วิทยุเผชิญโอกาสอันยิ่งใหญ่ในการเปลี่ยนแปลงด้วยเนื้อหาดิจิทัล - การส่งสัญญาณดิจิทัล

วิทยุมีโอกาสเปลี่ยนแปลงและปรับเปลี่ยนอย่างไรบ้าง?

สถาบันรอยเตอร์สเพื่อการศึกษาด้านวารสารศาสตร์ (Reuters Institute for the Study of Journalism) ระบุว่า 72% ขององค์กรข่าววางแผนที่จะลงทุนในสื่อเสียงในปี 2023 เพื่อเป็นวิธีใหม่ในการดึงดูดสมาชิกและผู้ใช้รายใหม่ ข้อมูลนี้ยังสอดคล้องกับรายงาน Beyond Words Audio Engagement Report ที่ว่า ชาวอเมริกัน 46% จะฟังเนื้อหาเสียงทุกวันภายในปี 2022 โดยเนื้อหาเสียงที่อ่านได้คิดเป็น 51% ของการฟังเนื้อหาเสียงทั้งหมดต่อวัน ซึ่งสูงกว่าอัตราการฟังเนื้อหาเสียงโดยเฉลี่ย 2% จึงไม่น่าแปลกใจที่องค์กรข่าวจะมุ่งเน้นไปที่สื่อเสียง ซึ่งเป็นหลักฐานที่แสดงให้เห็นว่าความต้องการเนื้อหาข่าวเสียงยังคงสูงอยู่

นักข่าว Pham Manh Hung รองผู้อำนวยการ สถานีวิทยุเวียดนาม (VOV) กล่าวถึงประเด็นนี้ว่า จากผลสำรวจในปี 2562 แพลตฟอร์มพอดแคสต์ระดับโลกมีผู้ฟัง 275 ล้านคน และในปี 2565 จำนวนผู้ฟังเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า การระบาดของโควิด-19 ยังทำให้วิทยุเข้าถึงประชาชนได้ใกล้ชิดยิ่งขึ้น

นักข่าว Pham Manh Hung - รองผู้อำนวยการสถานีวิทยุเสียงเวียดนาม

“ปัจจุบัน สื่อไม่มีกษัตริย์ ไม่มีสื่อประเภทใดสามารถควบคุมประชาชนได้ ประชากรกลุ่มคนที่ดูข่าวภาคค่ำจะค่อยๆ ลดน้อยลง นั่นคือโอกาสที่วิทยุจะเปลี่ยนแปลงและสร้างการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญ” คุณ Pham Manh Hung กล่าว

อย่างไรก็ตาม นักข่าว Pham Manh Hung ยอมรับว่า นอกเหนือจาก Voice of Vietnam และ Ho Chi Minh City People's Radio ซึ่งเน้นการออกอากาศวิทยุเป็นหลักแล้ว สถานีวิทยุและโทรทัศน์ท้องถิ่นส่วนใหญ่ยังมีแนวโน้มที่จะให้ความสำคัญกับการลงทุนในโทรทัศน์มากขึ้น และไม่ได้ให้ความสำคัญกับวิทยุและไม่เข้าใจถึงศักยภาพของวิทยุ

“เราต้องเปลี่ยนความตระหนักรู้ของนักข่าว บรรณาธิการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่ทำงานด้านการจัดการสื่อ หากเราตระหนักถึงแนวโน้มและความต้องการที่เป็นรูปธรรม นักข่าวก็จะเปลี่ยนวิธีคิดและวิธีการทำงานตามไปด้วย” รองผู้อำนวยการ VOV กล่าว

การเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมดิจิทัล

ในเดือนมกราคม 2560 นอร์เวย์กลายเป็นประเทศแรกในโลกที่ยุติการออกอากาศทางวิทยุ FM อย่างเป็นทางการ และเปลี่ยนมาใช้ เทคโนโลยีดิจิทัล 100% ปัจจุบัน ผู้ฟังไม่ต้องนั่งฟังหรือดูรายการวิทยุอีกต่อไป

