ขอแนะนำแพลตฟอร์มใหม่ที่ทันสมัยและล้ำหน้าบน Hue-S ซึ่งเข้ากันได้และทำงานประสานกับระบบการปกครองส่วนท้องถิ่นแบบสองระดับ

นวัตกรรมและความร่วมมือระหว่างภาครัฐทั้งสองระดับ

Hue-S พัฒนาขึ้นเป็นแอปพลิเคชันแบบครบวงจรบนแพลตฟอร์มมือถือ – แอปพลิเคชันเดียวที่รวมบริการหลากหลายไว้ด้วยกัน ปัจจุบันมีบัญชีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนแล้วกว่า 1.3 ล้านบัญชี โดย 900,000 บัญชีได้รับการยืนยันตัวตนผ่าน VNeID แล้ว โดยเฉลี่ยมีการเข้าชมมากกว่า 25 ล้านครั้งต่อปี และใช้เวลาใช้งานเฉลี่ยเกือบ 4 ชั่วโมงต่อวัน Hue-S ยังเชื่อมต่อกับจังหวัดและเมืองส่วนใหญ่ รวมถึง 20 ประเทศ ทั่วโลก ยืนยันถึงอิทธิพลที่กว้างขวางของแอปพลิเคชันนี้

เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดของระบบราชการสองระดับ Hue-S ได้รับการปรับปรุงให้เป็นแพลตฟอร์มหลัก คุณสมบัติสำคัญ ได้แก่ การสื่อสารสองระดับ ระบบติดตามงาน แพลตฟอร์มการทำงานดิจิทัล และการประชุมแบบไร้กระดาษ สิ่งเหล่านี้ได้รับการพัฒนาและปรับปรุงเพื่อให้การเชื่อมต่อระดับเมืองกับระดับตำบล/เขต รวมถึงหน่วยงานและองค์กรต่างๆ มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เครื่องมือ "คู่มือสองระดับ" ได้รับการปรับปรุงบน Hue-S เพื่อให้เอกสารและคำแนะนำในการปฏิบัติงานช่วยให้เจ้าหน้าที่ระดับรากหญ้าสามารถเข้าถึงและจัดการงานของตนได้อย่างถูกต้องและสม่ำเสมอ

นาย Tran Trong Hieu รองผู้อำนวยการศูนย์ติดตามและปฏิบัติการเมืองอัจฉริยะ (HueIOC) กล่าวว่า ด้วยความร่วมมือกับรัฐบาลท้องถิ่นสองระดับ เมืองเว้-เอสได้บูรณาการระบบ "การติดตามภารกิจ" เพื่อให้ท้องถิ่นสามารถติดตามและรายงานความคืบหน้าในการบรรลุเป้าหมาย พร้อมทั้งใช้เป็นพื้นฐานในการประเมินผลการปฏิบัติงาน เครื่องมือ "การปฏิสัมพันธ์สองระดับ" ช่วยให้เจ้าหน้าที่ระดับตำบลและเขตสามารถส่งคำถามไปยังระดับเมืองและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้โดยตรง และเรียนรู้จากประสบการณ์ของท้องถิ่นอื่นๆ นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพในการช่วยให้รัฐบาลท้องถิ่นสองระดับทำงานได้อย่างสอดคล้องกัน เป็นไปในทิศทางเดียวกัน และมีประสิทธิภาพมากขึ้น

นอกจากนี้ แพลตฟอร์มการทำงานดิจิทัลและการประชุมแบบไร้กระดาษยังช่วยให้เจ้าหน้าที่สามารถประมวลผลเอกสาร รับรายงานภาคสนาม และจัดการประชุมได้อย่างสมบูรณ์ในสภาพแวดล้อมดิจิทัล Hue-S ไม่ใช่แค่แอปพลิเคชัน แต่ได้กลายเป็นเครื่องมือการจัดการและการดำเนินงานที่ครอบคลุม ซึ่งช่วยให้ผู้นำทั้งสองระดับมีภาพรวมที่ชัดเจนและโปร่งใสเกี่ยวกับสถานการณ์การพัฒนา ในขณะเดียวกันก็เป็นช่องทางเพิ่มเติมสำหรับการติดต่อสื่อสารที่รวดเร็วและสะดวกสบายสำหรับประชาชนและภาคธุรกิจ

จากสถิติพบว่า หลังจากระบบการปกครองส่วนท้องถิ่นแบบสองระดับเริ่มใช้งาน อัตราการดำเนินการเอกสารทางราชการใน เมืองเว้ ถูกต้องและตรงเวลาสูงถึง 96% อัตราการให้บริการสาธารณะทางออนไลน์อยู่ในอันดับต้น ๆ 5 อันดับแรกของประเทศที่ 92.04% อัตราการให้บริการสาธารณะทางออนไลน์ตลอดกระบวนการทั้งหมดสูงถึง 100% และอัตราการออกผลการดำเนินการทางราชการทางอิเล็กทรอนิกส์สูงถึง 100% ปัจจุบันเมืองเว้เป็นผู้นำของประเทศในการแก้ไขปัญหาทางราชการในระดับตำบลและเขต... ความสำเร็จเหล่านี้ยืนยันถึงความร่วมมือที่มีประสิทธิภาพและผลกระทบเชิงบวกของแพลตฟอร์ม Hue-S ในกระบวนการสร้างนวัตกรรมและปรับปรุงคุณภาพการบริการสำหรับประชาชนและธุรกิจ

