AI แบบพึ่งพาอาศัยหรืออัจฉริยะ?

หากต้องการให้ AI กลายเป็นเครื่องมือสนับสนุนการทำงานที่มีประสิทธิภาพ จำเป็นต้องสร้างนิสัยของการ "เรียนรู้ด้วย AI" มากกว่า "เรียนรู้ด้วย AI"

เมื่อวันที่ 7 สิงหาคม Google ได้เปิดตัว Guided Learning บนแพลตฟอร์ม Gemini ซึ่งเป็น "AI tutor" ที่สามารถปรับแต่งบทเรียนให้เหมาะกับแต่ละคน วิเคราะห์แต่ละขั้นตอน อธิบายด้วยรูปภาพ แผนภาพ วิดีโอ และทบทวนด้วยคำถามแบบเลือกตอบ โดยมุ่งเป้าไปที่ "การเรียนรู้เชิงรุก" ปรับปรุงสถานการณ์ที่แชทบอท AI จำนวนมากถูกบ่นว่า "ส่งการบ้าน" เร็วเกินไป ส่งผลให้ทักษะการเรียนรู้ด้วยตนเองลดลง

คุณสมบัติที่มีประโยชน์มากมาย

ด้วย Guided Learning Google ได้อัปเกรด Gemini ทั้งหมดเพื่อรองรับการเรียนรู้เชิงลึกยิ่งขึ้น รวมถึงการแทรกรูปภาพอัตโนมัติ วิดีโอ YouTube การสร้างแฟลชการ์ด และการสร้างหลักสูตรโดยอิงจากเอกสารหรือผลการทดสอบ ระบบนิเวศ AI Pro มาพร้อมกับ NotebookLM (การสรุปและวิเคราะห์เอกสาร), Veo 3 (การประมวลผลวิดีโอ), Deep Research (การค้นหาข้อมูลเชิงลึก)...

OpenAI เพิ่งเปิดตัว ChatGPT-5 ซึ่งเป็นเวอร์ชันที่ Sam Altman ซีอีโอ ได้เปรียบเทียบตัวเองกับผู้เชี่ยวชาญระดับปริญญาเอก เขากล่าวว่า GPT-5 ประมวลผลข้อมูลได้แม่นยำกว่ามาก ลดข้อผิดพลาดลง 45% เมื่อเทียบกับ GPT-4o และ 80% เมื่อเทียบกับโมเดล o3 โดยเฉพาะอย่างยิ่ง GPT-5 มี "พลังพิเศษ" ในการเขียนโปรแกรม ใช้เวลาน้อยกว่า 5 นาทีในการสร้างโมเดลภาษาขนาดใหญ่ใหม่ทั้งหมด ChatGPT ไม่เพียงแต่มีโหมดการศึกษาเท่านั้น แต่ยังมีคุณสมบัติอื่นๆ อีกมากมาย เช่น โหมด Canvas (การแก้ไขภาพ), การวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูง (การประมวลผลข้อมูลขั้นสูง), การผสานรวม Sora เพื่อสร้างวิดีโอ AI และโมเดล o3 และ o4-mini สำหรับการวิจัย นอกจากนี้ Microsoft Copilot ยังรองรับ Word, Excel และ PowerPoint; Anthropic Claude มีความเชี่ยวชาญในการอ่านและสรุปเอกสารยาวๆ; Perplexity AI โดดเด่นในการค้นหาและอ้างอิงแหล่งข้อมูลอย่างแม่นยำ

มหาเศรษฐีอย่างอีลอน มัสก์ ก็ไม่น้อยหน้าเช่นกัน ได้เปิดตัว Grok 4 ซึ่งเขาเรียกมันว่า "ปัญญาประดิษฐ์ที่ฉลาดที่สุด ในโลก " มัสก์ยืนยันว่าหาก Grok 4 สามารถทำคะแนน SAT ซึ่งเป็นข้อสอบมาตรฐานที่ใช้ในการสมัครเข้าเรียนมหาวิทยาลัยได้ ก็จะได้คะแนนเต็มทุกครั้ง แม้จะแซงหน้านักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษาส่วนใหญ่ในทุกสาขาวิชาก็ตาม

