“เป็นตัวของตัวเอง”: กลยุทธ์ของ Triumph ที่จะเข้าถึงลูกค้ากลุ่มวัยรุ่นผ่านประสบการณ์ทางอารมณ์

(Dan Tri) - ในบริบทของตลาดค้าปลีกที่มีความผันผวน Triumph International Vietnam ยังคงมั่นคงในกลยุทธ์การใช้ประสบการณ์ทางอารมณ์และคุณภาพของการปรากฏตัวเป็นแกนหลัก โดยมุ่งเน้นไปที่แคมเปญ "Be Yourself" ที่กำลังมีการนำไปใช้กันอย่างแพร่หลาย

การมีจำนวนร้านค้าและเครือข่ายการจัดจำหน่ายที่น่าประทับใจคือการเดินทางของแบรนด์ Triumph ที่ร่วมเดินทางไปกับผู้หญิงเวียดนาม

แคมเปญ “Be Yourself” มอบประสบการณ์มากมายให้กับลูกค้าที่ร้านค้าทั่วประเทศ (ภาพ: Triumph)

คุณวู เล ตัวแทนของ Triumph International Vietnam ได้เปิดเผยเกี่ยวกับแนวทางการมุ่งเน้นเจาะกลุ่มลูกค้าที่อายุน้อยกว่าว่า “ในบริบทของความท้าทาย ทางเศรษฐกิจ ต่างๆ มากมาย ผู้บริโภค โดยเฉพาะผู้หญิงซึ่งเป็น “ผู้ครอบครองกุญแจ” ระมัดระวังในการใช้จ่ายมากขึ้นเรื่อยๆ

ด้วยการเข้าใจสิ่งนี้ เราจึงไม่ได้เลือกที่จะแข่งขันกันในเรื่องราคา แต่เน้นที่มูลค่าที่แท้จริงของผลิตภัณฑ์ ไม่ว่าจะเป็นการออกแบบที่ละเอียดอ่อน วัสดุที่เป็นมิตรต่อผิวหนัง ไปจนถึงความรู้สึกมั่นใจและสบายเมื่อสวมใส่

นายหวู่ เล่อ ตัวแทนบริษัท Triumph กล่าวในงานกิจกรรมแบ่งปันและให้คำแนะนำแก่ผู้หญิงในแคมเปญ "Be yourself" (ภาพ: Triumph)

ในเวลาเดียวกัน Triumph ยังคงพัฒนาคุณภาพประสบการณ์การช้อปปิ้งอย่างต่อเนื่อง มอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ราบรื่นและน่าประทับใจให้กับลูกค้า ตั้งแต่พื้นที่ร้านค้าที่สะดวกสบาย บริการให้คำปรึกษาเฉพาะ ไปจนถึงแพลตฟอร์มออนไลน์ที่สะดวกสบายและปรับแต่งได้ตามความต้องการของแต่ละบุคคล

นายหวู่ เล – ตัวแทนบริษัท Triumph Vietnam (ภาพ: Triumph)

คุณหวู่ เล่ เน้นย้ำว่า “เมื่อมาถึงร้าน Triumph เราอยากให้ลูกค้าแต่ละรายสัมผัสประสบการณ์ที่แตกต่างและมีอารมณ์ร่วม ตั้งแต่ผลิตภัณฑ์ไปจนถึงพื้นที่ภายในร้าน”

“Be Yourself” คือแคมเปญที่ Triumph เปิดตัวใน 65 สาขาทั่วประเทศ แคมเปญนี้สร้างพื้นที่พิเศษที่สาวๆ สามารถหลีกหนีจากชีวิตที่วุ่นวาย ด้วยทีมที่ปรึกษาความงามที่ผ่านการฝึกอบรมมาอย่างดีของ Triumph ที่จะมาแบ่งปันเรื่องราวเกี่ยวกับผู้หญิงแต่ละคน

“ทิศทางที่เราต้องการขยายคือการสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งระหว่างที่ปรึกษาและลูกค้าเสมือนสมาชิกในครอบครัว ไม่ใช่แค่การให้คำปรึกษาเพื่อขายสินค้า แต่เราต้องการสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งในอารมณ์และประสบการณ์ของลูกค้า ที่ปรึกษาแต่ละคนจะมองลูกค้าเสมือนพี่น้อง น้องชาย หรือญาติพี่น้องของตนเอง ที่จะคอยรับฟัง แบ่งปัน และมอบความไว้วางใจและความอุ่นใจ” คุณหวู่ เล่อ กล่าว

คุณหวู่ เล่อ กล่าวว่า เพื่อสร้างสรรค์ประสบการณ์อันน่าจดจำ Triumph ให้ความสำคัญกับคุณภาพเป็นอันดับแรก กระบวนการผลิตส่วนใหญ่ของ Triumph ทำด้วยมือ ต้องใช้แรงงานที่มีทักษะสูงและใส่ใจในรายละเอียดอย่างพิถีพิถัน

ช่างตัดเสื้อหลายคนใช้เวลาหลายสิบปีในการพัฒนาเทคนิคและกระบวนการตัดเย็บของตนเอง พวกเขาคือผู้ที่มีส่วนร่วมในการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์คุณภาพ สวยงาม และมีคุณภาพสูง

ผู้อ่านที่สนใจผลิตภัณฑ์ในแคมเปญ “Be Yourself” สามารถ สำรวจ เพิ่มเติมได้ที่: https://vn.triumph.com/collections/find-your-beauty

ที่มา: https://dantri.com.vn/giai-tri/la-chinh-nang-chien-luoc-tiep-can-khach-hang-tre-bang-trai-nghiem-cam-xuc-cua-triumph-20251107165609395.htm