Google ฟ้องเครือข่ายหลอกลวง ลบธุรกิจปลอม 10,000 แห่งออกจาก Google Maps

(CLO) Google กำลังลบรายชื่อธุรกิจปลอม 10,000 รายการบน Google Maps และฟ้องร้องเครือข่ายฉ้อโกงที่อยู่เบื้องหลังรายชื่อเหล่านี้

คดีนี้มุ่งเป้าไปที่บุคคลที่ถูกกล่าวหาว่าสร้างโปรไฟล์ธุรกิจปลอมเพื่อขายทำกำไร การดำเนินการของ Google เกิดขึ้นหลังจากช่างทำกุญแจในรัฐเท็กซัสรายงานว่าถูกปลอมแปลงตัวตนบนแพลตฟอร์ม

“พฤติกรรมฉ้อโกงกำลังมีความซับซ้อนมากขึ้น” ฮาลิมาห์ เดอเลน ปราโด ที่ปรึกษาทั่วไปของ Google กล่าวในการสัมภาษณ์เมื่อวันที่ 19 มีนาคม “เมื่อเราพบเห็นการฉ้อโกง เราจะพยายามปราบปรามรายชื่อปลอมที่คล้ายคลึงกัน”

ภาพประกอบ: Unsplash

มิจฉาชีพใช้ Google Maps เพื่อหลอกลวงผู้ใช้ในหลากหลายวิธี เหยื่ออาจโทรเข้าหมายเลขโทรศัพท์ปลอมโดยไม่ตั้งใจ ถูกเรียกเก็บค่าบริการที่สูงขึ้น หรือถูกหลอกให้ชำระเงินล่วงหน้าโดยไม่ได้รับบริการใดๆ มิจฉาชีพบางรายยังใช้ซอฟต์แวร์เพื่อบิดเบือนรีวิวเชิงบวกและปรับแต่งระบบถาม-ตอบเพื่อหลอกลวงผู้ใช้

Google เปิดเผยว่าในปี 2566 เพียงปีเดียว ได้ลบหรือบล็อกรายชื่อธุรกิจปลอมไปแล้ว 12 ล้านรายการ และสังเกตเห็นแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นของโปรไฟล์ปลอมใหม่ๆ ประมาณหนึ่งล้านรายการในแต่ละปี

ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีรายนี้ยังกำลังปราบปรามธุรกิจที่ใช้กลยุทธ์การมีส่วนร่วมปลอมเพื่อควบคุมอันดับ ในสหราชอาณาจักร Google ได้กำหนดข้อจำกัดสำหรับธุรกิจที่พบว่ามีส่วนร่วมในการรีวิวปลอม หลังจากได้รับแรงกดดันจากหน่วยงานกำกับดูแล

ง็อก อันห์ (ตามข้อมูลของ Google, CBS, The Verge)