เมื่อข้อมูลหายไป

(NB&CL) แนวโน้มที่น่าตกใจแสดงให้เห็นว่าทั้งผู้อ่านและผู้จัดพิมพ์ต่างไม่ให้ความสำคัญกับการเก็บรักษาข่าวสารออนไลน์อีกต่อไป ใน โลก ที่ผู้อ่านมุ่งเน้นเฉพาะข่าวสารด่วน วิดีโอสั้น ๆ ที่อ่านแล้วลืมไปและไม่กลับมาดูอีกเลย เป็นเรื่องน่าเป็นห่วงที่ความรู้ของมนุษย์กำลังสูญหายไป

38% ของเว็บไซต์จะหายไปหลังจากผ่านไปหนึ่งทศวรรษ

อินเทอร์เน็ตเป็นแหล่งข้อมูลขนาดใหญ่เกี่ยวกับชีวิตสมัยใหม่ โดยมีเว็บเพจหลายแสนล้านหน้าที่ถูกจัดทำดัชนีไว้ แต่ถึงแม้ผู้ใช้ทั่วโลกจะพึ่งพาเว็บในการเข้าถึงหนังสือ รูปภาพ บทความข่าว และแหล่งข้อมูลอื่นๆ เนื้อหาเหล่านี้ก็อาจหายไปได้ในบางครั้ง

ผลการวิเคราะห์ใหม่จากศูนย์วิจัย Pew Research Center เผยให้เห็นว่าเนื้อหาออนไลน์นั้นมีอายุสั้นเพียงใด: ณ เดือนตุลาคม 2023 เว็บไซต์มากถึงหนึ่งในสี่ที่เคยมีอยู่ระหว่างปี 2013 ถึง 2023 ไม่สามารถเข้าถึงได้อีกต่อไป โดยเฉพาะอย่างยิ่ง 38% ของเว็บไซต์ที่ปรากฏในปี 2013 เพียงปีเดียว ไม่สามารถเข้าถึงได้หลังจากผ่านไปหนึ่งทศวรรษ โปรดทราบว่าตัวเลขที่หายไปนี้รวมถึงเว็บไซต์อิสระหรือเว็บไซต์เฉพาะขององค์กรด้วย

ข้อมูลและความรู้บนโลกออนไลน์กำลังหายไป เนื่องจากผู้อ่านหันไปสนใจสื่อสังคมออนไลน์หรือแชทบอท AI มากขึ้น (ภาพประกอบ: The Conversation)

นี่เป็นข้อเตือนใจว่า แม้จะมีกระแสความตื่นเต้นเกี่ยวกับยุค ดิจิทัล อย่างต่อเนื่อง แต่แหล่งข่าวคุณภาพสูงหลายแห่ง (รวมถึงข้อมูลข่าวสารจากสื่อมวลชน) กำลังประสบปัญหาในการอยู่รอด หรือแม้แต่เจริญเติบโต เห็นได้ชัดว่าส่วนหนึ่งเป็นเพราะรายได้จากโฆษณาได้ย้ายไปอยู่ที่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี ทำให้เจ้าของเว็บไซต์และองค์กรต่างๆ สนใจที่จะดูแลหรือพัฒนาเว็บไซต์ของตนเองน้อยลง

นี่หมายความว่าผู้ใช้ทั่วโลก รวมถึงอดีตผู้อ่านหนังสือพิมพ์ ต่างพากันหันไปใช้สื่อสังคมออนไลน์หรือแพลตฟอร์มการแบ่งปันข้อมูล เพื่อรับข้อมูลข่าวสารแบบทันทีทันใด (มักจะเป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้นหรือให้ความบันเทิง) แทนที่จะแสวงหาแหล่งข้อมูลเชิงลึกและมีคุณค่าเหมือนแต่ก่อน ส่งผลให้เว็บไซต์ข่าวสารหรือความรู้ประเภทนี้ไม่ได้รับความนิยมอีกต่อไป นำไปสู่ความเสื่อมถอยและหายไปในที่สุด (โปรดทราบว่าจำเป็นต้องเสียค่าธรรมเนียมรายเดือนหรือรายปีในการบำรุงรักษาเว็บไซต์เหล่านี้)

สัญญาณที่น่าเป็นห่วงของ “ความเสื่อมถอยทางดิจิทัล”

