การแก้ไขความขัดแย้ง เสริมสร้างความสัมพันธ์เพื่อนบ้านและความรักหมู่บ้าน

การไกล่เกลี่ยระดับรากหญ้า (GMS) มีส่วนช่วยรักษาความสงบเรียบร้อยและเสถียรภาพในเขตที่อยู่อาศัย หมู่บ้าน และหมู่บ้านต่างๆ ไม่เพียงแต่เป็น “ส่วนร่วม” ของรัฐบาลในการจัดการความขัดแย้งตั้งแต่เนิ่นๆ เท่านั้น แต่ทีมงาน GMS ยังช่วยเสริมสร้างความสามัคคีในหมู่ประชาชน แก้ไขปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ได้อย่างรวดเร็ว และจำกัดการร้องเรียนและคดีความที่ยืดเยื้อ

รักษาความรักหมู่บ้านและจิตวิญญาณของเพื่อนบ้าน

หลังจากการควบรวมกิจการ ตำบลหมี่ล็อก จังหวัด เตยนิญ มีหมู่บ้าน 14 แห่ง ประชากรมากกว่า 41,200 คน ซึ่งส่วนใหญ่ประกอบอาชีพเกษตรกรรม ลักษณะพิเศษนี้ทำให้ปัญหาที่ดินและขอบเขตแปลงที่ดินมีความละเอียดอ่อน นำไปสู่ข้อพิพาทได้ง่าย

ทีมไกล่เกลี่ยระดับรากหญ้าของตำบลกานจิ่ว็อกเข้าร่วมสัมมนาเรื่องการพัฒนาคุณภาพกิจกรรมทีมไกล่เกลี่ยระดับรากหญ้าที่จัดร่วมกันโดยท้องถิ่น

ตัวอย่างเช่น ครอบครัวของนาย HL และนาย LTT มีข้อขัดแย้งเกี่ยวกับเขตที่ดินในหมู่บ้านถ่วนเตย 1 ตำบลมีล็อก ซึ่งกินเวลานานเกือบ 3 ปี คดีความดังกล่าวจึงถูกส่งไปยังศาลประชาชน อย่างไรก็ตาม หลังจากทีม HGCS และเจ้าหน้าที่ที่ดินของตำบลเข้ามาตรวจสอบและวิเคราะห์ถึง 3 ครั้ง ทั้งสองครัวเรือนก็ได้ลงนามในข้อตกลงและไม่เกิดข้อขัดแย้งใดๆ อีกต่อไป นับแต่นั้นมา ความสัมพันธ์ระหว่างหมู่บ้านและชุมชนก็ยังคงอยู่

เมื่อนึกถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น คุณ HL กล่าวว่า “ตอนแรกผมก็รู้สึกไม่พอใจเช่นกัน ทั้งสองฝ่ายต่างไม่อยากพบกัน แต่ด้วยการวิเคราะห์และคำแนะนำอย่างนุ่มนวลของทีมไกล่เกลี่ยหมู่บ้าน ผมจึงสามารถแยกแยะความผิดชอบชั่วดีได้อย่างชัดเจน ในที่สุดเราก็ได้นั่งลงและพูดคุยกันอย่างตรงไปตรงมา สิ่งที่มีค่าที่สุดคือการรักษาความสัมพันธ์ระหว่างหมู่บ้านและชุมชน”

คุณตรัน วัน ไห่ (หัวหน้าทีมไกล่เกลี่ยของหมู่บ้านถ่วนเตย 1 ตำบลมีล็อกมากว่า 10 ปี) กล่าวว่า “เมื่อเราทราบว่าผู้คนมีความขัดแย้ง เราจะค้นหาสาเหตุและวิเคราะห์เพื่อให้ทั้งสองฝ่าย “ใจเย็นลง” บางกรณีมีการถกเถียงกันด้วยอารมณ์ บางกรณีก็อิงกฎหมาย แต่หลักการทั่วไปคือความยุติธรรมและความโปร่งใส” ด้วยวิธีการดังกล่าว อัตราความสำเร็จในการไกล่เกลี่ยของตำบลมีล็อกจะสูงถึงกว่า 85% ในปี พ.ศ. 2567

ไม่เพียงแต่ข้อพิพาทเรื่องที่ดินเท่านั้น แต่ปัญหาความขัดแย้งมากมายที่เกี่ยวข้องกับการแต่งงาน ครอบครัว กิจกรรมชุมชน และการกู้ยืมเงิน ก็ได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วโดยทีม HGCS ตลอดหลายปีที่ผ่านมา ชุมชนอันหลุกลองได้รับการยกย่องว่าเป็นหนึ่งในชุมชนที่มีอัตราการไกล่เกลี่ยที่ประสบความสำเร็จในระดับรากหญ้าสูงในจังหวัด และในปี พ.ศ. 2567 อัตราการไกล่เกลี่ยในท้องถิ่นจะสูงถึง 90%

