มุมมองจากการทำงานไกล่เกลี่ยระดับรากหญ้า

การทำงานไกล่เกลี่ยในเขตบ่าวทังมีส่วนสนับสนุนในการเสริมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างหมู่บ้านและละแวกใกล้เคียง รักษาความมั่นคง ทางการเมือง ความสงบเรียบร้อยและความปลอดภัยในสังคม และป้องกันและจำกัดการละเมิดกฎหมายอย่างจริงจัง

ปัจจุบันตำบลเซินฮามีทีมไกล่เกลี่ย 10 ทีม มีผู้ไกล่เกลี่ย 47 คน ในปี พ.ศ. 2566 เนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงบุคลากรในระดับรากหญ้า คณะกรรมการประชาชนประจำตำบลจึงได้มีมติให้รวมและปรับปรุงทีมไกล่เกลี่ย 4 ทีมในหมู่บ้านจ่าเชา อันจ่า ตาฮา 1 และลางชุง

จากการประเมินในระดับท้องถิ่น พบว่ากิจกรรมของทีมไกล่เกลี่ยและผู้ไกล่เกลี่ยในระดับรากหญ้าได้รับการดูแลอย่างสม่ำเสมอ สอดคล้อง และมีประสิทธิภาพ ช่วยป้องกันการละเมิดกฎหมายและแก้ไขข้อขัดแย้งและข้อพิพาทในชุมชน

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา คดีที่ดินกลายเป็นประเด็นร้อนในเซินฮา ดังนั้นคดีไกล่เกลี่ยส่วนใหญ่จึงเกี่ยวข้องกับคดีนี้ เฉพาะในปี พ.ศ. 2566 เพียงปีเดียว ทีมไกล่เกลี่ยได้รับคดี 7 คดี โดย 5 คดีเกี่ยวข้องกับคดีที่ดิน และ 2 คดีเกี่ยวข้องกับคดีแพ่ง

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ทีมไกล่เกลี่ยท้องถิ่นได้มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในงานไกล่เกลี่ยท้องถิ่น ซึ่งเห็นได้จากการที่คดีไกล่เกลี่ย 7/7 ประสบความสำเร็จ ความยืดหยุ่น ความเฉลียวฉลาด ความคิดริเริ่ม และทัศนคติเชิงบวกของทีมไกล่เกลี่ยมีส่วนสำคัญในการสร้างความมั่นคงปลอดภัยและความสงบเรียบร้อยในพื้นที่ ส่งผลให้ตำบลเซินฮาสามารถบรรลุ "เส้นชัย" ของพื้นที่ชนบทใหม่ที่กำลังพัฒนา
Ms. Do Huong Giang รองประธานคณะกรรมการประชาชนชุมชน Son Ha

ในตำบลซอนไห่ ทีมไกล่เกลี่ยกำลังแสดงจุดยืนและบทบาทในชีวิตของตนมากขึ้นเรื่อยๆ ยกตัวอย่างเช่น ในหมู่บ้านซอยชาติ ไม่กี่วันก่อนวันตรุษจีน พ.ศ. 2567 ขณะที่ครอบครัวต่างๆ กำลังยุ่งอยู่กับการเตรียมงานฉลองปีใหม่ที่อบอุ่นและได้กลับมาอยู่ร่วมกันอีกครั้ง สมาชิกทีมไกล่เกลี่ยประจำหมู่บ้านจะใช้เวลาร่วมกันในการฟื้นฟูความสัมพันธ์ระหว่างสองครัวเรือนที่อยู่ติดกัน

ก่อนหน้านี้ ท่อน้ำเสียของครอบครัวนางโง กิม มี แตก ส่งผลกระทบต่อสภาพแวดล้อมโดยรอบ รวมถึงครอบครัวนางนง ถิ ฮวนด้วย หลังจากที่ทีมไกล่เกลี่ยได้เข้ามาชี้แจง เผยแพร่ และระดมพล ครอบครัวต่างๆ ก็ยุติการโต้เถียงและตกลงกันได้ ครอบครัวของนางโง กิม มี จึงต้องซ่อมแซมท่อน้ำเสีย ในช่วงบ่ายของวันที่ 28 เดือนเต๊ด สมาชิกทีมไกล่เกลี่ยได้เข้ามาตรวจสอบและพบว่าครอบครัวนางโงได้ซ่อมแซมและติดตั้งท่อน้ำเสียตามที่ได้สัญญาไว้ ครอบครัวต่างๆ ต่างมีความสุขและให้อภัยซึ่งกันและกันสำหรับเหตุการณ์อันน่าวิตกที่ดำเนินมาอย่างยาวนาน...

