ให้คำแนะนำแก่ผู้คนในการยื่นใบสมัครออนไลน์อย่างกระตือรือร้น

(Baothanhhoa.vn) - เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องในกระบวนการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารและบริการสาธารณะออนไลน์ภายใต้รูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่น 2 ระดับ รองประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด Nguyen Van Thi ได้สั่งให้เสริมสร้างการสื่อสาร แนะนำให้ประชาชนยื่นเอกสารออนไลน์อย่างจริงจัง ชำระเงินออนไลน์ และช่วยเหลือเฉพาะกลุ่มเปราะบางเท่านั้น

ข้าราชการของศูนย์บริการบริหารราชการส่วนท้องถิ่นตำบลหว่างเซิน รับผิดชอบงานธุรการให้กับประชาชน (ภาพ: โต ฟอง)

เมื่อวันที่ 7 สิงหาคม พ.ศ. 2568 คณะกรรมการประชาชนจังหวัด ทัญฮว้า ได้ออกหนังสือแจ้งอย่างเป็นทางการเลขที่ 12996/UBND-HCC เกี่ยวกับการแก้ไขข้อผิดพลาดในกระบวนการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารและบริการสาธารณะออนไลน์ตามแบบจำลองรัฐบาลท้องถิ่น 2 ระดับ

ภายในวันที่ 31 ธันวาคม พ.ศ. 2568 เอกสารและบันทึกร้อยละ 30 จะต้องถูกแปลงเป็นดิจิทัล

ในรายงานฉบับนี้ รองประธานคณะกรรมการประชาชนประจำจังหวัด Nguyen Van Thi ได้สั่งการให้ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2568 กรมกิจการภายในประเทศจะให้คำแนะนำแก่หน่วยงานและหน่วยงานต่างๆ ในการเร่งดำเนินการแปลงเอกสารและบันทึกที่ค้างอยู่ให้เป็นดิจิทัล (ภายในวันที่ 31 ธันวาคม พ.ศ. 2568 ซึ่งจะต้องแปลงเอกสารและบันทึกที่ค้างอยู่ให้เป็นดิจิทัลร้อยละ 30) ตามข้อกำหนดที่สำนักงานใหญ่พรรคกลางกำหนด

หน่วยงาน หน่วยงาน และภาคส่วนต่างๆ ของจังหวัด เสริมสร้างการฝึกอบรมเฉพาะทางให้กับข้าราชการระดับตำบล โดยก่อนหน้านี้ ข้าราชการระดับอำเภอได้ให้คำแนะนำข้าราชการระดับตำบลในการรับหน้าที่ใหม่ๆ เกี่ยวกับความรู้ ความสามารถ ประสบการณ์ และความเชี่ยวชาญ เพื่อให้ สามารถปฏิบัติงาน ใช้ และประมวลผลบันทึกขั้นตอนทางปกครองได้ทันที หลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่ต้องเร่งรีบ เลี่ยง ล่าช้าในการประมวลผล หรือไม่ทราบวิธีการประมวลผล

สำนักงานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดและกรม วิทยาศาสตร์ และเทคโนโลยีจะแก้ไขข้อบังคับการปฏิบัติงานของระบบอีเมล์ ระบบติดตามงาน ระบบข้อเสนอแนะของเทศบาลเมืองทันห์ฮวา ระบบข้อมูลการชำระบัญชีขั้นตอนการบริหารราชการของจังหวัด ข้อบังคับเกี่ยวกับการดำเนินงานระบบการจัดการเอกสารและไฟล์งาน (สำนักงาน TD) ข้อบังคับเกี่ยวกับเครือข่ายการส่งข้อมูลเฉพาะทาง ข้อบังคับเกี่ยวกับระบบการประชุมออนไลน์ ฯลฯ ตามคำสั่งของประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดที่ 12079/UBND-HCC ลงวันที่ 25 กรกฎาคม พ.ศ. 2568

