ธนาคารจำเป็นต้องตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องก่อนให้บริการแก่ลูกค้า

[โฆษณา_1]

ด้วยเป้าหมายในการส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและกรอบกฎหมายสำหรับการประยุกต์ใช้ เทคโนโลยีดิจิทัล ในภาคการธนาคาร การประชุมและนิทรรศการ Smart Banking 2023 จึงจัดขึ้นในเช้าวันที่ 6 ตุลาคม ภายใต้หัวข้อ "การสร้าง การใช้ประโยชน์ และการเชื่อมต่อข้อมูล: การกำหนดอนาคตของอุตสาหกรรมการธนาคารในยุคดิจิทัล"

ในคำกล่าวเปิดงาน นาย Tran Van Tan รองประธานสภาสมาคมธนาคารแห่งเวียดนาม กล่าวว่า ข้อมูลเป็นสินทรัพย์ที่มีค่า การรวบรวม วิเคราะห์ และประยุกต์ใช้ข้อมูลจากแหล่งข้อมูลต่างๆ จะช่วยให้ธนาคารเข้าใจลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น คาดการณ์แนวโน้มตลาด และปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจให้เหมาะสมยิ่งขึ้น

เทคโนโลยีต่างๆ เช่น ปัญญาประดิษฐ์ (AI) การเรียนรู้ของเครื่องจักร และการวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ ทำให้สามารถวิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและละเอียด เทคโนโลยีล้ำสมัยเหล่านี้สร้างข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าและสนับสนุนธุรกิจในการตัดสินใจทางธุรกิจอย่างรอบคอบที่สุด

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ธนาคารสามารถเสริมสร้างการเข้าถึงลูกค้า สร้างผลิตภัณฑ์และบริการที่ปรับให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคล ปรับปรุงกระบวนการตรวจจับความเสี่ยงและการป้องกันการฉ้อโกง ปรับปรุงขั้นตอนการยื่นขอสินเชื่อและการดำเนินการ และเสริมสร้างความสามารถในการคาดการณ์และวิเคราะห์ตลาด

การเงิน - การธนาคาร - ธนาคารจำเป็นต้องตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องเมื่อให้บริการแก่ลูกค้า — นาย Tran Van Tan - รองประธานกรรมการสมาคมธนาคารแห่งเวียดนาม

นอกจากนี้ อุตสาหกรรมโดยรวมยังให้ความสำคัญกับการตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลลูกค้าจำนวน 51 ล้านรายการที่ศูนย์ข้อมูลเครดิตแห่งชาติเวียดนามและสถาบันสินเชื่อต่างๆ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลลูกค้าทั้งหมด 100% ได้รับการตรวจสอบกับฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติแล้ว

อย่างไรก็ตาม ในกระบวนการนำรูปแบบใหม่ตามเทคโนโลยีสมัยใหม่มาใช้ อุตสาหกรรมการธนาคารก็เผชิญกับความท้าทายมากมาย รวมถึงการรักษาสมดุลระหว่างการใช้ประโยชน์จากข้อมูลและการปกป้องข้อมูล

ในการประชุมเชิงปฏิบัติการครั้งนี้ รองผู้ว่าการธนาคารแห่งชาติเวียดนาม ฟาม เทียน ดุง เน้นย้ำว่า "ธนาคารควรให้ความสำคัญกับการทำความสะอาดและแปลงข้อมูลที่มีอยู่ให้เป็นดิจิทัล และต้องใช้เทคโนโลยีเพื่อสร้างข้อมูลที่สะอาดในกระบวนการให้บริการแก่ลูกค้า"

ในระหว่างกระบวนการทำธุรกรรม ธนาคารต้องใช้ข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่าบุคคลที่ทำธุรกรรมนั้นเป็นบุคคลที่ลงทะเบียนใช้บริการไว้ ธนาคารกลางเวียดนามจะทำงานร่วมกับธนาคารต่างๆ อย่างต่อเนื่องในการสร้างกรอบกฎหมายเพื่อให้ธนาคารสามารถพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการของตนได้"

ในขณะเดียวกัน ก็จำเป็นต้องป้องกันการใช้บัญชีธนาคารในทางที่ผิดเพื่อการทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย รองผู้ว่าการธนาคารกลางยังได้ขอให้ศูนย์ข้อมูลเครดิตแห่งชาติ (CIC) จัดหาผลิตภัณฑ์และบริการเพิ่มเติมเพื่อช่วยให้ธนาคารประเมินความสามารถในการชำระหนี้ของลูกค้าด้วย

ในด้านโครงสร้างพื้นฐาน ธนาคารแห่งชาติเวียดนามได้จัดเตรียมโครงสร้างพื้นฐานพื้นฐานสองอย่าง ได้แก่ ระบบการชำระเงินและศูนย์ข้อมูลเครดิต (CIC) นอกจากการพัฒนาบริการแล้ว ธนาคารยังต้องรับประกันการทำงานที่ราบรื่นและต่อเนื่องของระบบ ตลอดจนรับประกันความปลอดภัยด้วย ภาคธนาคารทั้งหมดกำลังดำเนินการตามโครงการ 06 อย่างแข็งขัน เพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่ลูกค้าและรับประกันว่าข้อมูลนั้น "ถูกต้อง ครบถ้วน และสะอาด"

การเงิน - การธนาคาร - ธนาคารจำเป็นต้องทำความสะอาดข้อมูลเมื่อให้บริการแก่ลูกค้า (รูปที่ 2) — รองผู้ว่าการธนาคารแห่งชาติเวียดนาม นายฟาม เทียน ดุง

เพื่อเป็นแนวทางในการใช้ประโยชน์จากข้อมูลดิจิทัลอย่างมีประสิทธิภาพและสร้างความมั่นใจในความปลอดภัย นายฟาม อานห์ ตวน ผู้อำนวยการฝ่ายการชำระเงินของธนาคารแห่งชาติเวียดนาม เสนอแนะว่าภาคธนาคารจำเป็นต้องปรับปรุงกลไกนโยบายและกรอบกฎหมายอย่างต่อเนื่อง

นอกจากนี้ ภารกิจที่ระบุไว้ในแผนปฏิบัติการร่วมฉบับที่ 1 ระหว่าง กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ และธนาคารแห่งชาติเวียดนาม จะยังคงดำเนินการต่อไป โดยมุ่งเน้นที่การประยุกต์ใช้ข้อมูลประชากรเพื่อการทำความสะอาดข้อมูล การตรวจสอบตัวตนออนไลน์ และการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการให้สินเชื่อผ่านโซลูชันการให้คะแนนเครดิต

ดำเนินการปรับปรุงและพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่องเพื่อสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล เช่น โครงสร้างพื้นฐานการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ระหว่างธนาคาร ระบบการสลับทางการเงินและการหักบัญชีอิเล็กทรอนิกส์ โครงสร้างพื้นฐานข้อมูลเครดิต (CIC) เป็นต้น

การนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการธนาคารดิจิทัลที่สะดวกและต้นทุนต่ำ การยกระดับและขยายการเชื่อมต่อเพื่อขยายระบบนิเวศดิจิทัลที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง และสุดท้ายคือการเสริมสร้างการฝึกอบรมและส่งเสริมการ ให้ความรู้ ทางการเงินแก่ประชาชน พร้อมทั้งจัดสรรทรัพยากรเพื่อสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงสู่ ดิจิทัล

[โฆษณา_2]
แหล่งที่มา