เข้าร่วมกระแสการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์

ทิศทางใหม่ที่กำลังได้รับความสนใจในด้านการพัฒนาเมืองคือ การท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่า นี่คือสาขาที่เชื่อมโยงระหว่างการดูแลสุขภาพและเศรษฐศาสตร์การบริการคุณภาพสูง

โรงพยาบาลวินห์ดึ๊กลงทุนอย่างต่อเนื่องในอุปกรณ์ ทางการแพทย์ ที่ทันสมัย ​​ภาพ: วินห์ ล็อก

สถานพยาบาลหลายแห่งทั้งภาครัฐและเอกชนต่างลงทุนในการพัฒนาการ ท่องเที่ยว เชิงการแพทย์ โดยนำเสนอแพ็กเกจผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายเพื่อส่งเสริมภาพลักษณ์ของ "ดานัง - จุดหมายปลายทางแห่งสุขภาพและความสุข"

การสร้างห่วงโซ่คุณค่าที่สมบูรณ์

เมื่อเร็วๆ นี้ ในการประชุมเชิงปฏิบัติการเรื่อง "แง่มุมเชิงปฏิบัติของการรับและรักษาผู้ป่วยต่างชาติในระบบนิเวศการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ใน เมืองดานัง " ซึ่งจัดโดยโรงพยาบาลวินห์ดึ๊ก ได้มีการพิจารณาถึงข้อดี ความท้าทาย และข้อจำกัดในกระบวนการดำเนินการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ในเมืองดานังโดยเฉพาะ และในเวียดนามโดยทั่วไป

รองศาสตราจารย์ ดร. เหงียน ฮว่าง หลาน ผู้เชี่ยวชาญด้านสาธารณสุขจากมหาวิทยาลัยแพทยศาสตร์และเภสัชศาสตร์ มหาวิทยาลัยเว้ ซึ่งใช้เวลาหลายปีในการวิจัยตลาดการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ในเอเชีย กล่าวว่า “ความผิดพลาดที่หลายท้องถิ่นมักทำคือคิดว่าการมีโรงพยาบาลที่ดีและทรัพยากรด้านการท่องเที่ยวก็เพียงพอที่จะพัฒนาการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ได้แล้ว ในความเป็นจริง นี่เป็นตลาดที่มีความต้องการสูงมาก ต้องอาศัยมาตรฐานสากล กระบวนการประสานงานที่เข้มงวด และความสามารถในการบริหารจัดการบริการระดับสูง”

คุณหลานกล่าวว่า การท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ควรถูกมองว่าเป็นห่วงโซ่คุณค่าที่สมบูรณ์ โดยที่โรงพยาบาลเป็นเพียงหนึ่งในห่วงโซ่เท่านั้น หากปราศจากบริการด้านโลจิสติกส์ เช่น การจัดการเวชระเบียนระหว่างประเทศ การดูแลหลังการรักษา การฟื้นฟู และการสนับสนุนด้านกฎหมาย/วีซ่า ผู้ป่วยชาวต่างชาติจะพบว่าการพำนักระยะยาวเป็นเรื่องยาก และยิ่งยากขึ้นไปอีกที่จะกลับมาหรือแนะนำผู้อื่น นี่คือเหตุผลที่ประเทศที่ประสบความสำเร็จลงทุนอย่างมากในศูนย์ประสานงานผู้ป่วยระหว่างประเทศ แทนที่จะปล่อยให้แต่ละโรงพยาบาล "ดูแลตัวเอง"

โรงพยาบาลวินห์ดึ๊กลงทุนอย่างต่อเนื่องในอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่ทันสมัย ​​เพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นของการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ ภาพ: วินห์ ล็อก

จากประสบการณ์ในระดับสากลพบว่า ผู้คนเลือกการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ไม่ใช่เพียงเพราะ "การท่องเที่ยว" เท่านั้น แต่พวกเขาเลือกไปประเทศอื่นเพราะต้องการการดูแลสุขภาพที่มีคุณภาพดีกว่า เทคโนโลยีที่ทันสมัยกว่า ระยะเวลารอคอยสั้นกว่า หรือค่าใช้จ่ายที่สมเหตุสมผลกว่า ประสบการณ์การเดินทางเป็นเพียงส่วนเสริมเท่านั้น ความสามารถด้านการดูแลสุขภาพต่างหากที่เป็น "เสาหลัก" ที่สำคัญที่สุด

นายวัน บา ซอน รองผู้อำนวยการกรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว กล่าวว่า ปัจจุบันเมืองดานังมีระบบโรงพยาบาลระดับส่วนกลาง โรงพยาบาลเฉพาะทาง และทีมแพทย์และบุคลากรทางการแพทย์ที่มีคุณสมบัติสูง นอกจากนี้ยังเป็นศูนย์กลางการท่องเที่ยวที่สำคัญที่มีโครงสร้างพื้นฐานที่ครบวงจรทั้งด้านที่พัก การขนส่ง และบริการต่างๆ กลยุทธ์ในการวางตำแหน่งดานังให้เป็นศูนย์กลางการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์นั้นมีเป้าหมายที่ชัดเจน คือ ดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติที่ต้องการการรักษา การฟื้นฟู และการดูแลสุขภาพที่มีคุณภาพสูง และรักษาฐานนักท่องเที่ยวที่พักระยะยาวและใช้จ่ายสูง ซึ่งจำเป็นต้องมีการทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดไม่เพียงแต่ระหว่างภาคการดูแลสุขภาพและภาคการท่องเที่ยวเท่านั้น แต่ยังรวมถึงแนวทางที่ครอบคลุมในการพัฒนาเศรษฐกิจของเมืองด้วย

ระบบนิเวศการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์

เพื่อพัฒนาการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ ดานังจำเป็นต้องมีมาตรฐานการบริการของตนเองสำหรับผู้ป่วยต่างชาติ ตั้งแต่เรื่องภาษาและขั้นตอนการรับเข้า ไปจนถึงการประสานงานกับโรงแรม รีสอร์ท และศูนย์ฟื้นฟูต่างๆ

นักท่องเที่ยวจำนวนมากเลือกใช้บริการสถานพยาบาลในเมืองดานังเพื่อตอบสนองความต้องการด้านการดูแลสุขภาพเบื้องต้น ภาพ: LD

นายเจิ่น คอง อัน ผู้อำนวยการโรงพยาบาลวินห์ดึ๊ก กล่าวว่า โรงพยาบาลกำลังสร้างแนวทางการให้บริการด้านการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์โดยอาศัยความเชี่ยวชาญหลักทางวิชาชีพ ระบบการลงทุนด้านอุปกรณ์อย่างเลือกสรร และการรับฟังความต้องการที่แท้จริงของตลาดและการเปลี่ยนแปลงของยุคสมัย

“เราไม่ได้พัฒนาบริการตามกระแส แต่เลือกที่จะสร้างผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์โดยอาศัยความเชี่ยวชาญที่สั่งสมมายาวนานของโรงพยาบาลในสาขาเฉพาะทาง เช่น การดูแลผู้ป่วยฉุกเฉินแบบสหสาขา ศัลยกรรมกระดูกและข้อ สูติศาสตร์และเวชศาสตร์การเจริญพันธุ์ และบริการดูแลผิวพรรณและศัลยกรรมความงามตามมาตรฐานทางการแพทย์ ก่อนหน้านี้ โรงพยาบาลได้จัดตั้งหน่วยรักษาผู้ป่วยนานาชาติขึ้น สำหรับเราแล้ว นี่ไม่ใช่แค่แผนกสำหรับลูกค้าต่างชาติ แต่เป็นแรงผลักดันในการกำหนดมาตรฐานขั้นตอน ปรับปรุงคุณภาพการบริการ พัฒนาทักษะการสื่อสาร และสร้างทีมบุคลากรที่สามารถปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมด้านการดูแลสุขภาพแบบพหุวัฒนธรรมได้” นาย Tran Cong An กล่าว

ผู้เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยวระบุว่า จุดแข็งที่แท้จริงของดานังอยู่ที่สภาพแวดล้อมในการอยู่อาศัย สภาพอากาศ ศักยภาพในการฟื้นฟูสุขภาพ การบูรณาการการแพทย์แผนปัจจุบันและแผนโบราณ การดูแลผู้สูงอายุ การรักษาแบบไม่รุกราน และการฟื้นฟูสมรรถภาพ ซึ่งเป็นส่วนงานที่กำลังเติบโตอย่างแข็งแกร่งในบริบทของประชากรสูงวัยทั่วโลกและกระแส "การรักษาควบคู่กับการพักผ่อน"

การประชุมเชิงปฏิบัติการเกี่ยวกับแง่มุมเชิงปฏิบัติของการตรวจและรักษาผู้ป่วยต่างชาติที่โรงพยาบาลวินห์ดึ๊ก ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของระบบนิเวศการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ในเมืองดานัง ดึงดูดผู้เชี่ยวชาญทั้งในและต่างประเทศจำนวนมาก ภาพ: MK

ปัจจุบัน กระทรวงสาธารณสุขกำลังพัฒนาโครงการ "โครงการพัฒนาบริการตรวจรักษาทางการแพทย์ที่มีคุณภาพสูงและการส่งเสริมการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ ดึงดูดชาวต่างชาติและชาวเวียดนามที่มีกำลังซื้อในช่วงปี 2025-2030" โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างความก้าวหน้าและนำแบรนด์ "การดูแลสุขภาพของเวียดนาม" สู่ระดับโลก

โครงการนี้ระบุสถานที่สำคัญ 5 แห่ง ได้แก่ ฮานอย โฮจิมินห์ซิตี้ ดานัง กวางนิง และคั้ญฮวา เพื่อนำร่องโมเดลการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์แบบบูรณาการที่ผสมผสานโรงพยาบาล โรงแรม และรีสอร์ท ซึ่งจะสร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยต่อการสร้างระบบนิเวศการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ในอนาคต

ที่มา: https://baodanang.vn/hoa-vao-xu-huong-du-lich-y-te-3323656.html