คุณธู ตรัง พนักงานออฟฟิศในนครโฮจิมินห์ ได้ทดลองใช้โหมดการเรียนรู้ของ ChatGPT เพื่อเรียนรู้ทักษะการวิเคราะห์ข้อมูลการขายเพิ่มเติม AI คอยแนะนำเธอทีละขั้นตอน ถามคำถามเธอเพื่อให้เธอค้นพบวิธีแก้ปัญหาด้วยตัวเอง เหมือนกับการเรียนกับพี่เลี้ยง

นอกจากนี้ คุณมินห์ กวน (อาศัยอยู่ในนครโฮจิมินห์) ได้ใช้ Guided Learning ของ Google Gemini เพื่อทบทวนความรู้ด้านการออกแบบกราฟิกของเขา “AI อธิบายได้อย่างเป็นธรรมชาติมากด้วยรูปภาพและวิดีโอ ช่วยให้ผมจำได้ยาวนานขึ้น อย่างไรก็ตาม เมื่อดาวน์โหลดเอกสารยาวๆ บางครั้ง AI จะตัดเนื้อหาออกเป็นส่วนๆ ที่ไม่เหมาะสม ผมจึงต้องจัดเรียงเนื้อหาเองเพื่อให้ได้คำตอบที่ถูกต้อง” - คุณกวนกล่าว

AI กำลังฉลาดขึ้นแต่ต้องใช้ประโยชน์อย่างเหมาะสมเพื่อหลีกเลี่ยงการพึ่งพา

หลีกเลี่ยงการพึ่งพา

การใช้เครื่องมือ AI นั้นสะดวกสบาย แต่ผู้ใช้หลายคนก็ยอมรับว่าการใช้ AI มากเกินไปบางครั้งก็ทำให้พวกเขา "ขี้เกียจ" มากขึ้น ฮวง ไห่ นักศึกษาชั้นปีที่ 4 ของมหาวิทยาลัยแห่งหนึ่งในนครโฮจิมินห์ กล่าวว่า "บางครั้งผม "ขอให้" ChatGPT ช่วยทำการบ้าน แต่ถ้าผมใช้มันเป็นเวลานานโดยไม่ได้ควบคุมมัน มันก็ง่ายที่จะพึ่งพามันและค่อยๆ สูญเสียความสามารถในการวิเคราะห์ด้วยตัวเอง"

งานวิจัยใหม่จากห้องปฏิบัติการสื่อสถาบันเทคโนโลยีแมสซาชูเซตส์ (MIT) เตือนว่าการใช้ AI อาจลดกิจกรรมการคิด อาสาสมัคร 54 คนถูกแบ่งออกเป็น 3 กลุ่ม ได้แก่ กลุ่มที่ใช้ ChatGPT กลุ่มที่ใช้ Google ค้นหาข้อมูล และกลุ่มที่ใช้การเขียน ผลการศึกษาแสดงให้เห็นว่ากลุ่มที่ใช้ ChatGPT มีระดับกิจกรรมทางสมองต่ำที่สุด มีประสิทธิภาพทางระบบประสาท ภาษา และพฤติกรรมลดลง และค่อยๆ กลายเป็นผู้ติดสาร แม้กระทั่งคัดลอกเนื้อหาที่ประมวลผลโดย AI

