อ่าวฮาลองเป็นหนึ่งในจุดหมายปลายทางยอดนิยมของนักท่องเที่ยว การบริหารจัดการและการพัฒนาคุณภาพกลุ่มนักท่องเที่ยวที่มาเยือนและพักค้างคืนในอ่าวฮาลองอย่างมีประสิทธิภาพถือเป็นปัจจัยสำคัญ ไม่เพียงแต่มอบประสบการณ์ที่ครบครัน การต้อนรับนักท่องเที่ยวทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติให้มาเยือนและกลับมาอีกครั้งเท่านั้น แต่ยังส่งเสริมคุณค่าของมรดกโลก ซึ่งเป็นสิ่งมหัศจรรย์ทางธรรมชาติที่เชื่อมโยงกับการพัฒนาการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนอีกด้วย
นักท่องเที่ยวจำนวนมากรู้สึกสะดวกสบายเมื่อใช้บริการเรือสำราญเพื่อเที่ยวชมอ่าวฮาลองในปัจจุบัน ด้วยความกว้างขวาง ทันสมัย และสะดวกสบาย เจ้าของเรือส่วนใหญ่จึงได้จัดเตรียมอุปกรณ์ต่างๆ ไว้อย่างครบครัน ทั้งพัดลม เครื่องปรับอากาศ ไวไฟ จอภาพ ระบบเสียง แสง และกล้องวงจรปิด เพื่อตอบสนองความต้องการของนักท่องเที่ยวได้อย่างดีที่สุด
คณะกรรมการประชาชนนครฮาลองได้ประสานงานอย่างแข็งขันกับหน่วยงาน หน่วยงาน และภาคส่วนต่างๆ เพื่อพัฒนาคุณภาพของกองเรือท่องเที่ยวที่ปฏิบัติการในอ่าวฮาลอง เรือท่องเที่ยวที่ต้องการปฏิบัติการในอ่าวฮาลองต้องมั่นใจว่าระบบป้องกันและดับเพลิง GPS กล้องติดตามการเดินทาง ระบบแยกน้ำมันและน้ำ ทำงานได้ดีขณะขนส่งนักท่องเที่ยว... พนักงานทุกคนบนเรือได้รับการฝึกอบรมเพื่อพัฒนาทักษะวิชาชีพด้านการท่องเที่ยว การดูแลลูกค้า รวมถึงทักษะในการจัดการกับสถานการณ์ไฟไหม้และการระเบิด การกู้ภัย และการกู้ซาก... คุณดัง ดินห์ เบียน ผู้จัดการเรือสำราญ Dragon Legend (บริษัทร่วมทุน Dong Duong Cruise) กล่าวว่า ก่อนออกเดินทางทุกครั้ง ลูกเรือต้องตรวจสอบอุปกรณ์และเครื่องจักรอย่างละเอียดถี่ถ้วนเพื่อความปลอดภัยและสภาพแวดล้อม ซึ่งเป็นข้อกำหนดบังคับก่อนการต้อนรับแขกที่พักค้างคืนในอ่าวฮาลอง เรือทั้ง 16 ลำของหน่วยนี้ติดตั้งอุปกรณ์แยกน้ำมันและน้ำ และระบบบำบัดน้ำเสียในครัวเรือน ซึ่งเป็นไปตามเกณฑ์ที่เข้มงวดในการปกป้องสิ่งแวดล้อมของอ่าวเฮอริเทจ
การพัฒนาคุณภาพกองเรือท่องเที่ยวในอ่าวฮาลองผ่านกลไกจูงใจให้เปลี่ยนเรือลำไม้เป็นเรือลำเหล็ก เพื่อลดจำนวนยานพาหนะ เพิ่มขีดความสามารถในการบรรทุก ปรับปรุงมาตรฐานการป้องกันและดับเพลิง และรักษาสิ่งแวดล้อม จนถึงปัจจุบันมีการสร้างยานพาหนะใหม่ประมาณ 40 คันเพื่อทดแทนตามนโยบายใหม่ของจังหวัด คาดว่าในปี พ.ศ. 2568-2569 เรือท่องเที่ยวลำไม้ทั้งหมดในอ่าวจะถูกแทนที่ด้วยเรือใหม่ที่มีระบบบำบัดน้ำเสีย ป้องกัน และดับเพลิงที่ทันสมัย ปลอดภัย และเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม
นอกจากการสร้างหลักประกันความปลอดภัยของนักท่องเที่ยวแล้ว กองเรือยังเสริมสร้างการประสานงานในการดำเนินงานตามรูปแบบการปฏิบัติการร่วมกัน ซึ่งมีส่วนช่วยในการรักษาสิ่งแวดล้อม ความปลอดภัย และความสงบเรียบร้อยในพื้นที่อ่าวฮาลอง ด้วยเหตุนี้ จึงได้จัดตั้งรูปแบบ "ทีมเรือรวม" ขึ้นเพื่อรับผู้โดยสารรายบุคคล เพื่อให้มั่นใจว่านักท่องเที่ยวจะได้ซื้อตั๋วรถไฟและใช้บริการในราคาที่กำหนด หลีกเลี่ยงปัญหาการหลอกลวงและการแข่งขันกับลูกค้า... นอกจากนี้ กองเรือยังรักษารูปแบบ "การประสานงานเพื่อความปลอดภัยและความเป็นระเบียบเรียบร้อยในกิจกรรมการขนส่งนักท่องเที่ยวบนเส้นทางอ่าวฮาลอง" และ "การบริหารจัดการความปลอดภัยจากอัคคีภัยด้วยตนเอง" ไว้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อไม่ให้เกิดสถานการณ์ที่ซับซ้อนเกี่ยวกับความสงบเรียบร้อยและความปลอดภัยในสังคม ซึ่งส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์การท่องเที่ยวของฮาลอง
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ตั้งแต่เดือนกันยายน พ.ศ. 2562 อ่าวฮาลองได้งดใช้ผลิตภัณฑ์พลาสติกแบบใช้ครั้งเดียว นักท่องเที่ยวไม่ได้รับอนุญาตให้นำผลิตภัณฑ์พลาสติกแบบใช้ครั้งเดียว (เช่น ขวดน้ำพลาสติก ถุงพลาสติก ฯลฯ) ขึ้นยานพาหนะโดยสารและจุดบริการต่างๆ ภายในอ่าว การดำเนินงานของกองเรือมีการจัดการอย่างเป็นระบบมากขึ้นเรื่อยๆ โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างกองเรือที่ปลอดภัยและทันสมัย ซึ่งจะช่วยเสริมสร้างภาพลักษณ์ของเรือสำราญและชื่อเสียงของการท่องเที่ยวฮาลอง
ปัจจุบันมีเรือท่องเที่ยวที่ได้รับใบอนุญาตให้บริการในอ่าวฮาลองมากกว่า 400 ลำ ซึ่งประมาณ 100 ลำเป็นเรือพักค้างคืน ในช่วง 5 เดือนแรกของปีนี้ อ่าวฮาลองได้ต้อนรับนักท่องเที่ยวประมาณ 890,000 คน สร้างรายได้ประมาณ 268,000 ล้านดอง เพื่อความปลอดภัยของนักท่องเที่ยวที่มาเยือนอ่าวในช่วงเวลาเร่งด่วน หน่วยงานต่างๆ ได้เพิ่มการตรวจสอบและควบคุมดูแลกองเรือ นาย Tran Van Hong รองหัวหน้าสมาคมเรือท่องเที่ยวฮาลอง กล่าวว่า หน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะประเมินคุณภาพเรือท่องเที่ยวอย่างสม่ำเสมอ ยุติการให้บริการเรือที่ไม่มีคุณสมบัติหรือเรือที่หมดอายุการให้บริการในอ่าวอย่างเด็ดขาด ส่งเสริมให้ธุรกิจต่างๆ ลงทุนในการปรับปรุงปัจจัยด้านความปลอดภัยและประสานอุปกรณ์สำหรับยานพาหนะ เรือท่องเที่ยว 100% ติดตั้งอุปกรณ์เก็บขยะ น้ำเสียในครัวเรือน และอุปกรณ์แยกน้ำมันและน้ำก่อนปล่อยสู่สิ่งแวดล้อม หากมีข้อเสนอแนะเชิงลบจากนักท่องเที่ยวเกี่ยวกับทัศนคติในการให้บริการหรือคุณภาพการบริการ สมาคมจะแจ้งเตือนและประสานงานกับทางการให้มีมาตรการลงโทษเพื่อหลีกเลี่ยงภาพลักษณ์ที่ไม่ดีต่อนักท่องเที่ยว และเพื่อให้กิจกรรมการท่องเที่ยวฮาลองมีความเป็นมืออาชีพมากขึ้น
ด้วยโซลูชันแบบซิงโครนัส การมีส่วนร่วมอย่างจริงจังและกระตือรือร้นของหน่วยงานและเจ้าของธุรกิจเรือสำราญ ทำให้คุณภาพการดำเนินงานของกองเรือได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง กลายเป็นเครื่องหมายที่สวยงามในการเดินทางท่องเที่ยวฮาลองของนักท่องเที่ยวในและต่างประเทศ
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)