การปรองดองช่วยรักษาสันติภาพในหมู่บ้านและชุมชนต่างๆ

ด้วยความทุ่มเท ความเพียรพยายาม และวิธีการที่อ่อนโยนและเห็นอกเห็นใจ ทีมไกล่เกลี่ยระดับรากหญ้าจึงมีบทบาทสำคัญในการรักษาความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อย เสริมสร้างความสัมพันธ์ในชุมชน และรวมชาติให้เป็นหนึ่งเดียว

นางธิวี รองหัวหน้าทีมไกล่เกลี่ยระดับรากหญ้าในหมู่บ้านตาเต็ง ตำบลเจียงแทง เผยแพร่และ ให้ความรู้แก่ ชาวเขมรในหมู่บ้านเกี่ยวกับเรื่องกฎหมาย ภาพ: ดันห์ แทง

อ่อนโยนแต่แน่วแน่

ในหมู่บ้านตาเต็ง ตำบลเจียงแทง เมื่อใดก็ตามที่เกิดความขัดแย้งในละแวกบ้าน ชาวบ้านมักจะหันไปขอความช่วยเหลือจากทีมไกล่เกลี่ยท้องถิ่น เพราะเป็นที่พึ่งที่คุ้นเคย โดยไม่มีขั้นตอนที่ซับซ้อน ผู้ไกล่เกลี่ยจะเดินทางไปรับฟัง ทำความเข้าใจสาเหตุ และแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว นางสาวถิ วี รองหัวหน้าทีมไกล่เกลี่ยหมู่บ้านตาเต็ง กล่าวว่า ชาวบ้านอาศัยอยู่ใกล้ชิดกันมานานหลายปี ดังนั้นเมื่อเกิดความขัดแย้ง หากไม่ได้รับการแก้ไขอย่างทันท่วงที อาจทำให้ความสัมพันธ์เสียหายได้ง่าย ดังนั้น ทีมไกล่เกลี่ยจึงไปที่บ้านแต่ละหลัง รับฟังทุกฝ่าย และพูดคุยอย่างอ่อนโยนเพื่อช่วยให้พวกเขาเข้าใจกันมากขึ้น

ตลอดการทำงาน สมาชิกในทีมเน้นย้ำเสมอว่า คุณสมบัติที่สำคัญที่สุดของคนกลางไกล่เกลี่ยไม่ใช่การใช้เหตุผลที่แข็งกร้าว แต่คือความอดทนและความซื่อสัตย์สุจริต บ่อยครั้งที่ทีมต้องพบกับแต่ละครอบครัวเป็นการส่วนตัวหลายครั้ง วิเคราะห์สิ่งที่ถูกและผิด และเตือนพวกเขาถึงความสัมพันธ์ที่ดีต่อเพื่อนบ้าน เพื่อกระตุ้นให้พวกเขาสมัครใจหาจุดร่วมกัน “สำหรับความสำเร็จในการไกล่เกลี่ย ขั้นตอนแรกคือการให้ผู้คนได้แสดงความคิดเห็น เมื่อพวกเขารู้สึกว่าได้รับการเคารพและรับฟัง พวกเขาก็จะเปิดรับการวิเคราะห์สิ่งที่ถูกและผิดมากขึ้น” คุณวีกล่าว

ความขัดแย้งส่วนใหญ่ที่เกิดขึ้นในหมู่บ้านตาเต็ง มักเกิดจากปัญหาในชีวิตประจำวัน เช่น ข้อพิพาทเรื่องเขตแดนที่ดิน ทางเดินร่วม หรือความขัดแย้งภายในครอบครัว ดังนั้น ในหลายกรณี ทีมไกล่เกลี่ยจึงต้องพบปะกับแต่ละครัวเรือนหลายครั้ง วิเคราะห์ทั้งด้านอารมณ์และเหตุผลอย่างอดทน และย้ำเตือนถึงความสัมพันธ์ฉันท์เพื่อนบ้านที่มีมายาวนาน การเข้าถึงอย่างใกล้ชิดเช่นนี้ช่วยให้ทุกฝ่ายค่อยๆ คลี่คลายความตึงเครียดและหาจุดร่วมกันได้โดยสมัครใจ นายเทียน เมย์ ชาวบ้านตาเต็ง กล่าวว่า “ด้วยการวิเคราะห์อย่างมีเหตุผลและยุติธรรมของทีมไกล่เกลี่ย ความขัดแย้งระหว่างครอบครัวของผมกับเพื่อนบ้านเกี่ยวกับทางเดินร่วมจึงได้รับการแก้ไขอย่างน่าพอใจ สมาชิกในทีมพูดคุยอย่างสุภาพและเป็นกลาง ทำให้ทุกคนรู้สึกพึงพอใจ”