เพื่อตอบคำถามที่ว่า Voice of Vietnam ได้นำปัญญาประดิษฐ์มาประยุกต์ใช้กับกิจกรรมการเผยแพร่ข่าวสารอย่างไร นักข่าว Pham Manh Hung กล่าวว่า "หนังสือพิมพ์ออนไลน์หลายฉบับได้นำปัญญาประดิษฐ์มาประยุกต์ใช้ในการผลิตเนื้อหา ความกังวลที่กว้างกว่าของ VOV คือการนำปัญญาประดิษฐ์มาประยุกต์ใช้กับระบบข้อมูลขนาดใหญ่ของสถานีวิทยุและโทรทัศน์ นั่นคือ การจัดระบบข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางการเผยแพร่บนแพลตฟอร์มต่างๆ นี่คือเรื่องราวที่สถานีกำลังมุ่งเน้นหาทางออก หากระบบของเราดี ผู้อ่านจะสามารถเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้มากมาย ไม่ใช่แค่อ่านบทความ"

คอลัมน์ของ VOV Traffic ส่วนใหญ่ถูกผลิตควบคู่กันทั้งในเวอร์ชันวิทยุและพอดแคสต์แบบดั้งเดิม (ภาพ: VOV)

เมื่อกล่าวถึง VOV ก็ไม่อาจละเลยช่องข้อมูลข่าวสารที่ "โด่งดังที่สุด" ของสถานี นั่นคือ VOV Giao thong ซึ่งมีรอบความสำเร็จ 15 ปี จากความสามารถในการนำเสนอข้อมูลสาธารณะตามเวอร์ชันภูมิภาคได้ดีที่สุด

นาย Pham Trung Tuyen รองผู้อำนวยการ VOV Traffic Channel สถานีวิทยุเวียดนาม ให้ความเห็นว่า ในปัจจุบันที่เทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงไปและส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อความต้องการและพฤติกรรมในการรับข้อมูลของสาธารณชน VOV Traffic จำเป็นต้องปรับตัวอย่างรวดเร็วเพื่อสร้างวงจรแห่งความสำเร็จใหม่

VOV เพิ่มช่องทางการเผยแพร่คอนเทนต์เสียงบนแพลตฟอร์มดิจิทัล จำแนกคอนเทนต์สาธารณะและคอนเทนต์ส่วนตัวด้วยรูปแบบการสร้างรายได้ที่หลากหลาย ได้แก่ คอนเทนต์สาธารณะแบบฟรีพร้อมโฆษณา และคอนเทนต์เฉพาะบุคคลตามความต้องการและสถานที่ตั้งของผู้ใช้ที่ไม่ต้องการฟังโฆษณาและเรียกเก็บค่าธรรมเนียม ลงทุนในการวิจัยและนวัตกรรมรูปแบบคอนเทนต์ที่เหมาะสมกับแพลตฟอร์มการเผยแพร่ใหม่ๆ ลงทุนในการฝึกอบรมบุคลากรให้เหมาะสมกับวิธีการผลิตรายการและวิธีการเผยแพร่ใหม่ๆ ส่งเสริมการประยุกต์ใช้ AI ในกระบวนการผลิต จำแนก และเผยแพร่คอนเทนต์

“การปฏิวัติทางดิจิทัลเป็นการปฏิวัติในวิธีการผลิตและการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ ดังนั้น วิธีเดียวที่ผู้ผลิตเนื้อหาจะอยู่รอดและได้รับประโยชน์จากการปฏิวัตินี้ได้ คือการเข้าร่วมคลื่นแห่งการปฏิวัติอย่างรวดเร็ว และปรับเปลี่ยนวิธีการผลิตและการจัดจำหน่ายเนื้อหาของตนอย่างรวดเร็วในทิศทางของการใช้ประโยชน์จากความสำเร็จที่การปฏิวัตินี้มอบให้ให้ได้มากที่สุด” คุณ Pham Trung Tuyen กล่าวเน้นย้ำ

เนื้อหาดิจิทัล - การถ่ายทอดดิจิทัล - การโต้ตอบดิจิทัล

เพื่อปรับตัววิทยุให้เข้ากับยุคดิจิทัล นายดง มันห์ หุ่ง หัวหน้ากองบรรณาธิการ VOV กล่าวว่า การปรับตัวนี้ยึดหลัก 3 เสาหลัก คือ เนื้อหาดิจิทัล - การส่งสัญญาณดิจิทัล - การโต้ตอบทางดิจิทัล

