ความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นเมื่อใช้บริการอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง

บริการธนาคารออนไลน์ได้รับความนิยมอย่างมาก อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้จำเป็นต้องตระหนักถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้บริการเหล่านี้ เพื่อที่จะได้ดำเนินการแก้ไขได้อย่างทันท่วงที

ธุรกรรมที่ทำผ่านเว็บไซต์ปลอม

อาชญากรมักสร้างเว็บไซต์ที่มีลักษณะเหมือนกับเว็บไซต์ทางการของธนาคารทุกประการ เพื่อขโมยข้อมูลการเข้าสู่ระบบของผู้ใช้งาน

เว็บไซต์ปลอมใช้ชื่อ รูปภาพ การออกแบบ โลโก้ สี เนื้อหา ผลิตภัณฑ์ และบริการของธนาคาร แต่มีชื่อโดเมนที่เกือบเหมือนกัน ทำให้ผู้ใช้สับสน

เมื่อผู้ใช้ไม่ทันระวังตัวและป้อนข้อมูลลงในเว็บไซต์ปลอมเหล่านี้ มิจฉาชีพก็สามารถเข้าถึงบัญชีของผู้ใช้และทำการธุรกรรมที่ผิดกฎหมายได้อย่างง่ายดาย

ผู้ใช้จำเป็นต้องตระหนักถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้บริการธนาคารออนไลน์ เพื่อที่จะได้ดำเนินการแก้ไขได้ทันท่วงที (ภาพประกอบ)

ระบบล้มเหลว

ความล้มเหลวของระบบอาจเกิดจากสาเหตุต่างๆ เช่น ข้อผิดพลาดทางเทคนิค ระบบทำงานหนักเกินไป หรือการโจมตีทางไซเบอร์ เมื่อระบบหยุดชะงัก การทำธุรกรรมของผู้ใช้จะไม่สามารถดำเนินการได้ หรืออาจพบข้อผิดพลาดมากมาย ตัวอย่างเช่น ธนาคารยืนยันว่าการโอนเงินของคุณสำเร็จและหักเงินจากบัญชีของคุณแล้ว แต่ผู้รับไม่ได้รับเงิน

นอกจากนี้ การทำธุรกรรมผ่านอินเทอร์เน็ตยังต้องอาศัยระบบเซิร์ฟเวอร์และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของธนาคารและลูกค้า หากเกิดปัญหาทางเทคนิคหรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขาดหาย บริการโอนเงินอาจหยุดชะงักหรือใช้งานไม่ได้ ซึ่งอาจก่อให้เกิดความไม่สะดวกและความเสียหายแก่ผู้ใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาต้องการทำธุรกรรมที่เร่งด่วนหรือสำคัญ

ถูกหลอกให้โอนเงิน

มิจฉาชีพมักใช้กลวิธีที่ซับซ้อน เช่น แอบอ้างเป็นพนักงานธนาคาร เจ้าหน้าที่ตำรวจ เจ้าหน้าที่ศาล ญาติ หรือเพื่อน เพื่อหลอกล่อให้ผู้ใช้โอนเงินเข้าบัญชีของตน สถานการณ์เหล่านี้เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว ทำให้หลายคนตกเป็นเหยื่อได้ง่าย

ตัวอย่างเช่น มิจฉาชีพจะส่งอีเมลปลอมจากธนาคารเพื่อแจ้งลูกค้าว่าได้รับเงินแล้ว จากนั้นจะขอให้ลูกค้ายืนยันการทำธุรกรรมโดยคลิกที่ลิงก์ที่มีมัลแวร์ เพื่อขโมยข้อมูลส่วนตัวและเงินจากบัญชีของลูกค้า

ลืมรหัสผ่าน

ผู้ใช้งานอาจลืมหรือทำรหัสผ่านหายเมื่อใช้บัญชีธนาคารออนไลน์ ซึ่งอาจก่อให้เกิดความไม่สะดวกหลายประการเมื่อพยายามโอนเงิน บัญชีของคุณจะใช้งานไม่ได้เกือบทั้งหมดหากไม่มีรหัสผ่าน

ในขั้นตอนนี้ ผู้ใช้ต้องติดต่อธนาคารเพื่อกู้คืนรหัสผ่านหรือสร้างรหัสผ่านใหม่ ซึ่งเสียเวลามาก

สิ่งที่ควรทราบเมื่อใช้บริการธนาคารออนไลน์

เลือกธนาคารที่มีชื่อเสียง

บริการธนาคารออนไลน์เป็นบริการที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมทางการเงินผ่านทางอินเทอร์เน็ตได้ อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกธนาคารที่จะให้บริการที่มีคุณภาพสูงและมีความปลอดภัย

