กรมสรรพากรไฮฟองดำเนินงานอย่างมั่นคงภายใต้รูปแบบรัฐบาลใหม่

หลังจากใช้เวลาเกือบสองเดือนในการดำเนินการตามรูปแบบรัฐบาลท้องถิ่นสองระดับ กรมภาษีไฮฟองก็ค่อยๆ ปรับปรุงการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง โดยยังคงปรับโครงสร้างและรับรองการจัดการภาษีที่ราบรื่น ส่งผลให้สามารถให้บริการผู้เสียภาษีได้ดีขึ้น

ผู้นำภาษีเมือง ไฮฟอง ตรวจสอบบริการสาธารณะที่ศูนย์บริการบริหารสาธารณะเขตไฮอัน

รักษาคุณภาพการบริการ

บันทึกจริงที่จุดรับเอกสารภาษีหลายแห่งในเมืองแสดงให้เห็นว่าหลังจากนำรูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่น 2 ระดับมาใช้เกือบ 2 เดือน ขั้นตอนการบริหารภาษีก็ยังไม่หยุดชะงักและได้รับการแก้ไขอย่างราบรื่น

ณ จุดตรวจภาษีหมายเลข 9 คุณเล ไฮ ฮา เขตแถ่งดง เล่าว่า เธอใช้เวลาเพียงประมาณ 15 นาทีในการยื่นขอรหัสภาษีบุคคลธรรมดาผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ของกรมสรรพากรนครไฮฟอง “ขั้นตอนการยื่นแบบแสดงรายการและยื่นเอกสารในระบบอิเล็กทรอนิกส์นั้นง่ายมาก อินเทอร์เฟซใช้งานง่าย ขอบคุณคำแนะนำที่กระตือรือร้นจากเจ้าหน้าที่กรมสรรพากร ทำให้ฉันยื่นเอกสารได้อย่างรวดเร็ว” คุณฮาเล่า

ในทำนองเดียวกัน ณ ศูนย์บริการประชาชนแขวงไห่อัน คุณ Pham Thi Tuyen ได้เดินทางมาชำระค่าจดทะเบียนรถจักรยานยนต์และได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่ ช่วยประหยัดเวลา คุณ Tuyet กล่าวว่า ดิฉันคิดว่าการรอน่าจะใช้เวลานาน แต่จู่ๆ ทุกอย่างก็ได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว

นายเหงียน เตี๊ยน เจื่อง หัวหน้ากรมสรรพากรนครไฮฟอง กล่าวว่า เพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับการดำเนินงานตามรูปแบบการบริหารราชการแบบใหม่ ทางหน่วยงานได้ตรวจสอบและจัดทำข้อมูลผู้เสียภาษีทั้งหมดให้เป็นมาตรฐาน พร้อมทั้งรับรองว่าข้อมูลเกี่ยวกับภาระภาษีได้รับการปรับปรุงให้ทันสมัยบนระบบการจัดการอิเล็กทรอนิกส์อย่างครบถ้วน นอกจากนี้ การส่งมอบงานระหว่างหน่วยงานต่างๆ ก็มีการจัดการอย่างเป็นระบบ โดยไม่รบกวนการทำงาน

ระบบการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีทั้งหมดของกรมสรรพากรไฮฟอง ตั้งแต่ซอฟต์แวร์การจัดการภาษีแบบรวมศูนย์ ใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ พอร์ทัลธุรกรรมภาษีอิเล็กทรอนิกส์ (eTax) และแอปพลิเคชัน eTax Mobile ล้วนทำงานได้อย่างมีเสถียรภาพภายใต้รูปแบบองค์กรใหม่ ประชาชนและธุรกิจที่เข้ามาดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ จะได้รับคำแนะนำและการสนับสนุน เพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการประมวลผลเอกสารจะไม่ได้รับผลกระทบ

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ทีมงานเจ้าหน้าที่กรมสรรพากรและข้าราชการพลเรือนได้รับการปรับโครงสร้างใหม่ตามหลักการ “ประชาชนทำงานตามหน้าที่” และ “บริการที่ยึดผู้เสียภาษีเป็นศูนย์กลาง” รายชื่อเจ้าหน้าที่สนับสนุนได้รับการเผยแพร่อย่างโปร่งใสบนเว็บไซต์และที่สำนักงานใหญ่ของหน่วยงานภาษีทุกระดับ

ต่อบุคคลและธุรกิจ

หลังจากดำเนินงานภายใต้รูปแบบใหม่มาเกือบสองเดือน กรมสรรพากรเมืองไฮฟองก็ดำเนินงานได้อย่างมั่นคง มั่นใจได้ถึงกิจกรรมการจัดการภาษีที่ราบรื่น

หลังจากนำรูปแบบใหม่มาใช้แล้ว ขณะนี้กรมสรรพากรเมืองไฮฟองมีกรมในสังกัด 15 กรม (กรมเจ้าหน้าที่ 5 กรม กรมบริหารธุรกิจและสนับสนุน 6 กรม กรมตรวจสอบ 4 กรม) และกรมสรรพากรพื้นฐาน 14 กรม ซึ่งสอดคล้องกับรูปแบบหน่วยงานภาครัฐ 2 ระดับของเมือง

