ผู้ใช้ Viettel จำนวนมากเสี่ยงที่ซิมการ์ดของตนจะถูกระงับ

VHO - สมาชิกหลายรายได้รับข้อความขอให้ยืนยันข้อมูล แต่ยังไม่ได้ดำเนินการตามที่กำหนด ผู้ใช้ควรให้ความสนใจเป็นพิเศษ

ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือจำนวนมากเริ่มไม่ใส่ใจเมื่อได้รับข้อความขอให้ยืนยันข้อมูล อย่างไรก็ตาม ตามหนังสือเวียนฉบับที่ 08 ซึ่งมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 15 เมษายน 2569 การเพิกเฉยต่อคำเตือนเหล่านี้และการไม่ยืนยันข้อมูลจะส่งผลให้ซิมการ์ดถูกระงับหรืออาจถูกยกเลิกหลังจากระยะเวลาที่กำหนด

ตามหนังสือเวียนฉบับที่ 08 ซึ่งมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 15 เมษายน 2569 การเพิกเฉยต่อคำเตือนเหล่านี้และการไม่ตรวจสอบข้อมูลจะส่งผลให้ซิมการ์ดถูกระงับหรืออาจถูกยกเลิกหลังจากระยะเวลาที่กำหนด

เมื่อได้รับข้อความ SMS นี้ คุณต้องอัปเดตข้อมูลซิมการ์ดของคุณทันที

เมื่อไม่นานมานี้ ผู้ใช้หลายคนได้รับข้อความจากผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือขอให้ตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลผู้สมัครใช้บริการ ข้อความเหล่านั้นมักเตือนอย่างชัดเจนว่าหากไม่ปฏิบัติตามจะส่งผลให้หมายเลขโทรศัพท์ถูกบล็อก โดยเริ่มจากการบล็อกการโทรออกก่อน แล้วจึงบล็อกทั้งการโทรเข้าและโทรออก

ตามที่ผู้ให้บริการเครือข่ายระบุ ข้อความที่ส่งไปยังผู้ใช้บริการระบุว่าข้อมูล "อาจไม่ถูกต้อง" และขอให้ผู้ใช้ตรวจสอบความถูกต้องโดยเร็วผ่านแอปพลิเคชันอย่างเป็นทางการหรือที่จุดบริการธุรกรรม

ปัจจุบัน Viettel ส่งข้อความแจ้งเตือนทาง SMS ไปยังผู้สมัครใช้บริการ ในหลายรูปแบบ เช่น :

[TB] ข้อมูลผู้สมัครใช้บริการของคุณได้รับการตรวจสอบแล้วว่าไม่ได้ลงทะเบียนในชื่อของคุณ บริการโทรและส่ง SMS ของคุณจะถูกระงับตั้งแต่วันที่ 1 พฤษภาคม 2569 หากคุณไม่ทำการอัปเดตข้อมูลให้ถูกต้อง (หนังสือเวียน 08/2026/TT-BKHCN) โปรดดำเนินการทันทีที่: https://viettel.vn/Chuanhoa หรือที่จุดบริการ Viettel ที่ใกล้ที่สุด การดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายในเวลาที่กำหนดจะทำให้คุณได้รับโบนัส 50,000 VND (จะได้รับในวันถัดไป) ฝ่ายสนับสนุน: 198 (ฟรี)

ตั้งแต่วันที่ 15 เมษายน ซึ่งเป็นวันที่หนังสือเวียนฉบับที่ 08/2026/TT-BKHCN มีผลบังคับใช้ ผู้ใช้จะต้องอัปเดตและยืนยันข้อมูลของตนตามที่กำหนดภายใน 15 วันหลังจากได้รับการแจ้งเตือนจากผู้ให้บริการเครือข่าย ดังนั้น กลุ่มลูกค้ากลุ่มแรกที่มีความเสี่ยงที่จะถูกระงับซิมการ์ดคือกลุ่มที่ซิมการ์ดถูกระงับในวันที่ 1 พฤษภาคม 2569

เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลถูกต้อง ผู้ใช้ควรส่งข้อความ TTT B <เว้นวรรค> หมายเลขประจำตัวประชาชน หรือ หมายเลขบัตรประชาชน ไปที่ 1414 เพื่อตรวจสอบข้อมูล หากพบความคลาดเคลื่อน ผู้ใช้ต้องดำเนินการตรวจสอบผ่านแอป VNeID, My Viettel หรือไปที่ร้าน Viettel เพื่อขอความช่วยเหลือจากพนักงานของเครือข่าย

หากไม่ยืนยันซิมการ์ด ผู้ใช้จะเผชิญกับความเสี่ยงหลายประการ

หากผู้ใช้ไม่ทำการอัปเดตข้อมูล พวกเขาอาจเผชิญกับความเสี่ยงต่างๆ ตั้งแต่การหยุดชะงักของการสื่อสารและการสูญเสียหมายเลขโทรศัพท์ ไปจนถึงความเสี่ยงด้านความปลอดภัย การไม่ยืนยันการสมัครสมาชิกอาจนำไปสู่ผลเสียหลายประการ

