ช่องว่างในการเปลี่ยนแปลงสู่ยุคดิจิทัลกำลังถูกเติมเต็มโดยคนรุ่นใหม่

จากการช่วยเหลือประชาชนในด้านกระบวนการทางราชการไปจนถึงการมีส่วนร่วมในการเผยแพร่แคมเปญ ทางการเมือง บนแพลตฟอร์มดิจิทัล กองกำลังนี้กำลังเปลี่ยนบทบาทจาก "การสนับสนุน" ไปสู่ "การมีส่วนร่วมอย่างแข็งขัน" การนำไปปฏิบัติจริงแสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพที่ชัดเจน ในขณะเดียวกันก็เน้นย้ำถึงความจำเป็นในการพัฒนาอย่างเป็นระบบและยั่งยืนมากขึ้น

คำบรรยายภาพ — สมาชิกสหภาพเยาวชนและอาสาสมัครให้ความช่วยเหลือประชาชนด้านขั้นตอนทางราชการในตำบลกวนซอน จังหวัด หลางซอน ภาพ: อัญจวน/TTXVN

เมื่อมีการนำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมาใช้ในบางด้าน

รูปแบบการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลหลายรูปแบบที่ริเริ่มโดยคนรุ่นใหม่ได้พิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในระดับรากหญ้า ซึ่งประชาชนมีปฏิสัมพันธ์โดยตรงกับบริการสาธารณะและแพลตฟอร์มดิจิทัล

ใน กรุงฮานอย ซึ่งเป็นพื้นที่ที่มีประชากรหนาแน่นและมีปริมาณธุรกรรมทางราชการสูง ความจำเป็นในการปฏิรูปกระบวนการบริหารและเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลจึงเห็นได้ชัดเจน

นายเหงียน เทียน ฮุง เลขาธิการสหภาพเยาวชนฮานอย กล่าวว่า การดำเนินงานเป็นไปอย่างเป็นระบบ โดยมีการระดมเยาวชนให้เข้าร่วมโดยตรง ณ จุดบริการด้านการบริหารราชการ และทีมงานด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของชุมชน

ด้วยกลไกการประสานงานกับศูนย์บริการบริหารราชการส่วนท้องถิ่นของเมือง ได้มีการจัดตั้งทีมเยาวชน 126 ทีม โดยมีสมาชิกกว่า 2,500 คน เพื่อให้ความช่วยเหลือประชาชนโดยตรงในการดำเนินการด้านเอกสารราชการ นอกเหนือจากการให้คำแนะนำแล้ว กองกำลังนี้ยังเข้าร่วมในทุกขั้นตอน ช่วยให้ประชาชนดำเนินการให้แล้วเสร็จในสภาพแวดล้อมดิจิทัล

ผลที่ตามมาคือ ประชาชนกว่า 130,000 คนได้รับความช่วยเหลือ ซึ่งส่งผลให้การใช้บริการสาธารณะออนไลน์และการชำระเงินแบบไร้เงินสดเพิ่มมากขึ้น และยังช่วยเพิ่มความพึงพอใจของประชาชนอีกด้วย

แง่มุมที่น่าสนใจประการหนึ่งคือแนวทางการ "ทำให้เป็นประชาธิปไตย" ในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ทีม "การรู้หนังสือดิจิทัล" ถูกส่งไปทำงานร่วมกับกลุ่มการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในชุมชน โดยมีภาพที่คุ้นเคยคือสมาชิกสหภาพเยาวชน "ไปเคาะประตูบ้าน" เพื่อแนะนำผู้คนเกี่ยวกับวิธีการใช้แอปพลิเคชันต่างๆ เช่น VNeID, Etax Mobile, iHanoi และพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ

แนวทางนี้แสดงให้เห็นว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไม่ใช่เพียงแนวคิดทางเทคนิคอีกต่อไป แต่ได้ถูก "แปล" ให้เป็นภาษาที่ใช้ในชีวิตประจำวัน ทำให้ผู้คนเข้าถึงและเข้าใจได้ง่าย นี่เป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างนิสัยดิจิทัลภายในชุมชนเช่นกัน ในขณะเดียวกัน แคมเปญเฉพาะเรื่อง เช่น "90 วัน 90 คืน เพื่อทำความสะอาดข้อมูลที่ดิน" และ "60 วัน 60 คืน เพื่อกำหนดมาตรฐานข้อมูลยานพาหนะ" แสดงให้เห็นว่าเยาวชนไม่เพียงแต่ให้การสนับสนุนสาธารณะเท่านั้น แต่ยังเข้าร่วมโดยตรงในการสร้างโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลดิจิทัลอีกด้วย

การเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะในฮานอยเท่านั้น แต่ในจังหวัดด่งนายก็เช่นกัน โดยมีการเปลี่ยนแปลงที่เชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับการเคลื่อนไหวของสหภาพเยาวชน ทำให้เกิดการแพร่กระจายอย่างเป็นระบบ

ตามคำกล่าวของฟาน เถ่ คอง รองเลขาธิการสหภาพเยาวชนจังหวัดด่งนาย การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไม่ใช่เรื่องแยกต่างหาก แต่เป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินกิจกรรมอาสาสมัคร การพัฒนาชนบท และการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม

เฉพาะในช่วงเดือนแห่งเยาวชน จังหวัดทั้งจังหวัดได้จัดตั้งกลุ่มเทคโนโลยีดิจิทัลในชุมชนจำนวน 384 กลุ่ม โดยมีสมาชิกเข้าร่วมกว่า 4,000 คน ให้ความช่วยเหลือประชาชนโดยตรงในการลงทะเบียนรับบริการสาธารณะ การติดตั้งบัตรประจำตัวอิเล็กทรอนิกส์ และการใช้แพลตฟอร์มดิจิทัล จัดกิจกรรมฝึกอบรม 143 กิจกรรม ให้การสนับสนุนประชาชนเกือบ 18,800 คน และช่วยเหลือประชาชนกว่า 68,000 คน ในการดำเนินการด้านการบริหารราชการออนไลน์

การเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลไม่ได้จำกัดอยู่เฉพาะในภาคการบริหารเท่านั้น แต่ยังขยายไปสู่ภาคเศรษฐกิจด้วย คนรุ่นใหม่มีส่วนร่วมในการสนับสนุนเกษตรกรในการนำผลิตภัณฑ์ของตนไปสู่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ให้คำแนะนำในการขายผ่านการถ่ายทอดสด และการใช้การชำระเงินแบบไร้เงินสด

รองเลขาธิการสหภาพเยาวชนจังหวัดด่งนายเน้นย้ำว่า "การเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลต้องเริ่มต้นจากความต้องการที่แท้จริงของประชาชน หลีกเลี่ยงรูปแบบที่ตายตัวและผิวเผิน"

ตามที่นางฟาม ถิ ทู เลขานุการสหภาพเยาวชนจังหวัดไทเหงียน กล่าวว่า ทีมอาสาสมัครเยาวชนที่สนับสนุนการปกครองสองระดับปฏิบัติหน้าที่และให้ความช่วยเหลือในตำบลและอำเภออย่างสม่ำเสมอ กองกำลังนี้ให้คำแนะนำโดยตรงแก่ประชาชนในการสร้างบัญชีบริการสาธารณะ การชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ และการใช้สมาร์ทโฟนในการค้นหาข้อมูล สนับสนุนเยาวชนในการขายสินค้าออนไลน์ แนะนำการนำชาและผลิตภัณฑ์ทางการเกษตรเข้าสู่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ การถ่ายทอดสดการขาย และการสร้างแบรนด์ส่วนตัว การตรวจสอบย้อนกลับโดยใช้รหัส QR ช่วยเพิ่มมูลค่าผลิตภัณฑ์และสร้างความไว้วางใจให้กับผู้บริโภค สิ่งนี้ส่งเสริมบทบาทการบุกเบิกและสร้างสรรค์ของสมาชิกสหภาพเยาวชน โดยเชื่อมโยงการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลกับการพัฒนาเศรษฐกิจและการเป็นผู้ประกอบการอย่างใกล้ชิด

แบบจำลองเหล่านี้เผยให้เห็นแนวโน้มที่ชัดเจน: การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจะมีประสิทธิภาพอย่างแท้จริงก็ต่อเมื่อเชื่อมโยงกับบุคคลและงานเฉพาะกลุ่ม และในกระบวนการนั้น คนรุ่นใหม่กำลังกลายเป็นกำลังหลักในการนำเทคโนโลยีจากระบบมาสู่การใช้งานจริง เชื่อมช่องว่างระหว่างแพลตฟอร์มดิจิทัลกับผู้ใช้งาน

