มองจากมุมมองของการทำงานไกล่เกลี่ยระดับรากหญ้า

จากการไกล่เกลี่ยในอำเภอบาวถัง ความสัมพันธ์ในชุมชนจึงแข็งแกร่งขึ้น ความมั่นคงทางการเมือง และระเบียบสังคมได้รับการรักษาไว้ และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายได้รับการป้องกันและลดทอนอย่างมีประสิทธิภาพ

ปัจจุบันตำบลซอนฮา มีทีมไกล่เกลี่ย 10 ทีม โดยมีผู้ไกล่เกลี่ย 47 คน ในปี 2023 เนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงบุคลากรในระดับรากหญ้า คณะกรรมการประชาชนของตำบลจึงได้ออกมติให้รวมและเสริมสร้างความเข้มแข็งให้กับทีมไกล่เกลี่ย 4 ทีม ในหมู่บ้านตราเจา อันตรา ตาฮา 1 และหลางชุง

จากการประเมินในระดับท้องถิ่น พบว่ากิจกรรมของทีมไกล่เกลี่ยและผู้ไกล่เกลี่ยในระดับรากหญ้าได้รับการดำเนินการอย่างสม่ำเสมอ ต่อเนื่อง สอดคล้องกัน และมีประสิทธิภาพ ซึ่งมีส่วนช่วยป้องกันการละเมิดกฎหมายและแก้ไขความขัดแย้งและข้อพิพาทภายในชุมชน

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ปัญหาที่ดินกลายเป็นประเด็นร้อนในเมืองซอนฮา ดังนั้นคดีไกล่เกลี่ยส่วนใหญ่จึงเกี่ยวข้องกับเรื่องนี้ เฉพาะในปี 2023 ทีมไกล่เกลี่ยได้รับเรื่องร้องเรียน 7 เรื่อง ซึ่ง 5 เรื่องเกี่ยวข้องกับปัญหาที่ดิน และ 2 เรื่องเป็นคดีแพ่ง

ในช่วงที่ผ่านมา ทีมไกล่เกลี่ยในพื้นที่ได้มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในงานไกล่เกลี่ยในท้องถิ่น ซึ่งเห็นได้จากข้อเท็จจริงที่ว่าคดีทั้ง 7 คดีได้รับการไกล่เกลี่ยจนสำเร็จ ความยืดหยุ่น ทักษะ และแนวทางการทำงานเชิงรุกของทีมไกล่เกลี่ยมีส่วนสำคัญอย่างยิ่งในการสร้างความมั่นคงและความสงบเรียบร้อยในพื้นที่ ช่วยให้ตำบลซอนฮาบรรลุเป้าหมายการพัฒนาชนบทสมัยใหม่ที่ก้าวหน้า

นางโด ฮวง เจียง รองประธานคณะกรรมการประชาชนตำบลซอนฮา

ในตำบลซอนไฮ ทีมไกล่เกลี่ยกำลังแสดงบทบาทและบทบาทของตนในชีวิตประจำวันมากขึ้นเรื่อยๆ ตัวอย่างเช่น ในหมู่บ้านซอยชาติ เพียงไม่กี่วันก่อนเทศกาลตรุษจีนปี 2024 ในขณะที่ครอบครัวต่างๆ กำลังเตรียมตัวสำหรับการรวมญาติอย่างอบอุ่นและสนุกสนาน สมาชิกของทีมไกล่เกลี่ยของหมู่บ้านได้อุทิศเวลาของพวกเขาเพื่อฟื้นฟูความสัมพันธ์ระหว่างสองครัวเรือนที่อยู่ใกล้เคียงกัน

ก่อนหน้านี้ ท่อระบายน้ำของครอบครัวนางสาว Ngo Kim My เกิดชำรุด ส่งผลกระทบต่อสภาพแวดล้อมโดยรอบ รวมถึงครอบครัวของนางสาว Nong Thi Hoan ด้วย หลังจากที่ทีมไกล่เกลี่ยได้อธิบาย ให้ความรู้ และโน้มน้าวใจแล้ว ครอบครัวต่างๆ ก็ยุติการโต้เถียงและตกลงกันว่าครอบครัวของนางสาว Ngo Kim My จะซ่อมแซมท่อระบายน้ำ ในช่วงบ่ายของวันที่ 28 ของเทศกาลตรุษจีน สมาชิกของทีมไกล่เกลี่ยได้ตรวจสอบพื้นที่และพบว่าครอบครัวของนางสาว My ได้ซ่อมแซมและติดตั้งท่อใหม่ตามที่ตกลงกันไว้ ทุกครอบครัวต่างมีความสุขและให้อภัยซึ่งกันและกันสำหรับข้อพิพาทที่ยืดเยื้อมานาน...