คุณดง มันห์ ฮุง วิเคราะห์ว่า สถานีโทรทัศน์จำเป็นต้องวางตัวเองในฐานะผู้ฟังและพบปะกับพวกเขาในพื้นที่ของตนเอง นั่นคือ รายการที่ผู้ชมและผู้ฟังรู้สึกว่าเหมาะสมและชื่นชอบ การทำความเข้าใจและให้บริการแก่ผู้ชม แทนที่จะพยายามดึงดูดผู้ชมทุกคน ถือเป็นแนวทางที่ถูกต้องสำหรับสถานีโทรทัศน์ในยุคดิจิทัล ปัจจัยด้านมนุษย์เป็นประเด็นสำคัญในการพัฒนาเนื้อหาดิจิทัล ตั้งแต่นักข่าว บรรณาธิการ ไปจนถึงผู้ฟัง และในยุคดิจิทัล ผู้ฟังเองก็กลายเป็นผู้สร้างเนื้อหาเอง

พลังของเสียงสามารถเป็นรูปแบบการสื่อสารมวลชนที่ทรงพลังมาก (ที่มา: isp.page)

ในส่วนของงานถ่ายทอดเนื้อหาข้อมูล หัวหน้าฝ่ายบรรณาธิการ VOV ให้ความเห็นว่า ในบริบทของยุคอุตสาหกรรม ชีวิตจะเร่งรีบมากขึ้น ดังนั้นสถานีวิทยุและโทรทัศน์จึงต้องมีอยู่ทุกที่ ใช้ประโยชน์จากพื้นที่ที่เหมาะสม และเปลี่ยนแต่ละแพลตฟอร์มให้เป็นสถานีออกอากาศของตัวเอง และที่สำคัญที่สุดคือ ผู้ฟังจะต้องค้นหาได้ง่าย

“นอกจากประโยชน์มหาศาลอย่างการช่วยลดต้นทุนได้ถึง 90% เมื่อเทียบกับวิธีการส่งสัญญาณแบบดั้งเดิม โดยแทบไม่มีข้อจำกัดด้านพื้นที่ทางภูมิศาสตร์... วิธีการส่งสัญญาณดิจิทัลยังมีข้อได้เปรียบมหาศาลเมื่อเทียบกับวิธีการส่งสัญญาณแบบดั้งเดิม นั่นคือผู้ชมไม่ต้องพึ่งพาโครงข่ายรายการออกอากาศแบบเรียลไทม์ของสถานีโทรทัศน์อีกต่อไป แต่สามารถฟังและรับชมเนื้อหาที่ต้องการได้ทุกเมื่อ” นายหุ่งกล่าว

และตามที่คุณดง มันห์ ฮุง กล่าวไว้ว่า ยุคสมัยที่ข้อมูลถูกส่งจากสถานีวิทยุถึงผู้ฟังแบบทางเดียวได้สิ้นสุดลงแล้ว ปฏิสัมพันธ์ทางดิจิทัลช่วยให้การทดแทนปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและชุมชนในระดับที่สูงขึ้นและง่ายขึ้น ดังนั้น สิ่งที่ผู้ฟังและผู้ฟังในยุคดิจิทัลต้องการคือการรู้สึกว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของเรื่องราวที่กำลังดำเนินอยู่ เพราะสิ่งนี้รับประกันได้ว่าจะสามารถดึงดูด กระตุ้นให้พวกเขาฟัง ฟังซ้ำ และมีส่วนร่วม

“การสร้างชุมชนดิจิทัล ซึ่งรวมถึงผู้ฟังดิจิทัล และการสร้างเงื่อนไขให้ชุมชนนี้มีส่วนร่วมในการพัฒนาเนื้อหาของรายการวิทยุและโทรทัศน์จะไม่ใช่ความคิดที่แย่ เพื่อกระตุ้นการโต้ตอบที่เป็นธรรมชาติและสร้างบทสนทนากับชุมชนผู้ฟังของสถานีวิทยุและโทรทัศน์ ซึ่งจะขยายการเข้าถึงแบรนด์ของสถานี” นายดง มันห์ ฮุง กล่าวเน้นย้ำ

ฮวง อันห์

ที่มา: https://www.congluan.vn/phat-thanh-dung-truoc-co-hoi-lon-cho-su-chuyen-minh-voi-noi-dung-so--truyen-tai-so--tuong-tac-so-post310517.html