ความเสี่ยงต่อการหยุดชะงักของการสื่อสาร

ผู้สมัครใช้บริการที่ยังไม่ได้รับการยืนยันตัวตนอาจถูกระงับการใช้งานในทิศทางเดียว จากนั้นอาจถูกระงับทั้งสองทิศทาง หากไม่ทำการอัปเดตข้อมูลอย่างทันท่วงที ซึ่งจะทำให้การสื่อสารหยุดชะงัก

มีความเสี่ยงที่หมายเลขโทรศัพท์ของคุณจะถูกยกเลิก

หากคุณยังคงไม่ยืนยันซิมการ์ดของคุณอย่างต่อเนื่อง ซิมการ์ดอาจถูกยกเลิก ซึ่งหมายความว่าคุณจะเสียหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณใช้มานานไป

ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของข้อมูล

ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องก่อให้เกิดช่องโหว่ที่ทำให้หมายเลขโทรศัพท์ถูกนำไปใช้ในทางที่ผิดได้ง่าย ซึ่งส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยส่วนบุคคล

ความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการฉ้อโกง

ผู้สมัครใช้บริการที่ยังไม่ได้รับการยืนยันตัวตนทำให้การติดตามผู้สัมผัสโรคเป็นไปได้ยาก ส่งผลให้มีการโทรสแปม ข้อความสแปม และการหลอกลวงเพิ่มมากขึ้น

ผลกระทบต่อบริการดิจิทัล

ธนาคาร กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ บริการสาธารณะ... ล้วนเชื่อมโยงกับหมายเลขโทรศัพท์ เมื่อซิมการ์ดถูกตัดการเชื่อมต่อหรือถูกยกเลิก ผู้ใช้อาจไม่สามารถเข้าถึงบริการหรือประสบปัญหาในการทำธุรกรรมได้

ความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับซิมการ์ดที่ไม่ได้ลงทะเบียนในชื่อเจ้าของ

เป็นการยากที่จะพิสูจน์ความเป็นเจ้าของในกรณีที่มีข้อพิพาท ตามกฎระเบียบแล้ว ผู้ใช้บริการมีหน้าที่รับผิดชอบต่อหมายเลขที่ลงทะเบียน ดังนั้นซิมการ์ดที่ไม่ได้ลงทะเบียนในชื่อเจ้าของจึงมีความเสี่ยงทางกฎหมาย

สามารถยืนยันตัวตนผู้สมัครใช้บริการได้ผ่านแอป MyViettel

วิธีตรวจสอบการสมัครสมาชิกของคุณบน MyVietel

ขั้นตอนที่ 1: ดาวน์โหลดและติดตั้งแอป MyVietel บนโทรศัพท์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: เปิดแอป My Viettel และเข้าสู่ระบบโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ Viettel ปัจจุบันของคุณ บนหน้าจอหลัก:

- สำหรับผู้สมัครใช้บริการที่ลงทะเบียนซิมการ์ดมือถือโดยใช้บัตรประจำตัวประชาชน 9 หลัก หรือบัตรประจำตัวประชาชน 12 หลัก: เลือก "ตรวจสอบข้อมูลผู้สมัครใช้บริการ"

- สำหรับลูกค้าแบบเติมเงินที่ลงทะเบียนซิมการ์ดมือถือโดยใช้เอกสารอื่น (เช่น หนังสือเดินทาง บัตรประจำตัวทหาร/ตำรวจ) หรือได้รับข้อความแจ้งเตือนจากหมายเลขของ Viettel เชิญชวนให้ทำการปรับปรุงข้อมูลผู้สมัครใช้บริการให้เป็นมาตรฐาน: ให้เลือกฟังก์ชัน "ปรับปรุงข้อมูลให้เป็นมาตรฐาน"

ขั้นตอนที่ 3: ถ่ายรูปบัตรประจำตัวประชาชนและรูปถ่ายบุคคลของคุณ

ขั้นตอนที่ 4: สแกนชิปบนบัตรประจำตัวประชาชน

ขั้นตอนที่ 5: ตรวจสอบข้อมูลและเปรียบเทียบกับบัตรประจำตัวประชาชน

ขั้นตอนที่ 6: ตรวจสอบข้อมูลในสัญญาและลงนามทางอิเล็กทรอนิกส์

ขั้นตอนที่ 7: ยืนยันรหัส OTP

ขั้นตอนที่ 8: การแจ้งเตือนว่าการอัปเดตเอกสารสำเร็จแล้ว

ที่มา: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/nguy-co-nhieu-nguoi-dung-viettel-bi-khoa-sim-223798.html