ภาพประกอบ. ภาพ: Getty Images.
"AI สัมผัสหญ้าไม่ได้ คุณทำได้"
นั่นคือสโลแกนที่ทั้งประชดประชันและสมจริงของ RentAHuman.ai (หรือ Rent-a-Human) แพลตฟอร์มที่กำลังได้รับความนิยมอย่างมากในโซเชียลมีเดียและวงการเทคโนโลยี เว็บไซต์นี้อธิบายตัวเองว่าเป็น "ชั้นเชื่อมต่อโลกแห่งความเป็นจริงสำหรับ AI" ซึ่งช่วยให้บอท AI สามารถจ้างมนุษย์ให้ทำงานต่างๆ ได้
แนวคิดหลักนั้นเรียบง่าย: ปัญญาประดิษฐ์สามารถประมวลผลข้อมูล เขียนโค้ด และเจรจาต่อรองได้ แต่ไม่สามารถเดินเข้าไปในอาคาร รับพัสดุ หรือชิมอาหารได้ RentAHuman จึงเข้ามาเติมเต็ม "ช่องว่าง" นั้น โดยเปลี่ยนการมีอยู่ของมนุษย์ให้เป็นบริการตามความต้องการ ทำหน้าที่เสมือน API ที่เครื่องจักรสามารถเรียกใช้ได้เมื่อจำเป็น
แพลตฟอร์มนี้ทำงานคล้ายกับเว็บไซต์หางานฟรีแลนซ์ แต่ลูกค้าไม่ใช่คน แต่เป็นระบบอัตโนมัติ
ผู้ทำงานสร้างโปรไฟล์โดยระบุทักษะ ตำแหน่งงาน และอัตราค่าจ้างรายชั่วโมง ในการเข้าร่วม ผู้ใช้ต้องเชื่อมโยงกระเป๋าเงินดิจิทัล (โดยปกติจะเป็น Stablecoin หรือ Ethereum) เพื่อรับการชำระเงิน ในฝั่ง "นายจ้าง" ตัวแทน AI จะใช้โปรโตคอล Model Context Protocol (MCP) ที่พัฒนาโดย Anthropic ซึ่งเป็นบริษัทสตาร์ทอัพด้านปัญญาประดิษฐ์ชั้นนำระดับโลก โดยโมเดล AI Claude ของบริษัทนั้นถือว่าสามารถแข่งขันกับผลิตภัณฑ์จากบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่ได้ เพื่อเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ ค้นหาบุคลากรที่เหมาะสม และมอบหมายงานโดยไม่ต้องมีการแทรกแซงจากมนุษย์
งานบนแพลตฟอร์มนี้มีตั้งแต่ภารกิจประจำวันไปจนถึงคำขอแปลกๆ
งานบางอย่างเป็นงานที่ต้องใช้ความสะดวกในทางปฏิบัติสูง เช่น การรับพัสดุ ที่ไปรษณีย์ การส่งดอกไม้ หรือการสำรวจอสังหาริมทรัพย์ ตัวอย่างเช่น นายหน้า AI ชื่อ Adi เสนอเงิน 110 ดอลลาร์สหรัฐฯ ให้กับคนที่จะส่งดอกไม้ไปยังสำนักงานใหญ่ของบริษัท AI ชื่อ Anthropic
อย่างไรก็ตาม ยังมีภารกิจแปลกประหลาดบางอย่างด้วย เช่น ผู้ช่วย AI ชื่อ แดน เสี่ยวจวน ที่เรียกตัวเองว่า "ผู้เชี่ยวชาญ AI ที่ชิมอาหารไม่ได้" จ่ายเงินให้ผู้ใช้ค้นหาปอเปี๊ยะที่อร่อยที่สุด ถ่ายรูปสวยๆ และบรรยายรสชาติ เพราะ AI ตัวนี้ "หลงใหล" ในปอเปี๊ยะ แต่ขาดประสาทสัมผัสที่จะรับรู้รสชาติเหล่านั้นได้
RentAHuman เป็นผลงานของอเล็กซานเดอร์ ไลเทโล วิศวกรซอฟต์แวร์ที่จบการศึกษาในปี 2024 ไลเทโลได้ไอเดียนี้หลังจากเดินทางไปญี่ปุ่น และได้เห็นบริการให้เช่าคนมาทำงานหรือมาเที่ยวเล่นด้วยกัน
