งานด้านการท่องเที่ยวตามฤดูกาล: รายได้สูง ความเสี่ยงสูง

งานตามฤดูกาลในภาคการท่องเที่ยวเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงวันหยุดและเทศกาลต่างๆ ซึ่งเป็นแหล่งรายได้สำหรับผู้คนจำนวนมาก อย่างไรก็ตาม งานประเภทนี้ขาดความมั่นคงและมีความเสี่ยงหลายประการ

แรงงานตามฤดูกาลช่วยเพิ่มสีสันให้กับ การท่องเที่ยว ของเกาะฟู้โกว๊ก ภาพ: แฟม ฮิ้ว

ตลาดแรงงานตามฤดูกาลกำลังคึกคักขึ้น

ปีนี้ ในช่วงวันหยุดยาว 30 เมษายนและ 1 พฤษภาคม เหงียน วัน โต นักศึกษาปีสุดท้าย สาขาการจัดการร้านอาหารและโรงแรม จากวิทยาลัยเกียนยาง ไม่ได้กลับบ้านเกิดที่ตำบลตันเหียบ แต่ได้อยู่ต่อที่ตำบลราชเจียเพื่อทำงานพาร์ทไทม์ โตกล่าวว่าเขาทำงานพาร์ทไทม์มาตั้งแต่ปีแรกที่เรียนมหาวิทยาลัย นอกจากเวลาเรียนแล้ว เขายังรับงานพาร์ทไทม์ที่ร้านอาหารและโรงแรมในราชเจียด้วย “การทำงานพาร์ทไทม์ช่วยให้ผมมีรายได้เสริมและฝึกฝนทักษะการสื่อสาร สะสมประสบการณ์ที่จำเป็นสำหรับการเรียนและการทำงานในอนาคต” โตกล่าว ตามที่โตกล่าว เขาได้รับเงิน 180,000-200,000 ดง สำหรับการทำงาน 6-8 ชั่วโมง โดยได้ค่าจ้างสองเท่าในช่วงวันหยุด ด้วยรายได้นี้ โตมีเงินเพียงพอสำหรับค่าเล่าเรียนและค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน

นายเจิ่น ฮว่าย อัน ไกด์นำเที่ยวอิสระในนคร โฮจิมิน ห์ ซึ่งเพิ่งเดินทางมาถึงเมืองราชเกียเพื่อเตรียมตัวเดินทางไปเกาะฟู้โกว๊กเพื่อนำเที่ยวในช่วงวันหยุด 30 เมษายนและ 1 พฤษภาคม กล่าวว่า ในช่วงฤดูท่องเที่ยว เขาจะมีทัวร์มากมายในนครโฮจิมินห์และอีกหลายจังหวัดและเมือง ทำให้เขาค่อนข้างยุ่ง “ถึงแม้ว่างานจะทำให้มีเวลาพักผ่อนน้อย แต่ผมก็มีความสุขที่ได้พบปะลูกค้า พูดคุยกับพวกเขา อธิบายเกี่ยวกับสถานที่ต่างๆ ที่พวกเขาไปเยี่ยมชม และผมก็มีความสุขที่ได้เงินมาใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน” นายอันกล่าว นายอันกล่าวว่า รายได้ของไกด์นำเที่ยวในช่วงฤดูท่องเที่ยวอาจอยู่ที่ 25 ถึง 35 ล้านดงต่อเดือน นอกจากนี้ยังมีทิปจากลูกค้า รายได้จากการขายทัวร์ ฯลฯ ทำให้เป็นอาชีพที่น่าสนใจมาก

จากข้อมูลของภาคธุรกิจ ฤดูกาลของการท่องเที่ยวเป็นลักษณะเด่นอย่างหนึ่ง ดังนั้นในช่วงวันหยุดยาว เทศกาลตรุษจีน และฤดูร้อน จำนวนนักท่องเที่ยวที่เพิ่มขึ้นอย่างมากส่งผลให้พนักงานขาดแคลน และจำเป็นต้องรับสมัครแรงงานชั่วคราวอย่างเร่งด่วนเพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างต่อเนื่อง “แหล่งท่องเที่ยวภูเดียนมีพนักงาน 30 คน แต่ในช่วงวันหยุดยาว 30 เมษายนและ 1 พฤษภาคม เรายังต้องการแรงงานชั่วคราวเพิ่มอีก 15-20 คนต่อวันเพื่อให้ทันกับปริมาณงาน หากไม่มีแรงงานเหล่านี้ การดำเนินงานของหน่วยงานจะเป็นไปอย่างยากลำบาก” นายโว ทันห์ ฟง ผู้จัดการแหล่งท่องเที่ยวภูเดียน ตำบลราชเจีย กล่าว

