เชี่ยวชาญเทคโนโลยี ก่อนที่ปัญญาประดิษฐ์ (AI) จะ "หลั่งไหลเข้ามา"

เมื่อวันที่ 28 มิถุนายน TIMES ร่วมกับสถาบันการจัดการและเทคโนโลยี FSB มหาวิทยาลัย FPT จัดงานเปิดตัวหนังสือ "การประยุกต์ใช้ AI ในธุรกิจ" โดยผู้เขียน Hoang Nam Tien ซึ่งเปิดมุมมองใหม่ๆ มากมายเกี่ยวกับ AI ในธุรกิจและการจัดการ

นายหวู่ ตรอง ได กรรมการผู้จัดการบริษัท ไทมส์ ไซเอนซ์ แอนด์ เอ็ดดู เค ชั่น พับลิชชิ่ง จำกัด (ไทมส์) ผู้จัดพิมพ์หนังสือเล่มนี้ กล่าวในพิธี (ภาพ: คณะกรรมการจัดงาน)

ในงานเปิดตัวหนังสือ นายวู ตรอง ได กรรมการผู้จัดการ บริษัท ไทมส์ ไซแอนซ์ แอนด์ เอ็ดดูเคชั่น พับลิชชิ่ง จำกัด (มหาชน) ผู้จัดพิมพ์หนังสือเล่มนี้ กล่าวว่า “เวียดนามอยู่ในยุคของการพัฒนาประเทศที่มุ่งเน้นความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี โดยเฉพาะปัญญาประดิษฐ์ (AI) ดังนั้น เราหวังว่าการจัดพิมพ์หนังสือของเราจะช่วยเสริมสร้างคุณค่าให้กับแนวโน้มนี้ และช่วยให้ผู้อ่านเข้าใจบทบาทของ AI ในการทำงานและชีวิตประจำวันได้ดียิ่งขึ้น”

อธิการบดีมหาวิทยาลัย FPT นายโฮอัง นัม เทียน กล่าวถึงแรงบันดาลใจในการเขียนหนังสือเล่มนี้ว่า ตลอดระยะเวลาเกือบ 32 ปีที่ทำงานที่ FPT เขาได้เห็นการเปลี่ยนแปลงมากมายในด้านเทคโนโลยีและเศรษฐกิจ แต่เขาไม่เคยเห็น "มหาอุทกภัย" ใดที่ทั้งทำลายล้างและเปลี่ยนแปลงอย่างรุนแรงเท่ากับปัญญาประดิษฐ์ (AI)

หนังสือ "การประยุกต์ใช้ AI ในธุรกิจ" เกิดขึ้นจากความเป็นจริงและความกังวลเหล่านี้ โดยทำหน้าที่เป็นแผนที่นำทางเพื่อช่วยให้ผู้อ่านเข้าใจ AI อย่างถูกต้องและดำเนินการอย่างเหมาะสมในยุคใหม่นี้ เพราะ "AI ไม่ได้ 'แย่งงาน' จากใคร แต่เป็นคนที่รู้วิธีใช้ AI ต่างหากที่จะทำเช่นนั้น"

บทที่ 1 ของหนังสือเล่มนี้ให้ภาพรวมของสิ่งที่ AI ได้สร้างขึ้นและกำลังสร้างขึ้น ตามที่ผู้เขียนกล่าวไว้ "กระแส AI ที่หลั่งไหลเข้ามา" กำลังส่งผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่อทุกสาขา ตั้งแต่การผลิตอัตโนมัติและวงการแพทย์ที่ปฏิวัติวงการ ไปจนถึงสาขาที่ต้องการความคิดที่ซับซ้อน เช่น การเขียนโปรแกรม บทที่ 2 มุ่งเน้นไปที่เอเจนต์ AI – ระบบอัตโนมัติที่สามารถวิเคราะห์ วางแผน และกระทำการเหมือนพนักงานจริง ทำงานอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยและปราศจากอารมณ์

รองอธิการบดีมหาวิทยาลัย FPT นายโฮอัง นัม เทียน ได้ใช้ AI Agent สร้างแผนการตีพิมพ์สมมุติสำหรับแต่ละส่วนของหนังสือ "การประยุกต์ใช้ AI ในธุรกิจ" เล่มที่ 2 โดยตรง (ภาพ: คณะกรรมการจัดงาน)

