การแก้ไขความขัดแย้งและเสริมสร้างความสัมพันธ์ฉันท์เพื่อนบ้านและจิตวิญญาณของชุมชน

การไกล่เกลี่ยระดับรากหญ้ามีส่วนช่วยในการรักษาความสงบเรียบร้อยและเสถียรภาพในพื้นที่อยู่อาศัย หมู่บ้าน และชุมชน ไม่เพียงแต่เป็น "ส่วนเสริม" ของรัฐบาลในการแก้ไขความขัดแย้งตั้งแต่เนิ่นๆ เท่านั้น แต่ทีมไกล่เกลี่ยระดับรากหญ้ายังช่วยเสริมสร้างความสามัคคีในหมู่ประชาชน แก้ไขปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ได้อย่างรวดเร็ว และลดการร้องเรียนและการฟ้องร้องที่ยืดเยื้ออีกด้วย

รักษาจิตวิญญาณของชุมชนและความรักฉันท์เพื่อนบ้าน

หลังจากการรวมตัว ตำบลหมี่ล็อก จังหวัด เตย์นิญ มีหมู่บ้านย่อย 14 แห่ง มีประชากรกว่า 41,200 คน ส่วนใหญ่ประกอบอาชีพเกษตรกรรม ลักษณะเฉพาะนี้ทำให้ปัญหาเรื่องที่ดินและข้อพิพาทเรื่องเขตแดนมีความอ่อนไหวและมีแนวโน้มที่จะเกิดความขัดแย้ง

ทีมไกล่เกลี่ยระดับรากหญ้าของตำบลคานจิวก เข้าร่วมสัมมนาเกี่ยวกับการพัฒนาคุณภาพกิจกรรมของทีมไกล่เกลี่ยระดับรากหญ้า ซึ่งจัดร่วมกันโดยหน่วยงานท้องถิ่น

ตัวอย่างเช่น ข้อพิพาทเรื่องเขตแดนที่ดินระหว่างนาย HL และนาย LTT ในหมู่บ้านเถียนเตย์ 1 ตำบลหมี่ล็อก ยืดเยื้อมาเกือบสามปี และมีการฟ้องร้องต่อศาลประชาชนแล้ว อย่างไรก็ตาม หลังจากที่ทีมพัฒนาชุมชนและเจ้าหน้าที่จัดการที่ดินของตำบลเข้าไปพูดคุยถึงสามครั้ง ทั้งสองครัวเรือนก็ได้ลงนามในข้อตกลงและข้อพิพาทก็ยุติลง ตั้งแต่นั้นมา ความสัมพันธ์ฉันท์เพื่อนบ้านก็ได้รับการรักษาไว้

นาย HL เล่าถึงเหตุการณ์นั้นว่า “ตอนแรกผมก็รู้สึกไม่พอใจเหมือนกัน และทั้งสองฝ่ายก็ไม่อยากพบกัน แต่ด้วยการวิเคราะห์และการโน้มน้าวอย่างอ่อนโยนของทีมไกล่เกลี่ยของหมู่บ้าน ผมจึงเข้าใจว่าอะไรถูกอะไรผิด ในที่สุดเราก็ได้นั่งคุยกันอย่างเปิดเผย และสิ่งที่สำคัญที่สุดคือเรายังคงรักษาความสัมพันธ์ฉันเพื่อนบ้านไว้ได้”

นาย Tran Van Hai (ซึ่งเป็นหัวหน้าทีมไกล่เกลี่ยในหมู่บ้าน Thuan Tay 1 ตำบล My Loc มานานกว่า 10 ปี) กล่าวว่า “เมื่อเราทราบเรื่องความขัดแย้งระหว่างชาวบ้าน เราจะตรวจสอบสาเหตุและวิเคราะห์สถานการณ์เพื่อช่วยให้ทั้งสองฝ่ายลดความรุนแรงลง บางกรณีแก้ไขได้ด้วยอารมณ์ความรู้สึก ในขณะที่บางกรณีต้องใช้กระบวนการทางกฎหมาย แต่หลักการทั่วไปคือความยุติธรรมและความโปร่งใส” ด้วยแนวทางนี้ ในปี 2024 อัตราความสำเร็จของการไกล่เกลี่ยในตำบล My Loc จึงสูงกว่า 85%

นอกจากข้อพิพาทเรื่องที่ดินแล้ว ความขัดแย้งต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการแต่งงาน ครอบครัว ชีวิตในชุมชน และการกู้ยืมเงิน ก็ได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วโดยทีมไกล่เกลี่ยระดับรากหญ้าเช่นกัน เป็นเวลานานหลายปีที่ตำบลอันลุกลองได้รับการยกย่องว่าเป็นหนึ่งในพื้นที่ที่มีอัตราความสำเร็จในการไกล่เกลี่ยระดับรากหญ้าสูงที่สุดในจังหวัด ในปี 2024 อัตราความสำเร็จในการไกล่เกลี่ยในพื้นที่นี้สูงกว่า 90%

