วัตถุประสงค์ของโครงการเหล่านี้คือ การสนับสนุนการให้บริการโทรคมนาคมสาธารณะ การสนับสนุนการใช้บริการโทรคมนาคมสาธารณะ และการสนับสนุนอุปกรณ์ปลายทางสำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ ในบรรดาโครงการเหล่านี้ โครงการสนับสนุนการใช้บริการโทรคมนาคมสาธารณะได้รับการสนับสนุนด้านงบประมาณจำนวนมากและได้บรรลุผลลัพธ์เบื้องต้นบ้างแล้ว
ในปี 2024 คาดการณ์ว่าประชาชนได้รับเงินช่วยเหลือมากกว่า 763 พันล้านดองสำหรับการโทรหมายเลขฉุกเฉิน เช่น ตำรวจ (113) หน่วยดับเพลิง (114) หรือรถพยาบาล (115); มีการใช้เงินมากกว่า 26 พันล้านดองสำหรับบริการแจ้งเตือนทาง SMS สำหรับประชาชนในภาวะฉุกเฉิน หรือบริการโทรคมนาคมเพื่อการป้องกัน การรับมือ และการค้นหาและกู้ภัยจากภัยพิบัติ; มีการใช้เงินมากกว่า 516 พันล้านดองเพื่อช่วยเหลือครัวเรือนยากจนและใกล้ยากจนในการใช้บริการโทรคมนาคมเคลื่อนที่ภาคพื้นดินและการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์แบบคงที่; และใช้เงินเกือบ 14 พันล้านดองเพื่อให้บริการอินเทอร์เน็ตที่จุดบริการชุมชน;…
อย่างไรก็ตาม หลายคนไม่เข้าใจถึงสิทธิประโยชน์ที่ตนพึงได้รับจากนโยบายบริการโทรคมนาคมสาธารณะ และขั้นตอนการลงทะเบียนที่ยุ่งยากมากมายทำให้เกิดความล่าช้าในการรับความช่วยเหลือ ในขณะเดียวกัน บทบาทและความรับผิดชอบของหน่วยงานท้องถิ่นยังไม่ได้รับการเน้นย้ำอย่างเพียงพอในการดำเนินการ และขาดข้อมูลที่จะแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างทันท่วงที ในเวลาเดียวกัน บริษัทโทรคมนาคมก็ต้องผ่านขั้นตอนมากมายเพื่อชำระค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นในการให้บริการโทรคมนาคมสาธารณะแก่ประชาชน นอกจากนี้ บางบริษัทอาจเสี่ยงที่จะไม่ได้รับการชำระเงินหากให้บริการแก่ครัวเรือนที่ได้รับความช่วยเหลือจากบริษัทอื่นไปแล้ว
จากความเป็นจริงข้างต้น เพื่อพัฒนานวัตกรรมวิธีการดำเนินการและปรับปรุงประสิทธิผลของการสนับสนุนประชาชนในการใช้บริการโทรคมนาคมสาธารณะ ผู้เชี่ยวชาญจึงเสนอแนะว่าควรเร่งการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลในด้านนี้
เวียดนามจำเป็นต้องสร้างแพลตฟอร์มดิจิทัลเพื่อให้บริการโทรคมนาคมสาธารณะ โดยเชื่อมต่อกับฐานข้อมูลท้องถิ่น แพลตฟอร์มการจัดการลูกค้าของบริษัทโทรคมนาคม และฐานข้อมูลอื่นๆ เช่น ฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติ เพื่อลดต้นทุนและขั้นตอนในการดำเนินงาน นอกจากนี้ หน่วยงานท้องถิ่นจำเป็นต้องตรวจสอบและปรับปรุงข้อมูลครัวเรือนยากจนและใกล้ยากจนอย่างรอบคอบและทันท่วงที ลดระยะเวลาในการคัดกรองครัวเรือนที่ไม่ตรงตามเกณฑ์คุณสมบัติอีกต่อไป และลดระยะเวลาการตรวจสอบเพื่อให้มั่นใจว่าผู้ให้บริการมีข้อมูลพร้อมใช้งานทันเวลาเพื่อให้บริการแก่ผู้รับประโยชน์ที่มีสิทธิ์
นอกจากนี้ ยังมีข้อเสนอแนะว่าควรขยายขอบเขตของผู้รับประโยชน์ที่ได้รับการสนับสนุนด้านบริการโทรคมนาคมสาธารณะ เพื่อให้บรรลุตามยุทธศาสตร์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของประเทศ และส่งเสริม เศรษฐกิจ ดิจิทัลและสังคมดิจิทัล
ดังนั้น เวียดนามจึงจำเป็นต้องเร่งขยายโครงสร้างพื้นฐานด้านโทรคมนาคมไปยังพื้นที่ห่างไกล เขตชายแดน เกาะต่างๆ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งชุมชนที่ด้อยโอกาส ในพื้นที่เหล่านี้ การดูแลสุขภาพและ การศึกษา ก็ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอย่างเร่งด่วน เพื่อให้บริการประชาชน จัดการเรียนการสอนออนไลน์ หรือถ่ายทอดความรู้ ดังนั้น สถานศึกษาและสถานพยาบาลในพื้นที่ด้อยโอกาสจึงควรถูกเพิ่มเข้าไปในรายชื่อผู้รับประโยชน์จากบริการโทรคมนาคมสาธารณะด้วย
ที่มา: https://nhandan.vn/ho-tro-nguoi-dan-su-dung-dich-vu-vien-thong-cong-ich-post868515.html
การแสดงความคิดเห็น (0)