นายทราน วัน ไห (หัวหน้าคณะไกล่เกลี่ยของหมู่บ้านถ่วนเตย 1 ตำบลมีล็อก) รับฟังความคิดเห็นและสนับสนุนการเจรจาต่อรองด้วยตนเองเพื่อให้บรรลุฉันทามติ

การดำเนินงานของ HGCS ส่งผลให้ท้องถิ่นบูรณาการการส่งเสริมการโฆษณาชวนเชื่อทางกฎหมายแก่ประชาชน เนื้อหามุ่งเน้นไปที่กฎหมายว่าด้วยการสมรสและครอบครัว กฎหมายที่ดิน และกฎหมายว่าด้วย HGCS นายเหงียน วัน ฮวง (หัวหน้าคณะไกล่เกลี่ยข้อพิพาทของหมู่บ้านเก๊ากิ๋น ตำบลอันหลุกลอง) ผู้ได้รับเกียรติบัตรจากคณะกรรมการประชาชนจังหวัดจากผลงานอันโดดเด่นตลอด 10 ปีของการบังคับใช้กฎหมายว่าด้วย HGCS กล่าวว่า "ประชาชนไว้วางใจผู้ไกล่เกลี่ยในระดับรากหญ้า เพราะความเป็นกลาง ความใกล้ชิด และความเข้าใจกัน เราถือว่าการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทไม่เพียงแต่ขจัดความขัดแย้งเท่านั้น แต่ยังเป็นโอกาสในการเผยแพร่กฎหมาย ช่วยให้ประชาชนตระหนักรู้และควบคุมพฤติกรรมของตนเอง"

สถิติแสดงให้เห็นว่าปัจจุบันทั้งจังหวัดมีคณะไกล่เกลี่ยข้อพิพาทประมาณ 1,500 คณะ โดยมี HGCS มากกว่า 9,000 คณะ อัตราการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทที่ประสบความสำเร็จในแต่ละปีสูงถึงกว่า 95% เมื่อจัดการความขัดแย้งอย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว ผู้คนจะไม่ยื่นฟ้องต่อศาลในระดับที่สูงขึ้น นี่เป็นปัจจัยหนึ่งที่ส่งเสริมให้เกิดฉันทามติทางสังคม คุณ PVT (อาศัยอยู่ในเขต Tan An) กล่าวว่า "ก่อนหน้านี้ ผมเคยคิดว่าต้องไปศาลเพื่อยุติข้อพิพาท แต่ต้องขอบคุณทีมงาน HGCS ที่ทำให้ความขัดแย้งได้รับการแก้ไขอย่างน่าพอใจตั้งแต่เริ่มต้น และความสัมพันธ์ฉันมิตรยังคงเหมือนเดิม"

เจ้าหน้าที่คณะไกล่เกลี่ยหมู่บ้าน Cau Kinh ตำบล An Luc Long ได้บูรณาการโฆษณาชวนเชื่อทางกฎหมายกับประชาชนในการไกล่เกลี่ยระดับรากหญ้า

การแก้ไขข้อพิพาทและความขัดแย้งที่ระดับรากหญ้าไม่เพียงแต่ช่วยประหยัดเวลาและเงินเท่านั้น แต่ยังช่วยลดแรงกดดันต่อหน่วยงานบริหารและศาล และช่วยให้เจ้าหน้าที่ท้องถิ่นเข้าใจสถานการณ์ประชากรได้อีกด้วย

ผู้อำนวยการกรมยุติธรรม ฟาน ทิ มี ดุง เน้นย้ำว่า “คดีไกล่เกลี่ยที่ประสบความสำเร็จแต่ละคดีไม่ได้เป็นเพียงตัวเลขทางสถิติ แต่เป็นเรื่องราวของความไว้วางใจ เมื่อประชาชนมองว่ารัฐบาลมีความใกล้ชิด เคารพ และรับฟัง พวกเขาจะปฏิบัติตามกฎหมายโดยสมัครใจและร่วมมือกับรัฐบาลเพื่อสร้างชีวิตความเป็นอยู่ที่ดีของชุมชน”

เอ็นเอช

ที่มา: https://baolongan.vn/hoa-giai-mau-thuan-gan-ket-nghia-xom-tinh-lang-a203360.html