ฟื้นฟูความเป็นระเบียบเรียบร้อยบนทางเท้าด้วยฉันทามติ

ในอดีต ปัญหาผู้ค้าแผงลอยรุกล้ำทางเท้าและถนนเป็นปัญหาที่แก้ไขได้ยาก แต่ปัจจุบันหลายพื้นที่ในนครโฮจิมินห์กำลังปรับปรุงแนวทางการจัดการ โดยแทนที่จะเน้นการลงโทษ พื้นที่ต่างๆ หันมาให้ความสำคัญกับการประชาสัมพันธ์ การระดมกำลัง และการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีเพื่อสร้างฉันทามติจากประชาชน โดยมีเป้าหมายเพื่อฟื้นฟูความเป็นระเบียบเรียบร้อยในเมืองอย่างยั่งยืนมากขึ้น

"ต้องอ่อนโยนก่อน แล้วค่อยเข้มแข็ง"

เช้าตรู่บนถนนโดลวง (เขตฟือกถัง นครโฮจิมินห์) ขณะที่ร้านค้าและร้านอาหารหลายแห่งยังคงปิดอยู่ หน่วยงานรักษาความสงบเรียบร้อยของเมืองได้เดินไปตามถนนต่างๆ เพื่อเตือนประชาชนให้เคลื่อนย้ายกันสาด โต๊ะ เก้าอี้ และสิ่งของอื่นๆ ที่รุกล้ำทางเท้า แทนที่จะออกใบปรับเหมือนแต่ก่อน ทางการท้องถิ่นได้เปลี่ยนมาใช้แนวทาง "อ่อนโยนก่อน แล้วค่อยเด็ดขาด" โดยให้ความสำคัญกับการประชาสัมพันธ์และการโน้มน้าวใจเพื่อสร้างฉันทามติก่อนที่จะดำเนินการกับผู้ฝ่าฝืน

เจ้าหน้าที่ในเขตราชดัว (นครโฮจิมินห์) ได้เริ่มปฏิบัติการปราบปรามการฝ่าฝืนกฎจราจรบนทางเท้า ภาพ: มานห์ ถัง

ระหว่างการรณรงค์เหล่านี้ นายเหงียน เวียด ดุง ประธานคณะกรรมการประชาชนเขตฟือกถัง ได้นำเจ้าหน้าที่ลงพื้นที่ไปพบปะกับครัวเรือนและธุรกิจแต่ละแห่ง เพื่อให้ความรู้และแนะนำประชาชนเกี่ยวกับการรื้อถอนกันสาด เคลื่อนย้ายโต๊ะ เก้าอี้ และป้ายต่างๆ ที่ติดตั้งฝ่าฝืนกฎระเบียบ อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่บุคคลใดได้รับการเตือนซ้ำแล้วซ้ำเล่า แต่ยังคงกระทำผิดซ้ำ เจ้าหน้าที่ท้องถิ่นจะดำเนินการอย่างเด็ดขาดเพื่อยุติการบุกรุกทางเท้าที่เกิดขึ้นมาอย่างยาวนาน การเปลี่ยนแปลงนี้กำลังสร้างสัญญาณเชิงบวกในความพยายามของท้องถิ่นในการฟื้นฟูความเป็นระเบียบเรียบร้อยในเมือง

