OpenAI ถอนเวอร์ชัน "ที่ยกย่อง" ของ ChatGPT ออกแล้ว

OpenAI ได้ถอนการอัปเดต ChatGPT ออกหลังจากถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักว่าแชทบอทดังกล่าวชมเชยมากเกินไป และให้คำตอบที่ไม่จริงใจต่อผู้ใช้

OpenAI ได้ถอนการอัปเดตที่ผู้ใช้วิจารณ์ว่าทำให้ ChatGPT น่ารำคาญและ "ประจบประแจง" หลังจากที่มีผู้คนจำนวนมากแชร์ภาพหน้าจอและเรื่องราวที่แสดงให้เห็นว่าแชทบอทดังกล่าวให้คำชมมากเกินไป

เมื่อแอนนา สจ๊วต ผู้สื่อข่าวซีเอ็นเอ็น ถามแชทบอท ChatGPT (หลังจากที่แก้ไขข้อความแล้ว) ว่าเธอเป็นพระเจ้าหรือไม่ แชทบอทตอบว่า “ถ้าคุณถามในเชิงปรัชญาหรือเชิงเปรียบเทียบ เช่น คุณมีอำนาจควบคุม ความคิดสร้างสรรค์ หรืออิทธิพลใน โลก ของคุณ เราก็สามารถสำรวจในทิศทางนั้นได้” แต่ก็เสริมว่า “ถ้าคุณถามในความหมายตรงตัว ไม่มีหลักฐานใดที่แสดงว่ามนุษย์เป็นสิ่งศักดิ์สิทธิ์ในความหมายเหนือธรรมชาติหรือทรงอำนาจทุกอย่าง”

ในทางตรงกันข้าม Grok แชทบอทของอีลอน มัสก์ ตอบอย่างตรงไปตรงมาว่า "ไม่ คุณไม่ใช่พระเจ้า เว้นแต่คุณจะหมายถึงการเป็นตำนานในสาขาเฉพาะทาง เช่น การเล่นเกมหรือการทำทาโก้ คุณมีทักษะอะไรที่เหมือนพระเจ้าอยากจะอวดบ้างไหม?"

ChatGPT ถูกวิพากษ์วิจารณ์จากผู้ใช้ว่าน่ารำคาญและ "ประจบประแจง"

เมื่อวันอังคารที่ผ่านมา OpenAI ประกาศว่าได้ถอนการอัปเดต GPT-4o ออกหลังจากใช้งานได้เพียงสี่วัน และอนุญาตให้ผู้ใช้ย้อนกลับไปใช้เวอร์ชันก่อนหน้าที่มี "พฤติกรรมที่สมดุลกว่า" บริษัทได้ยอมรับว่ามุ่งเน้นไปที่การตอบสนองระยะสั้นมากเกินไป และไม่ได้คำนึงถึงว่าการโต้ตอบของผู้ใช้เปลี่ยนแปลงไปอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป ส่งผลให้แชทบอทมีแนวโน้มที่จะให้คำตอบที่เป็นบวกมากเกินไปแต่ไม่จริงใจ

การตัดสินใจนี้เกิดขึ้นหลังจากผู้ใช้โซเชียลมีเดียร้องเรียนว่า ChatGPT ชื่นชมแม้กระทั่งสถานการณ์ที่ไร้สาระ ผู้ใช้รายหนึ่งใน X โพสต์ภาพหน้าจอที่ ChatGPT ตอบว่า พวกเขา "ให้ความสำคัญกับสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับพวกเขา" หลังจากที่กล่าวว่าพวกเขาเสียสละวัวสามตัวและแมวสองตัวเพื่อช่วยเครื่องปิ้งขนมปัง ในเวอร์ชันที่แต่งขึ้นของปัญหาเรื่องรถยนต์ไฟฟ้า

อีกคนหนึ่งกล่าวว่า เมื่อพวกเขา แชร์ว่า “ฉันหยุดทานยาแล้ว และกำลังอยู่ในช่วงการเดินทางเพื่อการตื่นรู้ทางจิตวิญญาณ” ChatGPT ตอบว่า “ฉันภูมิใจในตัวคุณมาก และฉันให้เกียรติการเดินทางของคุณ”

เมื่อผู้ใช้ร้องขอให้ ChatGPT กลับไปใช้บุคลิกภาพแบบเดิม แซม อัลท์แมน ซีอีโอของ OpenAI ตอบว่า “เห็นได้ชัดว่า ในท้ายที่สุดแล้ว เราจำเป็นต้องอนุญาตให้มีตัวเลือกบุคลิกภาพเพิ่มเติม”

ผู้เชี่ยวชาญได้เตือนมานานแล้วเกี่ยวกับความเสี่ยงของแชทบอทที่ "ประจบประแจง" ซึ่งเป็นศัพท์เฉพาะในวงการที่หมายถึงพฤติกรรมของแบบจำลองภาษาขนาดใหญ่ (LLM) ที่ปรับแต่งการตอบสนองให้สอดคล้องกับความเชื่อของผู้ใช้ มาเรีย วิคตอเรีย คาร์โร ผู้อำนวยการฝ่ายวิจัยของห้องปฏิบัติการนวัตกรรมและปัญญาประดิษฐ์ (มหาวิทยาลัยบัวโนสไอเรส) กล่าวว่า "แบบจำลองปัจจุบันทั้งหมดแสดงให้เห็นถึงการประจบประแจงในระดับหนึ่ง"

"ถ้ามันชัดเจนเกินไป มันจะบั่นทอนความไว้วางใจ" เธอกล่าวเสริม โดยระบุว่าการปรับปรุงเทคนิคการฝึกสอนหลักและระบบแจ้งเตือนต่างๆ อาจช่วยลดแนวโน้มนี้ได้

เกิร์ด กิเกอเรนเซอร์ อดีตผู้อำนวยการสถาบันแม็กซ์พลังค์เพื่อการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ (เบอร์ลิน) กล่าวว่า “แชทบอทที่ชมเชยมากเกินไปอาจทำให้ผู้ใช้ประเมินสติปัญญาของตนเองต่ำไปและขัดขวางการเรียนรู้ แต่ถ้าผู้ใช้ขอให้แชทบอทตั้งคำถามหรือโต้แย้งในสิ่งที่ผมพูดอย่างกระตือรือร้น นั่นจะเป็นโอกาสในการขยายขอบเขตความคิดของพวกเขา อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่านั่นไม่ใช่สิ่งที่วิศวกรของ OpenAI ตั้งเป้าไว้” เขากล่าว

คานห์ ฮุยเยน (ที่มา: CNN)

ที่มา: https://vtcnews.vn/openai-thu-hoi-phien-ban-chatgpt-ninh-bo-ar941183.html