ผู้นำหญิงที่มีมนุษยธรรมและเห็นอกเห็นใจผู้อื่นในยุคปัญญาประดิษฐ์

ภายในกรอบของโครงการสร้างเครือข่ายศิษย์เก่าและการแลกเปลี่ยนวิชาชีพ "Women in Leadership Journey" (WILJ) ผู้เข้าร่วมประชุมได้หารือเกี่ยวกับหัวข้อ "ภาวะผู้นำที่เห็นอกเห็นใจในยุคปัญญาประดิษฐ์" โดยนำเสนอมุมมองที่หลากหลายเกี่ยวกับการรักษาคุณค่าของมนุษย์ในยุคดิจิทัล

ในบริบทของปัญญาประดิษฐ์ (AI) และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงวิธีการทำงาน การจัดการ และการเชื่อมต่อระหว่างผู้คนอย่างลึกซึ้ง บทบาทของสตรีในตำแหน่งผู้นำจึงถูกหยิบยกขึ้นมาพิจารณาอีกครั้งด้วยมุมมองใหม่ๆ มากมาย นอกเหนือจากความสามารถทางวิชาชีพและความสามารถในการปรับตัวทางเทคโนโลยีแล้ว ผู้นำหญิงในปัจจุบันยังถูกคาดหวังให้ยึดมั่นในคุณค่าความเป็นมนุษย์ ความเห็นอกเห็นใจ และการเชื่อมต่อระหว่างมนุษย์ใน โลก ดิจิทัลที่กำลังเติบโตขึ้นเรื่อยๆ

นี่เป็นอีกหนึ่งประเด็นสำคัญของโครงการ โดยมีการอภิปรายเชิงวิชาการในหัวข้อ "ภาวะผู้นำที่เห็นอกเห็นใจในยุคปัญญาประดิษฐ์"

ผู้แทนที่เข้าร่วมโครงการ

ในคำกล่าวเปิดงาน นางเหงียน ถิ ทึก ฮานห์ อดีตบรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์สตรีเวียดนาม อดีตประธานคณะกรรมการสนับสนุนการพัฒนา เศรษฐกิจ สตรี (คณะกรรมการกลางสหภาพสตรีเวียดนาม) และอดีตผู้เข้าร่วมโครงการ WIJL 3 กล่าวว่า “โดยยกตัวอย่างกรณีศึกษาที่เป็นที่ถกเถียงจากทั่วโลก เช่น กาบี “หุ่นยนต์พระ” ในเกาหลีใต้ หรือคำทำนายของมหาเศรษฐีอีลอน มัสก์ เกี่ยวกับอนาคตหลังยุคแรงงาน โครงการนี้ได้หยิบยกคำถามสำคัญเกี่ยวกับบทบาทของมนุษย์ในยุคปัญญาประดิษฐ์ขึ้นมา”

นางเหงียน ถิ ทึก ฮานห์ กล่าวว่า "ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ไม่ใช่แค่เรื่องของเทคโนโลยีเท่านั้น AI กำลังก่อให้เกิดคำถามสำคัญเกี่ยวกับผู้คน วัฒนธรรมองค์กร และความสามารถในการเป็นผู้นำในยุคใหม่"

นางเหงียน ถิ ทึก ฮานห์ อดีตบรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์สตรีเวียดนาม อดีตประธานคณะกรรมการสนับสนุนการพัฒนาเศรษฐกิจสตรี (คณะกรรมการกลางสหภาพสตรีเวียดนาม) และอดีตผู้เข้าร่วมโครงการ WIJL 3 ได้เชื่อมโยงผู้เชี่ยวชาญและแขกผู้เข้าร่วมโครงการ

การแบ่งปันมุมมองเกี่ยวกับการเป็นผู้นำที่เห็นอกเห็นใจในยุค AI: จากมุมมองด้านมนุษย์และวัฒนธรรม ตาม ที่ ศาสตราจารย์ Tran Quang Dieu ผู้อำนวยการศูนย์เทคโนโลยีและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล สถาบัน รัฐศาสตร์ แห่งชาติโฮจิมินห์ กล่าวไว้ ในบริบทที่เครื่องจักรเข้ามาแทนที่งานหลายอย่างมากขึ้นเรื่อยๆ สิ่งที่ทำให้ผู้นำแตกต่างออกไปไม่ใช่ความสามารถในการประมวลผลข้อมูลหรือความเร็วในการตอบสนอง แต่เป็นความสามารถในการเข้าใจผู้คน สร้างความไว้วางใจ และรักษาวัฒนธรรมองค์กรในเชิงบวก

