บทเรียนที่ 3: การสร้างรัฐบาลที่ให้บริการและส่งเสริมความเข้มแข็งภายใน

รูปแบบการปกครองในเขต 1 บ่าวหลก และเทศบาลชายแดนกวางตรุก (ลามดง) กำลังยืนยันทิศทางใหม่ ซึ่งก็คือการสร้างระบบปฏิบัติการที่โปร่งใสและขับเคลื่อนด้วยข้อมูลซึ่งเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับหัวใจของประชาชน

VietnamPlus•30/10/2025

ในการเดินทางแห่งนวัตกรรมในวิธีการเป็นผู้นำ เมื่อพรรคเปลี่ยนจาก "การเป็นผู้นำและกำกับดูแล" ไปเป็น "การร่วมทาง" จาก "การจัดการ" ไปเป็น "การรับใช้" โมเดลรัฐบาลในเขต 1 บ่าวหลกและเทศบาลชายแดนกวางตรุก ( ลัมดง ) กำลังยืนยันทิศทางใหม่

นั่นคือการสร้างระบบปฏิบัติการที่โปร่งใสและขับเคลื่อนด้วยข้อมูลซึ่งเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับหัวใจของประชาชน

รัฐบาล “จับคู่คำสั่ง” กับประชาชนทุกวัน

ในใจกลางเขต 1 บ่าวล็อค (จังหวัดลัมดง) ศูนย์บริการการบริหารราชการแผ่นดินได้กลายเป็น "ห้องควบคุม" ของโมเดลเมืองในยุคดิจิทัล

ที่นี่ การตัดสินใจทางการบริหารแต่ละครั้งไม่ใช่แค่เอกสาร แต่เป็นชุดข้อมูลที่สร้างความเชื่อมั่นของประชาชน ความคิดเห็นของประชาชนแต่ละคนถือเป็นสัญญาณนำเข้าให้รัฐบาลนำไปปรับปรุง ปรับปรุง และดำเนินการ

หลังจากการควบรวมกิจการ เขต 1 เบาหลก ครองตำแหน่งดัชนีการให้บริการสูงสุดในบรรดา 124 เขต ตำบล และเขตพิเศษของจังหวัดเลิมด่งมาโดยตลอด เพื่อให้บรรลุผลสำเร็จนี้ ระบบทั้งหมดจึงได้เข้ามามีส่วนร่วม ณ ที่นี้ คณะกรรมการพรรคคอมมิวนิสต์ทำหน้าที่เป็น "เซิร์ฟเวอร์" ในการชี้นำ รัฐบาลเป็น "หน่วยประมวลผลกลาง" และสมาชิกพรรคแต่ละคนเป็น "ปุ่มสั่งการ" ในเครือข่ายข้อมูลที่ให้บริการประชาชน

ประชาชนเข้ารับบริการ ณ ศูนย์บริการบริหารราชการแผ่นดิน หมู่ 1 ตำบลบ่าวหลก (หล่ามดง) (ภาพ: Kha Pham/VNA)

เมื่อคำขอทั้งหมดจากประชาชนและธุรกิจถูกส่งไปได้อย่างราบรื่น ไม่มีปัญหาการติดขัดหรือสัญญาณขาดหาย นั่นคือเมื่อใจประชาชนและพรรคจะบรรลุ "ความล่าช้าเป็นศูนย์"

โครงสร้างดังกล่าวเปรียบได้กับ “ระบบปฏิบัติการหลักนิติธรรม” ซึ่งรัฐบาลและประชาชนดำเนินการภายใต้โค้ดต้นฉบับร่วมกันที่เรียกว่า “ความโปร่งใสและการบริการ”

หลังจากได้รับคำสั่ง นางสาว Tran Thi Ngoc Dung (พลเมืองที่เดินทางมาที่เขต 1 บ่าวหลกเพื่อแก้ไขขั้นตอนการบริหาร) ได้เล่าว่า "ฉันพอใจกับคำสั่งที่เฉพาะเจาะจงและวิธีที่รัฐบาลปัจจุบันจัดการขั้นตอนต่างๆ"

ในทำนองเดียวกัน คุณโด ทิ ฮิเออ ฮวา (อายุ 71 ปี) เข้ามาตรวจสอบข้อมูลที่ดิน และได้รับคำสั่งเพียงครั้งเดียว จากนั้นจึงเพิ่มข้อมูลและ "เรียงลำดับการจับคู่" ในระบบ "ฉันไม่ต้องวิ่งไปวิ่งมา ถ่ายเอกสาร สมุดปกแดง แล้วขอพยานและใบรับรองเหมือนแต่ก่อน" คุณฮวาสารภาพ

