สร้างเสถียรภาพให้กับการชำระขั้นตอนทางการบริหาร

ศูนย์บริการการบริหารสาธารณะเมืองอวงบีตอกย้ำบทบาทหลักในการรับรองการจัดการขั้นตอนการบริหารที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพ มีส่วนช่วยรักษาความมีวินัยและรักษาเสถียรภาพของหน่วยงานในช่วงเวลาที่เมืองดำเนินการจัดเตรียมและควบรวมหน่วยงานการบริหารตามนโยบายของส่วนกลางและของจังหวัด

ประชาชนเดินทางมาแก้ไขกระบวนการทางปกครอง ณ สาขาศูนย์บริการการบริหารสาธารณะเมืองอุ้งบี๋

ศูนย์บริการการบริหารสาธารณะเมืองอวงบีได้ระบุภารกิจหลักในการดูแลให้การดำเนินงานด้านการบริหารไม่หยุดชะงักไว้อย่างชัดเจน โดยได้ดำเนินการทบทวนและอัปเดตรายการขั้นตอนการบริหารทั้งหมดอย่างทันท่วงทีตามมติใหม่ของคณะกรรมการประชาชนจังหวัด ศูนย์บริการการบริหารสาธารณะจังหวัด และแผนกและสาขาที่เกี่ยวข้อง ปัจจุบันมีการดำเนินการตามขั้นตอนระดับอำเภอ 289 ขั้นตอน และระดับตำบล 122 ขั้นตอน ครบถ้วนถูกต้องตามกฎหมาย ช่วยลดเวลาและจำนวนการเดินทางของผู้คน

การส่งเสริมการนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาประยุกต์ใช้ในการจัดการกระบวนการบริหารยังคงได้รับการส่งเสริม ขั้นตอนการบริหารจัดการทั้งหมดเปิดเผยต่อสาธารณะและโปร่งใสทั้งที่ศูนย์กลางและบนพอร์ทัลบริการสาธารณะของจังหวัด ช่วยให้ประชาชนค้นหา ตรวจสอบ และกำกับดูแลได้ง่าย การแปลงบันทึกเป็นดิจิทัล การชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด คำแนะนำในการใช้ลายเซ็นดิจิทัล แอปพลิเคชัน VNeID... กำลังถูกนำมาใช้อย่างซิงโครนัส มีส่วนช่วยสร้างการบริหารจัดการที่ทันสมัยและโปร่งใส

ในเดือนพฤษภาคม สาขาศูนย์บริการการบริหารสาธารณะเมืองอวงบีได้รับใบสมัครเกือบ 5,000 ใบ โดยมีอัตราความถูกต้องและการแก้ไขทันท่วงทีถึง 100% ในแผนกรับและส่งผลการเรียนระดับตำบล บันทึก 100% จะได้รับการประมวลผลตรงเวลา และผลลัพธ์จะถูกส่งกลับทางอิเล็กทรอนิกส์ โดยไม่มีบันทึกที่ส่งล่าช้า โดยเฉพาะภาคที่ดินซึ่งเป็น “จุดที่เป็นปัญหา” ในช่วงการจัดหน่วยบริหาร ยังได้รับการแก้ไขอย่างทันท่วงทีและโปร่งใส

เจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบขั้นตอนทางการบริหารที่เกี่ยวข้องกับที่ดิน ณ สาขาศูนย์บริการการบริหารสาธารณะเมืองอวงบี ทำหน้าที่จัดการเอกสารต่างๆ ให้กับประชาชน

นายเหงียน ดึ๊ก เกวง เจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบขั้นตอนบริหารในภาคที่ดิน ณ สาขาศูนย์บริการการบริหารสาธารณะเมืองอวงบี เปิดเผยว่า ตั้งแต่เดือนเมษายน พ.ศ. 2568 ที่มีการประกาศเกี่ยวกับการควบรวมหน่วยงานบริหาร จำนวนบันทึกที่ดินก็เพิ่มขึ้นอย่างมาก มีบางวันเวลา 12.00 น. หรือ 17.00 น. ยังคงมีประชาชนรออยู่ อย่างไรก็ตาม เราจะไม่ปล่อยให้ทัศนคติในการเปลี่ยนผ่านส่งผลกระทบต่อความคืบหน้าของงานของเรา แต่ละไฟล์จะมีเจ้าหน้าที่คอยให้คำแนะนำโดยเฉพาะพร้อมแบบฟอร์มที่อธิบายอย่างชัดเจนสำหรับแต่ละกรณี ช่วยให้ผู้คนไม่ต้องกลับไปกลับมาหลายครั้ง