สังคมที่ขับเคลื่อนด้วยอัลกอริทึมช่วยเร่งความเร็วในการดำเนินงาน แต่ก็สร้างแรงกดดันให้ลดจำนวนแรงงานลง ซึ่งส่งผลให้เกิดความเหลื่อมล้ำทางดิจิทัล เช่น การเข้าถึงข้อมูลดิจิทัล พลังการประมวลผล ปัญญาประดิษฐ์ และช่องว่างทางดิจิทัลที่ไม่เท่าเทียมกัน

รองศาสตราจารย์ ดร. ตรัน กวาง ดิว ผู้อำนวยการศูนย์เทคโนโลยีและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล สถาบันรัฐศาสตร์แห่งชาติโฮจิมินห์ ได้นำเสนอหัวข้อ "ภาวะผู้นำที่เห็นอกเห็นใจในยุคปัญญาประดิษฐ์: จากมุมมองด้านมนุษย์และวัฒนธรรม"

รองศาสตราจารย์ ตรัน กวาง ดิว กล่าวว่า แม้การเชื่อมต่อทางเทคโนโลยีจะเพิ่มขึ้น แต่การเชื่อมต่อและความเห็นอกเห็นใจระหว่างมนุษย์กลับลดลงอย่างน่าตกใจ จากข้อมูลการวิจัยพบว่า ดัชนีความฉลาดทางอารมณ์ (EQ) ทั่วโลกลดลง 5.54% ตั้งแต่ปี 2019 มีพนักงานเพียงประมาณ 27% เท่านั้นที่รู้สึกว่าผู้นำของตนใส่ใจพวกเขาในฐานะมนุษย์อย่างแท้จริง มีพนักงานเพียง 14% เท่านั้นที่ได้รับการฝึกอบรมด้านความเห็นอกเห็นใจ และมากถึง 37% ของผู้นำระดับสูงไม่เชื่อในบทบาทสำคัญของความเห็นอกเห็นใจในที่ทำงาน

จากนั้น รองศาสตราจารย์ ดร. ตรัน กวาง ดิว กล่าวว่า ผู้นำที่มีความเห็นอกเห็นใจในยุค AI คือผู้ที่ใช้ข้อมูลมาสนับสนุนการตัดสินใจ แต่การตัดสินใจนั้นต้องอยู่บนพื้นฐานของจริยธรรมและความเห็นอกเห็นใจ ใส่ใจสุขภาพจิตและการพัฒนาแบบองค์รวม และรับฟัง เข้าใจ และสนับสนุนพนักงานจากหลากหลายรุ่น รองศาสตราจารย์ ดร. ตรัน กวาง ดิว เน้นย้ำว่า AI สามารถวิเคราะห์อารมณ์ได้ แต่ไม่สามารถแบ่งปันความเจ็บปวดหรือความสุขได้อย่างแท้จริง ความเห็นอกเห็นใจไม่ได้เกิดขึ้นโดยลำพัง แต่ต้องควบคู่ไปกับความรับผิดชอบ และควรหลีกเลี่ยงการสร้างแรงกดดันย้อนกลับต่อผู้นำ

เกี่ยวกับการโอกาสและความเสี่ยงของการเปลี่ยนแปลงทางปัญญาประดิษฐ์/ดิจิทัลสำหรับผู้หญิงในบทบาทผู้นำ ดร. เอลิส สตีเฟนสัน รองผู้อำนวยการสถาบันผู้นำสตรีระดับโลกแห่งมหาวิทยาลัยแห่งชาติออสเตรเลีย ได้เน้นย้ำถึงความไม่เท่าเทียมกันของปัญญาประดิษฐ์ เช่น ข้อมูลการฝึกอบรมที่มีอคติ การขาดความหลากหลายในทีมพัฒนาและใช้งานปัญญาประดิษฐ์ การขาดความเท่าเทียมทางเพศและความเชี่ยวชาญด้านสิทธิสตรีในการพัฒนาปัญญาประดิษฐ์ การขาดความเท่าเทียมทางเพศในการเป็นเจ้าของปัญญาประดิษฐ์และในตำแหน่งผู้นำ/การตัดสินใจที่เกี่ยวข้องกับปัญญาประดิษฐ์ การขาดความเท่าเทียมทางเพศในการจัดหาเงินทุนและการตัดสินใจที่เกี่ยวข้องกับปัญญาประดิษฐ์ การขาดการกำกับดูแลปัญญาประดิษฐ์จากมุมมองด้านสิทธิสตรี และกฎระเบียบทางกฎหมายที่ไม่เพียงพอ...