คุณเหงียน วัน ธูก ประธานเจ้าหน้าที่บริหารบริษัท คีย์สโตน เทคโนโลยี แอนด์ เทรนนิ่ง จอยท์สต็อค ให้ความเห็นว่า AI กำลังพัฒนาอย่างรวดเร็วอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน ซึ่งเปิดโอกาสมากมายในการเรียนรู้และการทำงาน ปัญหาใหญ่ที่สุดไม่ได้อยู่ที่เทคโนโลยี แต่อยู่ที่วิธีที่ผู้คนใช้งาน ซึ่งหลายคนกำลังค่อยๆ พึ่งพาและละเลยกระบวนการคิดของตนเอง คุณธูกกล่าวว่า การที่ AI จะกลายเป็นเครื่องมือสนับสนุนที่มีประสิทธิภาพ จำเป็นต้องสร้างนิสัย "เรียนรู้ด้วย AI" มากกว่า "เรียนรู้ด้วย AI" กล่าวคือ ผู้ใช้ควรปล่อยให้ AI แนะนำ วิเคราะห์ และกำหนดทิศทาง แต่ยังคงสามารถหาคำตอบสุดท้ายได้ด้วยตนเอง แพลตฟอร์ม AI ควรออกแบบกลไกเพื่อส่งเสริมการคิดเชิงรุก เช่น การตั้งคำถามย้อนกลับ การขอให้ผู้ใช้อธิบายหรือเปรียบเทียบคำตอบ แทนที่จะให้ผลลัพธ์ที่สมบูรณ์เพียงอย่างเดียว คุณธูกเน้นย้ำว่า "AI สามารถเป็นติวเตอร์ที่อดทนที่สุดได้ แต่หากปล่อยให้ "ทำการบ้าน" ให้ผู้เรียน พวกเขาก็จะสูญเสียทักษะการวิเคราะห์และความคิดสร้างสรรค์ ซึ่งเป็นปัจจัยที่เครื่องจักรไม่สามารถทดแทนได้ทั้งหมด"

คุณฟาน ถั่น ตุง ตัวแทนผู้ให้บริการโซลูชันเทคโนโลยี AI ในนครโฮจิมินห์ กล่าวว่า AI กำลังกลายเป็นส่วนสำคัญที่ขาดไม่ได้ในกระบวนการเรียนรู้และการทำงาน อย่างไรก็ตาม หากขาดทักษะในการกรองและตรวจสอบข้อมูล ผู้ใช้ก็อาจรับข้อมูลนั้นไปแบบเฉยๆ ซึ่งนำไปสู่ความเข้าใจผิดหรือการประยุกต์ใช้อย่างเป็นระบบ นอกจากการให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้เครื่องมือแล้ว โรงเรียนและองค์กรฝึกอบรมยังต้องบูรณาการทักษะการคิดเชิงวิพากษ์และการจัดการเทคโนโลยีเข้ากับหลักสูตรด้วย “ผู้เรียนจำเป็นต้องรู้ว่าเมื่อใดควรขอความช่วยเหลือด้าน AI และเมื่อใดควรวิเคราะห์ด้วยตนเอง พวกเขาต้องรู้วิธีใช้ AI อย่างชาญฉลาดเพื่อส่งเสริมความสามารถในการคิด ไม่ใช่การใช้ทางลัดและข้ามขั้นตอนการฝึกสมอง” คุณตุงกล่าว

การรั่วไหลของข้อมูล

หนังสือพิมพ์เดอะเทเลกราฟรายงานว่า มีการสนทนาส่วนตัวกับ ChatGPT มากกว่า 500 รายการ ซึ่งมีข้อมูลละเอียดอ่อน เช่น การสนทนาภายใน การฉ้อโกง แผนการโจมตีทางไซเบอร์ และคำถามจากแพทย์และทนายความ ปรากฏอยู่ในผลการค้นหาของ Google นักวิจัยเฮงก์ ฟาน เอสส์ กล่าวว่ามีการสนทนาอื่นๆ อีกประมาณ 110,000 รายการที่ถูกเก็บไว้ในเวย์แบ็กแมชชีน ซึ่งเป็นเครื่องมือเก็บถาวรเว็บของ Internet Archive ผู้เชี่ยวชาญเตือนว่าการรั่วไหลนี้อาจถูกอาชญากรไซเบอร์ใช้ประโยชน์ ผู้ใช้ไม่ควรแบ่งปันข้อมูลลับกับ AI และขอให้นักพัฒนาเพิ่มความปลอดภัยเพื่อป้องกันเหตุการณ์ที่คล้ายคลึงกัน

ที่มา: https://nld.com.vn/le-thuoc-hay-dung-ai-thong-minh-196250816202226394.htm