เปิด “คอขวด” วีซ่า ต้อนรับผู้มาเยือนใหม่อย่างกระตือรือร้น

เตรียมทัวร์ กำหนดเป้าหมายกลุ่มลูกค้าใหม่

การแก้ไขปัญหาอุปสรรคด้านวีซ่าเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติเป็นสิ่งที่อุตสาหกรรม การท่องเที่ยว สายการบิน และบริษัทท่องเที่ยวต่างรอคอยมานาน ดังนั้น ร่างกฎหมายแก้ไขและเพิ่มเติมบทบัญญัติหลายมาตราของกฎหมายว่าด้วยการเดินทางออกนอกประเทศ ซึ่งเพิ่งผ่านความเห็นชอบจากสภานิติบัญญัติแห่งชาติและจะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 15 สิงหาคมที่ผ่านมา จึงเป็นข่าวดีอย่างยิ่ง และเป็นแรงผลักดันให้ภาคการท่องเที่ยวเวียดนามดำเนินการตามมติที่ 82 ของรัฐบาลเกี่ยวกับการเร่งฟื้นฟูและพัฒนาการท่องเที่ยวอย่างจริงจัง

นายกาว ตรี ดุง รองประธานสมาคมการท่องเที่ยวเวียดนาม ประเมินว่านโยบายวีซ่าเข้าและออกประเทศฉบับใหม่จะเปลี่ยนแปลงโครงสร้างลูกค้าและระบบบริการของเราไปอย่างสิ้นเชิง

นโยบายวีซ่าแบบเปิดจะช่วยเปิดทางให้นักท่องเที่ยวกลุ่มใหม่ๆ เข้ามามากมาย โดยเฉพาะผู้ที่เดินทางคนเดียว ครอบครัว และกลุ่มเล็กๆ ขณะเดียวกันก็จะช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของเวียดนามในฐานะจุดหมายปลายทางในการเข้าถึงแหล่งนักท่องเที่ยวต่างชาติ

เวียดนามคาดว่าจะต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติมากกว่า 10 ล้านคนในปี 2566 และสร้างแรงผลักดันสำหรับปี 2567-2568
(ภาพ: โด ฮวง)

นายดุงยืนยันว่าในช่วง 6 เดือนที่เหลือของปี 2566 และปีต่อๆ ไป จะเห็นจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาเยือนเวียดนามเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ โดยเฉพาะนักท่องเที่ยวรายบุคคลและผู้ที่ใช้วีซ่าอิเล็กทรอนิกส์

นายเหงียน กง ฮวน กรรมการผู้จัดการบริษัท Flamingo Redtours กล่าวว่า การขจัดปัญหาคอขวดด้านวีซ่าจะสร้างเงื่อนไขให้บริษัทท่องเที่ยวสามารถพัฒนาผลิตภัณฑ์ต่างๆ โดยเฉพาะทัวร์ระยะยาวที่มีลูกค้าเข้าและออกหลายครั้ง

จนถึงปัจจุบัน บริษัทกำลังคำนวณเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ระยะยาวสำหรับลูกค้าผู้สูงอายุและผู้เกษียณอายุซึ่งมีเวลาเดินทางมากขึ้น โดยมุ่งเน้นไปที่กลุ่มผลิตภัณฑ์การเดินทางภาคสนาม การสำรวจ วัฒนธรรม ทัวร์สำรวจและสัมผัสเวียดนาม การท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ การท่องเที่ยวแบบผสมผสานกับการเยี่ยมชมประเทศอินโดจีนแล้วเดินทางกลับเวียดนาม เป็นต้น

เขากล่าวว่าตลาดบางแห่งที่ตอบสนองต่อนโยบายนี้อย่างรวดเร็วมีลูกค้าอยู่แล้ว เช่น เอเชียตะวันออกเฉียงเหนือ เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และเอเชียใต้ ส่วนตลาดบางแห่งที่อยู่ห่างไกลจากหน่วยงานนี้ก็ได้เตรียมสินค้าสำหรับฤดูกาลลูกค้าปลายปีและปีหน้า