ระบบ การเมือง ของเขต 1 เบาล็อก ดำเนินการในรูปแบบเครือข่ายการจัดการข้อมูลที่มีชีวิต ข้อมูลการวางแผน บันทึกที่ดิน ใบอนุญาตก่อสร้าง ภาษี และการลงทุนทั้งหมดเป็นข้อมูลสาธารณะและเชื่อมต่อกันบนแพลตฟอร์มดิจิทัล โดยมีอัตราการตั้งถิ่นฐานออนไลน์ 100% ที่ระดับ 4 บันทึกทั้งหมดได้รับการเข้ารหัส และประชาชนสามารถติดตามความคืบหน้าผ่านโทรศัพท์มือถือได้

รองเลขาธิการคณะกรรมการพรรค ประธานคณะกรรมการประชาชนเขต 1 บ๋าวหลกเหงียน เวียดนาม เปรียบเทียบกลไกปัจจุบันกับระบบปฏิบัติการแบบรวมศูนย์: หากพรรคเป็นแกนหลัก - สถานที่ที่เป็นแหล่งพลังทางอุดมการณ์ รัฐบาลก็เป็นผู้เชื่อมต่อโดยตรงกับประชาชน

แต่ละกลุ่มงานเปรียบเสมือนกระบวนการคู่ขนาน หากการเชื่อมต่อเพียงจุดเดียวทำงานช้า ระบบทั้งหมดก็จะหยุดชะงัก ดังนั้น จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องประสาน “แนวคิด” ระหว่างระดับต่างๆ ให้สอดคล้องกัน โดยเปลี่ยนจากระดับบริหารเป็นระดับบริการ ไฟล์งานบริหารแต่ละไฟล์จะมีระยะเวลาการประมวลผลที่ชัดเจนเป็นมาตรฐานการปฏิบัติงาน กระบวนการทั้งหมดสามารถ “จับคู่ลำดับ” ได้ หากแนวคิดทำงานสอดคล้องกัน ระบบจะราบรื่นและสร้างความไว้วางใจ

นายเหงียน เวียดนาม กล่าวว่า การสร้างรัฐบาลดิจิทัลไม่ได้หยุดอยู่แค่โครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือ “การสร้างความตระหนักรู้ด้านบริการดิจิทัล” ให้กับเจ้าหน้าที่และข้าราชการ

อีกตัวอย่างหนึ่งคือชุมชนชายแดนกวางจั๊ก (เลิมด่ง) ที่มีรูปแบบการบริหารแบบ “ตอบสนองรวดเร็ว” ซึ่งดำเนินไปอย่างราบรื่นทุกวัน หลังจากการควบรวมกิจการ หน่วยงานภาครัฐได้รับการปรับปรุงให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยดำเนินงานตามหลักการ “ยึดประชาชนเป็นศูนย์กลาง”

ที่นี่คำติชมของพลเมืองแต่ละคนจะถูกประมวลผลเป็น "สัญญาณอินพุต" ของเครื่องมือบริหาร

บนพื้นฐานของความต้องการในทางปฏิบัติ คณะกรรมการพรรคประจำตำบลกวางจุ๊กได้กำหนดว่านวัตกรรมในวิธีการนำของพรรคเป็นข้อกำหนดเร่งด่วน โดยมุ่งหวังที่จะปรับปรุงศักยภาพและสร้างหลักประกันความเป็นผู้นำที่ครอบคลุม ส่งเสริมจิตวิญญาณเชิงรุกและสร้างสรรค์ของระบบการเมืองในการรับใช้ประชาชน

Quang Truc เป็นท้องถิ่นชั้นนำในการนำระบบราชการดิจิทัลไปประยุกต์ใช้ในพื้นที่ภูเขาและพื้นที่ชายแดน โดยบันทึกการบริหาร 98% ได้รับการแก้ไขตรงเวลาหรือเร็วกว่ากำหนด

ท้องถิ่นมุ่งเน้นการรักษาความสัมพันธ์กับอำเภอโอรัง จังหวัดมุนดูคิรี (กัมพูชา) เพื่อให้มั่นใจถึงความปลอดภัยชายแดนและปกป้อง อำนาจอธิปไตย ของมาตุภูมิอย่างมั่นคง