การแพร่กระจายอย่างรวดเร็ว ก่อให้เกิดความต้องการการพัฒนาอย่างยั่งยืน

จากการศึกษาตัวอย่างในระดับท้องถิ่น พบว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในกลุ่มเยาวชนไม่ได้จำกัดอยู่เพียงกิจกรรมสนับสนุนรายบุคคล แต่กำลังก่อให้เกิดกระแสการนำไปใช้ในวงกว้าง ในระดับส่วนกลาง โครงการและแคมเปญที่ประสานงานกันอย่างดีได้ช่วยให้การเผยแพร่เป็นไปอย่างรวดเร็ว วางรากฐานสำหรับการพัฒนาในขั้นต่อไป

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในช่วงเดือนเยาวชนปี 2026 ซึ่งเป็นช่วงเวลาสำคัญในการส่งเสริมการเลือกตั้งสมาชิกสภาแห่งชาติชุดที่ 16 และสภาประชาชนทุกระดับสำหรับวาระปี 2026-2031 คณะกรรมการกลางสหภาพเยาวชนได้เปิดตัวแคมเปญ "ฉันไปลงคะแนนเสียง - ฉันภูมิใจ" โดยมีเป้าหมายเพื่อเผยแพร่จิตวิญญาณแห่งความรับผิดชอบต่อสังคมในหมู่สมาชิกสหภาพเยาวชน เยาวชน และประชาชนทั่วไป แคมเปญนี้ดำเนินการพร้อมกันทั้งทางออนไลน์และในระดับรากหญ้า ด้วยรูปแบบต่างๆ เช่น การเปลี่ยนรูปโปรไฟล์ การโพสต์ข้อมูล รูปภาพ และวิดีโอเกี่ยวกับการเลือกตั้ง การแบ่งปันพันธสัญญาในการเข้าร่วม และการใช้แฮชแท็ก #ToiDiBaucu และ #ToiTuHao นอกจากนี้ สาขาสหภาพเยาวชนทุกระดับยังได้จัดกิจกรรมตามหัวข้อต่างๆ เช่น "ผู้มีสิทธิเลือกตั้งรุ่นเยาว์และวันเลือกตั้งแห่งชาติ" โครงการ "เมื่อฉันอายุ 18 ปี" การประชุมสำหรับวิทยากรและผู้เผยแพร่ และกิจกรรมทางวัฒนธรรมและศิลปะมากมาย ซึ่งมีส่วนช่วยในการยกระดับความตระหนักทางการเมืองในหมู่เยาวชน

จากสถิติพบว่าแคมเปญนี้ได้รับความสนใจจากสื่ออย่างกว้างขวาง โดยมีบทความข่าว 2,798 ชิ้นที่ดึงดูดการมีส่วนร่วมมากกว่า 2.25 ล้านครั้ง แพลตฟอร์มดิจิทัลของสหภาพเยาวชนได้เผยแพร่สื่อมากกว่า 72,700 รายการ รวมถึงโพสต์บนโซเชียลมีเดียกว่า 65,000 รายการ อินโฟกราฟิก และวิดีโอสั้นหลายพันรายการ ซึ่งมียอดเข้าชม 272 ล้านครั้ง

บุย กวาง ฮุย เลขาธิการคนแรกของคณะกรรมการกลางสหภาพเยาวชนคอมมิวนิสต์โฮจิมินห์ ประเมินว่า ภาพของ "เยาวชนในชุดเครื่องแบบสีน้ำเงิน" ที่ปรากฏอย่างแพร่หลายตามหน่วยเลือกตั้ง พร้อมด้วยทีมงานหลายพันทีมที่ให้การสนับสนุนผู้มีสิทธิเลือกตั้ง แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงบทบาทและความรับผิดชอบของเยาวชนในการมีส่วนร่วมในการสร้างระบบการเมือง