นาย Tran Van Hai (หัวหน้าทีมไกล่เกลี่ยของหมู่บ้าน Thuan Tay 1 ตำบล My Loc) รับฟังความคิดเห็นและส่งเสริมการเจรจาด้วยตนเองเพื่อหาข้อตกลงร่วมกัน

ผ่านการทำงานไกล่เกลี่ย ชุมชนท้องถิ่นยังได้บูรณาการและส่งเสริมความรู้ด้านกฎหมายแก่ประชาชน โดยเนื้อหาเน้นไปที่กฎหมายว่าด้วยการสมรสและครอบครัว กฎหมายว่าด้วยที่ดิน และกฎหมายว่าด้วยการไกล่เกลี่ย นายเหงียน วัน ฮว่าง (หัวหน้าทีมไกล่เกลี่ยในหมู่บ้านเกากิญ ตำบลอันลุกลอง) ซึ่งได้รับคำชมเชยจากคณะกรรมการประชาชนจังหวัดสำหรับผลงานอันโดดเด่นในการดำเนินงานตามกฎหมายว่าด้วยการไกล่เกลี่ยตลอด 10 ปีที่ผ่านมา กล่าวว่า “ประชาชนไว้วางใจผู้ไกล่เกลี่ยระดับรากหญ้าเพราะความเป็นกลาง เข้าถึงง่าย และเข้าใจง่าย เรามองว่าการไกล่เกลี่ยไม่เพียงแต่เป็นการแก้ไขข้อขัดแย้งเท่านั้น แต่ยังเป็นโอกาสในการเผยแพร่ข้อมูลทางกฎหมาย ช่วยให้ประชาชนตระหนักรู้และควบคุมพฤติกรรมของตนเองได้ดียิ่งขึ้น”

สถิติแสดงให้เห็นว่า ปัจจุบันจังหวัดมีกลุ่มไกล่เกลี่ยข้อพิพาทประมาณ 1,500 กลุ่ม โดยมีผู้ไกล่เกลี่ยชุมชนกว่า 9,000 คน และอัตราความสำเร็จในการไกล่เกลี่ยประจำปีสูงกว่า 95% เมื่อความขัดแย้งได้รับการจัดการอย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว ประชาชนก็จะไม่ฟ้องร้องในระดับที่สูงขึ้น นี่เป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งเสริมความเห็นพ้องต้องกันในสังคม นายพีวีที (ผู้พักอาศัยในเขตตันอัน) กล่าวว่า “ก่อนหน้านี้ ผมคิดว่าข้อพิพาทจะแก้ไขได้เฉพาะในศาลเท่านั้น แต่ด้วยกลุ่มไกล่เกลี่ยชุมชน ความขัดแย้งจึงได้รับการแก้ไขอย่างราบรื่นตั้งแต่เริ่มแรก และความสัมพันธ์ระหว่างเพื่อนบ้านก็ยังคงเหมือนเดิม”

เจ้าหน้าที่จากทีมไกล่เกลี่ยของหมู่บ้านเกากิง ในตำบลอันลุกหลง ได้บูรณาการการให้ความรู้ด้านกฎหมายเข้ากับการไกล่เกลี่ยระดับรากหญ้าสำหรับชาวบ้านในพื้นที่

การแก้ไขข้อพิพาทและความขัดแย้งในระดับรากหญ้าไม่เพียงแต่ช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายเท่านั้น แต่ยังช่วยลดภาระงานของหน่วยงานราชการและศาล ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้เจ้าหน้าที่ท้องถิ่นมีความเข้าใจประชากรในพื้นที่ได้ดียิ่งขึ้น

นางสาวฟาน ถิ มี ดุง ผู้อำนวยการกรมยุติธรรมเน้นย้ำว่า "คดีไกล่เกลี่ยที่ประสบความสำเร็จแต่ละคดีไม่ใช่แค่สถิติ แต่เป็นเรื่องราวของความไว้วางใจ เมื่อประชาชนเห็นว่ารัฐบาลเข้าถึงง่าย ให้เกียรติ และเอาใจใส่ พวกเขาก็จะปฏิบัติตามกฎหมายโดยสมัครใจและร่วมมือกับรัฐบาลเพื่อสร้างชีวิตความเป็นอยู่ที่ดีขึ้นในชุมชน"

เอ็นเอช

ที่มา: https://baolongan.vn/hoa-giai-mau-thuan-gan-ket-nghia-xom-tinh-lang-a203360.html