แฟนๆ Apple ต่างพากันเข้าแถวรอซื้อชุดหูฟัง Vision Pro ที่ App Store ทั่วสหรัฐอเมริกาเมื่อวันที่ 3 กุมภาพันธ์ ทิม คุก ซีอีโอ ได้ปรากฏตัวที่ร้านสาขาแมนฮัตตันบนถนนฟิฟท์อเวนิว เพื่อเฉลิมฉลองและทักทายผู้คน ที่ Apple Store ในศูนย์การค้าโกรฟในลอสแอนเจลิส พนักงาน Apple ได้ปรบมือต้อนรับลูกค้ากลุ่มแรกของวัน

Vision Pro คือกลุ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ชิ้นแรกของ Apple นับตั้งแต่ปี 2015 ชุดหูฟังราคา 3,499 ดอลลาร์สหรัฐฯ ที่ผสานเทคโนโลยีเสมือนจริง (VR) และเสริมความเป็นจริง (AR) เข้าด้วยกัน ก่อนหน้านี้ Vision Pro ถือเป็นตลาดเฉพาะกลุ่มที่ค่อนข้างจำกัด โดยมี Meta Platforms ครองตลาดอยู่ แต่ Apple หวังที่จะใช้เทคโนโลยีล้ำสมัยและศักยภาพทางการตลาดอันโดดเด่น เพื่อพัฒนาให้กลายเป็นสิ่งที่ใหญ่กว่า

gfv8gxjwgaaaaudz.jpg
ทิม คุก ซีอีโอ (สวมแว่นตา ยืนตรงกลาง) ที่ Apple Store นิวยอร์ก ในวันที่เปิดตัว Vision Pro (ภาพ: X)

ที่ Apple Store ในนิวยอร์ก ซีอีโอ Cook กล่าวว่าลูกค้าส่วนใหญ่น่าจะประทับใจกับอินเทอร์เฟซของอุปกรณ์ ซึ่งเขาเรียกว่า "วิธีมหัศจรรย์ที่คุณควบคุมมันได้" Vision Pro อาศัยการเคลื่อนไหวของดวงตาและท่าทางมือเพื่อนำทางผู้ใช้ตลอดประสบการณ์ที่ดื่มด่ำ

มันทำงานแบบเดียวกับที่จิตใจทำงาน เขากล่าวกับ Bloomberg Television “คนใส่แล้วรู้ทันทีว่าต้องใช้ยังไง”

การเปิดตัว Vision Pro ไม่ได้น่าประทับใจเท่า iPhone และอุปกรณ์อื่นๆ เมื่อ iPhone เปิดตัวครั้งแรกในปี 2007 ลูกค้าต่างต่อแถวยาวเหยียดที่ Apple Store ตั้งแต่นิวยอร์กไปจนถึงซานฟรานซิสโก เพื่อรอซื้อ ในทางกลับกัน งานเปิดตัว Vision Pro กลับดึงดูดผู้ซื้อและผู้ทดลองใช้งานจำนวนน้อยกว่า

อย่างไรก็ตาม Cook ได้เปรียบเทียบ Vision Pro กับอุปกรณ์ Apple อันโด่งดังอื่นๆ รวมถึง Mac, iPod และ iPhone และกล่าวว่า Vision Pro จะ เป็น "หนึ่งในผลิตภัณฑ์ล้ำยุคที่รวมอยู่ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ดังกล่าว"

“Apple Vision Pro รวบรวมนวัตกรรมนับพันเพื่อสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่โลก ไม่เคยเห็นมาก่อน” เขากล่าวในบันทึกถึงพนักงานหลังการเปิดตัว “นับเป็นความสำเร็จอันน่าทึ่ง... และใช้เวลาสร้างสรรค์นานหลายปี”

Vision Pro มีกระบวนการขายที่ซับซ้อนกว่าผลิตภัณฑ์ Apple ใดๆ ที่เคยมีมา รวมถึงการสาธิตผลิตภัณฑ์ความยาว 20-25 นาทีที่แสดง วิดีโอ 3 มิติและแอปต่างๆ ในรูปแบบ Mixed Reality Apple ได้จัดที่นั่งและพรมวงกลมในร้านค้าที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา เพื่อให้ผู้ทดสอบรู้สึกเหมือนอยู่ในห้องนั่งเล่น

Apple รายงานยอดขาย iPhone ในไตรมาสที่สี่ของปี 2023 ดีกว่าที่คาดการณ์ไว้ แต่บริษัทกำลังประสบปัญหาในจีน ลูคา มาเอสทรี ซีเอฟโอ ก็ส่งสัญญาณว่ายอดขายในไตรมาสปัจจุบันจะไม่แข็งแกร่งเท่าที่นักวิเคราะห์บางคนคาดการณ์ไว้

ในตอนนี้ Vision Pro อาจไม่ใช่ตัวขับเคลื่อนยอดขายที่สำคัญนัก ยอดขายน่าจะอยู่ที่หลักแสนเครื่องในปีนี้ เมื่อเทียบกับ iPhone หลายร้อยล้านเครื่อง แต่ Vision Pro อาจทำให้ Apple กลายเป็นผู้เล่นรายใหญ่ที่สุดในตลาด Mixed Reality

นักวิเคราะห์ประเมินว่า Apple ขาย Vision Pro ได้ประมาณ 180,000 เครื่องในช่วงพรีออเดอร์ซึ่งเริ่มตั้งแต่กลางเดือนมกราคม ด้วยราคา 3,499 ดอลลาร์สหรัฐ อุปกรณ์นี้สร้างรายได้มากกว่า 600 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ

“ผมคิดว่าเราจะทำได้ดี” คุกกล่าวที่นิวยอร์กหลังจากถูกถามถึงยอดขาย “ผมคิดว่าวันนี้เราทำได้ดี”

(ตามรายงานของบลูมเบิร์ก)