ดร. เอลิส สตีเฟนสัน รองผู้อำนวยการสถาบันระดับโลกเพื่อความเป็นผู้นำสตรีแห่งมหาวิทยาลัยแห่งชาติออสเตรเลีย ได้บรรยายในหัวข้อ "โอกาสและความเสี่ยงของปัญญาประดิษฐ์/การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสำหรับผู้หญิงในบทบาทผู้นำ"

ความไม่เท่าเทียมเหล่านี้อาจนำไปสู่การที่ AI ขยายความไม่เท่าเทียมและอคติที่มีอยู่เดิม ทำให้เกิดการคงอยู่และเสริมสร้างอคติทางเพศและความไม่สมดุลทางอำนาจ ผู้หญิงขาดการควบคุมและเอกราชอย่างเป็นระบบในการพัฒนา การใช้งาน และการนำ AI ไปใช้ และความไม่เท่าเทียมทางเศรษฐกิจและโอกาสที่พลาดไปในการได้รับประโยชน์ทางเศรษฐกิจจากกระแส AI ในทุกเพศ และโอกาสที่พลาดไปสำหรับผู้หญิงในการมีส่วนร่วมในการพัฒนา การใช้งาน และการนำ AI ไปใช้

จากความเป็นจริงนี้ ดร.เอลิส สตีเฟนสัน ได้เสนอแนวทางหลายประการในการเปลี่ยนแปลงยุค AI เช่น การมุ่งเน้นไปที่การยกระดับการศึกษา การฝึกอบรม และการจ้างงานสำหรับผู้หญิงในสาขาทักษะที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาและการใช้งาน AI เพื่อสร้างบุคลากรหญิงในด้าน AI การแก้ไขปัญหาความไม่เท่าเทียมกันในที่ทำงานในสาขาที่เกี่ยวข้องกับ AI เพื่อปรับปรุงการสรรหาและการรักษาบุคลากร การขยายขอบเขตความเชี่ยวชาญในการพัฒนา AI เพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วมอย่างแท้จริงของผู้เชี่ยวชาญด้านจริยธรรม สิทธิสตรี และความเท่าเทียมทางเพศ การสนับสนุนและส่งเสริมการเป็นเจ้าของ AI ของผู้หญิงและการส่งเสริมความเท่าเทียมทางเพศในการเป็นผู้ประกอบการ การสนับสนุนและส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงความเท่าเทียมทางเพศในบทบาทอำนาจและการตัดสินใจที่มีอยู่ในการเป็นเจ้าของ AI และการเป็นผู้ประกอบการ และการรับรองความเท่าเทียมทางเพศในการจัดหาเงินทุนและการตัดสินใจที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาและการใช้งาน AI

การอภิปรายจากออสเตรเลียชี้ให้เห็นว่า ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เปิดโอกาสมากมายให้ผู้หญิงเข้าถึงความรู้ ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน และขยายอิทธิพลในการเป็นผู้นำ แต่ในขณะเดียวกันก็ก่อให้เกิดความท้าทายมากมายเกี่ยวกับช่องว่างทางดิจิทัล แรงกดดันในการปรับตัว และความเสี่ยงต่อความเหลื่อมล้ำที่เพิ่มขึ้นหากไม่มีนโยบายสนับสนุนที่เหมาะสม

