เป็นครั้งแรกที่บริษัทประกันชีวิตและลูกค้าหลายรายออกมาพูดถึงเรื่องการจ่ายเงินชดเชย

สัมมนา “เรื่องราวเบื้องหลังสัญญาประกันภัย” จัดขึ้นในวันนี้ 7 สิงหาคม ณ สำนักงานหนังสือพิมพ์ต้วยเตอ โดยมีผู้เชี่ยวชาญ ลูกค้า และญาติพี่น้องที่เข้าร่วมธุรกิจประกันชีวิตเข้าร่วมเป็นจำนวนมาก

นายโง จุง ดุง - รองเลขาธิการสมาคมประกันภัยเวียดนาม - ภาพโดย: HUU HANH

โครงการนี้จัดร่วมกันโดยหนังสือพิมพ์ Tuoi Tre และสมาคมประกันภัยเวียดนาม (IAV)

ตั้งเป้าให้ประชาชน 18% เข้าร่วมโครงการประกันชีวิต ชดเชยตรงเวลา

นายโง จุง ดุง รองเลขาธิการสมาคมประกันภัยเวียดนาม กล่าวว่า นี่เป็นงานที่มีความหมาย เพราะว่า "เป็นครั้งแรกที่บริษัทประกันชีวิตภายใต้หลังคาเดียวกันของสมาคมประกันภัยเวียดนามได้พบปะกับลูกค้าและสื่อมวลชน โดยหารือกันอย่างเปิดเผยในหัวข้อที่สำคัญที่สุด ซึ่งเป็นกระดูกสันหลังของอุตสาหกรรมประกันชีวิต นั่นก็คือการจ่ายผลประโยชน์ประกันภัย"

จากข้อมูลสถิติของ IAV พบว่าในช่วงครึ่งปีแรกของปี 2568 บริษัทประกันชีวิตจ่ายเงินผลประโยชน์ประกันภัยให้กับลูกค้าไปแล้วกว่า 28,890 พันล้านดอง ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความเชื่อมโยงระหว่างประกันชีวิตกับครอบครัวชาวเวียดนามหลายล้านครอบครัว

หลังจากผ่านช่วงผันผวน ตลาดเริ่มฟื้นตัวและบันทึกสัญญาณเชิงบวก โดยรายได้เบี้ยประกันชีวิตรวมของตลาดโดยรวมอยู่ที่ประมาณ 72,090 พันล้านดอง เพิ่มขึ้น 2.4% จากช่วงเดียวกันของปีก่อน โดยค่าธรรมเนียมการแสวงหาผลประโยชน์ใหม่สูงถึงเกือบ 13,050 พันล้านดอง เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเกือบ 8% ช่วยให้การขยายความคุ้มครองในชุมชนยังคงดำเนินต่อไป

จำนวนสัญญาที่ยังมีผลบังคับใช้ก็สูงถึง 11.7 ล้านสัญญา รัฐบาล ได้ตั้งเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ที่ยิ่งใหญ่ไว้ว่า ภายในปี 2573 จะมีประชากร 18% เข้าร่วมโครงการประกันชีวิต

“เราเชื่อมั่นว่าตลาดประกันชีวิตของเวียดนามจะเติบโตอย่างแข็งแกร่งต่อไป เพื่อให้ผู้คนได้รับความคุ้มครองมากขึ้น และบรรลุเป้าหมายหลักของอุตสาหกรรมในการพัฒนา เศรษฐกิจและสังคม โดยรวมของประเทศอย่างค่อยเป็นค่อยไป” นายดุงเน้นย้ำ

ต้องพิสูจน์ด้วยการจ่ายเงินที่รวดเร็วและเพียงพอ ลูกค้าจึงจะมั่นใจได้

การชดเชยประกันชีวิตเป็นหัวข้อหลักที่ถูกแบ่งปันผ่านการสนทนา - ภาพ: HUU HANH

ในการพูดในงานสัมมนาเรื่อง "เรื่องราวเบื้องหลังสัญญาประกันภัย" คุณโว หุ่ง ทวด ผู้อำนวยการ ศูนย์สื่อ ตุยเตร กล่าวว่า การประกันชีวิตจำเป็นต้องทำหน้าที่เป็นห่วงยางช่วยชีวิตในช่วงเวลาที่ยากลำบาก

ในแง่ของผลประโยชน์การชดเชย ในอุบัติเหตุที่น่าเศร้าสลดหลายๆ ครั้ง โดยเฉพาะเรือล่มในอ่าวฮาลองเมื่อเร็วๆ นี้ บริษัทประกันภัยหลายแห่งก็จ่ายเงินชดเชยอย่างรวดเร็ว ซึ่งแสดงให้เห็นถึงบทบาทสำคัญในทางปฏิบัติของบริษัทต่อชีวิต

อย่างไรก็ตาม ในความเป็นจริงแล้ว ลูกค้ามีความกังวลมากมาย ซึ่งสะท้อนให้เห็นอย่างชัดเจนใน หนังสือพิมพ์ Tuoi Tre และสื่ออื่นๆ อีกมากมาย สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าบริษัทประกันภัยจำเป็นต้องเสริมสร้างความเชื่อมั่นของลูกค้าผ่านการดำเนินการเฉพาะเจาะจงหลายประการ ซึ่งโดยทั่วไปแล้วมักจะจ่ายค่าสินไหมทดแทนอย่างรวดเร็วและครบถ้วน

“ปัจจัยสำคัญในการเสริมสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือ คือ บริษัทประกันภัยต้องแสดงตัวว่าพร้อมให้การสนับสนุน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่ยากลำบากที่สุด” คุณทวดกล่าว ทั้งสองฝ่ายเชื่อมโยงกันด้วยความเข้าใจและมนุษยธรรม ไม่ใช่แค่เพียงเอกสารและลายเซ็นที่แห้งแล้ง แต่กลายเป็นเพื่อนแท้

หากไม่มีประกันชีวิต โรคมะเร็งก็ยากที่จะเอาชนะได้

คุณ Tran Thi Thuy Phuong แบ่งปันเรื่องราวของเธอเกี่ยวกับประกันชีวิต - ภาพ: HUU HANH

ระหว่างการพูดคุย คุณตรัน ถิ ถวี เฟือง (พนักงานซูเปอร์มาร์เก็ต) สารภาพว่าก่อนหน้านี้เธอไม่เชื่อเรื่องประกันชีวิต เพราะคิดว่าเป็นกลโกง จ่ายง่ายแต่ถอนยาก แม้จะมีหลายคนแนะนำให้เธอเข้าร่วม แต่เธอก็ปฏิเสธเพราะไม่เชื่อ จนกระทั่งน้องสาวของเธอได้เป็นตัวแทนประกันชีวิต แนะนำให้ซื้อประกันและช่วยจ่ายเบี้ยประกันเบื้องต้น คุณเฟืองจึงได้เซ็นสัญญา

บังเอิญว่าหลังจากนั้นไม่นาน เธอได้ไปตรวจสุขภาพตามปกติและพบว่าเป็นมะเร็ง “โลกเหมือนจะพังทลาย ลูกของฉันยังเล็กอยู่ ฉันทิ้งเขาไม่ได้” เธอเล่า เมื่อเธอกลับถึงบ้าน เธอร้องไห้หนักมาก จากนั้นเธอก็สงบลง ค้นหาข้อมูล และพบว่าอาการป่วยของเธอยังมีโอกาสรอดชีวิตสูง เธอจึงตัดสินใจเข้ารับการรักษาต่อไป

“โชคดีที่ฉันมีประกัน สุขภาพ และประกันชีวิตที่ครอบคลุมค่าใช้จ่ายจำนวนมาก หลังจากรักษาตัวมา 5 ปี เซลล์มะเร็งในร่างกายของฉันหายไปอย่างเป็นทางการแล้ว ชีวิตเป็นสิ่งที่คาดเดาไม่ได้ ไม่รู้ว่าวันพรุ่งนี้จะเป็นอย่างไร ฉันโชคดีที่ซื้อประกันไว้ตั้งแต่เนิ่นๆ” คุณฟองเล่า

หลังจากที่เธอห้ามปราม สามีของนางสาวฟองก็สนับสนุนให้เธอซื้อประกันชีวิตและชักชวนญาติๆ หลายคนให้เข้าร่วมด้วย

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการประกันชีวิต

การประกันชีวิตไม่สามารถป้องกันความเสี่ยงที่ไม่คาดคิดในชีวิตได้ แต่สามารถเป็นสิ่งสนับสนุนทางการเงินที่มั่นคง ช่วยให้หลายๆ คนเอาชนะความเจ็บป่วยและฟื้นตัวได้อย่างมีสุขภาพดี

ในกรณีที่ผู้เอาประกันภัยเสียชีวิต บริษัทประกันภัยยังส่งความรักให้กับคนที่คุณรักในนามของลูกค้าอีกด้วย

อย่างไรก็ตาม ยังคงมีความกังวลและความเข้าใจเกี่ยวกับประกันชีวิตและผลิตภัณฑ์ประกันชีวิต ดังนั้น การอภิปรายเรื่อง "เรื่องราวเบื้องหลังสัญญาประกันภัย" จึงจะมุ่งเน้นไปที่การให้ข้อมูลเพิ่มเติมและกรมธรรม์ใหม่ๆ เกี่ยวกับตลาดนี้ รวมถึงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับค่าสินไหมทดแทนประกันชีวิต ขณะเดียวกัน นี่ก็เป็นเหมือนสะพานเชื่อมระหว่างบริษัทประกันภัยและลูกค้า ซึ่งจะช่วยเสริมสร้างความเข้าใจและความใกล้ชิดกัน

แขกผู้มีเกียรติที่เข้าร่วมการเสวนาประกอบด้วย คุณโง จุง ดุง รองเลขาธิการสมาคมประกันภัยเวียดนาม และ ดร. เหงียน หง็อก ตวน อาจารย์ประจำมหาวิทยาลัยแพทยศาสตร์ ฝ่าม หง็อก แทค พร้อมด้วยลูกค้าและญาติลูกค้าประกันภัยจำนวนมาก

กลับสู่หัวข้อ

CONG TRUNG - ดอกพลัม

ที่มา: https://tuoitre.vn/lan-dau-tien-nhieu-doanh-nghiep-bao-hiem-nhan-tho-va-khach-hang-cung-len-tieng-ve-chi-tra-boi-thuong-20250807093849019.htm