จังหวัด Khánh Hòa กำลังประสบปัญหาขาดแคลนไกด์นำเที่ยวที่พูดภาษารัสเซียได้อย่างคล่องแคล่ว

TPO - ตลาดการท่องเที่ยวระหว่างประเทศในจังหวัด Khánh Hòa กำลังเผชิญกับโอกาสที่ดีในการเติบโต แต่ท้องถิ่นกำลังประสบปัญหาขาดแคลนไกด์นำเที่ยวที่พูดภาษารัสเซียได้อย่างคล่องแคล่วอย่างรุนแรง

กำลังมองหาไกด์นำเที่ยวอย่างสุดความสามารถ

ฤดูร้อนนี้ อุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ของจังหวัด Khánh Hòa มีโอกาสที่จะก้าวหน้าอย่างก้าวกระโดดด้วยแคมเปญเที่ยวบินเช่าเหมาลำขนาดใหญ่ การกลับมาอย่างแข็งแกร่งของนักท่องเที่ยวชาวรัสเซียนำมาซึ่งรายได้มหาศาล แต่ในขณะเดียวกันก็ทำให้ธุรกิจท่องเที่ยวในท้องถิ่นตกอยู่ในภาวะลำบาก

จากการตรวจสอบของ เทียนฟง พบว่าประเด็นสำคัญในปัจจุบันคือ การขาดแคลนไกด์นำเที่ยวระหว่างประเทศที่มีใบอนุญาตและพูดภาษารัสเซียได้อย่างคล่องแคล่วอย่างรุนแรง ซึ่งไม่เพียงพอต่อจำนวนนักท่องเที่ยวที่หลั่งไหลเข้ามาด้วยเที่ยวบินหลายร้อยเที่ยวในแต่ละเดือน

เนื่องจากผลกระทบจากภาวะตลาดชะงักงันครั้งก่อน (ในช่วงการระบาดของโควิด-19) ไกด์นำเที่ยวชาวรัสเซียที่มีประสบการณ์ส่วนใหญ่จึงเปลี่ยนอาชีพไปหางานใหม่ทำ และไม่สนใจที่จะกลับมาประกอบอาชีพนี้อีก ในขณะเดียวกัน มหาวิทยาลัยและวิทยาลัยต่างๆ ก็มีนักศึกษาที่เรียนวิชาเอกภาษารัสเซียน้อยมากหรือไม่มีเลยในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ส่งผลให้เกิดช่องว่างระหว่างรุ่นในด้านทรัพยากรบุคคลอย่างรุนแรง

ในช่วงฤดูร้อนปี 2026 ภาคการท่องเที่ยวของจังหวัด Khánh Hòa มีโอกาสที่จะก้าวหน้าอย่างน่าทึ่งด้วยแคมเปญเที่ยวบินเช่าเหมาลำขนาดใหญ่

ตัวแทน จากบริษัท Anex Vietnam Trading and Tourism Company Limited (Anex Tour Vietnam) ให้สัมภาษณ์กับผู้สื่อข่าวหนังสือพิมพ์เทียนฟง ว่า นี่เป็นแคมเปญขนาดใหญ่ที่เชื่อมโยงเครือข่ายเมือง 20 แห่งในรัสเซียและกลุ่มประเทศ CIS (เช่น คาซัคสถาน อุซเบกิสถาน เบลารุส...) กับเวียดนาม

คาดการณ์ว่าจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติทั้งหมดในโครงการนี้จะอยู่ที่ 205,000 คน โดยมีเที่ยวบินเฉลี่ยประมาณ 241 เที่ยวต่อเดือน ภายในเครือข่ายนี้ จังหวัด Khánh Hòa ยังคงยืนยันถึงบทบาทสำคัญของตน โดยได้รับความไว้วางใจจากนักท่องเที่ยว และคาดว่าจะต้อนรับนักท่องเที่ยวประมาณ 180,000 คน (ซึ่งคิดเป็นสัดส่วนที่ใหญ่ที่สุดของโครงการทั้งหมด)