ในกรอบของโครงการ ระหว่างการอภิปรายโต๊ะกลมในหัวข้อ "ภาวะผู้นำที่เห็นอกเห็นใจในทางปฏิบัติ: บทเรียนจากเวียดนามและออสเตรเลียในบริบทของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและปัญญาประดิษฐ์" วิทยากรและแขกรับเชิญต่างเห็นพ้องต้องกันว่า เมื่อเทคโนโลยีพัฒนาไป บทบาทของความเห็นอกเห็นใจก็ยิ่งมีความสำคัญมากขึ้น ปัญญาประดิษฐ์อาจเข้ามาแทนที่ทักษะทางเทคนิคหลายอย่าง แต่ไม่สามารถแทนที่ความสามารถในการฟัง แบ่งปัน สร้างแรงบันดาลใจ หรือเชื่อมต่อกับผู้คน ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่นิยามภาวะผู้นำแบบมนุษยนิยมได้

รองศาสตราจารย์ ตรัน กวาง ดิว จากวิทยาลัยรัฐศาสตร์แห่งชาติโฮจิมินห์; คุณคิม เคลียรี ผู้อำนวยการฝ่ายต่างประเทศของ VAC; คุณวู ถิ กวียน จาก We-Edit ศิษย์เก่า WILJ รุ่นที่ 2; และรองศาสตราจารย์ ดัง ถิ อัญ ตุยต์ รองผู้อำนวยการฝ่ายบริหารวิทยาศาสตร์ วิทยาลัยรัฐศาสตร์แห่งชาติโฮจิมินห์ ศิษย์เก่า WILJ รุ่นที่ 7 เข้าร่วมการอภิปราย

การกระจายคุณค่าผ่านความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน

นอกเหนือจากการแลกเปลี่ยนความรู้ทางวิชาชีพแล้ว โครงการนี้ยังเปิดโอกาสให้ศิษย์เก่า WILJ ได้แบ่งปันโครงการสร้างเครือข่ายในอนาคตอีกด้วย ตั้งแต่โครงการเพื่อชุมชนที่มีความหมาย ไปจนถึงแนวคิดในการสร้างแบบจำลองการแบ่งปันความรู้และการสนับสนุนด้านอาชีพ ศิษย์เก่าแสดงให้เห็นถึงความปรารถนาที่จะรักษาชุมชนแห่งการเรียนรู้และการสนับสนุนซึ่งกันและกันในระยะยาว

ตามที่ผู้จัดงานกล่าว นอกจากจะช่วยเสริมสร้างทักษะความเป็นผู้นำแล้ว โครงการ WILJ ยังเปิด "พื้นที่การเรียนรู้ระดับนานาชาติที่สร้างแรงบันดาลใจ และเครือข่ายของผู้นำหญิงที่มีพลังและทรงอิทธิพลในหลากหลายสาขา" ความสัมพันธ์เหล่านี้สร้างคุณค่าที่ยั่งยืนให้กับโครงการ เพราะหลังจากจบหลักสูตรแต่ละครั้ง สิ่งที่หลงเหลืออยู่ไม่ใช่แค่ความรู้ แต่ยังรวมถึงมิตรภาพระหว่างผู้หญิงที่ร่วมกันปรารถนาที่จะสร้างการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกให้กับสังคม

ผู้แทนเขียนการ์ดส่งข้อความแห่งความรัก

ในยุคที่ปัญญาประดิษฐ์ (AI) พัฒนาอย่างรวดเร็ว และเทคโนโลยีสามารถเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตและการทำงานของผู้คนได้ ข้อความที่ WILJ สื่อออกมาจึงมีความหมายมากกว่าที่เคย: ศักยภาพในการเป็นผู้นำในอนาคตจะไม่เพียงวัดจากความสามารถในการปรับตัวเข้ากับเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังวัดจากความเห็นอกเห็นใจ ความเป็นมนุษย์ และความสามารถในการเชื่อมต่อกับผู้คนด้วย และผู้นำหญิงเหล่านี้ที่มีจิตวิญญาณดังกล่าว จะมีส่วนร่วมในการสร้างอนาคตที่ครอบคลุม ยั่งยืน และมีมนุษยธรรมมากยิ่งขึ้น

AI สนับสนุนให้พนักงาน "พัฒนาตนเอง"

ที่มา: https://phunuvietnam.vn/nu-lanh-dao-nhan-van-thau-cam-trong-thoi-dai-ai-238260527153627878.htm