แนะนำเครื่องปั้นดินเผาฟูอ็อกติชให้แก่แขกผู้มาเยือน |
การ "รักษา" นักท่องเที่ยว
เมื่อขับรถผ่านมุมสะพานเจื่องเทียน (ทางเหนือของแม่น้ำหอม) ผู้คนจำนวนมากยังคงพบเห็นภาพของนางหวงอยู่เสมอ – หญิงผู้ได้รับการยกย่องว่าเป็น "ผู้เก็บรักษาความทรงจำในวัยเด็ก" ของ เมืองเว้ – พร้อมกับของเล่นพื้นบ้านของเธอ เช่น กลอง "หลงตง" และของเล่น "เวเว" หลายคนไม่รู้จักเธอ เพียงแค่ขับรถผ่านไปโดยไม่ได้แวะชม
วันหนึ่ง บริษัทท่องเที่ยวแห่งหนึ่งเชิญเธอไปร่วมเป็นไกด์ในเวิร์คช็อป นักท่องเที่ยววัยหนุ่มสาวและผู้ปกครองต่างก็ตื่นเต้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งนักท่องเที่ยวชาวญี่ปุ่นคนหนึ่ง หลังจากได้เรียนรู้เกี่ยวกับงานฝีมือการทำของเล่นแบบดั้งเดิมจากเธอแล้ว ก็ประทับใจเป็นอย่างมาก ก่อนเดินทางกลับจากเมืองเว้ เขาถึงกับสัญญาว่าจะกลับมาเพื่อเรียนรู้งานฝีมือนี้เพิ่มเติม คุณดวง ถิ คอง ลี ผู้อำนวยการสาขาเว้ของบริษัท การท่องเที่ยว เวียดนาม - ฮานอย กล่าวว่า "เรื่องราวที่น่าสนใจเหล่านี้เองที่ทำให้นักท่องเที่ยวชื่นชมและรักสถานที่ท่องเที่ยวและผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวของที่นี่อย่างแท้จริง"
เรื่องราวนี้ยังก่อให้เกิดประเด็นสำคัญสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวด้วย นั่นคือ ทุกจุดหมายปลายทาง ทุกผลิตภัณฑ์ จำเป็นต้องนำเสนอผ่านเรื่องราวที่เปี่ยมด้วยอารมณ์ความรู้สึกมากขึ้น เพื่อ "ดึงดูด" นักท่องเที่ยวให้คงอยู่
จากมุมมองด้านการท่องเที่ยวของฮานอย อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเมืองหลวงเพิ่งเปิดตัวรถไฟท่องเที่ยวชื่อ "5 ประตูแห่งป้อมปราการ" ซึ่งไม่เพียงแต่เป็นผลิตภัณฑ์ที่จุดประกายความอยากรู้อยากเห็นและมอบประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครเท่านั้น แต่ยังสร้างความประทับใจด้วยการบูรณาการวัฒนธรรม ความทรงจำ และเอกลักษณ์ทางวัฒนธรรมของเมืองหลวงเข้ากับโครงสร้างพื้นฐานสาธารณะอย่างชาญฉลาด ทุกรายละเอียดบนรถไฟล้วนเต็มไปด้วยจิตวิญญาณทางวัฒนธรรม แทนที่จะมุ่งเน้นเฉพาะความสะดวกสบายทางเทคนิค ชื่อของรถไฟมาจากประตูทั้งห้าของป้อมปราการโบราณทังลอง ได้แก่ ประตูควานจวง ประตูเกาเดน ประตูดงมัก ประตูเกายาย และประตูโชดัว แนวทางการเล่าเรื่องที่สร้างสรรค์นี้ เปลี่ยนโครงสร้างพื้นฐานด้านการขนส่งให้เป็นสื่อกลางในการสื่อสารทางวัฒนธรรม สร้างความภาคภูมิใจให้กับคนในท้องถิ่นและกระตุ้นความตื่นเต้นให้กับนักท่องเที่ยวที่กระตือรือร้น ที่จะสำรวจ
ในเมืองเว้ นักท่องเที่ยวจำนวนมากยังคงแสดงความเสียใจที่วิธีการจัดการท่องเที่ยวในบางสถานที่ไม่ได้สร้างความประทับใจที่ยั่งยืน โปรแกรมทัวร์หลายแห่งเสนอเพียงประสบการณ์ผิวเผิน ทำให้ผู้มาเยือนรู้สึกว่าไม่คุ้มค่ากับเงินที่จ่ายไป บางคนแย้งว่าค่าเข้าชมสถานที่ท่องเที่ยวบางแห่งสูงเกินไป เพราะประสบการณ์จำกัดอยู่แค่การชมทิวทัศน์โดยไม่ได้ฟังเรื่องราวที่เกี่ยวข้องกับมรดกทางวัฒนธรรม ทำให้ไม่สามารถซาบซึ้งในคุณค่าที่แท้จริงได้ พวกเขาจึงได้เพียงรูปถ่ายไม่กี่รูป แต่ขาดความทรงจำที่ยั่งยืน
