เตรียมทัวร์ กำหนดเป้าหมายกลุ่มลูกค้าใหม่
การแก้ไขปัญหาอุปสรรคด้านวีซ่าเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติเป็นสิ่งที่อุตสาหกรรม การท่องเที่ยว สายการบิน และบริษัทท่องเที่ยวต่างรอคอยมานาน ดังนั้น ร่างกฎหมายแก้ไขและเพิ่มเติมบทบัญญัติหลายมาตราของกฎหมายว่าด้วยการเดินทางออกนอกประเทศ ซึ่งเพิ่งผ่านความเห็นชอบจากสภานิติบัญญัติแห่งชาติ และจะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 15 สิงหาคม จึงเป็นข่าวดีอย่างยิ่ง และเป็นแรงผลักดันให้ภาคการท่องเที่ยวเวียดนามดำเนินการตามมติที่ 82 ของรัฐบาลเกี่ยวกับการเร่งฟื้นฟูและพัฒนาการท่องเที่ยวอย่างจริงจัง
นายกาว ตรี ดุง รองประธานสมาคมการท่องเที่ยวเวียดนาม ประเมินว่านโยบายวีซ่าใหม่จะเปลี่ยนแปลงโครงสร้างของลูกค้าและระบบบริการของเราไปอย่างสิ้นเชิง
นโยบายวีซ่าแบบเปิดจะช่วยเปิดทางให้นักท่องเที่ยวกลุ่มใหม่ๆ เข้ามามากมาย โดยเฉพาะผู้ที่เดินทางคนเดียว ครอบครัว และกลุ่มเล็กๆ ขณะเดียวกันก็จะช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของเวียดนามในฐานะจุดหมายปลายทางในการเข้าถึงแหล่งนักท่องเที่ยวต่างชาติ
เวียดนามคาดว่าจะต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติมากกว่า 10 ล้านคนในปี 2566 และสร้างแรงผลักดันสำหรับปี 2567-2568
(ภาพ: โด ฮวง)นายดุงยืนยันว่าในช่วง 6 เดือนที่เหลือของปี 2566 และปีต่อๆ ไป จะเห็นจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาเยือนเวียดนามเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ โดยเฉพาะนักท่องเที่ยวรายบุคคลและผู้ที่ใช้วีซ่าอิเล็กทรอนิกส์
นายเหงียน กง ฮวน กรรมการผู้จัดการบริษัท Flamingo Redtours กล่าวว่า การขจัดปัญหาคอขวดด้านวีซ่าจะสร้างเงื่อนไขให้บริษัทท่องเที่ยวสามารถพัฒนาผลิตภัณฑ์ต่างๆ โดยเฉพาะทัวร์ระยะยาวที่มีลูกค้าเข้าและออกหลายครั้ง
จนถึงปัจจุบัน บริษัทกำลังคำนวณเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ระยะยาวสำหรับผู้สูงอายุและผู้เกษียณอายุที่มีเวลาเดินทางมากขึ้น โดยมุ่งเน้นไปที่การเดินทางภาคสนาม การสำรวจ วัฒนธรรม ทัวร์เพื่อสำรวจและสัมผัสเวียดนาม การท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ การท่องเที่ยวแบบผสมผสานกับการเยี่ยมชมประเทศอินโดจีนแล้วเดินทางกลับเวียดนาม เป็นต้น
เขากล่าวว่าตลาดบางแห่งที่ตอบสนองต่อนโยบายนี้อย่างรวดเร็วมีลูกค้าอยู่แล้ว เช่น เอเชียตะวันออกเฉียงเหนือ เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และเอเชียใต้ ส่วนตลาดบางแห่งที่อยู่ห่างไกลจากหน่วยงานนี้ก็ได้เตรียมสินค้าสำหรับฤดูกาลลูกค้าปลายปีและปีหน้า
คุณฟาม ฮา ประธานกลุ่มบริษัทลักซ์ กล่าวว่า ด้วยการขยายตัวของตลาดที่ได้รับอนุมัติวีซ่าอิเล็กทรอนิกส์ (อีวิสซ่า) โดยเพิ่มอายุวีซ่าเป็น 90 วัน โดยไม่มีข้อจำกัดจำนวนครั้งในการเข้าประเทศ ทำให้นักท่องเที่ยวสามารถพำนักได้นานขึ้น 3-4 สัปดาห์ จากเดิมที่ใช้เวลาเพียง 14-15 วัน ดังนั้น จึงกำลังออกแบบทัวร์เวียดนามระยะยาวจากเหนือจรดใต้ 21 หรือ 23 วัน ผสมผสานเวียดนาม กัมพูชา หรือลาว แล้วเดินทางกลับฟูก๊วก ดานัง เพื่อพักผ่อน เขาคาดการณ์ว่ารายได้ของบริษัทในช่วงฤดูกาลท่องเที่ยวสูงสุดตั้งแต่เดือนกันยายน จะเพิ่มขึ้นอย่างน้อย 30%
VietIndo Travel ยังมุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ คาดว่าจะแล้วเสร็จในเดือนกรกฎาคม เพื่อต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติตั้งแต่เดือนกันยายนถึงตุลาคม แทนที่จะถูกจำกัดด้วยเวลาและวันเดินทางเหมือนแต่ก่อนเนื่องจากข้อจำกัดด้านวีซ่า จะเปิดทัวร์มากกว่า 15 วันมากขึ้น
