เราจะทำอย่างไรเพื่อกระตุ้นให้นักท่องเที่ยวใช้จ่ายมากขึ้น?

นี่ไม่ใช่คำถามใหม่ แต่ก็ไม่เคยล้าสมัยสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนาม ในบริบทของการเพิ่มขึ้นอย่างมากของนักท่องเที่ยวต่างชาติ คำถามที่ว่าต้องทำอย่างไรจึงจะกระตุ้นให้นักท่องเที่ยวเต็มใจใช้จ่ายเงินจึงกลับมาเป็นประเด็นร้อนอีกครั้ง

แขกหลายคนมาพักและพักนานกว่าปกติ แล้วทำไมยอดใช้จ่ายของพวกเขายังคงต่ำอยู่?

อุตสาหกรรม การท่องเที่ยว เพิ่งต้อนรับปีใหม่ 2026 ด้วยความสำเร็จอย่างล้นหลาม เนื่องจากหลายพื้นที่สร้างสถิติใหม่ในการรับนักท่องเที่ยวต่างชาติและมีอัตราการเติบโตที่น่าประทับใจ อย่างไรก็ตาม จำนวนนักท่องเที่ยวและรายได้โดยรวมในพื้นที่เหล่านี้ยังเผยให้เห็นถึงความเหลื่อมล้ำอย่างชัดเจนในระดับการใช้จ่ายของนักท่องเที่ยวในสถานที่นั้นๆ

สถานบันเทิงและรีสอร์ทครบวงจรเป็น "ไพ่เด็ด" ที่จะดึงดูดนักท่องเที่ยวให้มาใช้จ่ายเงิน

ภาพ: ไม่มีข้อมูล

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง จากจำนวนนักท่องเที่ยวประมาณ 3.5 ล้านคนที่คาดว่าจะมาเยือนในช่วงวันหยุดปีใหม่ปี 2026 นครโฮจิมินห์จะเป็นผู้นำ โดยมีนักท่องเที่ยวมาเยือนถึง 1.24 ล้านคน เพิ่มขึ้น 65% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2025 ในจำนวนนี้ประมาณ 75,726 คนจะเป็นนักท่องเที่ยวต่างชาติ โดยมีรายได้รวมจากภาคการท่องเที่ยวประมาณ 2,632 พันล้านดอง ซึ่งเป็นตัวเลขที่น่าประทับใจ

อันดับสองคือ เมืองดานัง โดยมีจำนวนนักท่องเที่ยวประมาณ 630,000 คน แม้ว่าจะมีจำนวนนักท่องเที่ยวน้อยกว่าเมืองโฮจิมินห์ แต่ "เมืองแห่งสะพาน" แห่งนี้ก็เป็นจุดเด่นในด้านนักท่องเที่ยวต่างชาติ โดยต้อนรับนักท่องเที่ยว 345,000 คน ซึ่งมากกว่าเมืองโฮจิมินห์ถึงห้าเท่า อย่างไรก็ตาม รายได้จากการท่องเที่ยวโดยรวมยังคงตามหลังอยู่ โดยอยู่ที่ประมาณ 2,445 พันล้านดอง แสดงให้เห็นว่ารายได้ส่วนใหญ่มาจากนักท่องเที่ยวในประเทศ

คาดว่ากรุง ฮานอย เมืองหลวง จะต้อนรับนักท่องเที่ยว 560,000 คน เพิ่มขึ้นประมาณ 250% โดยมีนักท่องเที่ยวต่างชาติประมาณ 110,000 คน และมีรายได้รวมประมาณ 2,100 พันล้านดอง นอกจากนี้ จังหวัดกวางนิง ซึ่งอยู่ในรายชื่อจังหวัดที่สร้างรายได้จากภาคการท่องเที่ยวหลายพันล้านดอง คาดว่าจะได้รับรายได้ 1,620 พันล้านดอง จากการต้อนรับนักท่องเที่ยวประมาณ 657,000 คน รวมถึงนักท่องเที่ยวต่างชาติประมาณ 70,500 คน

