เหล่าสาวกแอปเปิลผู้ภักดีต่างพากันเข้าแถวรอซื้อชุดหูฟัง Vision Pro ที่ App Store ทั่วสหรัฐอเมริกาเมื่อวันที่ 3 กุมภาพันธ์ ทิม คุก ซีอีโอ ได้ปรากฏตัวที่ร้านสาขาแมนฮัตตันบนถนนฟิฟท์อเวนิว เพื่อเฉลิมฉลองและทักทายผู้คน ที่ Apple Store ในศูนย์การค้าโกรฟในลอสแอนเจลิส พนักงานแอปเปิลต่างปรบมือต้อนรับลูกค้ากลุ่มแรกของวัน

Vision Pro คือกลุ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ชิ้นแรกของ Apple นับตั้งแต่ปี 2015 ชุดหูฟังราคา 3,499 ดอลลาร์สหรัฐฯ ที่ผสานเทคโนโลยีเสมือนจริง (VR) และเสริมความเป็นจริง (AR) เข้าด้วยกัน ก่อนหน้านี้ Vision Pro ถือเป็นตลาดเฉพาะกลุ่มที่ค่อนข้างจำกัด โดยมี Meta Platforms ครองตลาดอยู่ แต่ Apple หวังที่จะใช้เทคโนโลยีล้ำสมัยและศักยภาพทางการตลาดอันโดดเด่น เพื่อพัฒนาให้กลายเป็นสิ่งที่ใหญ่กว่า

gfv8gxjwgaaaaudz.jpg
ทิม คุก ซีอีโอ (สวมแว่นตา ยืนตรงกลาง) เข้าร่วมงาน Apple Store นิวยอร์กในวันเปิดตัว Vision Pro (ภาพ: X)

ที่ร้าน Apple ในนิวยอร์ก ซีอีโอ Cook กล่าวว่าลูกค้าส่วนใหญ่น่าจะประทับใจกับอินเทอร์เฟซของอุปกรณ์ ซึ่งเขาเรียกว่า "ควบคุมได้อย่างมหัศจรรย์" Vision Pro อาศัยการเคลื่อนไหวของดวงตาและท่าทางมือเพื่อนำทางผู้ใช้ผ่านประสบการณ์ที่ดื่มด่ำ

“มันทำงานแบบเดียวกับที่จิตใจทำงาน” เขากล่าวกับ Bloomberg Television “คนใส่แล้วรู้วิธีใช้ทันที”

การเปิดตัว Vision Pro ไม่ได้น่าประทับใจเท่า iPhone และอุปกรณ์อื่นๆ เมื่อ iPhone เปิดตัวครั้งแรกในปี 2007 ลูกค้าต่างต่อแถวยาวเหยียดที่ Apple Store ตั้งแต่นิวยอร์กไปจนถึงซานฟรานซิสโกเพื่อรอซื้อ ขณะเดียวกัน งานเปิดตัว Vision Pro กลับดึงดูดผู้ซื้อและผู้ทดลองใช้งานจำนวนน้อย

อย่างไรก็ตาม Cook ได้เปรียบเทียบ Vision Pro กับอุปกรณ์ Apple อันโด่งดังอื่นๆ รวมถึง Mac, iPod และ iPhone และกล่าวว่า Vision Pro จะ เป็น "หนึ่งในผลิตภัณฑ์ล้ำยุคที่รวมอยู่ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ดังกล่าว"

“Apple Vision Pro รวบรวมนวัตกรรมนับพันเพื่อสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่ โลก ไม่เคยเห็นมาก่อน” เขากล่าวในบันทึกถึงพนักงานหลังการเปิดตัว “นับเป็นความสำเร็จอันน่าทึ่ง... และใช้เวลาสร้างสรรค์นานหลายปี”

Vision Pro มีกระบวนการขายที่ซับซ้อนกว่าผลิตภัณฑ์ Apple รุ่นก่อนๆ รวมถึงการสาธิตผลิตภัณฑ์ความยาว 20-25 นาทีที่แสดง วิดีโอ 3 มิติและแอปต่างๆ ในรูปแบบ Mixed Reality Apple ได้จัดที่นั่งและพรมทรงกลมในร้านค้าที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา เพื่อให้ผู้ทดสอบรู้สึกเหมือนอยู่ในห้องนั่งเล่น

Apple รายงานยอดขาย iPhone ในไตรมาสที่สี่ของปี 2023 ดีกว่าที่คาดการณ์ไว้ แต่บริษัทกำลังประสบปัญหาในประเทศจีน Luca Maestri ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงิน ก็ส่งสัญญาณว่ายอดขายในไตรมาสปัจจุบันจะไม่แข็งแกร่งเท่าที่นักวิเคราะห์บางคนคาดการณ์ไว้

ในตอนนี้ Vision Pro อาจไม่ใช่ตัวขับเคลื่อนยอดขายที่สำคัญนัก ยอดขายน่าจะอยู่ที่หลักแสนเครื่องในปีนี้ เมื่อเทียบกับ iPhone ที่ทำได้หลายร้อยล้านเครื่อง แต่ Vision Pro อาจทำให้ Apple กลายเป็นผู้เล่นรายใหญ่ที่สุดในตลาดเทคโนโลยี Mixed Reality

นักวิเคราะห์ประเมินว่า Apple ขาย Vision Pro ได้ประมาณ 180,000 เครื่องในช่วงที่เริ่มสั่งจองล่วงหน้าในช่วงกลางเดือนมกราคม ราคา 3,499 ดอลลาร์สหรัฐ สร้างรายได้มากกว่า 600 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ

“ผมคิดว่าเราจะทำได้ดี” คุกกล่าวที่นิวยอร์กหลังจากถูกถามถึงยอดขาย “ผมคิดว่าวันนี้เราทำได้ดี”

(ตามรายงานของบลูมเบิร์ก)