ต้องการพักนานขึ้นและใช้จ่ายมากขึ้น
ในฐานะอดีตผู้จัดการระดับรัฐด้านการท่องเที่ยวและผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม ประธานสมาคมการท่องเที่ยวเวียดนาม คุณหวู่ เต๋อ บิ่ญ ยอมรับว่าการใช้ประโยชน์จากนโยบายวีซ่าแบบเปิดไม่ใช่เรื่องยาก แต่สิ่งสำคัญคือต้องดำเนินการแต่ละงานอย่างละเอียดเพื่อเปลี่ยนข้อดีเหล่านั้นให้กลายเป็นผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวที่น่าดึงดูดใจอย่างแท้จริง
เขาสังเกตว่านโยบายต่างๆ สามารถอำนวยความสะดวกให้กับนักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาเยือนเวียดนามได้ แต่หากพวกเขาไม่มีความสุขที่จะมา ไม่ใช้จ่ายเงินมากขึ้น หรือไม่พักนานขึ้น การดึงดูดนักท่องเที่ยวเข้ามามากขึ้นก็คงไม่มีความหมายมากนัก
“ดังนั้น เป้าหมายของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวคือการเป็นตลาดการท่องเที่ยวระดับหรู ต้อนรับนักท่องเที่ยวที่มีงบประมาณสูง และนักท่องเที่ยวที่พำนักระยะยาวในเวียดนาม หลังจากนั้น เราต้องมีนโยบายและความมุ่งมั่นที่ชัดเจน ซึ่งธุรกิจการท่องเที่ยวต้องเป็นผู้นำ” เขากล่าวเน้นย้ำ
นอกจากนี้ จำเป็นต้องมีการเชื่อมโยงระหว่างอุตสาหกรรมและธุรกิจต่างๆ ว่าในห่วงโซ่อุปทาน เราจะมีผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่มีราคาเหมาะสมที่สุดได้อย่างไร แม้ว่าการแข่งขันด้านราคาจะไม่ใช่ประเด็นสำคัญในช่วงเวลาข้างหน้า แต่จะช่วยดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติ
ที่จริงแล้ว คุณเหงียน กง ฮวน ให้ความเห็นว่า ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดของการท่องเที่ยวในปัจจุบันคือปัญหาราคา ราคาทัวร์ของเวียดนามไม่ดีนักเนื่องจากปัจจัย 3 ประการ ได้แก่ ค่าเงินที่อ่อนค่าลง ต้นทุนการบินที่สูงขึ้น ราคาตั๋วโดยสารที่สูงขึ้น ในขณะที่ค่าโดยสารเครื่องบินคิดเป็น 50-60% ของโครงสร้างราคาทัวร์ ปัจจัยนำเข้า เช่น โรงแรม ร้านอาหาร ค่าธรรมเนียมการท่องเที่ยว และนโยบายเงินเดือนที่เพิ่มขึ้น เป็นต้น ปัจจัยเหล่านี้ล้วนทำให้ต้นทุนปัจจัยนำเข้าสูงขึ้น ทำให้ยากต่อการสร้างผลิตภัณฑ์ที่กระตุ้นความต้องการและดึงดูดลูกค้า
อย่างไรก็ตาม นายเหงียน เทียต ดัต ซีอีโอของ AZA Travel กล่าวว่าราคาผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวของเวียดนามไม่สูงนัก เนื่องจากเมื่อเปรียบเทียบกับประเทศอื่นๆ ในภูมิภาคและทั่วโลกแล้ว ด้วยระดับคุณภาพระดับ 5 ดาวเดียวกัน ราคาของเรายังคงสามารถแข่งขันได้
อย่างไรก็ตาม เรากลับสูญเสียวิธีการนี้ไป กลยุทธ์ของประเทศไทยคือการดึงดูดนักท่องเที่ยวแล้วค่อยหาวิธีหาเงินทีหลัง ทำให้ราคาแพ็คเกจถูกมาก ความสำเร็จนี้เกิดขึ้นได้จากการเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดระหว่างสายการบิน โรงแรม ร้านอาหาร ระบบสนับสนุนการช้อปปิ้ง ฯลฯ ด้วยเหตุนี้ การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทยจึงระบุว่า นักท่องเที่ยวใช้จ่ายกับการช้อปปิ้ง (อาหารและสินค้า) เพียงอย่างเดียวอยู่ที่ประมาณ 5,000-10,000 บาท (ประมาณ 3.5-7 ล้านดอง) ต่อวัน
ในขณะเดียวกัน การท่องเที่ยวเวียดนามยังคงคิดระยะสั้น ต้องการเก็บเงินทันที และกำหนดราคาเต็ม จึงมักมีราคาสูง แนวคิดนี้ประกอบกับการขาดการเชื่อมต่อ ส่งผลให้ราคาตั๋วเครื่องบิน ค่าเดินทาง ค่าอาหาร และอื่นๆ สูง แม้ว่าธรรมชาติของการท่องเที่ยวเวียดนามจะมีราคาถูก (เช่น ราคาห้องพักโรงแรม อาหาร) แต่สุดท้ายแล้วกลับถูกมองว่าแพง
ง็อกห่า
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)