นางสาวเหงียน ฮวง ถุย หัวหน้าฝ่ายบริหารและทรัพยากรบุคคล บริษัท Anex Tour Vietnam กล่าวว่า “นี่เป็น ‘ขุมทรัพย์’ ที่ชัดเจนสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในท้องถิ่นที่จะช่วยเร่งการฟื้นตัวและเพิ่มรายได้ อย่างไรก็ตาม บริษัทกำลังเผชิญกับความท้าทายครั้งใหญ่ ในขณะที่นักท่องเที่ยวต่างชาติจำนวนมาก โดยส่วนใหญ่เป็นชาวรัสเซีย กำลังหลั่งไหลไปยังจังหวัดคั้ญฮวา บริษัทกลับขาดแคลนไกด์นำเที่ยวที่พูดภาษารัสเซียอย่างมาก”

นางสาวทุยกล่าวว่า ความแตกต่างทางกฎหมายระหว่างสองประเทศและความขัดแย้งที่ดำเนินอยู่ในรัสเซีย ทำให้มีนักท่องเที่ยวจำนวนมากลังเลที่จะกลับบ้าน ในขณะเดียวกัน แม้ว่าเราจะมีคนหนุ่มสาวชาวเวียดนามที่เชี่ยวชาญภาษารัสเซีย แต่กำแพงแห่งประสบการณ์และความเข้าใจในวัฒนธรรมดั้งเดิมยังคงเป็นช่องว่างสำคัญที่ยากจะเชื่อมต่อได้ในชั่วข้ามคืน

ความท้าทายในปัจจุบันคือ แรงงานต่างชาติกลุ่มนี้ขาดใบรับรองวิชาชีพที่จำเป็นตามกฎหมายเวียดนาม เพื่อไม่ให้เสียโอกาสและตอบสนองความต้องการของตลาด บริษัทท่องเที่ยวจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จังหวัด Khánh Hòa จะต้องดำเนินนโยบายที่สร้างสรรค์ ยืดหยุ่น และเปิดกว้างมากขึ้น

ที่รีสอร์ทระดับ 4-5 ดาวในเมืองกัมรานและญาตรัง ปัญหาการขาดแคลนพนักงานกำลังเพิ่มขึ้นทุกวัน ตัวแทนจากบริษัท ABTours Trading and Tourism Company กล่าวว่า "ทุกเดือน มีนักท่องเที่ยวชาวรัสเซียและกลุ่มประเทศ CIS หลายหมื่นคนมาพักที่นี่ นักท่องเที่ยวเหล่านี้มีความต้องการสูงมาก พวกเขาต้องการไกด์นำเที่ยวที่ไม่เพียงแต่พูดภาษาได้คล่อง แต่ยังต้องมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในวัฒนธรรมท้องถิ่นด้วย ปัจจุบัน เรากำลังแข่งขันกันอย่างดุเดือดเพื่อแย่งชิงไกด์นำเที่ยว แม้จะยอมจ่ายค่าจ้างเพิ่มขึ้นเป็นสองหรือสามเท่า หรือต้อง 'ยืม' พนักงานชั่วคราวจากจังหวัดทางภาคเหนือ ก็ยังไม่เพียงพอต่อจำนวนนักท่องเที่ยวที่เพิ่มขึ้นทุกวัน"

ธุรกิจหลายแห่งรายงานว่า เพื่อ "แก้ไขปัญหา" พวกเขาถูกบังคับให้ใช้บุคลากรที่เคยทำงานหรือศึกษาในรัสเซียและกลับบ้านไปแล้ว หรือผู้สำเร็จการศึกษาด้านภาษาศาสตร์ที่ยังไม่มีใบอนุญาตนำเที่ยวระหว่างประเทศอย่างเป็นทางการ เนื่องจากข้อกำหนดเกี่ยวกับการรับรองวิชาชีพ ซึ่งก่อให้เกิดความเสี่ยงมากมายเกี่ยวกับคุณภาพการบริการและการละเมิดกฎหมายเกี่ยวกับการประกอบธุรกิจท่องเที่ยว