นี่คือสิ่งที่เรียกว่า “ความเสื่อมถอยทางดิจิทัล” และมันกำลังเกิดขึ้นในพื้นที่ออนไลน์ต่างๆ มากมาย งานวิจัยของ Pew Research ได้ตรวจสอบลิงก์เนื้อหาบนเว็บไซต์ ของรัฐบาล และเว็บไซต์ข่าว รวมถึงในส่วน “อ้างอิง” ของหน้า Wikipedia ณ เดือนตุลาคม 2023 พวกเขาพบว่า 23% ของเว็บไซต์ข่าวมีลิงก์เสียอย่างน้อยหนึ่งลิงก์ ตัวเลขนี้เพิ่มขึ้นเป็น 21% แม้แต่ในเว็บไซต์ของรัฐบาล ซึ่งโดยทั่วไปแล้วมีการลงทุนมากกว่าและมีเงินทุนที่มั่นคงกว่า

จากข้อมูลการจัดอันดับปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ พบว่ามีลิงก์เสียบนเว็บไซต์ข่าวต่างๆ ที่มาของภาพ: Pew Research Center

เปอร์เซ็นต์ของลิงก์ออนไลน์ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ (ลิงก์) จำแนกตามปี (ณ เดือนตุลาคม 2566) ที่มาของภาพ: Pew Research Center

แม้แต่เว็บไซต์ข่าวที่มีผู้เข้าชมจำนวนมากและเว็บไซต์ที่มีผู้เข้าชมจำนวนน้อยก็มีโอกาสที่จะมีลิงก์เสียได้เท่าๆ กัน เว็บไซต์ของหน่วยงานรัฐบาลท้องถิ่นมีความเสี่ยงที่จะมีลิงก์เสียเป็นพิเศษ นอกจากนี้ 54% ของหน้าวิกิพีเดีย ซึ่งเป็นสารานุกรมเปิดของโลก มีลิงก์ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้อย่างน้อยหนึ่งลิงก์ในส่วน "แหล่งอ้างอิง" (เช่น ลิงก์ที่ด้านล่างของหน้าเว็บที่อ้างอิงข้อมูลจากด้านบน)

ไม่เพียงแต่เว็บไซต์หรือหน้าข้อมูลต่างๆ จะเสี่ยงต่อการเสียหายหรือถูกลบมากขึ้นเท่านั้น แต่ “ความเสื่อมถอยทางดิจิทัล” ยังเกิดขึ้นบนเครือข่ายสังคมออนไลน์ยอดนิยมในปัจจุบันด้วย ตัวอย่างเช่น งานวิจัยของ Pew พบว่าเกือบหนึ่งในห้าของ “ทวีต” ไม่สามารถมองเห็นได้ในที่สาธารณะบนเครือข่ายสังคมออนไลน์ X (เดิมคือ Twitter) เพียงไม่กี่เดือนหลังจากที่โพสต์ ใน 60% ของกรณีเหล่านี้ บัญชีที่ทวีตนั้นถูกตั้งค่าเป็นส่วนตัว ถูกระงับ หรือถูกลบไปโดยสิ้นเชิง ในอีก 40% ที่เหลือ เจ้าของบัญชีได้ลบทวีตนั้นด้วยตนเอง

ดังนั้น การค้นหาหรือดึงข้อมูลหรือความรู้บน X รวมถึงเครือข่ายสังคมออนไลน์อื่นๆ อีกมากมาย จึงไม่น่าเชื่อถือ ด้วยเหตุนี้ การเชื่อว่าเครือข่ายสังคมออนไลน์หรือแพลตฟอร์มการแบ่งปันอื่นๆ จะสามารถทดแทนแหล่งข่าวออนไลน์แบบดั้งเดิมหรือรูปแบบการจัดเก็บความรู้ทางกายภาพอื่นๆ ได้ จึงเป็นเรื่องที่น่ากังวล

ทวีตส่วนใหญ่จะถูกลบหลังจากโพสต์ไปแล้ว

จากสถิติของ Pew พบว่า ทวีตส่วนใหญ่ที่ถูกลบออกจากเว็บไซต์มักจะหายไปหลังจากโพสต์ได้ไม่นาน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ครึ่งหนึ่งของทวีตที่ถูกลบออกจากแพลตฟอร์มจะหายไปภายใน 6 วันแรกหลังจากโพสต์ 1% ของทวีตถูกลบภายในหนึ่งชั่วโมง 3% ภายในหนึ่งวัน 10% ภายในหนึ่งสัปดาห์ และ 15% ภายในหนึ่งเดือน

ฮุย ฮว่าง

ที่มา: https://www.congluan.vn/khi-thong-tin-bien-mat-post328132.html