เมื่อไม่กี่เดือนก่อน ขณะที่ไปเยี่ยมชมโรงงานผลิตธูปในแหล่งท่องเที่ยวทุยเบียว ฉันได้เห็นนักท่องเที่ยวหลายคนบอกว่า พวกเขาแค่อยากสัมผัสประสบการณ์การทำธูปด้วยมือและเรียนรู้เกี่ยวกับงานฝีมือแบบดั้งเดิม มากกว่าที่จะซื้อธูปที่ทำด้วยเครื่องจักร เมื่อความปรารถนาของพวกเขาเป็นจริง และพวกเขาได้ฟังเรื่องราวเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการทำธูป พวกเขาก็รู้สึกพึงพอใจและดีใจมาก
สร้างเรื่องราวที่น่าสนใจ
ปัจจุบัน นักท่องเที่ยวจำนวนมากไม่สนใจทัวร์แบบแยกส่วนที่ขาดความลึกซึ้งและการเชื่อมโยงทางอารมณ์อีกต่อไป พวกเขาต้องการคำแนะนำทางจิตวิญญาณ เรื่องราวที่น่าประทับใจ หรือประสบการณ์ที่น่าจดจำ สิ่งนี้ทำให้จุดหมายปลายทาง โดยเฉพาะอย่างยิ่งการท่องเที่ยวเชิงชุมชน ต้องเปลี่ยนความคิดจาก "จะนำเสนออะไร" ไปเป็น "จะเล่าเรื่องอย่างไร" เพื่อเชื่อมโยงกับอารมณ์ของนักท่องเที่ยว
ตามคำกล่าวของดวง ถิ คอง ลี ผู้อำนวยการสาขาเว้ บริษัทการท่องเที่ยวเวียดนาม จำกัด (มหาชน) - ฮานอย การสร้างเรื่องราวสำหรับผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวไม่ใช่เรื่องของการแต่งขึ้น แต่เป็นการสร้างเรื่องราวโดยอิงจากวัฒนธรรมและวิถีชีวิตท้องถิ่น การใช้แง่มุมที่เป็นเอกลักษณ์ของประวัติศาสตร์และประเพณีมาอธิบายถึงที่มาของผลิตภัณฑ์ จากนั้นผลิตภัณฑ์และจุดหมายปลายทางก็จะยิ่งน่าสนใจมากขึ้น
ตัวอย่างเช่น ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์สำหรับประสบการณ์เทศกาลตรุษจีนในเมืองเว้ การเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับ "สามรุ่นอยู่ร่วมกัน" "สี่รุ่นอยู่ร่วมกัน" หรือประเพณีต่างๆ เช่น การไปวัด การกวาดสุสาน และการให้เงินอวยพรปีใหม่... จะช่วยให้นักท่องเที่ยวเข้าใจความหมายของเทศกาลตรุษจีนได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ทำให้ประสบการณ์นั้นน่าจดจำยิ่งขึ้น
คุณโฮ มี่ เลียน ฮานห์ ไกด์นำเที่ยวอิสระในเมืองเว้ กล่าวว่า "นักท่องเที่ยวมักตื่นเต้นมากเมื่อได้ฟังเรื่องราวเกี่ยวกับชีวิตในสถานที่ที่พวกเขาไปเยือน ซึ่งช่วยให้พวกเขาเข้าใจจังหวะชีวิตในภูมิภาคนั้นได้ดียิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม ในบางแห่ง การจัดการและการนำเสนอไม่น่าสนใจเพียงพอ ทำให้พวกเขาสูญเสียความสนใจได้ง่าย"
จากประสบการณ์ของไกด์นำเที่ยว นักท่องเที่ยวชื่นชอบการฟังเรื่องราวในชีวิตประจำวันเป็นพิเศษ ยิ่งเป็นเรื่องราวที่เกิดขึ้นจริงมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งน่าจดจำมากขึ้นเท่านั้น ดังนั้น สถานที่ท่องเที่ยว ไกด์ และผู้เล่าเรื่อง จึงจำเป็นต้องรวบรวมและเล่าเรื่องราวที่เข้าถึงได้และเกี่ยวข้องกับชีวิตประจำวันและสถานที่ท่องเที่ยวอย่างใกล้ชิด เพื่อกระตุ้นอารมณ์ความรู้สึกของนักท่องเที่ยว
ตามที่ตัวแทนจากกรมการท่องเที่ยวกล่าว นอกจากการพัฒนานวัตกรรมและปรับปรุงผลิตภัณฑ์แล้ว อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในท้องถิ่นยังให้ความสำคัญกับการยกระดับความเป็นมืออาชีพในการปฏิบัติงานด้านการท่องเที่ยวด้วย กรมการท่องเที่ยวและสมาคมการท่องเที่ยวจัดหลักสูตรฝึกอบรมสำหรับบุคลากรด้านการท่องเที่ยวอย่างสม่ำเสมอ รวมถึงไกด์นำเที่ยวในแหล่งท่องเที่ยว เพื่อให้พวกเขามีทักษะการบริการที่ดีขึ้นและเผยแพร่คุณค่าทางวัฒนธรรมแก่นักท่องเที่ยว
ข้อความและภาพถ่าย: ฮู ฟัค
ที่มา: https://huengaynay.vn/du-lich/nghe-san-pham-du-lich-ke-chuyen-157533.html
การแสดงความคิดเห็น (0)