ที่น่าสังเกตคือ แม้จำนวนนักท่องเที่ยวจะแตกต่างกันอย่างมาก โดยมีนักท่องเที่ยวเพียงประมาณ 363,112 คน รวมถึงนักท่องเที่ยวต่างชาติประมาณ 32,298 คน แต่จังหวัดลาวกายก็ยังคงใกล้เคียงกับจังหวัดกวางนิงในแง่ของรายได้ ซึ่งคาดการณ์ไว้ที่ 1,500 พันล้านดอง ในขณะเดียวกัน จังหวัดอานเจียง ซึ่งคาดว่าต้อนรับนักท่องเที่ยวมากกว่า 349,000 คนในช่วงวันหยุดตรุษจีน รวมถึงนักท่องเที่ยวต่างชาติกว่า 30,000 คน มีจำนวนนักท่องเที่ยวน้อยกว่าจังหวัดลาวกายเพียงเล็กน้อย แต่รายได้จากการท่องเที่ยวโดยรวมคาดการณ์ไว้ที่เพียง 859 พันล้านดอง น้อยกว่าเกือบครึ่ง ในทำนองเดียวกัน จังหวัดนิงบิงห์ ซึ่งคาดว่าต้อนรับนักท่องเที่ยว 723,063 คน รวมถึงนักท่องเที่ยวต่างชาติประมาณ 177,974 คน ติดอันดับต้นๆ แม้กระทั่งสูงกว่าฮานอย แต่รายได้โดยรวมคาดการณ์ไว้ที่เพียง 795 พันล้านดอง

ดังที่เห็นได้ สถานที่ท่องเที่ยวหลายแห่งมีนักท่องเที่ยวจำนวนมาก แต่รายได้รวมค่อนข้างน้อย ซึ่งหมายความว่านักท่องเที่ยวใช้จ่ายไม่มากนัก

หากพิจารณาถึงรายได้รวมในปี 2025 คาดการณ์ว่าอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจะทะลุ 1 ล้านล้านดองเป็นครั้งแรก ซึ่งเทียบเท่ากับประมาณ 37.8 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ อย่างไรก็ตาม สถิติล่าสุดแสดงให้เห็นว่านักท่องเที่ยวต่างชาติโดยเฉลี่ยที่มาเยือนเวียดนามใช้จ่ายระหว่าง 1,050 ถึง 1,150 ดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งเพิ่มขึ้นเพียงเล็กน้อยเมื่อเทียบกับปี 2019 (เฉลี่ย 1,020 ดอลลาร์สหรัฐต่อคน) เมื่อเทียบกับคู่แข่งโดยตรงในภาคการท่องเที่ยวของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เช่น ไทย จำนวนเงินที่นักท่องเที่ยวใช้จ่ายในเวียดนามนั้นน้อยกว่าประมาณ 500 ดอลลาร์สหรัฐ หรือน้อยกว่าเกือบ 1,000 ดอลลาร์สหรัฐเมื่อเทียบกับสิงคโปร์

ที่น่าสังเกตคือ ระยะเวลาการเข้าพักโดยเฉลี่ยของนักท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์เพิ่มขึ้นจาก 10 วันเป็นเกือบ 14 วัน ซึ่งแสดงให้เห็นว่าเราประสบความสำเร็จในการดึงดูดนักท่องเที่ยวมากขึ้นและกระตุ้นให้พวกเขาพักนานขึ้น แต่เรายังไม่สามารถทำให้พวกเขาใช้จ่ายเงินจนหมดได้

ที่ใดมีแหล่งบันเทิง ที่นั่นก็มีลูกค้ามาใช้จ่ายเงิน

อันที่จริงแล้ว พื้นที่ที่มีอัตราการเติบโตของนักท่องเที่ยวต่างชาติสอดคล้องกับการเพิ่มขึ้นของรายได้นั้น มักจะเป็นพื้นที่ที่ได้มีการเปลี่ยนแปลงระบบผลิตภัณฑ์และบริการอย่างมีนัยสำคัญ

นักท่องเที่ยวไม่เพียงต้องการไปเยือนสถานที่ท่องเที่ยวเท่านั้น แต่ยังต้องการได้รับประสบการณ์และบริการที่น่าดึงดูดใจมากมายอีกด้วย

