การแก้ไขขั้นตอนการบริหารงานบุคคล ณ หน่วยงาน “จุดเดียว” ของคณะกรรมการประชาชนอำเภออึ้งฮวา
มีประสิทธิภาพด้วย “ลด 3 เพิ่ม 3”
ในช่วงปลายเดือนมกราคม พ.ศ. 2567 เมือง ฮานอย เป็นเมืองแรกในประเทศที่รวมคณะกรรมการอำนวยการ 3 คณะเกี่ยวกับการปฏิรูปการบริหาร การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล และโครงการ 06 (การพัฒนาแอปพลิเคชันข้อมูลประชากร การระบุตัวตน และการตรวจสอบทางอิเล็กทรอนิกส์เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับชาติในช่วงปี พ.ศ. 2565-2568 โดยมีวิสัยทัศน์ถึงปี พ.ศ. 2573 ในเมือง) เข้าเป็นคณะกรรมการอำนวยการร่วมกัน
หลังจากดำเนินการได้เพียงระยะเวลาสั้นๆ คณะกรรมการประชาชนทุกหน่วยงาน สาขา ภาคส่วน คณะกรรมการประชาชนเขตและตำบลของเมืองก็เสร็จสิ้นการควบรวมกิจการ นายเจือง เวียด ดุง หัวหน้าสำนักงานคณะกรรมการประชาชนฮานอย ยืนยันว่าหลังจากการควบรวมกิจการ คณะกรรมการอำนวยการได้ดำเนินงานอย่างแข็งแกร่งและเป็นรูปธรรม การบริหารจัดการและทิศทางการดำเนินงานมีจุดเน้นและสอดคล้องกัน การประชุมต่างๆ จัดขึ้นอย่างรัดกุม มีประสิทธิภาพ มุ่งเน้น และสร้างสรรค์
หลังจากการควบรวมคณะกรรมการอำนวยการ รองประธานคณะกรรมการประชาชนอำเภอซาลัม จวง วัน ฮ็อก กล่าวว่า ภารกิจ แผนงาน และแผนงานต่างๆ จะได้รับการทบทวนและมอบหมายอย่างชัดเจนอย่างสม่ำเสมอ โดยไม่ซ้ำซ้อนหรือทับซ้อนกัน ไม่มีการละเว้น การละเว้น หรือความยากลำบากในการควบคุมงานอีกต่อไป ภารกิจเร่งด่วนและยากลำบากทั้งหมดจะได้รับการแบ่งปัน หารือ และตกลงกันในแผนงาน แนวทางแก้ไข และแนวทางแก้ไขเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด ส่งเสริมจิตวิญญาณแห่งความคิดริเริ่ม นวัตกรรม กล้าคิด กล้าทำเพื่อประโยชน์ส่วนรวม
จากประสิทธิภาพโดยรวม รองประธานคณะกรรมการประชาชนฮานอย ห่า มิงห์ ไฮ กล่าวว่า หลังจากดำเนินการมานานกว่า 6 เดือน ภารกิจและเป้าหมายในการรวมคณะกรรมการอำนวยการของเมืองได้บรรลุผลสำเร็จโดยพื้นฐานแล้ว "ลด 3 อย่าง เพิ่ม 3 อย่าง" ซึ่ง "ลด 3 อย่าง" ได้แก่ การลดเวลาและต้นทุนสำหรับประชาชน ผู้ประกอบการ และหน่วยงานภาครัฐในการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหาร บริการสาธารณะ และสาธารณูปโภค ลดการใช้ทรัพยากรบุคคล ปรับปรุงคุณภาพทรัพยากรบุคคล และลดขั้นตอนการบริหาร ส่วน "เพิ่ม 3 อย่าง" ได้แก่ การเพิ่มคุณภาพบริการ เพิ่มการประชาสัมพันธ์ ความโปร่งใส และการเพิ่มความพึงพอใจของประชาชนและภาคธุรกิจ
ผู้นำกรุงฮานอยตรวจสอบรูปแบบการเก็บค่าธรรมเนียมจอดรถแบบไม่ใช้เงินสดในเขตเตยโห
ขยายโมเดลต่อไป
จากประสิทธิผลของความก้าวหน้าครั้งนี้ หน่วยงานและท้องถิ่นต่างๆ มากมายทั่วประเทศได้เรียนรู้จากแนวทางของฮานอย
นายเหงียน ลู จุง รองประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด เกียนซาง ประเมินว่ารูปแบบการดำเนินงานของกรุงฮานอย โดยเฉพาะการรวมคณะกรรมการอำนวยการให้เป็นคณะกรรมการอำนวยการด้านการปฏิรูปการบริหาร การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล และโครงการ 06 ได้สร้างเอกภาพและความสอดคล้องในจุดศูนย์กลางในการกำกับดูแลการดำเนินงานต่างๆ จากประสบการณ์ของกรุงฮานอย เกียนซางกำลังดำเนินการในพื้นที่เพื่อรวมการบริหารจัดการของคณะกรรมการอำนวยการที่มีหน้าที่และภารกิจคล้ายคลึงกันและสนับสนุนซึ่งกันและกัน