ถนนโดลวงเป็นหนึ่งในจุดที่มีการละเมิดระเบียบเมืองมากที่สุดในเขตฟือกถัง ถนนสายนี้มีความยาวประมาณ 1.6 กิโลเมตร และเป็นที่ตั้งของผู้ค้าแผงลอยประมาณ 600 ราย ก่อนเริ่มการรณรงค์บังคับใช้กฎหมาย ทางเขตได้สำรวจขอบเขตการใช้ที่ดินของครัวเรือนประมาณ 250 หลังตามแนวถนนเพื่อกำหนดพื้นที่ที่ละเมิดกฎหมาย ซึ่งเป็นพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับกระบวนการบังคับใช้กฎหมาย ธุรกิจต่างๆ ถูกขอให้ลงนามในข้อตกลงเพื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบเกี่ยวกับความเป็นระเบียบเรียบร้อยของถนนและทางเท้า จนถึงปัจจุบัน หลายครัวเรือนได้รื้อถอนสิ่งปลูกสร้างที่ผิดกฎหมายและย้ายสินค้าออกจากพื้นที่ที่รุกล้ำอย่างกระตือรือร้น นายวู วัน มุง เจ้าของธุรกิจบนถนนโดลวง ซึ่งกำลังรื้อถอนกันสาดที่รุกล้ำทางเท้า กล่าวว่า หลังจากได้รับแจ้งและเกลี้ยกล่อมจากเจ้าหน้าที่ของเขต ครอบครัวของเขาก็ตกลงที่จะปฏิบัติตาม

ผู้อยู่อาศัยจำนวนมากในบริเวณใกล้เคียงต่างก็สังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงในทางที่ดีขึ้นของความเป็นระเบียบเรียบร้อยในเมืองเมื่อเร็วๆ นี้ นางเหงียน ถิ หลาน ผู้อยู่อาศัยใกล้ถนนโดลวง กล่าวว่า ก่อนหน้านี้ การค้าขายริมถนนรุกล้ำพื้นที่เป็นเรื่องปกติ โดยเฉพาะในช่วงเวลาเร่งด่วน ทำให้การจราจรติดขัดและส่งผลกระทบต่อความสวยงามของเมือง “ตั้งแต่ทางเขตเพิ่มการตรวจสอบและเตือนอย่างสม่ำเสมอ ถนนก็โล่งขึ้นมาก ผู้คนสามารถเดินและออกกำลังกายได้อย่างสะดวกและปลอดภัยยิ่งขึ้น” นางหลานกล่าว ผู้นำของเขตฟือกถังระบุว่า ทางเขตจะยังคงลาดตระเวนอย่างสม่ำเสมอและติดตั้งกล้องวงจรปิดในพื้นที่สำคัญเพื่อตรวจจับและจัดการกับกรณีการรุกล้ำทางเท้าและถนนอีกครั้งอย่างทันท่วงที โดยมีเป้าหมายเพื่อฟื้นฟูความเป็นระเบียบเรียบร้อยในเมืองอย่างยั่งยืน

ปรับเปลี่ยนพฤติกรรมการใช้งานซอฟต์แวร์การออกใบอนุญาตของคุณ

ในใจกลางเมือง การจัดการถนนและทางเท้าเป็นความท้าทายอย่างยิ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในย่านการค้าที่คึกคัก เช่น ตลาดอันดง (เขตอันดง) หลังจากนำรูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่นแบบสองระดับมาใช้ พื้นที่การจัดการก็ขยายออกไป แต่ไม่มีทีมจัดการความเป็นระเบียบเรียบร้อยในเมืองโดยเฉพาะอีกต่อไป ส่งผลให้ปัญหาการรุกล้ำถนนและทางเท้าของผู้ค้าเกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำเล่า ภารกิจจึงถูกมอบหมายให้ตำรวจประจำเขต แต่ด้วยจำนวนเจ้าหน้าที่ที่จำกัด การลาดตระเวนและควบคุมพื้นที่ในวงกว้างจึงเผชิญกับความยากลำบากอย่างมาก

เจ้าหน้าที่ในเขตฟูโอ๊กถังเตือนประชาชนให้ทำความสะอาดทางเท้าในวันที่ 14 พฤษภาคม ภาพ: ตรุก เกียง

