กลัวจะเสียเงินเมื่อมีลูกค้าเยอะ

คนจำนวนมากที่ประกอบอาชีพในตลาด เปิดร้านค้าเล็กๆ หรือประกอบอาชีพอิสระ ต่างคุ้นเคยกับสถานการณ์ที่ต้อง "ถือถาดในมือข้างหนึ่ง มองไปที่โทรศัพท์ และกังวลกับหนังสือ" ในบริบทของการชำระเงินด้วยการโอนเงินผ่านธนาคารที่ได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้น ธุรกิจขนาดเล็กมักพบว่าตนเองตกอยู่ในสถานการณ์ที่น่าอึดอัด เช่น ลูกค้าแจ้งการโอนเงินแต่ไม่ได้รับข้อความ หรือร้านค้าเต็มไปด้วยผู้คนและไม่สามารถตรวจสอบได้ทันเวลา ความประมาทเพียงชั่วขณะอาจนำไปสู่ความเข้าใจผิด เสียชื่อเสียง หรือกระทั่งสูญเสียเงินได้

นางสาวฮันห์ วัน เจ้าของร้านเส้นหมี่หอยทากที่ตลาดดงซวน ( ฮานอย ) เล่าว่า หลังจากขายของมาเกือบ 10 ปี เธอไม่เคยชินกับสถานการณ์ที่ “มือหนึ่งอยู่ในครัว อีกมืออยู่ในเงิน” เลย ร้านเล็กไม่มีผู้ช่วย เธอทำทุกอย่างเองจึงมักเกิดความผิดพลาดบ่อยครั้ง

“มีบางวันลูกค้าเยอะ ฉันกินก๋วยเตี๋ยวและดูโทรศัพท์ไปด้วย ลูกค้าบางคนบอกว่าส่งอาหารมาให้แล้วแต่ยังไม่ได้รับ ฉันเลยต้องขอเลขบัญชีไปตรวจสอบ เสียเวลาและอายลูกค้า” เธอกล่าว

รูปภาพ 1(7)(1).jpg
ผู้ประกอบการรายย่อยหลายรายตกอยู่ในสถานการณ์ที่ "ครึ่งร้องไห้ครึ่งหัวเราะ" เนื่องจากพวกเขาไม่มีเวลาตรวจสอบธุรกรรม

กรณีของนางสาวแวนไม่ใช่เรื่องแปลกใหม่ แรงกดดันในการทำงาน การขาดเจ้าหน้าที่สนับสนุน และสถานที่ที่มีเสียงดังทำให้ผู้ขายพลาดการแจ้งเตือนธุรกรรมได้ง่าย และอาจสร้างช่องโหว่ให้กับอาชญากรโดยไม่ได้ตั้งใจด้วยซ้ำ

ตามที่ผู้เชี่ยวชาญในภาคการเงินและการธนาคารกล่าวไว้ การหลอกลวงกำลังกลายเป็นเรื่องที่ซับซ้อนมากขึ้น ตั้งแต่การปลอมแปลงภาพหน้าจอการโอนที่ประสบความสำเร็จ การโอนจำนวนเงินที่ไม่ถูกต้องแล้วขอคืนเงินส่วนต่าง ไปจนถึงการใช้ประโยชน์จากช่วงเวลาที่ยุ่งวุ่นวายเพื่อ "ออกไป" โดยไม่ชำระเงิน เมื่อเร็วๆ นี้เกิดเหตุการณ์ QR Code ปลอมวางทับบนโค้ดจริงของร้านค้า ทำให้เงินของลูกค้าตกไปอยู่ในกระเป๋าของคนร้ายทันที หากไม่ตรวจพบในเวลาที่เหมาะสม ผู้ประกอบการรายย่อยอาจ 'สูญเสีย' รายได้ตลอดทั้งวัน

“ติงติง” อย่างปลอดภัยด้วย เทคโนโลยีดิจิทัล

เพื่อรับมือกับการฉ้อโกงการชำระเงิน ธุรกิจขนาดเล็กหลายแห่งถูกบังคับให้ใช้มาตรการด้วยตนเอง เช่น จ้างพนักงานเพิ่ม เรียกเก็บเงินจากลูกค้าล่วงหน้า หรือรับเฉพาะเงินสด อย่างไรก็ตาม วิธีการเหล่านี้เป็นเพียงวิธีชั่วคราวเท่านั้น และไม่สามารถป้องกันการฉ้อโกงได้อย่างสมบูรณ์

เพื่อรองรับธุรกิจขนาดเล็ก สถาบันการเงินหลายแห่งได้นำอุปกรณ์เทคโนโลยีที่แจ้งการเปลี่ยนแปลงยอดคงเหลือด้วยเสียง (การชำระเงินด้วยเสียง) มาใช้ ตัวอย่างเช่น ลำโพงชำระเงิน SHB ถือเป็นโซลูชันที่โดดเด่น ด้วยดีไซน์กะทัดรัด เชื่อมต่อโดยตรงกับบัญชีธนาคารผ่าน Wi-Fi หรือ 4G อุปกรณ์จะส่งเสียงแจ้งเตือนทุกครั้งที่มีธุรกรรมสำเร็จ ด้วยเหตุนี้ผู้ขายจึงไม่จำเป็นต้องตรวจสอบโทรศัพท์หรือแอปพลิเคชันธนาคารเพื่อทราบว่าเงินมาถึงเมื่อใด จึงหลีกเลี่ยงความสับสนหรือการฉ้อโกง