ในหมู่บ้านตราโพธิ์ ตำบลจางแทง ซึ่งเป็นพื้นที่ชายแดนที่มีประชากรชาวเขมรจำนวนมาก การทำงานไกล่เกลี่ยข้อพิพาทดำเนินไปอย่างยืดหยุ่นและมีส่วนช่วยในการแก้ไขเหตุการณ์ต่างๆ ที่เกิดขึ้นในชีวิตประจำวันได้อย่างทันท่วงที เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในช่วงเทศกาลตรุษจีนปีม้า 2026 เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนถึงประสิทธิภาพของการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทระดับรากหญ้า หลังจากงานเลี้ยงปีใหม่ ขณะดื่มแอลกอฮอล์ เกิดความขัดแย้งขึ้นระหว่างนายทีซีและนายทีที เนื่องจากความไม่ลงรอยกัน นำไปสู่การโต้เถียงและเกือบจะเกิดการทำร้ายร่างกาย เมื่อได้รับแจ้ง ทีมไกล่เกลี่ยข้อพิพาทระดับรากหญ้าของหมู่บ้านตราโพธิ์ก็รีบเดินทางมาถึงที่เกิดเหตุ ระงับสถานการณ์อย่างทันท่วงที และเชิญทั้งสองฝ่ายไปที่ศูนย์วัฒนธรรมของหมู่บ้านเพื่อหารือเกี่ยวกับเรื่องนี้

หลังจากที่ผู้ไกล่เกลี่ยแนะนำให้ทั้งสองฝ่ายอดทนและรักษาความสามัคคีในชุมชน ทั้งสองฝ่ายก็ตระหนักถึงความผิดพลาดของตนเอง ยื่นความสมัครใจจับมือกัน และคืนดีกัน โดยให้คำมั่นว่าจะไม่กระทำผิดซ้ำอีก นายลี วัน โค หัวหน้าทีมไกล่เกลี่ยระดับรากหญ้าในหมู่บ้านตราโพธิ์ กล่าวว่า ความขัดแย้งที่เกิดขึ้นหลังจากการรวมตัวและงานเลี้ยงในช่วงวันหยุดและเทศกาลต่างๆ ไม่ใช่เรื่องแปลกในชนบท “สิ่งสำคัญคือต้องไปถึงที่เกิดเหตุแต่เนิ่นๆ และพูดคุยอย่างอ่อนโยนเพื่อช่วยให้ผู้คนสงบลง ในเวลานั้น ทีมงานต้องพบกับแต่ละคนเป็นการส่วนตัว วิเคราะห์ถูกผิด และเตือนให้พวกเขารักษาสัมพันธ์ที่ดีต่อเพื่อนบ้าน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงต้นปีใหม่” นายโคเล่า