ขณะเดียวกัน คุณฟาม ฮา ประธานกลุ่มบริษัทลักซ์ ให้ความเห็นว่า ด้วยการขยายตัวของตลาดที่ได้รับอนุมัติวีซ่าอิเล็กทรอนิกส์ (อีวิสซ่า) โดยเพิ่มอายุวีซ่าเป็น 90 วัน โดยไม่มีข้อจำกัดจำนวนครั้งในการเข้าประเทศ ทำให้นักท่องเที่ยวสามารถพำนักได้นานขึ้น 3-4 สัปดาห์ จากเดิมที่ใช้เวลาเพียง 14-15 วัน ดังนั้น จึงกำลังออกแบบทัวร์เวียดนามระยะยาวจากเหนือจรดใต้ 21 หรือ 23 วัน ผสมผสานเวียดนาม กัมพูชา หรือลาว แล้วเดินทางกลับฟูก๊วก ดานัง เพื่อพักผ่อน เขาคาดว่ารายได้ของบริษัทจากช่วงฤดูท่องเที่ยวที่มีนักท่องเที่ยวต่างชาติเข้าประเทศสูงสุดตั้งแต่เดือนกันยายนจะเพิ่มขึ้นอย่างน้อย 30%

VietIndo Travel ยังมุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ คาดว่าจะแล้วเสร็จในเดือนกรกฎาคม เพื่อต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติตั้งแต่เดือนกันยายนถึงตุลาคม แทนที่จะถูกจำกัดด้วยเวลาและจำนวนวันเหมือนแต่ก่อนเนื่องจากข้อจำกัดด้านวีซ่า จะมีการเปิดให้บริการทัวร์ที่เกิน 15 วันมากขึ้น

ต้องการให้แขกอยู่ต่อนานขึ้นและใช้จ่ายมากขึ้น

ในฐานะอดีตผู้จัดการระดับรัฐด้านการท่องเที่ยวและผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม ประธานสมาคมการท่องเที่ยวเวียดนาม นายหวู่ เต๋อ บิ่ญ ยอมรับว่าการใช้ประโยชน์จากนโยบายวีซ่าแบบเปิดไม่ใช่เรื่องยาก แต่สิ่งสำคัญคือต้องดำเนินการแต่ละงานอย่างละเอียดเพื่อเปลี่ยนข้อดีเหล่านั้นให้กลายเป็นผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวที่น่าดึงดูดใจ

เขาสังเกตว่านโยบายต่างๆ สามารถทำให้ผู้เยี่ยมชมต่างชาติเดินทางมาเวียดนามได้ง่ายขึ้น แต่หากพวกเขาไม่สนุก ไม่ใช้จ่ายมากขึ้น หรืออยู่ต่อนานขึ้น การดึงดูดนักท่องเที่ยวให้เข้ามามากขึ้นก็คงไม่มีความหมายมากนัก

“ดังนั้น เป้าหมายของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวคือการเป็นตลาดการท่องเที่ยวระดับหรู การต้อนรับนักท่องเที่ยวที่จ่ายสูง และนักท่องเที่ยวที่พำนักระยะยาวในเวียดนาม หลังจากนั้น เราต้องมีนโยบายและความมุ่งมั่นที่ชัดเจน ซึ่งธุรกิจการท่องเที่ยวต้องเป็นผู้นำ” เขากล่าวเน้นย้ำ

นอกจากนี้ การเชื่อมโยงระหว่างอุตสาหกรรมและธุรกิจต่างๆ เป็นสิ่งสำคัญ ว่าในห่วงโซ่อุปทาน เราจะมีผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่มีราคาเหมาะสมที่สุดได้อย่างไร แม้ว่าการแข่งขันด้านราคาจะไม่ใช่ประเด็นสำคัญในช่วงเวลาข้างหน้า แต่การแข่งขันด้านราคาก็ช่วยดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติได้

