ผู้บริโภคต้อง "พูดออกมา" อย่างจริงจังเพื่อปกป้องตนเอง

จากช่องทางข้อมูลข่าวสารที่หลากหลาย พบว่ามีผู้บริโภคจำนวนมากซื้อไปใช้โดยไม่ได้ตั้งใจ เช่น นมปลอม หรือ นมที่ไม่ได้มาตรฐาน จนเกิดความสับสนและวิตกกังวล

ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา นางฮ.ต.ท. (อาศัยอยู่ในตำบลเอียเกา เมืองบัวนมาทูโอต) รู้สึกสับสน เนื่องจากตัวเธอเองได้บริโภคผลิตภัณฑ์นมจากบริษัทที่เกี่ยวข้องกับขบวนการผลิตนมปลอมที่ตำรวจเพิ่งเปิดโปงไปเมื่อเร็ว ๆ นี้

นางที. กล่าวว่าก่อนหน้านี้เธอเคยได้รับของขวัญเป็นนมกล่องขนาด 900 กรัมจากเพื่อนคนหนึ่ง ผู้จัดจำหน่ายคือ บริษัท กรุ๊ป อินเตอร์เนชั่นแนล ฟาร์มาซูติคอล จำกัด (มหาชน) ตั้งอยู่ที่ BT9-02 เขตเมืองใหม่ภูหลง แขวงภูหลง เขตฮาโดง นคร ฮานอย วันที่ผลิตคือ 8 ธันวาคม 2023 และวันหมดอายุคือ 7 มิถุนายน 2026 ผู้ผลิตระบุส่วนผสมของผลิตภัณฑ์นมนี้ไว้อย่างชัดเจนดังนี้: นมผงเต็มไขมัน, โปรตีนเวย์เข้มข้น, น้ำตาล, ไขมันไม่อิ่มตัว, ใยอาหารที่ละลายน้ำได้, โคลอสตรัม, วิตามินและแร่ธาตุต่างๆ… บรรจุภัณฑ์ระบุคุณประโยชน์ไว้อย่างชัดเจนว่า: “เป็นแหล่งโปรตีนและวิตามินและแร่ธาตุที่จำเป็นต่อร่างกาย ช่วยบำรุงและเสริมสร้างสุขภาพ; โปรตีนและไขมันให้พลังงานเพื่อช่วยในการฟื้นตัว; ฟูคอยแดนเสริมสร้างระบบภูมิคุ้มกัน ทำหน้าที่เป็นสารต้านอนุมูลอิสระ และช่วยเสริมสร้างสุขภาพสำหรับผู้ที่เข้ารับการรักษาด้วยเคมีบำบัดและรังสีบำบัด ผลิตภัณฑ์นี้เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการเสริมสุขภาพก่อนและหลังการผ่าตัด และผู้ที่กำลังเข้ารับการรักษาด้วยเคมีบำบัดและรังสีบำบัด…” เมื่อพบว่ากล่องนมที่เธอใช้เป็นหนึ่งในหลายร้อยผลิตภัณฑ์ที่ผลิตโดยบริษัท Group International Pharmaceutical Joint Stock Company เธอรู้สึกกังวลและไม่สบายใจเพราะผลิตภัณฑ์ไม่ได้มาตรฐาน เนื่องจากเป็นของขวัญ เธอจึงไม่ทราบว่ากล่องนมมาจากที่ไหน เธอเพียงแต่หวังว่าทางการจะทำการตรวจสอบและเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับนมที่ไม่ได้มาตรฐานและนมปลอม เพื่อให้ผู้บริโภคสามารถตัดสินใจได้อย่างถูกต้อง

นางสาว HTT (อาศัยอยู่ในตำบลเอียเกา เมืองบัวมาทูโอต) เคยบริโภคนมที่ผลิตโดยบริษัท Group International Pharmaceutical Joint Stock Company ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของขบวนการนมปลอมที่เพิ่งถูกเปิดโปงเมื่อเร็วๆ นี้

คุณ NTH (อาศัยอยู่ในเขต Thanh Nhat เมือง Buon Ma Thuot) ซึ่งซื้อผลิตภัณฑ์เพิ่มความสูงให้ลูกสาวเมื่อปีที่แล้ว ก็แสดงความกังวลเช่นกัน คุณ H. เปิดเผยว่า ในปี 2024 ขณะที่กำลังเล่นเฟซบุ๊ก เธอเห็นศิลปินและนักแสดงชื่อดังหลายคนโฆษณาผลิตภัณฑ์นมผงนี้ว่าเป็นอาหารเสริมที่ช่วยให้วัยรุ่นสูงขึ้น ด้วยความหวังว่าลูกสาวจะสูงขึ้นในช่วงนั้น เธอจึงซื้อนมผง HU กล่องละ 900,000 VND หลังจากใช้ไประยะหนึ่งและสังเกตความสูงของลูกสาว เธอก็เห็นว่าสูงขึ้นจริง แต่ไม่มากและไม่เห็นผลอย่างที่โฆษณาในโซเชียลมีเดียกล่าวไว้ ดังนั้นเธอจึงหยุดใช้ผลิตภัณฑ์นั้นกับลูกสาวและหันมาเสริมแคลเซียมในอาหารประจำวันแทน