ดังนั้น เมื่อใช้บริการธนาคารออนไลน์ ผู้ใช้ควรเลือกธนาคารที่มีชื่อเสียงและมีระบบรักษาความปลอดภัยสูง เพื่อปกป้องทรัพย์สินของตนให้ดีที่สุด

คุณควรเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำและปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ

เมื่อใช้บริการธนาคารออนไลน์ ลูกค้าควรเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้ใครทราบ

รหัสผ่านของคุณเป็นกุญแจสำคัญในการปกป้องบัญชีของคุณ ดังนั้นจึงควรเลือกใช้รหัสผ่านที่ปลอดภัย ควรประกอบด้วยตัวอักษร ตัวเลข และอักขระพิเศษ และที่สำคัญคือ ไม่ควรซ้ำกับรหัสผ่านของบัญชีอื่น ลูกค้าควรเปลี่ยนรหัสผ่านอย่างน้อยทุกสามเดือน และหลีกเลี่ยงการบันทึกรหัสผ่านไว้ในคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์

ยิ่งไปกว่านั้น สิ่งสำคัญที่สุดที่ควรทราบคือ คุณไม่ควรให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ใครก็ตาม รวมถึงพนักงานธนาคารด้วย บัญชีของคุณอาจถูกนำไปใช้เพื่อขโมยเงินของคุณโดยอาศัยข้อมูลที่คุณให้ไว้ คุณควรหลีกเลี่ยงการเข้าใช้งานอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้งจากอุปกรณ์สาธารณะหรือเครือข่าย Wi-Fi ที่ไม่ปลอดภัย เนื่องจากพื้นที่สาธารณะเหล่านี้อาจถูกบุคคลที่ประสงค์ร้ายใช้เพื่อขโมยข้อมูลของคุณ

โปรดตรวจสอบข้อมูลการทำธุรกรรมทั้งหมดอย่างละเอียดก่อนยืนยัน

เมื่อใช้บริการธนาคารออนไลน์ คุณควรตรวจสอบข้อมูลการทำธุรกรรมอย่างละเอียดก่อนยืนยัน เช่น จำนวนเงิน หมายเลขบัญชี ชื่อผู้รับ รายละเอียดการโอน ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม รหัส OTP หรือรหัสผ่านสำรอง

สิ่งสำคัญอย่างยิ่งคือควรหลีกเลี่ยงการโอนเงินผ่านธนาคารเมื่อคุณยุ่ง เหนื่อย หรือเครียด และควรหลีกเลี่ยงการถูกอิทธิพลจากปัจจัยภายนอก

หากพบความผิดปกติใดๆ ในการทำธุรกรรม ลูกค้าควรติดต่อธนาคารเพื่อขอความช่วยเหลือโดยทันที

นอกจากนี้ ลูกค้าควรตรวจสอบยอดเงินคงเหลือในบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมหลังจากทำธุรกรรมเสร็จสิ้น เพื่อให้แน่ใจว่าการทำธุรกรรมนั้นถูกต้อง ในขณะเดียวกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ป้อนข้อมูลทั้งหมดอย่างถูกต้อง ตั้งแต่จำนวนเงินไปจนถึงผู้รับ การทำเช่นนี้จะช่วยป้องกันปัญหาและป้องกันไม่ให้ลูกค้าสูญเสียรายได้เมื่อใช้บริการธนาคารออนไลน์

อุปกรณ์และการเชื่อมต่อเครือข่ายต้องมีความปลอดภัย

อุปกรณ์และการเชื่อมต่อเครือข่ายเป็นสองปัจจัยสำคัญในการสร้างความปลอดภัยในการทำธุรกรรมทางการเงินออนไลน์ คุณควรปกป้องอุปกรณ์ของคุณด้วยการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสและมัลแวร์ และอัปเดตเป็นประจำ ล็อกหน้าจอเมื่อไม่ได้ใช้งาน และป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ของคุณสูญหายหรือถูกผู้อื่นเข้าถึง

เพื่อความปลอดภัยยิ่งขึ้น คุณสามารถลบประวัติการเข้าชมเว็บไซต์ คุกกี้ แคช และข้อมูลชั่วคราวอื่นๆ หลังจากการใช้งานธนาคารออนไลน์เสร็จสิ้น

นอกจากนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ดาวน์โหลดหรือเปิดไฟล์ ลิงก์ หรืออีเมลจากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือ

แหล่งที่มา