ในความเป็นจริง คุณเหงียน กง ฮวน ให้ความเห็นว่า ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดสำหรับการท่องเที่ยวคือปัญหาด้านราคา ราคาทัวร์ของเวียดนามไม่ดีนักเนื่องจากปัจจัย 3 ประการ ได้แก่ ค่าเงินที่อ่อนค่าลง ค่าตั๋วเครื่องบินที่สูงขึ้น ราคาตั๋วโดยสารที่สูงขึ้น ในขณะที่ค่าโดยสารคิดเป็น 50-60% ของโครงสร้างราคาทัวร์ ปัจจัยนำเข้า เช่น โรงแรม ร้านอาหาร ค่าธรรมเนียมการท่องเที่ยว และนโยบายเงินเดือนที่เพิ่มขึ้น... ปัจจัยเหล่านี้ล้วนทำให้ต้นทุนปัจจัยนำเข้าสูงขึ้น ทำให้ยากต่อการสร้างผลิตภัณฑ์ที่กระตุ้นความต้องการและดึงดูดลูกค้า

อย่างไรก็ตาม นายเหงียน เทียต ดัต ซีอีโอของ AZA Travel กล่าวว่าราคาผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวของเวียดนามไม่สูงนัก เนื่องจากเมื่อเปรียบเทียบกับประเทศอื่นๆ ในภูมิภาคและทั่วโลกแล้ว ด้วยระดับคุณภาพระดับ 5 ดาวเดียวกัน ราคาของเรายังคงสามารถแข่งขันได้

อย่างไรก็ตาม เรากลับสูญเสียวิธีการนี้ไป กลยุทธ์ของประเทศไทยคือการดึงดูดนักท่องเที่ยวแล้วค่อยหาวิธีหาเงินทีหลัง ทำให้ราคาแพ็คเกจถูกมาก ความสำเร็จนี้เกิดขึ้นได้จากการเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดระหว่างสายการบิน โรงแรม ร้านอาหาร ระบบสนับสนุนการช้อปปิ้ง ฯลฯ ด้วยเหตุนี้ การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทยจึงระบุว่า นักท่องเที่ยวใช้จ่ายกับการช้อปปิ้ง (อาหารและสินค้า) เพียงอย่างเดียวอยู่ที่ประมาณ 5,000-10,000 บาท (ประมาณ 3.5-7 ล้านดอง) ต่อวัน

ในขณะเดียวกัน การท่องเที่ยวเวียดนามยังคงมองระยะสั้น ต้องการเก็บเงินทันที และตั้งราคาเต็ม จึงมักจะสูง แนวคิดนี้ประกอบกับการขาดการเชื่อมต่อ ส่งผลให้ราคาตั๋วเครื่องบิน ค่าเดินทาง ค่าร้านอาหาร ฯลฯ สูง แม้ว่าธรรมชาติของการท่องเที่ยวเวียดนามจะมีราคาถูก (เช่น ราคาห้องพักโรงแรม อาหาร) แต่สุดท้ายแล้วก็ยังคงถูกมองว่าแพง

ง็อกห่า

หาก “รันเวย์” ได้รับการพัฒนาอย่างดี การท่องเที่ยวก็จะเติบโตอย่างรวดเร็ว ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่า ความคาดหวังของรัฐบาลและประเทศชาติต่ออุตสาหกรรมการท่องเที่ยวไม่ได้หยุดอยู่แค่จำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติ 8 ล้านคน หากการดำเนินการตามมติที่ 82 ของรัฐบาลเป็นไปอย่างราบรื่น ก็จะสร้างแรงผลักดันให้การท่องเที่ยวของเวียดนามเติบโตอย่างรวดเร็ว

แหล่งที่มา