นางฮ. กล่าวเพิ่มเติมว่า หลังจากติดตามข้อมูลจากหนังสือพิมพ์ โทรทัศน์ และสื่อสังคมออนไลน์ แม้ว่าเธอจะรู้ว่านมที่เธอให้ลูกดื่มนั้นไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของขบวนการผลิตและจำหน่ายนมปลอมที่เจ้าหน้าที่เพิ่งจับกุมได้ แต่เธอก็ยังรู้สึกวิตกกังวลอยู่ดี

ที่น่าสังเกตคือ นมปลอมและนมที่มีการโฆษณาเกินจริงเกี่ยวกับคุณประโยชน์นั้น ไม่เพียงแต่ถูกซื้อและบริโภคโดยประชาชนทั่วไปเท่านั้น แต่ในโรงพยาบาลและสถานพยาบาลหลายแห่ง แพทย์และเจ้าหน้าที่ ทางการแพทย์ ยังแนะนำและสั่งจ่ายนมปลอมและนมเหล่านี้ให้แก่ผู้ป่วยหลังผ่าตัดอีกด้วย

เกี่ยวกับประเด็นนี้ นายแพทย์เหงียน ดัง เกียป ผู้อำนวยการโรงพยาบาลประจำภูมิภาคที่ราบสูงตอนกลาง กล่าวว่า ทันทีที่ กระทรวงสาธารณสุข ออกคำสั่งให้สถานพยาบาลตรวจสอบและทบทวนใบสั่งยาผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่ยา เช่น นมและอาหารเสริม โรงพยาบาลประจำภูมิภาคที่ราบสูงตอนกลางได้ทบทวนกระบวนการจัดซื้อยา อุปกรณ์ และเวชภัณฑ์ทั้งหมด โรงพยาบาลยังเน้นย้ำว่า แพทย์และบุคลากรทางการแพทย์ต้องสั่งยาอย่างเคร่งครัดตามระเบียบของกระทรวงสาธารณสุข ห้ามมิให้ใส่ผลิตภัณฑ์เสริมอาหารลงในใบสั่งยาของผู้ป่วยโดยเด็ดขาด และต้องให้คำแนะนำและอธิบายเกี่ยวกับอาการและวิธีการรักษาแก่ผู้ป่วยตามกฎหมายว่าด้วยการตรวจและรักษาทางการแพทย์ หากผู้ป่วยมีหลักฐานว่าแพทย์ได้ใส่ผลิตภัณฑ์เสริมอาหารหรือนมลงในใบสั่งยา ควรแจ้งให้โรงพยาบาลทราบเพื่อดำเนินการตามความเหมาะสม

"จนถึงปัจจุบัน โรงพยาบาลประจำภูมิภาคที่ราบสูงตอนกลางยังไม่พบยาปลอมหรือนมปลอมใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับคดีที่อยู่ระหว่างการสอบสวนของเจ้าหน้าที่" นายแพทย์เหงียน ดัง เกียป ผู้เชี่ยวชาญระดับ 2 กล่าว

ทีมตรวจสอบร่วมระหว่างหน่วยงานด้านความปลอดภัยอาหารของจังหวัด ได้ตรวจสอบอาหารและสินค้าจำเป็นในสถานประกอบการธุรกิจในอำเภอหลัก

ในส่วนของสมาคมคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค นางเหงียน ถิ ฟอง หลาน ประธานสมาคมคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคจังหวัดดักลัก กล่าวว่า ทางสมาคมยังไม่ได้รับเรื่องร้องเรียนจากผู้บริโภคเกี่ยวกับการตรวจพบผลิตภัณฑ์นมปลอมหลายร้อยยี่ห้อ อย่างไรก็ตาม ตามระเบียบแล้ว ผู้บริโภคมีสิทธิฟ้องร้องผู้ผลิตหรือผู้จัดจำหน่ายเพื่อปกป้องสิทธิของตน ทางสมาคมพร้อมให้ความช่วยเหลือผู้บริโภคที่มีข้อร้องเรียนหรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับสินค้า ผลิตภัณฑ์ และอาหารเสริมที่พบว่าเป็นของปลอมหรือไม่ตรงกับข้อมูลที่ระบุไว้บนบรรจุภัณฑ์ ผู้บริโภคสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนหรือฟ้องร้องได้โดยตรงที่สำนักงานใหญ่ของสมาคมคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคจังหวัดดักลัก ที่อยู่ 49 ถนนเหงียน ตั๊ต ถั่น เมืองบัวนมาทูโอต โทรศัพท์สายด่วน 1800.6838 หรือส่งจดหมายทางไปรษณีย์

ที่มา: https://baodaklak.vn/y-te-suc-khoe/202504/nguoi-tieu-dung-can-chu-dong-len-tieng-bao-ve-minh-bab14c0/