ประชาชนที่มาเข้ารับบริการที่ศูนย์บริการองค์การบริหารส่วนจังหวัดอุ้งบี ก็พบการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกอย่างชัดเจน นางสาววู ทิ อุเยน (แขวงบั๊กซอน) กล่าวว่า ฉันจัดทำแฟ้มข้อมูลที่ดิน และได้รับคำแนะนำอย่างละเอียดตั้งแต่เริ่มต้นจากเจ้าหน้าที่ของศูนย์ ผลลัพธ์หลังใช้เพียง 2 วัน ทุกสิ่งรวดเร็ว ชัดเจน และไม่ยุ่งยาก

ประชาชนได้รับคำแนะนำในการดำเนินการตามขั้นตอนทางการบริหาร ณ สาขาศูนย์บริการการบริหารสาธารณะเมืองอวงบี

ด้วยเป้าหมายในการสร้างระบบบริหารสาธารณะที่ทันสมัย ​​สาขาศูนย์บริการการบริหารสาธารณะเมืองอวงบีจึงได้นำแพลตฟอร์มดิจิทัลมาปรับใช้ในการจัดการขั้นตอนการบริหารอย่างสอดประสานกัน บันทึกเข้าและออก 100% ถูกแปลงเป็นดิจิทัล อัตราการให้บริการสาธารณะแบบออนไลน์เพิ่มมากขึ้น ขั้นตอนทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับภาระทางการเงินจะได้รับการชำระโดยไม่ต้องใช้เงินสดผ่านการสแกนรหัส QR, Paytech หรือพอร์ทัลบริการสาธารณะระดับชาติและระดับจังหวัด ในเดือนพฤษภาคม ยอดการจัดเก็บภาษีและค่าธรรมเนียมผ่านแบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์ที่ศูนย์กลางมีมูลค่าสูงกว่า 35 พันล้านดอง

นอกจากนี้ ยังมีการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารจัดการที่ไม่เกี่ยวข้องกับภูมิศาสตร์ การให้คำแนะนำสำหรับประชาชนในการติดตั้งและใช้งานแอปพลิเคชั่น VNeID รวมถึงการสนับสนุนการระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ระดับ 2 เป็นประจำอีกด้วย ประชาชนที่มาดำเนินการทางธุรการ ณ ศูนย์ฯ ร้อยละ 100 ได้รับการส่งเสริมให้ใช้ เทคโนโลยีดิจิทัล ลดข้อผิดพลาด ประหยัดต้นทุน และเวลา อัตราความพึงพอใจของประชาชนสูงถึง 100% ในทุกเกณฑ์ เช่น ความโปร่งใสของขั้นตอน ระยะเวลาในการดำเนินการ ต้นทุนการดำเนินการ และทัศนคติในการให้บริการ ถือเป็นการแสดงให้เห็นคุณภาพการดำเนินงานของศูนย์ได้อย่างชัดเจน โดยเฉพาะในช่วงที่มีการเปลี่ยนแปลงในองค์การบริหารส่วนท้องถิ่นมากมาย

ในบริบทที่ตำบลและแขวงกำลังอยู่ในระหว่างการควบรวมกิจการ ปริมาณงานเพิ่มมากขึ้น แต่สาขาศูนย์บริการการบริหารสาธารณะเมืองอวงบี ยังคงรักษาวินัยการบริหารและควบคุมคุณภาพการประมวลผลไฟล์ได้ดี หน่วยงานได้เสนอให้จัดเจ้าหน้าที่ภาษีมาปฏิบัติหน้าที่ที่ศูนย์ในเร็วๆ นี้ เพื่อช่วยเหลือประชาชนในเรื่องบันทึกที่ดินโดยทันที พร้อมกันนี้จังหวัดยังแนะนำให้อัพเกรดระบบซอฟต์แวร์เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดทางเทคนิคในการประมวลผลข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ ในอนาคต ศูนย์จะดำเนินการปฏิรูปการดำเนินการตามแนวทางเดียวกัน ขยายการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด เพิ่มอัตราการรับใบสมัครออนไลน์ รักษาอัตราการดำเนินการใบสมัครก่อนถึงกำหนดเส้นตาย ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับท้องถิ่นหลังการควบรวมกิจการเพื่อปรับปรุงขั้นตอนใหม่ เพื่อให้แน่ใจว่าประชาชนจะได้รับบริการที่ต่อเนื่อง ราบรื่น และมีประสิทธิผล

เหงียนฮัว

ที่มา: https://baoquangninh.vn/on-dinh-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-3360468.html