มุ่งเน้นการแปลงเอกสารอินพุตเป็นดิจิทัลสำหรับประเภทเอกสารที่ต้องแปลงเป็นดิจิทัลและผลลัพธ์ของขั้นตอนการบริหาร 100% ให้แน่ใจว่าผลลัพธ์ของขั้นตอนการบริหาร 100% จะต้องลงนามแบบดิจิทัล และมุ่งเน้นการนำผลลัพธ์ที่แปลงเป็นดิจิทัลมาใช้ซ้ำ

ตรวจสอบและจัดทำลายเซ็นดิจิทัลฉบับสมบูรณ์สำหรับเจ้าหน้าที่และข้าราชการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงหรือผันผวนของตำแหน่งงาน ต้องมีการส่งมอบลายเซ็นดิจิทัลอย่างทันท่วงทีเพื่อปฏิบัติหน้าที่ เจ้าหน้าที่และข้าราชการต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัดในการใช้ลายเซ็นดิจิทัลฉบับสมบูรณ์

โดยไม่จำเป็นต้องให้บุคคลและธุรกิจส่งเอกสารเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่กำหนด

ดำเนินการอย่างเคร่งครัดในกรณีที่ยังไม่มีผลแต่ได้ดำเนินการเสร็จสิ้นในระบบแล้ว หรือแนบผลจากกรณีอื่นเข้าในระบบเพื่อจัดการกับสถานการณ์ที่ค้างชำระ โดยไม่จำเป็นต้องให้บุคคลและธุรกิจส่งเอกสารเพิ่มเติมนอกเหนือจากบทบัญญัติของกฎหมาย

เสริมสร้างการสื่อสารและการให้คำแนะนำแก่ประชาชน ตั้งแต่การทำงานเพื่อผู้อื่น การทำงานแทนผู้อื่น ไปจนถึงการส่งเอกสารออนไลน์และการชำระเงินออนไลน์อย่างเป็นเชิงรุก สนับสนุนเฉพาะกลุ่มเปราะบาง ลดจำนวนคนที่เข้ามาติดต่อศูนย์บริการบริหารรัฐกิจโดยตรงในทุกระดับ

คำแนะนำการชำระเงินออนไลน์สำหรับบุคคล

คณะกรรมการประชาชนระดับตำบลดำเนินการจัดทำเครื่องมือและตำแหน่งบัญชี จัดทำรหัสบัญชีการชำระเงิน 100% ให้กับตำบล ให้การสนับสนุนการชำระเงินออนไลน์ เพิ่มการใช้งานแอปธนาคาร และให้คำแนะนำการชำระเงินออนไลน์แก่ประชาชน หลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่เจ้าหน้าที่รับเงินสดแล้วโอนเงินให้ครัวเรือน

คณะกรรมการประชาชนระดับตำบลประสานงานกับธนาคารเพื่อติดตั้งจุดบริการ ATM เพิ่มเติมในตำบลที่ด้อยโอกาส โดยให้ตำบลและแขวงต่างๆ ร้อยละ 100 มีจุดบริการ ATM อย่างน้อย 1 จุด ปรับใช้โซลูชันทางการเงินทางเลือก เช่น รูปแบบจุดถอนเงินสดที่ไปรษณีย์ สถานีอนามัย ตัวแทน Viettel Pay และ VNPTPay... ทบทวนและจัดเตรียมสิ่งอำนวยความสะดวกและอุปกรณ์ที่เหมาะสมสำหรับระดับตำบลอย่างเร่งด่วน เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพ หลีกเลี่ยงความสิ้นเปลือง ปรับปรุงคุณภาพบริการและความเป็นมืออาชีพของศูนย์บริการบริหารราชการแผ่นดิน

คณะกรรมการประชาชนระดับตำบลไม่จำเป็นต้องแปลงเอกสารเป็นดิจิทัลโดยอาศัยขั้นตอนการรับรองสำเนาจากต้นฉบับ

การจัดวางจุดเพิ่มเติมเพื่อจัดการขั้นตอนการบริหารที่เกี่ยวข้องกับการระบุตัวตนของพลเมือง

