ลงมือทำตั้งแต่เนิ่นๆ แทนที่จะรอจนสายเกินไป

เช้าวันที่ 30 กันยายน กรุงฮานอยถูกปกคลุมด้วยฝนตกหนักเนื่องจากอิทธิพลของพายุไต้ฝุ่นหมายเลข 10 ฝนที่ตกต่อเนื่องเริ่มตั้งแต่ช่วงเย็นของวันที่ 29 กันยายน และตกตลอดทั้งวันถัดไป โดยตกหนักที่สุดในช่วงชั่วโมงเร่งด่วนเย็นของวันที่ 30 กันยายน ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่ผู้คนเลิกงานและนักเรียนเลิกเรียน น้ำท่วมจากช่วงเช้ายังไม่ลดลง ในขณะที่ระหว่างเวลา 11.00 น. ถึง 13.00 น. ปริมาณน้ำฝนที่วัดได้สูงถึง 150 มิลลิเมตร

เมื่อสิ้นสุดวันนั้น เมืองนี้มีพื้นที่น้ำท่วมกว่า 60 แห่ง บางแห่งลึกเกือบ 1 เมตร ทำให้ถนนสายหลักหลายสายกลายเป็น "แม่น้ำ" ผู้ปกครองและนักเรียนจำนวนมากต้องดิ้นรนหาทางกลับบ้านท่ามกลางสายฝนและลมแรง บางครอบครัวต้องทิ้งลูกไว้ที่โรงเรียนข้ามคืน แม้กระทั่งดึกดื่นของวันที่ 30 กันยายน ผู้คนจำนวนมากก็ยังคงติดอยู่บนท้องถนนอย่างหมดหนทาง

ก่อนหน้านี้ สถานีอุตุนิยมวิทยาและอุทกวิทยาภาคเหนือได้เตือนเมื่อเช้าวันที่ 29 กันยายนว่า กรุงฮานอย จะประสบกับฝนตกหนักถึงหนักมาก พร้อมด้วยพายุทอร์นาโด ฟ้าผ่า และลมกระโชกแรง อย่างไรก็ตาม การตอบสนองจากทางการกลับล่าช้าอย่างน่าประหลาดใจ จนกระทั่งเที่ยงวันที่ 30 กันยายน เมื่อถนนหลายสายจมอยู่ใต้น้ำแล้ว กรมการศึกษาและการฝึกอบรมของฮานอยจึงออกประกาศสั่งให้โรงเรียนที่ถูกน้ำท่วมเตรียมแผนการเรียนการสอนล่วงหน้า ประกาศนี้มาช้าเกินไป เพราะเมื่อถึงเวลาที่ออกประกาศ ผู้ปกครองและนักเรียนก็ติดอยู่ตามท้องถนนหรือในโรงเรียนแล้ว ภาพของผู้ปกครองและนักเรียนที่เดินลุยฝนและลมแรงที่ถูกแชร์ในโซเชียลมีเดีย ยิ่งทำให้เกิดความไม่พอใจต่อการขาดการตอบสนองต่อเหตุฉุกเฉินอย่างทันท่วงที

ที่น่าสังเกตคือ แม้ในวันที่ 1 ตุลาคม ซึ่งฝนหยุดตกและน้ำท่วมลดลงไปมากแล้ว นักเรียนในหลายโรงเรียนก็ยังคงถูกบังคับให้อยู่บ้านเนื่องจากคำสั่งที่เข้มงวดซึ่งออกมาก่อนหน้านี้ ความจริงข้อนี้เผยให้เห็นช่องว่างในการบริหารจัดการเมืองและการรับมือกับเหตุฉุกเฉิน: มีการคาดการณ์ มีการประเมินความเสี่ยง แต่กลไกการตอบสนองทางด้านการบริหารยังคงเฉื่อยชาและไม่ยืดหยุ่น นี่เป็นสัญญาณเตือนเกี่ยวกับแนวคิดการจัดการที่ล้าสมัยในยุคดิจิทัล: เมืองใหญ่ไม่สามารถดำเนินงานด้วยความคิดแบบ "รอดูสถานการณ์" ได้ แต่จำเป็นต้องพึ่งพาแบบจำลองการจัดการสมัยใหม่ที่มีการแจ้งเตือนล่วงหน้า การตอบสนองอย่างรวดเร็ว และความรับผิดชอบที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน

บทเรียนที่ได้จากเหตุการณ์น้ำท่วมแสดงให้เห็นว่า การตัดสินใจระงับการเรียนการสอนหรือเปลี่ยนไปเรียนออนไลน์นั้น จำเป็นต้องออกแบบให้เป็นแผนรับมือล่วงหน้า คล้ายกับระเบียบการระงับการเรียนการสอนเนื่องจากอุณหภูมิหนาวจัดต่ำกว่า 10 องศาเซลเซียสในภาคเหนือ ไม่สามารถมีระเบียบที่เข้มงวดสำหรับทุกสถานการณ์ได้ แต่ผู้บริหารโรงเรียนสามารถได้รับอำนาจในการเลือกได้อย่างยืดหยุ่น ไม่ว่าจะเป็นการสอนในห้องเรียน การเรียนออนไลน์ หรือการระงับการเรียนการสอน ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ในท้องถิ่น ในบริบทของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล การจัดการเรียนออนไลน์ในช่วงภัยพิบัติทางธรรมชาติและน้ำท่วมนั้นเป็นไปได้ หากภาค การศึกษา เตรียมสถานการณ์และโครงสร้างพื้นฐานไว้ล่วงหน้า

น้ำท่วมที่เกิดจากฝนตกหนักอาจเป็นภัยพิบัติทางธรรมชาติ แต่ภาพของนักเรียนและผู้ปกครองที่ดิ้นรนอยู่ในความวุ่นวายในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมานั้นเป็นภัยพิบัติที่เกิดจากฝีมือมนุษย์ เป็นผลมาจากการตอบสนองที่ล่าช้าของรัฐบาล เมืองที่เจริญแล้วไม่สามารถปล่อยให้ประชาชนไร้ที่พึ่งท่ามกลางพายุเช่นนี้ได้ บทเรียนนี้เรียกร้องให้ฮานอย และโดยทั่วไปแล้ว เมืองใหญ่ๆ ในเวียดนาม เปลี่ยนแปลงแนวคิดด้านการปกครองอย่างเร่งด่วน จากการตอบสนองเชิงรับเป็นเชิงรุก จากความแข็งกร้าวเป็นเชิงรับ เป็นยืดหยุ่นมากกว่าแข็งกระด้าง และลงมือทำอย่างรวดเร็วแทนที่จะรอคอย

ลัม เหงียน

ที่มา: https://www.sggp.org.vn/hay-hanh-dong-som-thay-vi-cho-doi-post815855.html