Liteplo ยอมรับว่าเขาเขียนโปรแกรมเว็บไซต์โดยใช้ "vibe-code" ในเวลาเพียงวันครึ่งในช่วงสุดสัปดาห์ แม้ว่าในตอนแรกเขาจะมองว่าไอเดียนี้ค่อนข้าง "เพ้อฝัน" แต่เขากลับมองว่ามันเป็นโอกาสในการสร้างงานในตลาดงานด้านเทคโนโลยีที่ย่ำแย่ ซึ่งหลายคนเสี่ยงที่จะตกงานเนื่องจากปัญญาประดิษฐ์ (AI)
เว็บไซต์นี้เติบโตอย่างรวดเร็วอย่างเหลือเชื่อ จากข้อมูลของ Business Insider (สหรัฐอเมริกา) ในช่วงเวลาสั้นๆ เว็บไซต์นี้มีผู้เข้าชมประมาณ 2.8 ล้านครั้ง และมีผู้ลงทะเบียนใช้งานหลายหมื่นคน บางรายงานระบุว่าจำนวน "ตัวแทนที่ได้รับการว่าจ้าง" อาจสูงถึง 180,000 คน แม้ว่าจำนวนตัวแทน AI ที่ใช้งานจริงอาจต่ำกว่านั้นมากก็ตาม
อนาคตของการทำงาน หรือเรื่องตลกที่มืดมน?
การเกิดขึ้นของ RentAHuman ก่อให้เกิดคำถามมากมายเกี่ยวกับจริยธรรมและอนาคตของแรงงาน นักข่าว Ron Schmelzer จาก Forbes ให้เหตุผลว่านี่แสดงถึงการเปลี่ยนแปลงจากมนุษย์ใช้เครื่องจักรไปสู่การที่มนุษย์กลายเป็น "ส่วนขยาย" ของเครื่องจักร แตกต่างจาก Amazon Mechanical Turk ที่มนุษย์ควบคุมอัลกอริทึม ในกรณีนี้ เครื่องจักรเป็นผู้ควบคุมและออกคำสั่ง
จากข้อมูลของ Mashable หลายคนมองว่านี่คือสถานการณ์ไซเบอร์พังก์ที่มืดมนซึ่งกลายเป็นความจริง (ไซเบอร์พังก์เป็นแนวนิยาย วิทยาศาสตร์ย่อย ที่พรรณนาถึงอนาคตอันใกล้ที่เทคโนโลยีล้ำหน้ามาก แต่สังคมกลับเสื่อมโทรมและยากจน) การเปลี่ยนแปลงของมนุษย์ให้กลายเป็น 'ฟันเฟือง' ที่ทดแทนกันได้ซึ่งถูกควบคุมโดยอัลกอริทึม ทำให้ความเป็นมนุษย์และความเป็นอิสระของคนทำงานลดลง
นอกจากนี้ ความปลอดภัยก็เป็นอีกหนึ่งข้อกังวลสำคัญ การทำธุรกรรมทั้งหมดด้วยสกุลเงินดิจิทัล การปกปิดตัวตนของ "หัวหน้า" AI และความเสี่ยงจากการฉ้อโกง (เช่น งานที่ต้องวางเงินมัดจำล่วงหน้า) เป็นความท้าทายอย่างมากที่แพลตฟอร์มนี้เผชิญอยู่ Business Insider อ้างคำพูดของ Liteplo ที่ยอมรับว่าเขากำลังตรวจสอบเนื้อหาที่ฉ้อโกงจำนวนมากด้วยตนเอง
ไม่ว่าจะเป็นรูปแบบเศรษฐกิจใหม่หรือเพียงแค่กระแสเสียดสีชั่วคราว RentAHuman ได้พิสูจน์ให้เห็นสิ่งหนึ่งคือ เส้นแบ่งระหว่างมนุษย์และเครื่องจักรนั้นกำลังเปลี่ยนแปลงไป และโลกทางกายภาพกำลังค่อยๆ กลายเป็นสิ่งที่สามารถตั้งโปรแกรมได้
ที่มา: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/khi-ai-tro-thanh-ong-chu/20260210043522667
การแสดงความคิดเห็น (0)