ตำรวจภูธรจังหวัดกำลังวิจัยและจัดจุดให้บริการเพิ่มเติมเพื่อจัดการขั้นตอนการบริหารที่เกี่ยวข้องกับบัตรประจำตัวประชาชนให้กับประชาชนในตำบลต่างๆ โดยเฉพาะตำบลที่เพิ่งควบรวมกิจการหรือพื้นที่ด้อยโอกาส เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่ตำบลและตำบลต่างๆ ไม่มีจุดให้บริการสำหรับจัดการขั้นตอนการบริหารที่เกี่ยวข้องกับบัตรประจำตัวประชาชน และประชาชนต้องเดินทางไกล ขั้นตอนการบริหารเหล่านี้จำเป็นต้องให้เจ้าหน้าที่เข้าไปตรวจสอบโดยตรงเพื่อถ่ายรูป/พิมพ์ลายนิ้วมือ จัดทำการสื่อสารและคำแนะนำที่เป็นมิตรและเข้าใจง่าย เพื่อส่งเสริมให้ประชาชนใช้ VNeID และบริการสาธารณะออนไลน์

ให้แน่ใจว่าบริการสาธารณะออนไลน์ 100% จะต้องมีแบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์

ศูนย์บริการบริหารราชการส่วนจังหวัด ตรวจสอบกระบวนการบริหารที่ได้จัดให้มีบริการสาธารณะครบถ้วนและบางส่วนบนพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ เพื่อบูรณาการเข้ากับระบบสารสนเทศการประมวลผลกระบวนการบริหารราชการส่วนจังหวัดอย่างสมบูรณ์ เพื่อให้มั่นใจว่าสอดคล้องกับพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ 100%

ตรวจสอบขั้นตอนการบริหารที่ไม่ได้กำหนดค่าด้วยขั้นตอนภายในแบบอิเล็กทรอนิกส์ เร่งรัดให้แผนกและสาขาออกขั้นตอน

ตรวจสอบหน่วยงานและหน่วยงานที่มีการเปลี่ยนแปลงเจ้าหน้าที่เพื่อมอบอำนาจเต็มแก่เจ้าหน้าที่และข้าราชการในการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารเพื่อให้มั่นใจว่าระบบจะดำเนินงานได้อย่างราบรื่น

ทบทวนแบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์แบบโต้ตอบ (eForm) ให้แน่ใจว่าบริการสาธารณะออนไลน์ 100% จะต้องมีแบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์ (มุ่งเน้นการดำเนินการบริการสาธารณะ 30 แห่งที่สร้างบันทึกมากที่สุดในจังหวัด) เชื่อมต่อกับฐานข้อมูลประชากรเพื่อให้ประชาชนไม่ต้องกรอกข้อมูลในแบบแสดงรายการข้อมูลบนกระดาษและอัปโหลดระบบใหม่อีกครั้ง กำหนดข้อจำกัดที่เข้มงวดเกี่ยวกับแบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์แบบโต้ตอบ อนุญาตให้ส่งเอกสารได้โดยไม่ต้องแนบหรือประกาศส่วนประกอบที่จำเป็น...

สร้างฟังก์ชันการสกัดข้อมูลอัตโนมัติและการจดจำอักขระด้วยแสง (OCR) บนระบบสารสนเทศกระบวนการบริหารระดับจังหวัด

คำแนะนำสำหรับศูนย์บริการบริหารราชการส่วนท้องถิ่นระดับตำบล ในการแปลงบันทึกและผลลัพธ์ของการชำระขั้นตอนทางปกครองเป็นดิจิทัล

เสริมสร้างการประสานงานกับกรม สำนัก และภาคส่วน เพื่อเชื่อมโยงกับกระทรวง ภาคส่วน เพื่อเชื่อมโยงระบบสารสนเทศวิธีปฏิบัติราชการทางปกครองระดับจังหวัดกับฐานข้อมูลเฉพาะทางและฐานข้อมูลระดับชาติ

ประสานงานกับกระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี สำนักงานรัฐบาล เพื่อตรวจสอบและรับรองการเชื่อมต่อระบบสารสนเทศการจัดการขั้นตอนการบริหารระดับจังหวัดกับพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติและระบบ EMC อย่างสมบูรณ์และถูกต้อง

เอ็นเอ็ม

ที่มา: https://baothanhhoa.vn/huong-dan-nguoi-dan-chu-dong-nop-ho-so-truc-tuyen-257323.htm