คุณบุย อัง วัน ผู้จัดการทั่วไปของคิม ฮวา รีสอร์ท ฟู้โกว๊ก กล่าวว่า ใน จังหวัดอานเจียง ตลาดแรงงานท่องเที่ยวตามฤดูกาลที่คึกคักที่สุดคือเกาะฟู้โกว๊ก ตลาดนี้ "ร้อนแรง" มากจนผู้สมัครงานได้รับการสัมภาษณ์และว่าจ้างทันทีในช่วงวันหยุด 30 เมษายนและ 1 พฤษภาคม ค่าจ้างรายวันสำหรับแรงงานท่องเที่ยวตามฤดูกาลบนเกาะอยู่ที่ 400,000 ถึง 600,000 ดง รวมอาหารกลางวันแล้ว อย่างไรก็ตาม ปัญหาการขาดแคลนแรงงานยังคงอยู่

ความเสี่ยงมากมาย

นาย Tran Hoai An กล่าวว่า สำหรับแรงงานตามฤดูกาลในภาคการท่องเที่ยว รายได้ในช่วงฤดูท่องเที่ยวค่อนข้างดี แต่ไม่มั่นคงและคาดเดาไม่ได้ อีกทั้งยังขาดสวัสดิการ “เพราะผมเป็นแรงงานตามฤดูกาล ผมจึงมีเพียงสัญญาจ้างงานหรือข้อตกลงด้วยวาจาเท่านั้น ทำให้ผมถูกเอาเปรียบได้ง่าย นอกจากนี้ ผมไม่มีประกันสังคมหรือประกันสุขภาพ หมายความว่าผมจะไม่ได้รับการสนับสนุนในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุหรือเจ็บป่วยจากการทำงาน เมื่อฤดูท่องเที่ยวสิ้นสุดลง แรงงานตามฤดูกาลก็เสี่ยงที่จะตกงานทันที” นาย An กล่าว

นอกจากนี้ แรงงานตามฤดูกาลยังเผชิญกับความเสี่ยงต่างๆ เช่น การไม่ได้รับค่าจ้าง การได้รับค่าตอบแทนไม่เพียงพอแม้จะมีภาระงานสูง และแม้แต่การถูกหลอกลวงในการรับสมัครงาน บุคคลจำนวนมากฉวยโอกาสจากความต้องการแรงงานตามฤดูกาลเพื่อหลอกลวงแรงงานโดยเรียกเก็บค่าธรรมเนียมตัวแทนหรือรับสมัครงานที่ไม่ตรงกับรายละเอียดงาน

จากมุมมองทางธุรกิจ การจ้างแรงงานตามฤดูกาลก็ก่อให้เกิดความท้าทายมากมาย เช่น คุณภาพแรงงานที่ไม่สม่ำเสมอ และอาจส่งผลกระทบเชิงลบต่อภาพลักษณ์ของบริษัท นอกจากนี้ แรงงานตามฤดูกาลมักทำงานให้กับหลายบริษัทพร้อมกัน ซึ่งอาจนำไปสู่การขาดแคลนพนักงานในช่วงเวลาสำคัญ ในบางกรณี การขาดสัญญาหรือขั้นตอนการจัดการที่ชัดเจนอาจส่งผลให้เกิดข้อพิพาทหรือความเสี่ยงเมื่อเกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝันกับลูกค้า

คุณเลอ วัน ดิว กรรมการบริษัท มุยไน-ฮาเตียน ทัวริซึม เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) เชื่อว่า เพื่อให้การใช้แรงงานอิสระมีประสิทธิภาพสูงสุด ธุรกิจควรเปลี่ยนจากการใช้แรงงานชั่วคราวไปเป็นการสร้างเครือข่ายที่มั่นคง เช่น การจัดทำรายชื่อผู้ร่วมงานที่น่าเชื่อถือพร้อมการประเมินความสามารถที่ชัดเจน นอกจากนี้ ควรจัดการฝึกอบรมระยะสั้นเพื่อช่วยให้แรงงานตามฤดูกาลเข้าใจกระบวนการและมาตรฐานการบริการของบริษัท ยิ่งไปกว่านั้น ธุรกิจจำเป็นต้องสร้างกลไกการให้รางวัลที่ยืดหยุ่น เช่น โบนัสตามผลงาน หรือการให้ความสำคัญกับงานของพนักงานที่มีผลงานดีเยี่ยม เสริมสร้างความสัมพันธ์และสร้างความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งแม้กระทั่งสำหรับพนักงานชั่วคราว...

ฟาม ฮิว

ที่มา: https://baoangiang.com.vn/lam-thoi-vu-du-lich-thu-nhap-cao-rui-ro-nhieu-a484494.html