ภาพถ่าย: นัท ทิงห์

นครโฮจิมินห์กำลังบุกเบิกการเปลี่ยนแปลงจากการ "นับจำนวนนักท่องเที่ยว" ไปสู่การมุ่งเน้นที่รายได้ และผลลัพธ์เบื้องต้นก็เริ่มปรากฏให้เห็นแล้ว ลิเดียและสามีของเธอ (จากเนเธอร์แลนด์) เป็นนักท่องเที่ยวต่างชาติกลุ่มแรกที่เดินทางมาถึงนครโฮจิมินห์เมื่อวันที่ 1 มกราคม พวกเขาใช้เวลาอยู่ที่นั่นสองวันหนึ่งคืนก่อนที่จะเดินทางสำรวจเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ต่อไป ลิเดียและสามีเล่าถึงแผนการสำรวจนครโฮจิมินห์ว่า นอกจากการเยี่ยมชมสถานที่สำคัญที่มีชื่อเสียง เช่น มหาวิหารนอเทรดามแห่งไซง่อน ที่ทำการไปรษณีย์กลาง และพิพิธภัณฑ์สงครามแล้ว ไฮไลท์ของการเดินทางของพวกเขาคือคลาสเรียนทำอาหารเกือบสามชั่วโมง ซึ่งมีค่าใช้จ่ายประมาณ 40-45 ดอลลาร์สหรัฐต่อคน (ประมาณ 1.2 ล้านดองเวียดนาม) นับเป็นค่าใช้จ่ายที่มากที่สุดในการเดินทาง แต่ก็เป็นประสบการณ์ที่พวกเขาให้คุณค่ามากที่สุดเช่นกัน เพราะพวกเขาได้เรียนรู้และเข้าใจวิถีชีวิตและอาหารท้องถิ่นอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น

เหงียน ดินห์ เล ฮวา ผู้ก่อตั้ง MOM Cooking Class หนึ่งในคอร์สสอนทำอาหารยอดนิยมสำหรับชาวต่างชาติในนครโฮจิมินห์ กล่าวว่า "นักท่องเที่ยวต่างชาติต้องการสัมผัสประสบการณ์อาหารเวียดนามด้วยตนเองมากขึ้น ไม่ใช่แค่เพียงลิ้มลองอาหารเท่านั้น ในความเป็นจริง นครโฮจิมินห์ไม่มีสถานที่ท่องเที่ยวที่มีชื่อเสียงมากมาย ดังนั้นสำหรับนักท่องเที่ยวที่พักอยู่ 2-3 วัน พวกเขาจึงให้ความสำคัญกับประสบการณ์ที่เชื่อมโยงกับชีวิต วัฒนธรรม และผู้คนในท้องถิ่น อาหารคือเส้นทางที่สั้นที่สุด นักท่องเที่ยวไม่ได้ต้องการแค่กิน พวกเขาอยากรู้ว่าอาหารจานนั้นปรุงอย่างไร วัตถุดิบมาจากไหน และเรื่องราวเบื้องหลังเป็นอย่างไร แทนที่จะใช้เงิน 500,000-1 ล้านดองในการรับประทานอาหารในร้านอาหาร พวกเขายินดีที่จะใช้เงินจำนวนเดียวกันเพื่อไปตลาด ทำอาหารในครัว และรับประทานอาหารที่พวกเขาเพิ่งทำเสร็จ" ฮวา กล่าว

นอกจากชั้นเรียนทำอาหารแล้ว คุณฮัวยังกล่าวอีกว่า นักท่องเที่ยวต่างชาติชื่นชอบการไปสัมผัสตลาดเบ็นถั่นและตลาดตันดินห์ในตอนเช้าเป็นอย่างมาก เพราะเป็นส่วนหนึ่งของวิถีชีวิตแบบ "เวียดนามแท้ๆ" ที่พวกเขาหาโอกาสสัมผัสได้ยากจากการเที่ยวชมเมืองแบบปกติ