เรื่องราวและเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในท้องถิ่นสะท้อนให้เห็นคุณภาพของทีมไกล่เกลี่ยและการทำงานไกล่เกลี่ยในเขตบ่าวทังได้อย่างชัดเจน

เพื่อกำหนดบทบาทของการไกล่เกลี่ยอย่างชัดเจน อำเภอบ๋าวถังได้ออกเอกสารแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับการไกล่เกลี่ยในระดับรากหญ้าหลายฉบับ ทีมผู้ไกล่เกลี่ยได้รับการเสริมกำลังและพัฒนาเพื่อให้มั่นใจถึงปริมาณและคุณภาพ พวกเขาได้รับการฝึกอบรมและส่งเสริมการไกล่เกลี่ยในระดับรากหญ้าอย่างสม่ำเสมอ และได้รับความรู้ทางกฎหมายเพิ่มเติมเพื่อพัฒนาศักยภาพและทักษะในการไกล่เกลี่ย

นายฮวง วัน ฮ่อง ผู้ใหญ่บ้าน สมาชิกทีมไกล่เกลี่ยหมู่บ้านซอยชาด ตำบลเซินไห่ ได้มีส่วนร่วมในการไกล่เกลี่ยมาหลายทศวรรษ นอกจากนี้ ท่านยังได้รับเกียรติบัตรจากประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด จากผลงานอันโดดเด่นในสรุปผลเบื้องต้นของโครงการ "พัฒนาศักยภาพผู้ไกล่เกลี่ยระดับรากหญ้า พ.ศ. 2562-2565" ของจังหวัด

หลายครั้งที่ผู้คนโกรธแค้นและพูดจาไม่ดีใส่สมาชิกทีมไกล่เกลี่ย อย่างไรก็ตาม ด้วยประสบการณ์ที่สั่งสมมาจากการทำงานสังคมสงเคราะห์มาหลายปี ประกอบกับการฝึกอบรม สมาชิกจะมีความยืดหยุ่นและเชี่ยวชาญในการแก้ไขปัญหาต่างๆ มุ่งสู่การ "ทำให้เรื่องใหญ่เป็นเรื่องเล็ก" เพื่อรักษาความสัมพันธ์ระหว่างหมู่บ้านและเพื่อนบ้าน
นายฮวง วัน ฮ่อง สมาชิกคณะไกล่เกลี่ยหมู่บ้านซอยชาติ

นางสาวเหงียน ถิ มินห์ หัวหน้าคณะทำงานไกล่เกลี่ยข้อพิพาทหมู่บ้านซอยชาติ กล่าวว่า หากขาดความกระตือรือร้นและมีความรับผิดชอบต่อการทำงานร่วมกัน การทำหน้าที่เป็นคนกลางก็คงเป็นเรื่องยาก

คุณมินห์ยกตัวอย่างข้อพิพาทระหว่างสองครัวเรือนเกี่ยวกับที่ดินทำกินเมื่อไม่กี่ปีก่อน ท่ามกลางบ่ายวันหนึ่งของฤดูร้อนที่ร้อนอบอ้าว ทีมไกล่เกลี่ยได้รับแจ้งว่าครัวเรือนสองครัวเรือนกำลังโต้เถียงกันในพื้นที่ภูเขาทำกิน คุณมินห์และสมาชิกทีมไกล่เกลี่ยอีกคนหนึ่ง คือ นายเหงียน ซวน ตุง รีบไปยังพื้นที่พิพาททันที เมื่อไปถึง ทั้งสองครัวเรือนกำลังโต้เถียงกัน โดยแต่ละครัวเรือนถือของร้อน ๆ ไว้ด้วยกัน

คุณมินห์ไม่สนใจความเหนื่อยล้าและความกลัว จึงเข้าไปรับฟังเรื่องราวของทั้งสองฝ่าย เพื่อความเป็นธรรม เธอจึงแจ้งหน่วยงานท้องถิ่นให้ส่งเจ้าหน้าที่กรมที่ดินไปทำงาน หลังจากกำหนดขอบเขตที่ดินทำกินและต้นไม้บนที่ดินทำกินของครัวเรือนทั้งสองอย่างชัดเจนแล้ว ทั้งสองฝ่ายจึงตกลงกันว่าครัวเรือนที่ตัดต้นไม้บนที่ดินทำกินของอีกครัวเรือนหนึ่งจะต้องชดใช้ค่าเสียหาย...

นายฮวง วัน ไท รองหัวหน้ากรมยุติธรรม อำเภอบ่าวทั้ง ประเมินว่า กิจกรรมไกล่เกลี่ยในระดับรากหญ้าในเขตมีการปรับปรุงดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง ตำแหน่งและบทบาทของทีมไกล่เกลี่ยก็ได้รับการยืนยันเพิ่มมากขึ้นเช่นกัน

ปัจจุบันในเขตบ่าวทังมีทีมไกล่เกลี่ย 188 ทีม มีผู้ไกล่เกลี่ย 866 คน ในปี 2566 ทีมไกล่เกลี่ยได้รับคดีความ 149 คดี และไกล่เกลี่ยสำเร็จ 145 คดี (คิดเป็น 97.3%)

งานไกล่เกลี่ยนี้มีส่วนช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างหมู่บ้านและชุมชน เสริมสร้างความมั่นคงทางการเมือง ความสงบเรียบร้อยและความปลอดภัยในสังคม ตลอดจนป้องกันและจำกัดการละเมิดกฎหมายอย่างจริงจัง นับเป็นพื้นฐานสำคัญสำหรับท้องถิ่นโดยเฉพาะและเขตบ๋าวถังโดยรวมในการดำเนินงานทางการเมืองที่ได้รับมอบหมายให้สำเร็จลุล่วง

แหล่งที่มา