เรื่องราวและเหตุการณ์ต่างๆ ในพื้นที่ต่างๆ สะท้อนให้เห็นถึงคุณภาพของผู้ไกล่เกลี่ยและการทำงานไกล่เกลี่ยในอำเภอบาวถังได้ในระดับหนึ่ง

ด้วยตระหนักถึงบทบาทสำคัญของการไกล่เกลี่ย อำเภอบาวถังจึงได้ออกคำสั่งต่างๆ มากมายเกี่ยวกับการดำเนินการไกล่เกลี่ยในระดับรากหญ้า ทีมไกล่เกลี่ยได้รับการเสริมสร้างและปรับปรุงทั้งในด้านปริมาณและคุณภาพ พวกเขาได้รับการฝึกอบรมและพัฒนาวิชาชีพด้านการไกล่เกลี่ยในระดับรากหญ้าอย่างสม่ำเสมอ รวมถึงความรู้ทางกฎหมายที่ทันสมัยเพื่อเพิ่มขีดความสามารถและทักษะในการไกล่เกลี่ย

นายหวง วัน ฮ่อง หัวหน้าหมู่บ้านซอยชาติ และสมาชิกทีมไกล่เกลี่ยของหมู่บ้านในตำบลซอนไฮ มีส่วนร่วมในงานไกล่เกลี่ยมานานหลายทศวรรษ นอกจากนี้ เขายังได้รับใบประกาศเกียรติคุณจากประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด สำหรับผลงานอันโดดเด่นในการประเมินเบื้องต้นของโครงการระยะที่ 1 "การพัฒนาศักยภาพผู้ไกล่เกลี่ยระดับรากหญ้า พ.ศ. 2562-2565" ในจังหวัดอีกด้วย

บางครั้ง ในยามโมโห ชาวบ้านอาจใช้ถ้อยคำรุนแรงต่อสมาชิกทีมไกล่เกลี่ย อย่างไรก็ตาม ด้วยประสบการณ์ที่สั่งสมมาหลายปีจากการทำงานด้านสังคมสงเคราะห์ รวมถึงการฝึกอบรมที่ได้รับ สมาชิกจึงมีความยืดหยุ่นและเชี่ยวชาญในการแก้ไขปัญหาโดยการ "ลดทอนปัญหาใหญ่" และรักษาความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างเพื่อนบ้าน

นายหวง วัน ฮอง สมาชิกทีมไกล่เกลี่ยข้อพิพาทหมู่บ้านซอยฉัตร

นางเหงียน ถิ มินห์ หัวหน้าทีมไกล่เกลี่ยในหมู่บ้านซอยชาติ เชื่อว่าหากปราศจากความกระตือรือร้นและความรับผิดชอบต่อส่วนรวมแล้ว ก็ยากที่จะทำหน้าที่ไกล่เกลี่ยได้อย่างสมบูรณ์

นางมินห์ยกตัวอย่างข้อพิพาทเรื่องที่ดินระหว่างสองครัวเรือนเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา ในช่วงเที่ยงวันของฤดูร้อนที่ร้อนระอุ ทีมไกล่เกลี่ยได้รับแจ้งเรื่องข้อพิพาทระหว่างสองครัวเรือนในพื้นที่เนินเขาที่ใช้ทำการเกษตร หลังจากพักรับประทานอาหารกลางวัน นางมินห์และนายเหงียน ซวน ตุง สมาชิกอีกคนของทีมไกล่เกลี่ย ก็รีบไปยังพื้นที่พิพาท เมื่อไปถึง สองครัวเรือนกำลังโต้เถียงกัน โดยแต่ละคนถือ "วัตถุร้อน" อยู่

นางมินห์ แม้จะเหนื่อยล้าและหวาดกลัว ก็เข้าไปฟังเรื่องราวของทั้งสองฝ่ายอย่างตั้งใจ เพื่อให้เกิดความเป็นกลาง เธอจึงแจ้งเจ้าหน้าที่ท้องถิ่นให้ส่งเจ้าหน้าที่จัดการที่ดินมาตรวจสอบ หลังจากกำหนดขอบเขตที่ดินทำการเกษตรและต้นไม้บนที่ดินของแต่ละครัวเรือนอย่างชัดเจนแล้ว ทั้งสองฝ่ายก็ตกลงกันได้ โดยครัวเรือนที่ตัดต้นไม้ในที่ดินของอีกฝ่ายจะต้องชดเชยค่าเสียหาย...

นายโฮอัง วัน ไทย รองหัวหน้าแผนกยุติธรรมอำเภอบาวถัง ประเมินว่า กิจกรรมไกล่เกลี่ยข้อพิพาทในระดับรากหญ้าของอำเภอมีการพัฒนาดีขึ้นเรื่อยๆ และบทบาทของทีมไกล่เกลี่ยได้รับการยอมรับมากขึ้น

ปัจจุบันในอำเภอบาวถัง มีทีมไกล่เกลี่ย 188 ทีม โดยมีผู้ไกล่เกลี่ย 866 คน ในปี 2023 ทีมเหล่านี้ได้รับเรื่องร้องเรียน 149 เรื่อง และไกล่เกลี่ยสำเร็จ 145 เรื่อง (คิดเป็นอัตราความสำเร็จ 97.3%)

ด้วยการไกล่เกลี่ย เรามีส่วนช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์ในชุมชน รักษาความมั่นคงทางการเมืองและระเบียบสังคม และป้องกันและจำกัดการละเมิดกฎหมายอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งเป็นรากฐานสำคัญสำหรับท้องถิ่นโดยทั่วไป และโดยเฉพาะอย่างยิ่งอำเภอบาวถัง ในการปฏิบัติภารกิจทางการเมืองที่ได้รับมอบหมายให้สำเร็จลุล่วง

แหล่งที่มา: https://baolaocai.vn/nhin-tu-cong-tac-hoa-giai-o-co-so-post383433.html