การกระตุ้นความต้องการของผู้บริโภคจำเป็นต้องสร้างพื้นที่ช้อปปิ้งใหม่ๆ เพิ่มขึ้น

แม้ว่าฮานอยจะมีศักยภาพในการเติบโตของธุรกิจค้าปลีกสูง แต่ก็ยังต้องการมาตรการกระตุ้นความต้องการที่มากขึ้น และการขยายตลาดผู้บริโภคใหม่ๆ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายการเติบโตที่สูง

ผู้สื่อข่าวจากหนังสือพิมพ์อุตสาหกรรมและการค้าได้สนทนากับนางสาว Tran Thi Phuong Lan ประธานสมาคมผู้ค้าปลีกเวียดนาม เกี่ยวกับประเด็นนี้

ตลาดภายในประเทศยังมีศักยภาพในการเติบโตอย่างมาก

- คุณผู้หญิงคะ ปัจจัยและแรงผลักดันอะไรบ้างที่จะช่วยกระตุ้นการเติบโตของการใช้จ่ายของผู้บริโภคในปี 2026 คะ?

คุณ Tran Thi Phuong Lan กล่าวว่า: ปี 2026 จะยังคงเป็นปีที่อุตสาหกรรมค้าปลีกเผชิญกับแรงกดดันมากมาย เนื่องจาก เศรษฐกิจ โลกยังคงมีปัจจัยที่ไม่แน่นอนอยู่หลายประการ อัตราเงินเฟ้อ ต้นทุนการผลิตที่สูงขึ้น แนวโน้มผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และการแข่งขันที่รุนแรงขึ้นเรื่อย ๆ ล้วนสร้างความท้าทายมากมายให้กับธุรกิจค้าปลีก

รัฐบาลตั้งเป้าหมายให้ยอดขายปลีกสินค้าและบริการผู้บริโภครวมเพิ่มขึ้น 13-15% ในปี 2026 โดย ฮานอย ตั้งเป้าหมายไว้ที่ 13.2% (ภาพประกอบ)

อย่างไรก็ตาม ตลาดภายในประเทศเวียดนามยังมีศักยภาพมหาศาล ด้วยประชากรเกือบ 110 ล้านคน รวมถึงกว่า 10 ล้านคนในกรุงฮานอยเพียงแห่งเดียว ตลาดภายในประเทศจึงยังคงเป็นเสาหลักสำคัญของเศรษฐกิจ

รัฐบาล ตั้งเป้าหมายที่จะเพิ่มยอดขายปลีกสินค้าและบริการผู้บริโภครวม 13-15% ในปี 2026 โดยฮานอยตั้งเป้าหมายไว้ที่ 13.2% นี่เป็นเป้าหมายที่สูง แต่สามารถบรรลุได้หากมีการนำมาตรการที่ครอบคลุมเพื่อกระตุ้นความต้องการและขยายตลาดผู้บริโภคใหม่ๆ มาใช้

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ภาคค้าปลีกของเวียดนามพัฒนาอย่างรวดเร็วทั้งในด้านขนาดและวิธีการจัดจำหน่าย ซูเปอร์มาร์เก็ต ห้างสรรพสินค้า ร้านสะดวกซื้อ อีคอมเมิร์ซ และระบบโลจิสติกส์สมัยใหม่กำลังพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ซึ่งเอื้อต่อการเชื่อมโยงที่มีประสิทธิภาพระหว่างการผลิตและการบริโภค

นอกจากนี้ รัฐบาลยังได้ออกนโยบายหลายอย่างเพื่อส่งเสริมตลาดภายในประเทศ กระตุ้นความต้องการของผู้บริโภค และสนับสนุนธุรกิจในการพัฒนาระบบการจัดจำหน่าย ซึ่งถือเป็นรากฐานสำคัญสำหรับธุรกิจค้าปลีกในการขยายตลาดต่อไปในอนาคต

- ในความคิดเห็นของคุณ ตลาดค้าปลีกในฮานอยมีข้อดีและข้อเสียอะไรบ้าง?