ตัวแทนจาก Vietnam Adventure Tours สังเกตว่าพฤติกรรมการท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวต่างชาติเปลี่ยนแปลงไปอย่างมากเมื่อเทียบกับช่วงก่อนเกิดโรคระบาด การท่องเที่ยวในเมืองไม่ได้เป็นจุดสนใจหลักอีกต่อไป นักท่องเที่ยวส่วนใหญ่เดินทางอย่างอิสระโดยใช้รถบัสสองชั้น รถแท็กซี่เรียกผ่านแอปพลิเคชัน และแพลตฟอร์มดิจิทัล แนวโน้มปัจจุบันคือนักท่องเที่ยวอิสระวางแผนการเดินทางและสำรวจสถานที่ต่างๆ ด้วยตนเอง ในขณะที่เมืองโฮจิมินห์ได้วิจัยและนำเสนอผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวใหม่ๆ มากมายเพื่อกระตุ้นให้นักท่องเที่ยวพักนานขึ้นและใช้จ่ายมากขึ้น แต่เมืองนี้ยังต้องการกิจกรรมบันเทิงเชิงประสบการณ์เพิ่มเติม โดยเฉพาะอย่างยิ่งตัวเลือกการช้อปปิ้งที่ครบวงจรและศูนย์รวมความบันเทิงระดับสูง तभीนักท่องเที่ยวต่างชาติจึงจะใช้จ่ายเกินงบประมาณการท่องเที่ยว แทนที่จะใช้จ่ายเพียงแค่ค่าอาหาร ที่พัก และการเดินทาง

ทั่วโลก "จักรวาลแห่งความบันเทิง" เหล่านี้เปรียบเสมือน "ไม้กายสิทธิ์" ที่สร้างรายได้หลายล้านดอลลาร์ต่อปีให้กับสถานที่ท่องเที่ยวชื่อดังหลายแห่ง ตัวอย่างเช่น ในปักกิ่ง (ประเทศจีน) คอมเพล็กซ์ยูนิเวอร์แซล ปักกิ่ง รีสอร์ท ซึ่งประกอบด้วยสวนสนุก ร้านอาหาร ร้านค้า โรงแรมรีสอร์ทสองแห่ง และสถานที่ท่องเที่ยว 37 แห่ง ช่วยกระตุ้นการเติบโตของรายได้ในภาควัฒนธรรม กีฬา และความบันเทิงในเขตถงโจวถึง 101.6% ในปี 2022 ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยของปักกิ่งที่ 97.7%

ตัวอย่างเช่น ในช่วงปี 2018-2019 นักท่องเที่ยวที่ตอบแบบสำรวจมากกว่าสองในสามกล่าวว่าพวกเขาเดินทางมาเซี่ยงไฮ้ (จีน) เพราะดิสนีย์แลนด์ และส่วนใหญ่พักอยู่ 2-3 วัน ซึ่งสร้างรายได้ให้กับที่พักและบริการเสริมต่างๆ ในขณะเดียวกัน นับตั้งแต่เปิดให้บริการ ฮ่องกงดิสนีย์แลนด์รีสอร์ทได้สร้างรายได้ให้กับเขตบริหารพิเศษฮ่องกงเกือบ 130 พันล้านดอลลาร์ฮ่องกง

จากข้อมูลของ World Metrics อุตสาหกรรมศูนย์รวมความบันเทิงทั่วโลกสร้างรายได้กว่า 52 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ และคาดว่าจะเติบโตในอัตราเฉลี่ยปีละ 7.9% ตั้งแต่ปี 2020 ถึง 2027 โดยเอเชียเป็นศูนย์กลางการเติบโตที่ 7.5% นี่เป็นกลยุทธ์ที่ทรงพลังสำหรับจุดหมายปลายทางที่ต้องการดึงดูดนักท่องเที่ยวให้ใช้จ่ายมากขึ้น

จากข้อมูลของสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติ เวียดนามต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติกว่า 2 ล้านคนในเดือนธันวาคม 2025 เพิ่มขึ้น 15.7% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว ผลลัพธ์ที่น่าประทับใจนี้ส่งผลให้จำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาเยือนเวียดนามในปี 2025 รวมแล้วเกือบ 21.2 ล้านคน เพิ่มขึ้น 20.4% เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา และสูงกว่าปี 2019 ถึง 17.8% ซึ่งเป็นช่วงเวลาก่อนการระบาดของโควิด-19

ที่มา: https://thanhnien.vn/lam-gi-de-du-khach-chi-tieu-nhieu-hon-185260106211117319.htm