ประสิทธิภาพในการกระจาย

หลังจากการปรับโครงสร้างการบริหารส่วนท้องถิ่นเป็นระบบสองระดับ ตำบลเจียงแทงได้เสริมสร้างกิจกรรมการไกล่เกลี่ยระดับรากหญ้าอย่างแข็งขันเพื่อตอบสนองความต้องการในทางปฏิบัติ คณะ กรรมการแนวร่วมปิตุภูมิ เวียดนามประจำตำบลเจียงแทงได้ปรับโครงสร้างทีมไกล่เกลี่ย 18 ทีม โดยมีสมาชิกเข้าร่วม 100 คน เพื่อให้ครอบคลุมทุกหมู่บ้านและพื้นที่อยู่อาศัย ในปี 2568 ทีมไกล่เกลี่ยระดับรากหญ้าเหล่านี้ได้รับเรื่องร้องเรียน 47 เรื่อง ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับข้อพิพาทเรื่องที่ดิน ปัญหาการแต่งงานและครอบครัว และปัญหาอื่นๆ ที่เกิดขึ้นในชีวิตชุมชน ทีมไกล่เกลี่ยสามารถแก้ไขข้อพิพาทได้สำเร็จ 40 เรื่อง คิดเป็นอัตราความสำเร็จ 85% ผู้นำของแนวร่วมปิตุภูมิตำบลเจียงแทงกล่าวว่า ผลลัพธ์นี้แสดงให้เห็นถึงบทบาทที่โดดเด่นมากขึ้นของการไกล่เกลี่ยระดับรากหญ้าในการป้องกันข้อร้องเรียนและรักษาเสถียรภาพในท้องถิ่นตั้งแต่เริ่มต้น

ตามข้อมูลจากคณะกรรมการแนวร่วมปิตุภูมิเวียดนามประจำจังหวัด ภายในสิ้นปี 2568 จังหวัดเวียดนามจะมีทีมไกล่เกลี่ยระดับรากหญ้าจำนวน 1,832 ทีม สมาชิก 11,299 คน ซึ่งรวมถึงเจ้าหน้าที่แนวร่วมปิตุภูมิที่เข้าร่วมโดยตรง 1,123 คน ทีมไกล่เกลี่ยเหล่านี้ดำเนินการตามกฎหมายว่าด้วยการไกล่เกลี่ยระดับรากหญ้าและแนวทางปฏิบัติที่เกี่ยวข้อง โดยค่อยๆ ปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิภาพในการแก้ไขข้อขัดแย้งในหมู่ประชาชน ในช่วงปี 2566-2568 ทีมไกล่เกลี่ยในจังหวัดได้รับและไกล่เกลี่ยคดีจำนวน 4,926 คดี ซึ่งไกล่เกลี่ยสำเร็จ 4,728 คดี คิดเป็นอัตราความสำเร็จ 95.98% เนื้อหาหลักของการไกล่เกลี่ยเกี่ยวข้องกับเรื่องทางแพ่ง การสมรส ครอบครัว และข้อขัดแย้งที่เกิดขึ้นในชีวิตประจำวันของชุมชน

เพื่อสนับสนุนให้บรรลุผลลัพธ์ข้างต้น ทุกปี คณะกรรมการแนวร่วมปิตุภูมิเวียดนามประจำจังหวัดจะชี้นำระบบแนวร่วมปิตุภูมิทุกระดับให้ดำเนินการตามกฎหมายว่าด้วยการไกล่เกลี่ยในระดับรากหญ้า ควบคู่ไปกับการมีส่วนร่วมในการสร้างรัฐบาลและการเผยแพร่ข้อมูลทางกฎหมายแก่ประชาชน ในขณะเดียวกัน ก็ประสานงานกับภาคตุลาการเพื่อจัดการประชุม การแข่งขัน และหลักสูตรฝึกอบรมวิชาชีพ และดำเนินการประชาสัมพันธ์ผ่านระบบวิทยุท้องถิ่น เอกสารทางกฎหมาย และส่วนพิเศษในหนังสือพิมพ์ เพื่อสร้างความตระหนักรู้ทางกฎหมายในหมู่ประชาชน ส่งผลให้กิจกรรมการไกล่เกลี่ยมีความลึกซึ้งและมีประสิทธิภาพมากขึ้น รักษาเสถียรภาพและการพัฒนาอย่างยั่งยืนในระดับรากหญ้า

เมืองที่มีชื่อเสียง

ที่มา: https://baoangiang.com.vn/hoa-giai-giu-binh-yen-xom-ap-a477816.html