คุณ Tran Thi Phuong Lan กล่าวว่า: ฮานอยมีข้อได้เปรียบมากมายสำหรับการพัฒนาการค้า การค้าปลีก และบริการ เมืองนี้มีประชากรจำนวนมาก กำลังซื้อสูง จำนวนนักท่องเที่ยวเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว และมีการลงทุนที่แข็งแกร่งในโครงสร้างพื้นฐานทางการค้า

ปัจจุบัน ระบบค้าปลีกสมัยใหม่ของฮานอยครองส่วนแบ่งตลาดขนาดใหญ่ของประเทศ และกำลังขยายตัวอย่างรวดเร็วไปยังพื้นที่ชานเมืองและเขตที่อยู่อาศัยใหม่ๆ อีคอมเมิร์ซมีการเติบโตในอัตราสูงตลอดหลายปีที่ผ่านมา สร้างช่องทางการจัดจำหน่ายเพิ่มเติมที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจต่างๆ

ข้อดีอีกประการหนึ่งคือ ฮานอยมีหมู่บ้านหัตถกรรมจำนวนมากที่มีผลิตภัณฑ์ OCOP สินค้าพื้นเมือง และงานหัตถกรรมดั้งเดิมที่มีคุณค่าทางวัฒนธรรมสูง สิ่งเหล่านี้ไม่เพียงแต่เป็นแหล่งสินค้าเพื่อการบริโภคเท่านั้น แต่ยังเป็นผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ด้านการท่องเที่ยวที่สามารถสร้างรายได้เพิ่มเติมให้กับอุตสาหกรรมบริการได้อีกด้วย

นอกจากนี้ ตลอดหลายปีที่ผ่านมา เมืองนี้ได้รักษาความเชื่อมโยงระดับภูมิภาคที่แข็งแกร่ง โดยเชื่อมโยงผลิตภัณฑ์เฉพาะถิ่นและผลิตภัณฑ์ OCOP (หนึ่งชุมชนหนึ่งผลิตภัณฑ์) เข้ากับระบบการจัดจำหน่ายที่ทันสมัย ​​ธุรกิจค้าปลีกยังได้ดำเนินโครงการส่งเสริมการขายและกิจกรรมการช้อปปิ้งเชิงประสบการณ์มากมายเพื่อกระตุ้นความต้องการของผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง

อย่างไรก็ตาม ตลาดยังคงเผชิญกับความท้าทายหลายประการ กำลังซื้อแสดงให้เห็นสัญญาณของการชะลอตัวในบางช่วงเวลาเนื่องจากราคาน้ำมันและค่าครองชีพที่สูงขึ้น แรงกดดันด้านการแข่งขันจากอีคอมเมิร์ซและรูปแบบค้าปลีกสมัยใหม่ก็เพิ่มสูงขึ้น

นอกจากนี้ การพัฒนาศูนย์จัดแสดงสินค้าหัตถกรรมพื้นเมืองและโครงการ OCOP (หนึ่งชุมชนหนึ่งผลิตภัณฑ์) ยังเป็นไปอย่างช้าๆ การพัฒนาอีคอมเมิร์ซก็ไม่สม่ำเสมอระหว่างเขตเมืองและชนบท คุณภาพบริการด้านการท่องเที่ยวก็ยังไม่สม่ำเสมอเช่นกัน ในขณะที่ค่าใช้จ่ายเฉลี่ยของนักท่องเที่ยวต่างชาติในฮานอยยังคงต่ำกว่าเมืองอื่นๆ ในภูมิภาคนี้อย่างมาก

คุณไม่สามารถกระตุ้นความต้องการได้ด้วยโปรโมชั่นเพียงอย่างเดียว

- คุณสามารถเสนอแนวทางแก้ไขที่สำคัญเพื่อกระตุ้นการบริโภคและบรรลุเป้าหมายการเติบโตของภาคค้าปลีกในปี 2026 ได้หรือไม่?