นายเหงียน เตี๊ยน เจื่อง กล่าวเสริมว่า รูปแบบใหม่ของภาษีไฮฟองจะเสริมการทำงานและงานต่างๆ ให้ครบถ้วนตามกฎหมายเฉพาะทาง พร้อมทั้งกำหนดและกระจายงานระหว่างระดับอย่างชัดเจน หลีกเลี่ยงการซ้ำซ้อนหรือซ้ำซ้อนในการปฏิบัติงาน

กระบวนการจัดการภาษี เช่น การลงทะเบียน การยื่นแบบแสดงรายการภาษี การชำระภาษี การขอคืนภาษี การยกเว้นภาษี ฯลฯ จะดำเนินการโดยอัตโนมัติและเชื่อมโยงกับระบบวิเคราะห์ความเสี่ยงอิเล็กทรอนิกส์ ด้วยเหตุนี้ ผู้เสียภาษีจึงสามารถดำเนินการขั้นตอนส่วนใหญ่ทางออนไลน์ได้ ช่วยลดต้นทุนและเวลา

จนถึงปัจจุบัน เอกสารภายใน 100% ถูกส่งและรับผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ ขั้นตอนการบริหารทั้งหมดภายใต้เขตอำนาจของกรมสรรพากรได้รับและดำเนินการผ่านระบบออนไลน์ ซึ่งช่วยส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในภาคภาษีท้องถิ่น

เพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการเปลี่ยนผ่านอุปกรณ์จะดำเนินไปอย่างราบรื่น ตั้งแต่กลางเดือนกรกฎาคมจนถึงปัจจุบัน สำนักงานภาษีเมืองไฮฟองได้จัดทีมตรวจสอบจำนวน 7 ทีมในหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง โดยเน้นที่การปฏิบัติตามขั้นตอนการบริหารและการตรวจสอบบริการสาธารณะในศูนย์บริการบริหารสาธารณะระดับตำบลจำนวน 114 แห่ง

กิจกรรมนี้ช่วยแก้ไขปัญหาและอุปสรรคเบื้องต้นหลายประการในกระบวนการแปลงโมเดลได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ ยังช่วยยกระดับการกำกับดูแลข้าราชการในการรับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากประชาชนและภาคธุรกิจ ซึ่งช่วยปรับปรุงคุณภาพบริการและประสิทธิภาพการดำเนินงานของภาคส่วนโดยรวม

นอกจากนี้ ยังมุ่งเน้นการโฆษณาชวนเชื่อและคำแนะนำสำหรับประชาชนและธุรกิจเกี่ยวกับขั้นตอนภาษี ตั้งแต่กรมสรรพากรเมืองไปจนถึงหน่วยงานระดับรากหญ้า จะมีการให้คำแนะนำและการสนับสนุนโดยตรงผ่านสายด่วนและหน้าข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อสร้างความสะดวกสบายให้กับผู้เสียภาษีในการเข้าถึงข้อมูล

ด้วยการดำเนินงานที่มั่นคงและมีประสิทธิภาพ ณ สิ้นเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2568 รายได้งบประมาณแผ่นดินรวมของเมืองไฮฟองสูงถึง 66,723 พันล้านดอง คิดเป็น 89.3% ของประมาณการตามข้อบัญญัติ และเพิ่มขึ้น 40.7% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีก่อน โดยไม่รวมค่าธรรมเนียมการใช้ที่ดินและค่าเช่าที่ดิน รายได้งบประมาณแผ่นดินสูงถึง 37,908 พันล้านดอง คิดเป็น 83.2% ของประมาณการ เพิ่มขึ้น 35.2% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกัน ผลลัพธ์นี้สะท้อนให้เห็นถึงความพยายามของภาคภาษีของเมืองในการปรับตัวอย่างรวดเร็วและดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพภายใต้รูปแบบองค์กรใหม่ เพื่อให้แน่ใจว่ากิจกรรมการจัดเก็บภาษีเป็นไปอย่างต่อเนื่อง ซึ่งมีส่วนช่วยในการสร้างเสถียรภาพให้กับเศรษฐกิจและ สังคม ท้องถิ่น

ด้วยคำขวัญ “ยึดประชาชนและธุรกิจเป็นศูนย์กลางการบริการ” กรมสรรพากรไฮฟองยืนยันบทบาทผู้นำในการปฏิรูปการบริหาร ปรับปรุงการบริหารจัดการภาษีให้ทันสมัย ​​สอดคล้องกับรูปแบบการบริหารราชการส่วนท้องถิ่น 2 ระดับ นับเป็นก้าวสำคัญที่ช่วยยกระดับประสิทธิภาพและประสิทธิผลของการบริหารจัดการภาษีให้สอดคล้องกับแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในปัจจุบัน

ฮา วี

ที่มา: https://baohaiphong.vn/nganh-thue-hai-phong-van-hanh-on-dinh-theo-mo-hinh-chinh-quyen-moi-519057.html