จากประสบการณ์ดังกล่าว คณะกรรมการประชาชนกรุงฮานอยกำลังดำเนินโครงการจัดตั้งหน่วยงานบริการสาธารณะในฮานอย รองหัวหน้าสำนักงานคณะกรรมการประชาชนกรุงฮานอย หวอ ตวน อันห์ กล่าวว่า รัฐบาลได้มอบหมายให้กรุงฮานอย ร่วมกับนครโฮจิมินห์ จังหวัด บิ่ญเซือง และจังหวัดกว๋างนิญ จัดทำโครงการนำร่องศูนย์บริการสาธารณะระดับเดียวภายใต้คณะกรรมการประชาชนกรุงฮานอย หน่วยงานนี้มีหน้าที่รับ จัดการ ควบคุม ติดตาม และประเมินผลการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหาร และการให้บริการสาธารณะในฮานอยตามกลไก "จุดเดียว" และ "จุดเดียว" โดยโครงการนำร่องจะเริ่มดำเนินการตั้งแต่เดือนกันยายน พ.ศ. 2567 ถึงวันที่ 30 พฤศจิกายน พ.ศ. 2568
เจิ่น ซี แถ่ง สมาชิกคณะกรรมการกลางพรรค รองเลขาธิการคณะกรรมการพรรคประจำเมือง และประธานคณะกรรมการประชาชนฮานอย ย้ำว่า การดำเนินงานของระบบการเมืองทั้งหมด ตั้งแต่ผู้นำ ข้าราชการระดับรากหญ้า ข้าราชการ และประชาชนทุกชนชั้น จะต้องมีการรับรู้ที่เป็นหนึ่งเดียวกันเสมอว่านี่เป็นภารกิจสำคัญยิ่งของเมือง นครฮานอยกำหนดให้การปฏิรูปการบริหาร การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล และการดำเนินโครงการ 06 เป็นภารกิจสำคัญ ความก้าวหน้า และโอกาสในการ "ใช้ทางลัด" เพื่อสร้างและพัฒนาเมืองหลวงแห่ง "วัฒนธรรม - อารยะ - ทันสมัย"
นอกจากนี้ การสร้างความตระหนักรู้ร่วมกันยังช่วยให้เมืองสามารถระบุปัญหาและความเสี่ยงที่มีอยู่ได้อย่างชัดเจน และรับมือกับปัญหาการจราจรติดขัดได้อย่างทันท่วงที ซึ่งช่วยให้เมืองสามารถคาดการณ์ความเสี่ยง วิเคราะห์สาเหตุและข้อจำกัดที่มีอยู่ และหาแนวทางแก้ไขเพื่อรับมือกับปัญหาเหล่านั้นได้อย่างครอบคลุมยิ่งขึ้น
รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ฝ่าม ดึ๊ก หลง:
ประสบการณ์จากการบุกเบิก
จากตัวอย่างอันโดดเด่นและประสบความสำเร็จของกรุงฮานอย บทเรียนบางประการสามารถนำไปใช้เพื่อดำเนินการปฏิรูปการบริหาร การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล และโครงการ 06 ได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้นำทุกระดับจำเป็นต้องเป็นผู้บุกเบิกและเป็นแบบอย่างที่ดีตามหน้าที่และภารกิจของตน ต้องนำไปปฏิบัติโดยตรง เข้าใจ และสามารถกำหนดทิศทางการส่งเสริมและดำเนินการปฏิรูปการบริหารและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลให้ประสบความสำเร็จอย่างรวดเร็วในหน่วยงานและท้องถิ่นของตน ขณะเดียวกัน ต้องยึดหลัก “เป้าหมายชัดเจน บุคลากรชัดเจน งานชัดเจน เวลาชัดเจน ความรับผิดชอบชัดเจน ผลิตภัณฑ์ชัดเจน ผลลัพธ์ชัดเจน”
โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล จำเป็นต้องกำหนดเป้าหมายให้ชัดเจนว่า 70% ของงานเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลส่วนใหญ่ดำเนินการโดยกระทรวง หน่วยงาน และท้องถิ่น ดังนั้น ความสำเร็จของการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลจึงขึ้นอยู่กับการริเริ่มของกระทรวง หน่วยงาน และท้องถิ่นเป็นหลัก ขณะเดียวกัน การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลจำเป็นต้องค้นหาและคัดเลือกปัญหาสำคัญ สร้างผลกระทบในวงกว้าง แก้ไขปัญหาที่มีอยู่ ให้บริการประชาชน และขยายผลไปยังพื้นที่อื่นๆ อย่างมั่นใจ
ผู้อำนวยการฝ่ายวางแผนและการลงทุนฮานอย เล อันห์ กวน:
การปรับปรุงกระบวนการดำเนินการบริการสาธารณะให้สมบูรณ์แบบ
กรมการวางแผนและการลงทุนฮานอยยังคงยึดมั่นในเจตนารมณ์แห่งความมุ่งมั่น และนำแนวทางการแก้ไขปัญหาไปปฏิบัติอย่างสอดประสานกัน ตามปณิธานในการเสริมสร้างวินัยและวินัยการบริหารภายในกรม นอกจากนี้ กรมยังทำหน้าที่อย่างดีในการสร้างและพัฒนากระบวนการปรับโครงสร้างองค์กรให้สมบูรณ์แบบ โดยกำหนดอำนาจหน้าที่และความรับผิดชอบของส่วนรวมและบุคคลในการมอบหมายและปฏิบัติหน้าที่สาธารณะ และในกระบวนการจัดการงานภายใน รวมไปถึงกระบวนการบริหารจัดการสำหรับบุคคล องค์กร และวิสาหกิจ
ปัจจุบันกรมการวางแผนและการลงทุนยังคงมีความล่าช้าในการดำเนินการด้านเอกสาร เจ้าหน้าที่และผู้เชี่ยวชาญบางส่วนไม่มีประสบการณ์ในการให้คำปรึกษาในโครงการขนาดใหญ่ที่ซับซ้อนและใช้เวลานาน และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องมีการเปลี่ยนแปลงไปมาก... ในช่วง 6 เดือนแรกของปี 2567 กรมการวางแผนและการลงทุนได้ดำเนินการตรวจสอบทั้งในระดับหน่วยงาน หัวหน้าหน่วยงานที่รับผิดชอบโดยตรง และเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบเอกสาร ด้วยเหตุนี้ หัวหน้าหน่วยงานจึงได้ชี้ให้เห็นข้อบกพร่องและข้อจำกัดต่างๆ เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องเหล่านั้น
ประธานคณะกรรมการประชาชนเขตฮว่านเกี๋ยม ฝ่าม ตวน ลอง:
การสร้างสภาพแวดล้อมการบริหารที่เป็นหนึ่งเดียวและทันสมัย
การจัดตั้งศูนย์บริหารสาธารณะ “นอกเขต” ของคณะกรรมการประชาชนแขวงตรันฮุงเดา โดยอาศัยข้อมูลการปฏิรูปการบริหาร การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ประกอบกับโครงการ 06 ถือเป็นผลดีอย่างยิ่ง แม้ขั้นตอนการดำเนินการเบื้องต้นอาจยังมีปัญหาอยู่บ้าง แต่ปัญหาเหล่านี้จะหมดไปอย่างแน่นอน และลดจำนวนพนักงานรายวันที่ปฏิบัติงานในหน่วยงาน “เบ็ดเสร็จ” ลงอย่างมาก จากนั้น แรงงานส่วนเกินจะถูกจัดสรรไปยังหน่วยงานอื่นหรือปฏิบัติงานที่เหมาะสมกว่า
ศูนย์บริหารสาธารณะแบบ “นอกเขต” ยังสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นหนึ่งเดียว ทันสมัย และมีอารยธรรม โดยบูรณาการทรัพยากรบุคคล สิ่งอำนวยความสะดวก อุปกรณ์ และการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศแบบซิงโครนัส นอกจากนี้ ศูนย์ฯ ยังรับคำสั่งจากผู้นำคณะกรรมการประชาชนประจำเมืองและคณะกรรมการประชาชนประจำเขตได้โดยตรง รวดเร็ว และทันท่วงที รวมถึงดำเนินการตามข้อเสนอแนะและข้อเสนอต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว คาดว่าเขตฮว่านเกี๋ยมจะจัดตั้งศูนย์พิจารณาขั้นตอนการบริหารแบบ “นอกเขต” อีก 3 แห่งในอนาคตอันใกล้นี้
ไมฮู เขียนว่า
การแสดงความคิดเห็น (0)