คุณ Tran Thi Phuong Lan กล่าวว่า สิ่งสำคัญที่สุดคือการพัฒนากลไกและนโยบายอย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เอื้ออำนวยต่อวิสาหกิจ

สมาคมฯ แนะนำให้ดำเนินการปฏิรูปกระบวนการบริหารราชการอย่างต่อเนื่อง สนับสนุนธุรกิจในการเข้าถึงเงินทุน สถานที่ประกอบธุรกิจ และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล พร้อมทั้งรักษาเสถียรภาพนโยบายด้านภาษี ค่าธรรมเนียม และโลจิสติกส์ เพื่อสนับสนุนการบริโภค โดยเฉพาะอย่างยิ่ง จำเป็นต้องลดภาษีมูลค่าเพิ่มลง 2% ในปี 2026 และปีต่อๆ ไป และลดระยะเวลาในการดำเนินการด้านการลงทุน การก่อสร้าง ความปลอดภัยจากอัคคีภัย ใบอนุญาตเปิดร้านค้าปลีก และการลงทะเบียนโครงการส่งเสริมการขาย

กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าจำเป็นต้องสรุปแผนการพัฒนารูปแบบร้านค้าเอาท์เล็ตและร้านค้าปลอดภาษีโดยเร็ว และแก้ไขระเบียบที่เกี่ยวข้องกับการบริหารจัดการและการพัฒนาตลาดด้วย

อย่างไรก็ตาม การกระตุ้นความต้องการของผู้บริโภคในปัจจุบันไม่สามารถพึ่งพาเพียงแค่โปรโมชั่นได้อีกต่อไป ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับประสบการณ์การช้อปปิ้ง คุณภาพการบริการ และความสะดวกสบายมากขึ้น ดังนั้น ธุรกิจค้าปลีกจึงต้องเปลี่ยนแนวทาง โดยผสมผสานการช้อปปิ้งเข้ากับความบันเทิง วัฒนธรรม และการท่องเที่ยว

ฮานอยจำเป็นต้องขยายพื้นที่สำหรับผู้บริโภครูปแบบใหม่ เช่น ถนนคนเดิน เศรษฐกิจยามค่ำคืน ถนนอาหาร และศูนย์การค้าที่ผสมผสานกับประสบการณ์ทางวัฒนธรรม แนวโน้มนี้พิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพในหลายประเทศ และสามารถช่วยเพิ่มการใช้จ่ายของนักท่องเที่ยวและผู้อยู่อาศัยได้เช่นกัน

นอกจากนี้ จำเป็นต้องเสริมสร้างความเชื่อมโยงระหว่างระบบการท่องเที่ยวและการค้าปลีก หมู่บ้านหัตถกรรมดั้งเดิม และแหล่งท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม เมื่อนักท่องเที่ยวมาเยือนฮานอยแล้ว แต่ไม่ได้ต่อยอดประสบการณ์ด้านการช้อปปิ้ง รับประทานอาหาร และความบันเทิง ก็จะเป็นเรื่องยากมากที่จะเพิ่มรายได้จากการบริการ

การเปลี่ยนแปลงสู่ยุคดิจิทัลจะสร้างแรงผลักดันใหม่ให้กับธุรกิจค้าปลีก

- การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจะมีบทบาทอย่างไรต่อการเติบโตของธุรกิจค้าปลีกในอนาคตอันใกล้นี้คะ คุณผู้หญิง?