นายบุ่ย ฮุย ตว่า เลขาธิการคณะกรรมการพรรคคอมมูนกวางตรุก กล่าวว่า การดำเนินการตามมติของโปลิตบูโรช่วยให้กวางตรุกเปลี่ยนจากแนวคิดการบริหารไปสู่แนวคิดเชิงสร้างสรรค์ จาก "การบังคับบัญชาเชิงบริหาร" ไปเป็น "การรับใช้และอยู่เคียงข้างประชาชน"

“พรรคนำเพื่อสร้างสรรค์ - รัฐบาลทำหน้าที่เพื่อปฏิบัติ - ประชาชนร่วมพัฒนา” นั่นคือคำขวัญที่ยึดถือตลอดนโยบายและการดำเนินงานทั้งหมดของคณะกรรมการพรรคกวางจั๊กในวันนี้” นายบุ่ย ฮุย ตว่าน เน้นย้ำ

การสร้างสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่สร้างสรรค์และส่งเสริมความแข็งแกร่งภายใน

บริษัท ฮะเป่า ซิลค์ วีฟวิ่ง จำกัด กำลังสร้างสรรค์สภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่สร้างสรรค์อย่างแข็งขัน ปัจจุบัน พรรคการเมืองของบริษัทมีสมาชิก 9 คน

ทั้งหมดนี้ล้วนเป็นหัวใจสำคัญในการบริหารจัดการการผลิตและการดูแลชีวิตของคนงาน โครงการริเริ่มด้านการออมและการเปลี่ยนแปลงสีเขียวมากมายเกิดขึ้นจากการประชุมเซลล์ของพรรค

นายโฮ่ ฮู หงี เลขาธิการคณะกรรมการพรรคของบริษัท เชื่อว่าการจัดตั้งพรรคในภาคเอกชนเป็นทั้งแกนหลักทางการเมืองและช่องทางอุดมการณ์ที่ช่วยให้องค์กรดำเนินงานไปในทิศทางที่ถูกต้อง พัฒนาอย่างยั่งยืน และมีมนุษยธรรม สำหรับเรา การจัดตั้งพรรคคือสถานที่ที่เชื่อมโยงอุดมการณ์ทางการเมืองและแนวปฏิบัติด้านการผลิตระหว่างคนงานและผู้นำ

นายโฮ่ ฮู หงี กล่าวว่า “เราสัมผัสได้ถึงการก่อตั้งพรรคอย่างชัดเจน ไม่เพียงแต่การออกนโยบายเท่านั้น แต่ยังเปิดพื้นที่ให้ภาคธุรกิจได้ส่งเสริมศักยภาพ สร้างสรรค์นวัตกรรม และมีส่วนร่วม ด้วยเหตุนี้ ภาคเอกชนในปัจจุบันจึงไม่ได้เป็น “ดาวเทียม” ของระบบเศรษฐกิจอีกต่อไป แต่ได้กลายเป็นหนึ่งในเสาหลัก ร่วมกับรัฐและประชาชนในการสร้างความเจริญรุ่งเรืองร่วมกัน”

ที่นิคมอุตสาหกรรม Loc Son (Ward 1 Bao Loc) บริษัท Viet Thao Nhien Limited Liability Company ซึ่งเป็นธุรกิจที่เชี่ยวชาญด้านการวิจัย คิดค้น และส่งออกสายผลิตภัณฑ์เครื่องดื่ม ถือเป็นแบบอย่างของความคิดสร้างสรรค์ส่วนตัวอีกด้วย

นายเหงียน ตวน อันห์ กรรมการผู้อำนวยการบริษัท เชื่อว่ามติของโปลิตบูโรจะสร้าง "ทางหลวง" ให้กับวิทยาศาสตร์และธุรกิจ และช่วยให้เศรษฐกิจภาคเอกชนสามารถก้าวหน้าได้ด้วยความรู้ของเวียดนาม

มติเชิงยุทธศาสตร์เหล่านี้เปรียบเสมือน 'ทางหลวงแห่งสถาบัน' ที่พรรคฯ สร้างขึ้นเพื่อให้เศรษฐกิจภาคเอกชนเป็นพลังขับเคลื่อนระดับชาติ วิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีเป็นเสาหลักของความรู้ การบูรณาการในระดับนานาชาติเปิดพื้นที่การพัฒนาระดับโลก และหลักนิติธรรมที่โปร่งใสเป็นรากฐานของการพัฒนาที่ยั่งยืน