เหตุผลที่ผู้ใช้อัปเกรดสมาร์ทโฟนช้าลงเรื่อยๆ

ราคาสินค้าคุณภาพสูงที่พุ่งสูงขึ้น ประกอบกับการอัปเกรดที่น้อยลง ทำให้ผู้บริโภคชะลอการเปลี่ยนสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่เป็นเวลาหลายปีมากขึ้นเรื่อยๆ

จากข้อมูลของ BGR การสำรวจล่าสุดโดย Reviews.org แสดงให้เห็นว่าโดยเฉลี่ยแล้วชาวอเมริกันใช้สมาร์ทโฟนประมาณ 29 เดือน เพิ่มขึ้นจาก 22 เดือนในปี 2016 ตัวเลขนี้บ่งชี้ถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในพฤติกรรมของผู้บริโภค โดยมีผู้ใช้น้อยกว่าครึ่งที่ใช้โทรศัพท์นานกว่าสามปี

คนส่วนใหญ่ใช้โทรศัพท์มือถือประมาณ 3-5 ปี ก่อนจะเปลี่ยนเครื่องใหม่

ภาพ: รอยเตอร์

ผู้ใช้รายหนึ่งเล่าว่าครั้งสุดท้ายที่พวกเขาอัปเกรดสมาร์ทโฟนคือตอนที่ภาพยนตร์เรื่อง The Batman กำลังฉายในโรงภาพยนตร์และเกม Elden Ring เพิ่งวางจำหน่าย ซึ่งก็คือในปี 2022 แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้ใช้ iPhone 13 จนถึงปี 2026 แต่หลังจากใช้งานมาสี่ปีแล้ว ผู้ใช้รายนี้ก็ยังไม่มีแผนที่จะเปลี่ยนเครื่อง เหตุผลหลักที่ยังคงใช้ iPhone 13 ต่อไปก็คือ มันยังใช้งานได้ดี แบตเตอรี่เหลืออยู่ 80% และไม่มีปัญหาเครื่องค้างระหว่างใช้งาน

ราคาสมาร์ทโฟนกำลังสูงขึ้นเรื่อยๆ

ราคาของโทรศัพท์รุ่นใหม่ก็เป็นปัจจัยสำคัญเช่นกัน ผลิตภัณฑ์อย่าง iPhone 17 และ Google Pixel 10 เริ่มต้นที่ 799 ดอลลาร์ ในขณะที่ Galaxy S26 เริ่มต้นที่ 900 ดอลลาร์ขึ้นไป ราคาเหล่านี้ทำให้ผู้บริโภคจำนวนมากรู้สึกว่าการใช้โทรศัพท์เครื่องเดิมต่อไปเป็นทางเลือกที่สมเหตุสมผล

รีวิว Samsung Galaxy S26 Ultra หลังใช้งาน 3 เดือน

แม้ว่าผู้ผลิตโทรศัพท์จะทำการโปรโมตฟีเจอร์ AI (ปัญญาประดิษฐ์) อย่างหนัก แต่ผลสำรวจ ของ CNET พบว่ามีผู้ใช้เพียง 11% เท่านั้นที่อัปเกรดโทรศัพท์ด้วยเหตุผลนี้ ลดลงจาก 18% ในปีที่แล้ว หลายคนกล่าวว่าพวกเขาไม่พบว่าฟีเจอร์ AI มีประโยชน์ และกังวลเกี่ยวกับปัญหาสิ่งแวดล้อมและความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีนี้

การเลือกใช้ iPhone 13 ต่อไปกลายเป็นทางเลือกที่ผู้ใช้หลายคนตัดสินใจ เพราะพบว่าโทรศัพท์ยังใช้งานได้ดีอยู่ และทาง Apple เองก็ให้การสนับสนุน iPhone รุ่นต่างๆ นานประมาณเจ็ดปี แต่ด้วยราคาที่สูงขึ้นและความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่ดึงดูดใจน้อยลงกว่าเดิม ทำให้หลายคนพิจารณาตัวเลือกต่างๆ อย่างรอบคอบก่อนที่จะอัปเกรดโทรศัพท์

ที่มา: https://thanhnien.vn/ly-do-nguoi-dung-ngay-cang-cham-doi-smartphone-185260518231700608.htm