มีความคาดหวังสูงว่ารัฐบาลจะตัดสินใจผ่อนคลายข้อจำกัดทางด้านระบบราชการ

เนื่องจากฤดูท่องเที่ยวแบบเช่าเหมาลำช่วงฤดูร้อนปี 2026 กำลังเข้าสู่ช่วงพีค ธุรกิจท่องเที่ยวในจังหวัดจึงแสดงความประสงค์อย่างเร่งด่วนที่จะได้รับการแทรกแซงและการสนับสนุนอย่างทันท่วงทีจากคณะกรรมการประชาชนจังหวัดและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไข "ปัญหาคอขวด" ด้านทรัพยากรบุคคล

บริษัทท่องเที่ยวต่าง ๆ กำลังเผชิญกับปัญหาการขาดแคลนไกด์นำเที่ยวที่พูดภาษารัสเซียอย่างรุนแรง

ตัวแทนจากบริษัท เอบีทีัวร์ส เทรดดิ้ง แอนด์ ทัวริซึม จำกัด เสนอให้กรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว จังหวัดข่านฮวา และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง พิจารณาและอำนวยความสะดวกในการจัดหลักสูตรฝึกอบรม การสอบ และการรับรองหลักสูตรเร่งรัดหรือระยะสั้นด้านการท่องเที่ยว สำหรับบุคคลที่มีความสามารถทางภาษารัสเซียดีอยู่แล้ว (เช่น นักเรียนที่ศึกษาในรัสเซีย หรือผู้ที่กลับมาเวียดนาม) เพื่อให้พวกเขาสามารถประกอบวิชาชีพได้อย่างถูกกฎหมายในช่วงฤดูกาลท่องเที่ยวสูงสุดนี้

เกี่ยวกับประเด็นข้างต้น นายคุง กวิญ อัญ รองผู้อำนวยการกรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว จังหวัดคั้ญฮวา กล่าวว่า ต้องยอมรับว่าบริษัทนำเที่ยวได้นำนักท่องเที่ยวต่างชาติจำนวนมากมายังจังหวัดคั้ญฮวา (โดยนักท่องเที่ยวชาวรัสเซียมีสัดส่วนมากที่สุดเสมอ) พวกเขาไม่เพียงแต่นำรายได้เข้ามาเท่านั้น แต่ยังช่วยส่งเสริมภาพลักษณ์การท่องเที่ยวชายฝั่งและเกาะของเวียดนามในเวทีโลกอีกด้วย

“แน่นอนว่าหลักนิติธรรมเป็นหลักการที่ไม่เปลี่ยนแปลง การกำหนดให้ไกด์นำเที่ยวต่างชาติมีใบรับรองวิชาชีพระหว่างประเทศที่ถูกต้องตามกฎหมายเป็นเงื่อนไขบังคับ เพื่อแก้ไขต้นเหตุของ ‘การขาดแคลนบุคลากร’ วิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมที่สุดในขณะนี้คือการมุ่งเน้นความพยายามทั้งหมดไปที่ทรัพยากรบุคคลภายในประเทศ” นายคุง กวิญ อัญ เน้นย้ำ

จากข้อเสนอของบริษัทท่องเที่ยวต่างๆ กรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว กำลังขอคำแนะนำจากคณะกรรมการประชาชนจังหวัดคั้ญฮวา เพื่อประสานงานกับภาคธุรกิจในการจัดหลักสูตรฝึกอบรมด้านการท่องเที่ยวระยะสั้นคุณภาพสูงโดยเฉพาะสำหรับคนเวียดนามที่มีทักษะภาษาดี นี่จะเป็นกลไกทางกฎหมายที่สำคัญในการ "สร้างมาตรฐาน" ให้กับแรงงานนักเรียน นักศึกษา ผู้สำเร็จการศึกษาด้านภาษา หรือผู้ที่เคยทำงานในรัสเซียและกลับมาเวียดนามอย่างรวดเร็ว เพื่อเปลี่ยนสถานะพวกเขาให้เป็นไกด์นำเที่ยวที่ได้รับใบอนุญาตอย่างเป็นทางการ

ที่มา: https://tienphong.vn/khat-huong-dan-vien-thao-tieng-nga-o-khanh-hoa-post1844537.tpo