ขยายสิ่งอำนวยความสะดวก สร้างอนาคต

ก่อนหน้านี้ Hue-S เป็นที่รู้จักกันดีที่สุดในด้านฟีเจอร์ "การรายงานเหตุการณ์ ณ จุดเกิดเหตุ" แต่ปัจจุบันแพลตฟอร์มนี้ได้ขยายขอบเขตไปสู่การเป็น "เมืองดิจิทัลที่ปลายนิ้ว" ของประชาชนทุกคน ด้วยแอปพลิเคชันเพียงแอปเดียว ประชาชนสามารถ: ส่งคำขอรับบริการสาธารณะออนไลน์ ลงชื่อดิจิทัล ติดตาม และจัดการคำขอเหล่านั้นได้; ชำระค่าธรรมเนียม ค่าบริการ ค่าไฟฟ้า ค่าน้ำ และค่าโทรคมนาคมแบบไร้เงินสด; ตรวจสอบข้อมูล เกี่ยวกับการศึกษา การดูแลสุขภาพ และความปลอดภัยด้านอาหาร; รับข้อมูลเกี่ยวกับการเตือนภัยภัยพิบัติทางธรรมชาติ โรคระบาด และสถานการณ์น้ำท่วมจากระบบกล้องวงจรปิด; ค้นหาบริการจราจรอัจฉริยะและบริการท่องเที่ยวดิจิทัล; และเข้าร่วมการเรียนรู้ออนไลน์และพัฒนาทักษะดิจิทัล...

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Hue-S ได้บูรณาการ AI เข้ากับการวิเคราะห์ข้อมูลเมือง ช่วยในการระบุแนวโน้มและให้คำแนะนำด้านการจัดการที่ทันท่วงที ข้อมูลที่สะท้อนถึงปัญหาสิ่งแวดล้อม การจราจร และความเป็นระเบียบเรียบร้อยในเมืองจะถูกรวบรวมและวิเคราะห์โดยระบบโดยอัตโนมัติ เพื่อให้สัญญาณเตือนล่วงหน้า ซึ่งจะช่วยให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องสามารถแก้ไขปัญหาและลดความเสี่ยงได้อย่างรวดเร็ว ก่อนหน้านี้ กระบวนการตั้งแต่การรับข้อเสนอแนะ การส่งข้อมูล และการส่งต่อไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการใช้เวลาเฉลี่ย 7 วัน แต่ปัจจุบัน ด้วยการประยุกต์ใช้ AI ในการจัดการ "ข้อเสนอแนะ ณ จุดเกิดเหตุ" หลายกรณีสามารถแก้ไขได้ภายใน 60 นาที

นอกจากนี้ เมืองเว้ใต้ยังมุ่งเน้นการเข้าถึงเทคโนโลยีดิจิทัลอย่างทั่วถึง โดยจัดสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับกลุ่มเป้าหมายต่างๆ เช่น สมาชิกพรรค สมาชิกสหภาพเยาวชน สมาคมสตรี กลุ่มเทคโนโลยีดิจิทัลในชุมชน สำนักข่าว เป็นต้น ผู้สูงอายุและผู้พิการสามารถใช้ผู้ช่วยเสมือนที่สั่งการด้วยเสียง นักเรียนสามารถเข้าถึงระบบการศึกษาดิจิทัล และนักท่องเที่ยวมีช่องทางประสบการณ์ที่สะดวกสบายยิ่งขึ้น

ตามมติที่ 2325/QD-UBND ลงวันที่ 25 กรกฎาคม 2568 ของคณะกรรมการประชาชนเมืองเว้ ระบบ Hue-S ถูกรวมอยู่ในรายชื่อแพลตฟอร์มดิจิทัลที่สำคัญสำหรับช่วงปี 2568-2573 และยังทำหน้าที่เป็น "จุดเริ่มต้น" ในการบูรณาการแพลตฟอร์มอื่นๆ อีกมากมาย เช่น แพลตฟอร์มการเรียนรู้ดิจิทัล การรายงานดิจิทัล ระบบการแบ่งปันและทำงานร่วมกันของข้อมูล การตรวจสอบออนไลน์ การวิเคราะห์ข้อมูลแบบรวมศูนย์ และการจัดการเมืองแบบครบวงจร... ซึ่งเป็นพื้นฐานให้ Hue-S มีความหลากหลายและครอบคลุมมากยิ่งขึ้น

นาย Tran Trong Hieu รองผู้อำนวยการ HueIOC กล่าวว่า Hue-S มีเป้าหมายที่จะเป็นแอปพลิเคชันครบวงจรที่ประชาชนสามารถจัดการความต้องการด้านการบริหารราชการ บริการในเมือง และสิ่งอำนวยความสะดวกในชีวิตประจำวันได้เกือบทั้งหมด ขณะเดียวกันก็ทำหน้าที่เป็นเครื่องมือการจัดการที่โปร่งใสและมีประสิทธิภาพสำหรับรัฐบาลท้องถิ่นสองระดับ ในฐานะแพลตฟอร์มดิจิทัลหลักในชุดโซลูชันรัฐบาลดิจิทัล Hue-S ยังคงพัฒนาและปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อให้เป็นทั้งเครื่องมือการจัดการภาครัฐและ "เพื่อนคู่ใจ" สำหรับประชาชน ซึ่งมีส่วนช่วยให้เมืองเว้เข้าใกล้เป้าหมายในการสร้างเมืองอัจฉริยะ ทันสมัย ​​และยั่งยืนมากยิ่งขึ้น
ข้อความและภาพถ่าย: โฮไอ เถือง

แหล่งที่มา: https://huengaynay.vn/kinh-te/khoa-hoc-cong-nghe/hue-s-dong-hanh-cung-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-158000.html