ธนาคารกำลังขยายการลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านการชำระเงิน

ธนาคารหลายแห่งกำลังเร่งลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานการประมวลผลธุรกรรม การเชื่อมต่อการชำระเงิน และโดยเฉพาะอย่างยิ่งเครือข่ายการรับชำระเงิน เพื่อขยายระบบนิเวศบริการดิจิทัลของตนเพื่อให้บริการแก่สาธารณชน

Thời báo Ngân hàng•22/05/2026

ให้ความสำคัญกับการสร้างเครือข่ายช่องทางการขาย

จากข้อมูลของธนาคารกลางเวียดนาม ณ สิ้นไตรมาสแรกของปี 2569 ตลาดโดยรวมมีตู้เอทีเอ็มประมาณ 20,700 เครื่อง ลดลง 3% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว ในขณะที่จำนวนเครื่องรับชำระเงิน ณ จุดขาย (POS) มีมากกว่า 772,500 เครื่อง ธุรกรรมการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดของสถาบันการเงินเพิ่มขึ้น 37.98% ในด้านปริมาณ และ 14.2% ในด้านมูลค่า โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ธุรกรรมผ่านคิวอาร์โค้ดเพิ่มขึ้น 16.43% ในด้านปริมาณ และ 52.4% ในด้านมูลค่า

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ธนาคารพาณิชย์มีแนวโน้มที่จะลดการลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานตู้เอทีเอ็มแบบดั้งเดิมลงเรื่อยๆ โดยหันไปลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานการชำระเงินดิจิทัลและเครือข่ายการรับชำระเงิน ณ จุดขายแทน จากการสังเกตการณ์ในหลายธนาคารพบว่าแนวโน้มนี้ชัดเจนมากขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากต้นทุนการลงทุนด้านเทคโนโลยีเพิ่มสูงขึ้นเพื่อรองรับความต้องการการชำระเงินแบบไร้เงินสดที่เพิ่มขึ้น ในขณะที่การใช้จ่ายของผู้บริโภคลดลงอย่างต่อเนื่องเนื่องจากการแทนที่วิธีการชำระเงินแบบดั้งเดิมด้วยรหัส QR

ตัวอย่างเช่น จากรายงานทางการเงินรวมสำหรับไตรมาสแรกของปี 2026 ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานของ Techcombank อยู่ที่ประมาณ 4,360 พันล้านดอง เพิ่มขึ้นเกือบ 15% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว ในเอกสารสำหรับนักลงทุน ธนาคารระบุว่าจะยังคงลงทุนอย่างหนักในด้านข้อมูล ปัญญาประดิษฐ์ และโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลอย่างต่อเนื่อง สอดคล้องกับกลยุทธ์การพัฒนา "ธนาคารที่เน้น AI เป็นหลัก" ธนาคารยังระบุด้วยว่า ปัจจุบันธุรกรรมของลูกค้ารายบุคคลกว่า 94% ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล

ที่ MB, VPBank และ Sacombank แนวโน้มการลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานการชำระเงินดิจิทัลนั้นคล้ายคลึงกัน โดยรายได้จากการให้บริการในไตรมาสแรกของปี 2026 ต่างก็มีการเติบโตในเชิงบวก ดังนั้น ผู้บริหารของ MB จึงระบุว่า ธนาคารยังคงให้ความสำคัญกับการลงทุนในแพลตฟอร์มข้อมูล ความปลอดภัย และระบบประมวลผลธุรกรรมแบบเรียลไทม์ เพื่อสนับสนุนกลยุทธ์ในการขยายระบบนิเวศลูกค้าดิจิทัลของธนาคาร

ผู้บริหาร ของ VPBank ระบุว่า ในปี 2026 ธนาคารจะยังคงให้ความสำคัญกับการพัฒนาแหล่งรายได้ที่ไม่ใช่สินเชื่อ โดยการชำระเงินและบริการดิจิทัลจะเป็นเป้าหมายหลักในการขยายฐานลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่มธุรกิจครัวเรือนและวิสาหกิจขนาดเล็ก

ธนาคารกำลังขยายการลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านการชำระเงิน

แอป MoMo ขยายการชำระเงินระหว่างประเทศผ่านรหัส QR ไปยังกว่า 60 ประเทศ

ธนาคารต่างๆ ระบุว่า "การเคลื่อนไหวเพื่อการรู้หนังสือดิจิทัล" ในภาคการธนาคารได้ส่งเสริมให้การชำระเงินแบบไร้เงินสด รวมถึงรหัส QR เป็นที่นิยมมากขึ้น ธนาคารหลายแห่งกำลังเปลี่ยนมาให้ความสำคัญกับการขยายเครือข่ายจุดรับชำระเงินและโครงสร้างพื้นฐานการประมวลผลธุรกรรมเบื้องหลัง เพื่อจัดการการไหลเวียนของธุรกรรม ข้อมูลลูกค้า และรายได้จากค่าธรรมเนียมบริการ

คุณชารัด เจน ผู้อำนวยการประจำประเทศของมาสเตอร์การ์ดในเวียดนาม ลาว และกัมพูชา กล่าวว่า ผู้บริโภคประมาณ 70% ให้ความสำคัญกับวิธีการชำระเงินสมัยใหม่ เช่น ไบโอเมตริกและคิวอาร์โค้ด ดังนั้น การพัฒนาโซลูชันการชำระเงินที่ล้ำสมัยจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งในบริบทของกิจกรรมทางการเงิน ภาษี และใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ที่โปร่งใสและเป็นดิจิทัลมากขึ้น นอกจากนี้ แรงกดดันด้านการแข่งขันจากตัวกลางการชำระเงินและบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ที่ครองตลาดบริการออนไลน์ทั่วโลก กำลังบังคับให้ธนาคารเร่งลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานการชำระเงินดิจิทัลเพื่อรักษาส่วนแบ่งการตลาดและข้อมูลลูกค้า