ภาพที่ 2(8)(1).jpg
ลำโพงชำระเงินแบบ SHB ถูกนำมาใช้โดยธุรกิจต่างๆ มากมาย

ความแตกต่างของผู้ให้บริการ SHB ก็คือเงินจะถูกโอนเข้าบัญชี SHB โดยตรง ไม่ผ่านตัวกลางอย่าง e-wallet ดังนั้นจึงไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการที่เงินจะถูกระงับหรือเกิดค่าธรรมเนียม รหัส QR จะแสดงอย่างชัดเจนบนหน้าจอ LED โดยไม่ต้องกังวลว่าจะเบลอ และสามารถรวมเข้ากับซอฟต์แวร์การขายเพื่อสร้างรหัส QR แบบไดนามิกได้อย่างสะดวก การเปิดใช้งานอุปกรณ์นี้ทำได้ง่ายผ่านแอปพลิเคชันธนาคารดิจิทัล SHB SAHA ช่วยให้ปรับระดับเสียงได้อย่างยืดหยุ่นและฟังรายการธุรกรรมล่าสุดได้

คุณตวน เจ้าของร้านกาแฟเล็ก ๆ ในเมืองไฮฟอง สับสนมาหลายครั้งเพราะไม่มีเวลาตรวจสอบธุรกรรม ตั้งแต่ใช้ระบบชำระเงิน SHB การทำงานก็สะดวกมากขึ้น ทุกครั้งที่ลูกค้าโอนเงิน ลำโพงจะอ่านอัตโนมัติว่า “ติ๊ง เงินมาแล้ว...พันดอง” คุณตวนเล่าอย่างมีความสุขว่า “ลำโพงมีขนาดเล็กแต่ทรงพลัง เสมือนมีผู้ช่วยอยู่ข้างๆ เมื่อได้ยินเสียง ‘ติ๊งติ๊ง’ แสดงว่าฉันรู้ว่าเงินกำลังเข้ามา ฉันสามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างมั่นใจ!”

มีข้อเสนอที่น่าสนใจมากมาย

เพื่อร่วมสนับสนุนธุรกิจในการปรับปรุงรูปแบบการชำระเงินให้ทันสมัย ​​ตั้งแต่วันนี้จนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2568 SHB กำลังดำเนินการนำโปรแกรมจูงใจที่น่าดึงดูด "ทำธุรกรรมง่าย รับของขวัญสุดคุ้ม กับ SHB Speaker" มาใช้ ทั้งนี้ ลูกค้า 1,000 คนแรกที่เปิดบัญชีชำระเงินและลงทะเบียนแพ็คเกจบริการ SHB Payment Speaker จะได้รับเงินสดทันที 68,000 บาท เพื่อเป็นพรให้มีความ "รุ่งเรือง" ในช่วงต้นปี ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นของเส้นทางการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล

ไม่เพียงเท่านี้ เมื่อมีธุรกรรมเครดิตผ่าน QR Code อย่างน้อย 10 รายการ (จากบัญชีต่างๆ อย่างน้อย 3 บัญชี โดยแต่ละรายการมีมูลค่า 100,000 บาท) และรักษายอดคงเหลือเฉลี่ย 3 ล้านบาท ลูกค้ายังจะได้รับ E-voucher เพิ่มเติมมูลค่า 100,000 บาทอีกด้วย

ภาพที่ 3(4)(1).jpg
ชุดแรงจูงใจที่น่าดึงดูดสำหรับธุรกิจเมื่อใช้ลำโพงการชำระเงิน SHB

ผู้ค้าปลีกที่ลงทะเบียนแพ็คเกจบริการ 3-12 เดือน จะได้รับสิทธิ์ใช้งานเพิ่ม 1-4 เดือน ช่วยประหยัดค่าเช่าอุปกรณ์หรือต้นทุนการซื้อได้อย่างมาก โดยเฉพาะลูกค้า 500 รายแรกที่มุ่งมั่นรักษายอดคงเหลือในบัญชีตามที่กำหนด จะได้รับแพ็คเกจทดลองใช้งาน 12 เดือน ซึ่งรวมลำโพง ซิม และข้อมูลฟรี โดยไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมใดๆ

ตัวแทน SHB ยืนยันว่า “ด้วยวิทยากรด้านการชำระเงิน เราไม่เพียงแต่มอบเครื่องมืออัจฉริยะเพื่อช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กยืนยันธุรกรรม จัดการกระแสเงินสด และป้องกันการฉ้อโกงได้อย่างง่ายดายเท่านั้น แต่ยังมีส่วนช่วยให้ครัวเรือนของธุรกิจต่างๆ เข้าใกล้แนวโน้มของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างครอบคลุมตามแผนงานของรัฐบาลอีกด้วย”

ด้วยต้นทุนที่เหมาะสม การใช้งานที่ง่าย และแรงจูงใจที่เป็นรูปธรรม ลำโพงสำหรับชำระเงิน SHB จึงค่อยๆ กลายมาเป็นผู้ช่วยที่ทรงพลังสำหรับผู้ค้ารายย่อยหลายพันราย ตั้งแต่ร้านกาแฟเล็กๆ ริมถนนไปจนถึงแผงขายของในตลาดแบบดั้งเดิม ทุกวันนี้ “ติงติง” แต่ละครั้งไม่ได้เป็นเพียงแค่เสียงเงินที่ไหลเข้ามาเท่านั้น แต่ยังเป็นเสียงแห่งความสงบในใจในการทำธุรกิจอีกด้วย

ทุยงา

ที่มา: https://vietnamnet.vn/loa-thanh-toan-tro-ly-tai-chinh-cua-ho-kinh-doanh-2404945.html