ในบทที่ 3 ผู้เขียนเน้นย้ำถึงประเด็นสำคัญที่สุดประเด็นหนึ่งที่เกิดจากปัญญาประดิษฐ์ (AI) นั่นคือ "ชนชั้นไร้ประโยชน์" กลุ่มใหม่ ซึ่งประกอบด้วยไม่เพียงแต่แรงงานไร้ฝีมือเท่านั้น แต่ยังรวมถึงพนักงานออฟฟิศที่มีคุณสมบัติสูงด้วย ในบทที่ 4 เขาเน้นย้ำถึงบทบาทของผู้นำในยุค AI และในบทที่ 5 ผู้เขียนกล่าวถึงความจำเป็นที่ธุรกิจต้องเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญ เพื่อเอาชนะอุปสรรคจาก AI ธุรกิจต้องเปลี่ยนความกลัวให้เป็นโอกาสในการสร้างความก้าวหน้า

บทที่ 6 อธิบายถึงแผนงานสำหรับการบูรณาการ AI เข้าสู่ธุรกิจ ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วเป็นกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมและทัศนคติ ไม่ใช่แค่การซื้อเครื่องมือเท่านั้น ในบทสุดท้าย ผู้เขียนกลับมาเล่าเรื่องราวการปรับตัวของชาวเวียดนามในยุคดิจิทัล และยืนยันว่า ไม่ว่า AI จะทรงพลังเพียงใด ก็ยังคงมีคุณสมบัติพื้นฐานของมนุษย์บางอย่างที่ AI ไม่สามารถทดแทนได้ ผู้เขียน หว่าง นัม เทียน เชื่อว่า ตราบใดที่เรายังคงรักษาคุณสมบัติเหล่านั้นไว้ เราก็จะก้าวหน้าต่อไปในยุค AI

ผู้เขียน หว่าง นัม เทียน หวังว่าหนังสือเล่มนี้จะช่วยให้ผู้อ่านมีความเข้าใจที่ถูกต้องที่สุดเกี่ยวกับปัญญาประดิษฐ์ (AI) ศักยภาพของ AI และวิธีการนำ AI ไปประยุกต์ใช้ในธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ (ภาพ: คณะกรรมการจัดงาน)

ผู้เชี่ยวชาญด้าน AI ชั้นนำในเวียดนามกล่าวเพิ่มเติมว่า "เรากำลังเห็นแนวโน้มที่ไม่อาจย้อนกลับได้ นั่นคือ แอปพลิเคชัน เว็บไซต์ และแอปพลิเคชันแบบครบวงจรแบบดั้งเดิมทั้งหมดจะถูกแทนที่ด้วยแบบจำลองภาษาขนาดใหญ่ (LLM) และ AI ในที่สุด แทนที่จะต้องใช้งานแอปพลิเคชันต่างๆ มากมาย ผู้ใช้จะโต้ตอบกับ AI เพียงตัวเดียวที่สามารถทำงานทุกอย่างได้"

หนังสือเล่มนี้เป็นก้าวเตรียมการสำหรับการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญนี้ ด้วยความเข้าใจถึงความยากลำบากที่ผู้อ่านต้องเผชิญในการนำทฤษฎีไปใช้ในทางปฏิบัติ คุณโฮอัง นัม เทียน จึงได้คิดค้นวิธีการแก้ปัญหาที่สร้างสรรค์เพื่อช่วยให้ผู้อ่านเรียนรู้ได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ หนังสือเล่มนี้ได้รับการออกแบบให้มีคิวอาร์โค้ดอยู่ท้ายเล่ม ทำให้ผู้อ่านสามารถเข้าถึงวิดีโอการสอนและโปรแกรมฝึกอบรม AI เพื่อฝึกฝนได้ทันที ด้วยเวลาเรียนทฤษฎีเพียง 2 ชั่วโมงและเวลาฝึกฝน 10 ชั่วโมง ผู้เรียนก็สามารถเชี่ยวชาญในการใช้แอปพลิเคชัน AI เช่น NotebookLM ได้แล้ว