จากความเป็นจริงดังกล่าว เขตอันดงจึงได้พัฒนาซอฟต์แวร์ "การออกใบอนุญาตใช้ถนนและทางเท้าเขตอันดง" (เริ่มใช้งานอย่างเป็นทางการตั้งแต่วันนี้ 15 พฤษภาคม) ซอฟต์แวร์นี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อลดภาระงานของหน่วยงานท้องถิ่นในบริบทของปริมาณงานที่มาก บุคลากรที่จำกัด และข้อจำกัดของวิธีการจัดการแบบดั้งเดิม นายหลง กวาง นัท มินห์ ผู้เชี่ยวชาญจากแผนก เศรษฐกิจ โครงสร้างพื้นฐาน และการวางผังเมืองของเขตอันดง และสมาชิกทีมพัฒนาซอฟต์แวร์ กล่าวว่า ประชาชนสามารถลงทะเบียนหรือต่ออายุการใช้ทางเท้าชั่วคราวได้โดยตรงผ่านโทรศัพท์มือถือโดยไม่ต้องไปที่สำนักงานคณะกรรมการประชาชนเขต ระบบนี้ทำงานออนไลน์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะเป็นเวลาทำการหรือวันหยุด และยังรวมระบบชำระเงินแบบไร้เงินสดเพื่อให้เกิดความโปร่งใสและลดการปฏิบัติที่ไม่เหมาะสมหรือค่าใช้จ่ายที่ไม่ได้รับอนุญาต

ซอฟต์แวร์ "ระบบออกใบอนุญาตใช้ถนนและทางเท้าอำเภออันดง" ไม่เพียงแต่ช่วยลดภาระงานด้านการบริหารจัดการของท้องถิ่นเท่านั้น แต่ยังมุ่งเน้นการจัดระเบียบการใช้ถนนและทางเท้าให้เป็นระเบียบมากขึ้น สร้างความเป็นธรรมให้แก่ธุรกิจต่างๆ และมีส่วนช่วยในการสร้างภูมิทัศน์เมืองที่สะอาดและเป็นระเบียบเรียบร้อยยิ่งขึ้น นายหลง กวาง นัท มินห์ กล่าวว่า "ทางท้องถิ่นคาดหวังว่าประสิทธิภาพหลักของโครงการริเริ่มนี้จะอยู่ที่การเปลี่ยนแปลงจิตสำนึกและพฤติกรรมของสังคม แทนที่จะดำเนินวงจร 'ปรับเงินเพื่อไล่ที่' ต่อไป ซอฟต์แวร์นี้จะเป็นเครื่องมือที่ยืดหยุ่นในการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมการใช้ถนนและทางเท้าโดยเฉพาะ และพื้นที่สาธารณะโดยทั่วไป ให้ถูกต้องตามวัตถุประสงค์ เป้าหมายสูงสุดคือการฟื้นฟูระเบียบ สร้างอารยธรรมเมืองที่ปลอดภัย และนำผลประโยชน์ร่วมกันมาสู่ชุมชน"

ตั้งแต่ต้นปี 2026 จนถึงปัจจุบัน ตำรวจนครโฮจิมินห์ได้ดำเนินการลาดตระเวนและตรวจสอบมากกว่า 24,000 ครั้ง เพื่อแก้ไขปัญหาการบุกรุกและการใช้ถนนและทางเท้าอย่างผิดกฎหมาย ได้ออกใบสั่งปรับมากกว่า 33,000 กรณี และปรับเป็นเงินรวมกว่า 28,000 ล้านดอง ปรับปรุงถนนและสถานที่ที่มีปัญหาด้านความสงบเรียบร้อยมากกว่า 1,200 แห่ง จากทั้งหมด 1,765 แห่ง และจัดกิจกรรมรณรงค์สร้างความตระหนักรู้ 35,879 ครั้ง ชักชวนให้ธุรกิจ 34,129 แห่งลงนามในข้อตกลงที่จะไม่ทำการค้าขายริมถนนและทางเท้าอย่างผิดกฎหมาย

คัม นอง - ตรุก เจียง

ที่มา: https://www.sggp.org.vn/lap-lai-trat-tu-via-he-tu-su-dong-thuan-post852684.html