ตามที่เลขาธิการคนแรกของคณะกรรมการกลางสหภาพเยาวชนกล่าวไว้ เพื่อดำเนินการตามภารกิจต่อไป จำเป็นต้องทำความเข้าใจแนวทางของพรรคอย่างถ่องแท้ต่อไป และนำมาปรับใช้เป็นแผนปฏิบัติการที่เหมาะสมสำหรับแต่ละพื้นที่และหน่วยงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง จำเป็นต้องเสริมสร้างงานด้านการสื่อสาร ประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัล และใช้สื่อสังคมออนไลน์และแพลตฟอร์มดิจิทัลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ พร้อมทั้งวัดขอบเขตการเผยแพร่และการมีส่วนร่วมของเยาวชนไปพร้อมกัน

การส่งเสริมบทบาทบุกเบิกของเยาวชนในด้านสำคัญๆ เช่น การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล การเป็นผู้ประกอบการ การพัฒนาอาชีพ และการทำงานอาสาสมัครในชุมชน ถือเป็นส่วนสำคัญของขบวนการเยาวชนในปัจจุบัน นอกจากนี้ ยังจำเป็นต้องเสริมสร้างศักยภาพด้านดิจิทัลของเจ้าหน้าที่สหภาพเยาวชน และปรับปรุงข้อมูลสมาชิกให้ "ถูกต้อง ครบถ้วน สะอาด และเกี่ยวข้อง" เพื่อใช้ในการบริหารจัดการและเชื่อมต่อกับระบบข้อมูลระดับชาติ

นอกจากนี้ จำเป็นต้องให้ความสำคัญกับการทบทวนและกระตุ้นพื้นที่ต่างๆ โดยเฉพาะพื้นที่ชายแดน ให้พัฒนาโครงการอาสาสมัครที่เหมาะสมกับสถานการณ์จริง และในขณะเดียวกันก็ต้องดำเนินการตามนโยบายที่ให้แต่ละโรงเรียนมีโครงการเพื่อชุมชนอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อสร้างความเชื่อมโยงระหว่างเยาวชนกับพื้นที่ท้องถิ่น

ควรเสริมสร้างความเข้มแข็งขององค์กรสหภาพเยาวชนอย่างต่อเนื่อง ปรับปรุงคุณภาพของบุคลากร โดยเฉพาะอย่างยิ่งในระดับรากหญ้า ส่งเสริมการฝึกอบรมและการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในการบริหารจัดการ ขณะเดียวกัน ควรให้ความสำคัญกับการระดมทรัพยากรทางสังคมและสนับสนุนเยาวชนในการเข้าถึงแหล่งเงินทุน พัฒนาเศรษฐกิจ และสร้างงานในท้องถิ่น

ในบริบทของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ลึกซึ้งขึ้นเรื่อยๆ ช่องว่างที่ใหญ่ที่สุดไม่ได้อยู่ที่โครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีอีกต่อไป แต่กลับอยู่ที่ความสามารถของผู้คนในการเข้าถึงและใช้งานเทคโนโลยีนั้น เห็นได้ชัดว่าคนหนุ่มสาวกำลังค่อยๆ แสดงบทบาทของตนในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในชุมชน นอกเหนือจากการส่งเสริมแล้ว พวกเขายังมีส่วนร่วมโดยตรงในกระบวนการดำเนินการ ซึ่งมีส่วนช่วยนำเทคโนโลยีมาใกล้ชิดกับผู้คนมากขึ้น แง่ดีคือแบบจำลองต่างๆ กำลังก้าวไปในทิศทางที่ถูกต้อง นั่นคือการให้ความสำคัญกับผู้คนเป็นศูนย์กลางและเริ่มต้นจากความต้องการที่แท้จริง

หากมีการจัดการและดำเนินการอย่างต่อเนื่องในระยะยาว เยาวชนไม่เพียงแต่จะมีบทบาทสนับสนุนเท่านั้น แต่ยังสามารถเป็น "ส่วนสำคัญ" ในระบบการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในระดับรากหญ้าได้อีกด้วย ในกรณีเช่นนั้น การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจะไม่ใช่ความรับผิดชอบของหน่วยงานภาครัฐหรือบริษัทเทคโนโลยีเพียงอย่างเดียวอีกต่อไป แต่จะกลายเป็นกระบวนการทางสังคมที่เยาวชนมีบทบาทสำคัญ

แหล่งที่มา: https://baotintuc.vn/xa-hoi/khoang-trong-cua-chuyen-doi-so-dang-duoc-thanh-nien-lap-dan-20260425090940982.htm