ขอคืนเงินค่าตั๋วที่จองไว้ในช่วงโควิด

ในช่วงที่การระบาดของโควิด-19 รุนแรงที่สุด อุตสาหกรรม รถไฟ ต้องระงับการเดินรถไฟโดยสารบางขบวนชั่วคราวในช่วงเทศกาลตรุษจีนปี 2021 เพื่ออำนวยความสะดวกและปกป้องสิทธิของลูกค้า อุตสาหกรรมรถไฟได้คืนเงินค่าตั๋วหรือตั๋วที่จองไว้ให้กับลูกค้าเป็นระยะเวลา 1 ปี อย่างไรก็ตาม จนถึงขณะนี้ มีลูกค้ามากกว่า 4,000 รายที่ยังไม่ได้ดำเนินการคืนเงิน ซึ่งคิดเป็นเงินเกือบ 2.2 พันล้านดอง

ดังนั้น การรถไฟจึงขอแจ้งให้ท่านไปคืนตั๋วที่จองไว้ ณ สถานีที่ใกล้ที่สุด โดยกำหนดเส้นตายคือตั้งแต่วันนี้จนถึงวันที่ 31 ตุลาคม 2567 หลังจากนั้น การรถไฟจะยุติการสนับสนุนการคืนเงินตั๋วที่จองไว้ตามระเบียบ

เมื่อไปที่สถานีรถไฟเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนการขอคืนเงินค่าตั๋ว คุณจะต้องนำ "แบบฟอร์มขอคืนเงิน" ตั๋วฉบับจริงพร้อมตราประทับคืนตั๋วและเอกสารประจำตัวที่ยังไม่หมดอายุไปที่สำนักงานขายตั๋วที่สถานีรถไฟเพื่อรับเงินคืน ในกรณีที่ "แบบฟอร์มขอคืนเงิน" หาย ผู้ที่ส่งคืนตั๋วจะต้องกรอกแบบฟอร์มที่สถานีรถไฟแทนแบบฟอร์มขอคืนเงินตั๋วฉบับเดิม

คุณสามารถโทรไปที่สายด่วนขายตั๋ว 19001520 (ไซง่อน) หรือ 19000109 ( ฮานอย ) เพื่อรับคำตอบและคำแนะนำเฉพาะเจาะจง

ที่มา: https://vr.com.vn/tin-tuc--su-kien/hoan-tien-ve-bao-luu-trong-giai-doan-covid.html