คุณ Tran Thi Phuong Lan กล่าวว่า: นี่จะเป็นปัจจัยสำคัญในการขับเคลื่อนการเติบโตของอุตสาหกรรมค้าปลีกในอนาคตอันใกล้นี้

นางสาว Tran Thi Phuong Lan ประธานสมาคมผู้ค้าปลีกแห่งเวียดนาม ภาพถ่าย: Nguyen Hanh

ธุรกิจค้าปลีกในปัจจุบันไม่ได้แข่งขันกันแค่เรื่องราคาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเทคโนโลยี ข้อมูล และความสามารถในการปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้าด้วย ดังนั้น การประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ ข้อมูลขนาดใหญ่ การชำระเงินแบบไร้เงินสด และการค้าปลีกแบบหลายช่องทาง จะกลายเป็นเทรนด์ที่หลีกเลี่ยงไม่ได้

ฮานอยจำเป็นต้องสนับสนุนธุรกิจต่างๆ ในการพัฒนาระบบนิเวศโลจิสติกส์อัจฉริยะ ส่งเสริมรูปแบบการค้าปลีกแบบหลายช่องทาง และสร้างแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์ OCOP และผลิตภัณฑ์หัตถกรรมดั้งเดิม

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผลิตภัณฑ์หัตถกรรมดั้งเดิมและผลิตภัณฑ์ OCOP (หนึ่งชุมชนหนึ่งผลิตภัณฑ์) ควรได้รับการพิจารณาว่าเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญในการกระตุ้นการบริโภคภายในประเทศ ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ไม่เพียงแต่เป็นผลิตภัณฑ์ทางเศรษฐกิจเท่านั้น แต่ยังเป็นผลิตภัณฑ์ทางวัฒนธรรม การท่องเที่ยว และประสบการณ์ที่เป็นเอกลักษณ์ของเมืองหลวงอีกด้วย

เมื่อนักท่องเที่ยวมาเยือนหมู่บ้านหัตถกรรม การใช้จ่ายของพวกเขาจะไม่ได้จำกัดอยู่แค่การซื้อสินค้า แต่ยังรวมถึงที่พัก อาหาร การเดินทาง และบริการอื่นๆ ที่สร้างประสบการณ์ที่ดี ซึ่งสามารถสร้าง "การเติบโตสองเท่า" ช่วยกระตุ้นทั้งยอดขายปลีกและรายได้จากการท่องเที่ยว

ดังนั้น ฮานอยจึงจำเป็นต้องเร่งพัฒนาโชว์รูมผลิตภัณฑ์ OCOP ที่เชื่อมโยงกับการท่องเที่ยว สนับสนุนธุรกิจด้านการขายผ่านการถ่ายทอดสด การตรวจสอบย้อนกลับ การออกแบบบรรจุภัณฑ์ และการเชื่อมต่อกับระบบการจัดจำหน่ายที่ทันสมัย

ขอบคุณค่ะ คุณผู้หญิง!

ปี 2026 จะไม่เพียงแต่เป็นปีแห่งการเติบโตอย่างรวดเร็วเท่านั้น แต่ยังเป็นช่วงเวลาของการปรับโครงสร้างภาคค้าปลีกไปสู่ความทันสมัย ​​การเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล และการพัฒนาอย่างยั่งยืน หากมีการนำมาตรการกระตุ้นความต้องการของผู้บริโภค การเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล การพัฒนาการท่องเที่ยวคุณภาพสูง และการปรับปรุงสภาพแวดล้อมการลงทุนและธุรกิจไปดำเนินการพร้อมกัน ฮานอยจะสามารถรักษาอัตราการเติบโตของภาคค้าปลีกโดยรวมไว้ที่ 12-13% ได้อย่างสมบูรณ์ ในขณะเดียวกันก็เพิ่มรายได้จากภาคบริการและการท่องเที่ยวอย่างมีนัยสำคัญ ด้วยเหตุนี้ เมืองหลวงจะยังคงยืนยันบทบาทของตนในฐานะศูนย์กลางการค้าและบริการที่สำคัญในภาคเหนือ และเป็นหนึ่งในเสาหลักการเติบโตที่สำคัญของประเทศต่อไป

ที่มา: https://congthuong.vn/kich-cau-tieu-dung-can-tao-them-khong-gian-mua-sam-moi-458047.html