การเชื่อมต่อข้ามพรมแดนกำลังแพร่หลายมากขึ้นเรื่อยๆ

จากข้อมูลของบริษัทการชำระเงินแห่งชาติเวียดนาม (NAPAS) ปัจจุบัน ไม่เพียงแต่กิจกรรมการชำระเงินด้วย QR Code และการลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานการชำระเงินดิจิทัลภายในประเทศจะพัฒนาอย่างแข็งแกร่งเท่านั้น แต่แนวโน้มการเชื่อมต่อการชำระเงินระดับภูมิภาคและระดับนานาชาติในอุตสาหกรรมการธนาคารก็เร่งตัวขึ้นอย่างรวดเร็ว ดึงดูดการมีส่วนร่วมของสถาบันสินเชื่อส่วนใหญ่

เมื่อเร็วๆ นี้ เวียดคอมแบงก์ได้ร่วมมือกับ NAPAS และ Ant International เปิดตัวการชำระเงินด้วย QR Code ระหว่างเวียดนามและจีน ทำให้ผู้ใช้ Alipay สามารถชำระเงินโดยใช้รหัส VIETQRGlobal ในเวียดนามได้ เวียดคอมแบงก์ระบุว่า ธนาคารได้ขยายความร่วมมือกับ Alipay+ เพื่อให้ลูกค้า VCB Digibank สามารถชำระเงินด้วย QR Code ในกว่า 50 ประเทศและดินแดน รวมถึงญี่ปุ่น เกาหลีใต้ สิงคโปร์ และมาเลเซีย ปัจจุบันระบบนิเวศของ Alipay+ เชื่อมต่อผู้ใช้กว่า 1 พันล้านคนและจุดรับชำระเงินประมาณ 150 ล้านแห่งทั่วโลก

ในขณะเดียวกัน BIDV ก็กำลังขยายการดำเนินงานด้านการชำระเงินข้ามพรมแดนโดยร่วมมือกับ NAPAS, GLN International และ Hana Bank เพื่อดำเนินการชำระเงินด้วย QR Code ระหว่างเวียดนามและเกาหลี จากข้อมูลที่เผยแพร่โดย NAPAS ระบบนิเวศของ GLN ในปัจจุบันมีผู้ใช้งานมากกว่า 115 ล้านคน ทำให้ลูกค้าชาวเกาหลีสามารถชำระเงินแบบเรียลไทม์ได้ที่จุดรับชำระเงินหลายแสนแห่งในเวียดนาม

นอกเหนือจากการมุ่งเน้นไปที่การชำระเงินในภาคค้าปลีกและการท่องเที่ยวแล้ว ปัจจุบันธนาคารต่างๆ กำลังขยายความร่วมมือด้านการชำระเงินไปสู่ภาคธุรกิจองค์กร ห่วงโซ่อุปทาน และการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานการชำระเงินที่ขับเคลื่อนด้วย AI

ตัวอย่างเช่น Visa, VIB และ CP Vietnam เพิ่งร่วมมือกันเพื่อส่งเสริมการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลของการชำระเงินในห่วงโซ่อุปทานขององค์กร โครงการนี้มีเป้าหมายเพื่อสนับสนุนตัวแทนจำหน่าย ผู้จัดจำหน่าย และธุรกิจขนาดเล็กในการใช้โซลูชันการชำระเงินดิจิทัลสำหรับการทำธุรกรรม การจัดการกระแสเงินสด และการชำระเงินระหว่างธุรกิจ ในรูปแบบนี้ ธนาคารจะเข้ามามีส่วนร่วมอย่างลึกซึ้งมากขึ้นในขั้นตอนการประมวลผลธุรกรรม เช่น การกำหนดเส้นทางการชำระเงิน การแลกเปลี่ยนสกุลเงิน การตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม การควบคุมการฉ้อโกง และการชำระเงินแบบเรียลไทม์

ในช่วงต้นเดือนพฤษภาคม วีซ่าได้เปิดตัวโครงการ Visa Agentic Ready ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก โดยมีธนาคารของเวียดนามเข้าร่วม เช่น ACB, MB, Sacombank, Techcombank และ VPBank วีซ่าระบุว่า ธนาคารที่เข้าร่วมจะร่วมกันพัฒนาโซลูชันการชำระเงินที่ขับเคลื่อนด้วย AI เช่น การเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงิน การตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม การอนุมัติการชำระเงินอัตโนมัติ และการควบคุมการฉ้อโกงในสภาพแวดล้อมการทำธุรกรรมดิจิทัล

นักวิเคราะห์เชื่อว่าแนวโน้มการลงทุนในปัจจุบันแสดงให้เห็นว่าการชำระเงินกำลังค่อยๆ กลายเป็นโครงสร้างพื้นฐานเชิงกลยุทธ์ใหม่สำหรับธนาคารพาณิชย์ ไม่เพียงแต่ช่วยขยายรายได้ค่าธรรมเนียมเท่านั้น แต่ยังมีบทบาทสำคัญในการควบคุมการไหลเวียนของธุรกรรม ข้อมูลลูกค้า และระบบนิเวศบริการดิจิทัลในบริบทของการแข่งขันที่ดุเดือดมากขึ้นระหว่างธนาคาร บริษัทฟินเทค และบริษัทเทคโนโลยีระดับโลก

ที่มา: https://thoibaonganhang.vn/ngan-hang-mo-rong-dau-tu-ha-tang-thanh-toan-182195.html