พัฒนาแชทบอทเพื่อช่วยเหลือนักเรียนหญิงในพื้นที่ภูเขา

Vo Nguyen Tuong Minh นักเรียนชั้นปีที่ 10 ของโรงเรียน Concordia International School Hanoi และผู้ก่อตั้ง Future Uplift Foundation ได้สร้างโซลูชันทางเทคโนโลยีที่ไม่ซ้ำใครร่วมกับเพื่อนๆ ของเขา โดยพัฒนาแชทบอทที่มีเป้าหมายเพื่อให้ข้อมูลด้านการศึกษา เพศ และจิตวิทยาแก่เด็กนักเรียนหญิงในพื้นที่ภูเขา

ในการสัมภาษณ์ครั้งนี้ มินห์ได้แบ่งปันเกี่ยวกับการเดินทางของเขาในการพัฒนาแชทบอท ความยากลำบาก ตลอดจน ความฝันใน อนาคต ของเขาและกลุ่มของเขา

ทักทาย ตวง มินห์! คุณช่วยแชร์แรงบันดาลใจที่คุณและทีมของคุณสร้างแชทบอทตัวนี้หน่อยได้ไหมครับ

แนวคิดนี้เริ่มต้นขึ้นหลังจากการเดินทางอาสาสมัครไปยังจังหวัดทางภาคเหนือบนภูเขาในช่วงเทศกาลเต๊ด ระหว่างการเดินทางเหล่านั้น ฉันได้พบกับนักศึกษาหญิงกลุ่มชาติพันธุ์น้อยหลายคนที่ต้องเผชิญกับความยากลำบาก แม้ว่าพวกเธอจะฉลาดและขยันขันแข็ง แต่พวกเธอก็ยังขาดความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับสุขภาพ จิตวิทยา และการศึกษา ฉันตระหนักว่าแม้จะมีองค์กรหลายแห่งที่ให้การสนับสนุนด้านวัสดุ แต่พวกเธอก็ยังขาดความรู้ที่ใกล้เคียงกับความต้องการที่แท้จริงของพวกเขา นี่คือสิ่งที่ผลักดันให้ฉันและทีมงานพัฒนาแชทบอทที่เข้าถึงได้สำหรับนักศึกษาหญิงในพื้นที่สูงโดยเฉพาะ

เลขาธิการสหภาพเยาวชนกลาง ประธานสภาเยาวชนผู้บุกเบิกกลางเหงียน ฝ่าม ดุย ตรัง (ในชุดอ่าวหญ่ายสีน้ำเงิน) และทีมวิจัยโครงการ "เพื่อน AI ของนักศึกษาหญิง" ในงานประชุม "เด็กดีของลุงโฮ" ครั้งที่ 15 ณ กรุงฮานอย

ดังนั้น การเดินทางของคุณ กับทีม ในการพัฒนาแชทบอทตัวนี้ เป็นอย่างไรบ้าง ? โดยเฉพาะความยากลำบากที่คุณกับทีมต้องเผชิญ?

เราใช้แพลตฟอร์ม ZeroChat จาก VedaX ในการสร้างแชทบอทนี้ ขั้นแรกเรารวบรวมและล้างข้อมูล จากนั้นนำข้อมูลไปใส่ในโมเดล RAG เพื่อให้แชทบอทสามารถค้นหาและให้คำตอบได้อย่างมีประสิทธิภาพ เวอร์ชันแรกคือ Callbot จากนั้นจึงพัฒนาเป็น Chatbot ความท้าทายที่สำคัญที่สุดคือการทำให้เนื้อหาในแชทบอทเข้าใจง่าย ถูกต้องแม่นยำ และยังคงทำให้ผู้ใช้รู้สึกสบายใจเมื่อสนทนา

ดังนั้นแชทบอทของคุณ คุณให้ข้อมูลอะไรกับนักศึกษาหญิงบ้าง? ผลตอบรับจากผู้ใช้งานเป็นอย่างไรบ้าง?

ปัจจุบันแชทบอทมุ่งเน้นไปที่สามด้าน ได้แก่ เพศ ศึกษา สุขภาพจิต และการเรียนรู้ นักศึกษาหญิงสามารถใช้ลิงก์นี้เพื่อเข้าถึงแชทบอท: https://zerophone.us/customerEmbed/bvte/sk_KKhRGRVPBUCFxM2MMf2qtgDntDy8ElJkuCXfZC3ZvKBSTQgA6E2rHnXaquWmkw เพื่อแชททางโทรศัพท์ นอกจากนี้ เรายังมีเว็บไซต์สำหรับแนะนำข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโครงการนี้: https://hotronusinh.org/

ตอนแรกหลายคนลังเลที่จะพูดคุยกับ AI แต่หลังจากนั้นสักพักก็รู้สึกสบายใจขึ้น จำนวนคำถามและความถี่ในการโต้ตอบก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน จนถึงตอนนี้ผลตอบรับค่อนข้างดี ผู้คนมักถามคำถามเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น โภชนาการ การทำอาหาร และการดูแลสุขภาพ

คุณ จะมั่นใจได้อย่างไรว่าข้อมูลที่แชทบอทให้มานั้นถูกต้องและ เหมาะสมกับวัยของผู้ ใช้

เราต้องการสร้างความมั่นใจว่าแชทบอทไม่เพียงแต่เป็นมิตรเท่านั้น แต่ยังให้เนื้อหาที่ถูกต้องแม่นยำอีกด้วย ในระหว่างกระบวนการสร้างข้อมูล เราได้ทำงานร่วมกับดร. Tang Ky Ninh เพื่อตรวจสอบและคัดเลือกข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าแชทบอทจะถ่ายทอดความรู้ได้อย่างปลอดภัยและเหมาะสม

ในอนาคตอันใกล้นี้ คุณมีแผนที่จะขยาย Chatbot ให้มีคุณสมบัติใหม่ๆ บ้างไหม?

เราวางแผนที่จะพัฒนาฟีเจอร์รองรับหลายภาษา ไม่เพียงแต่ภาษาเวียดนามเท่านั้น แต่ยังรวมถึงภาษาอังกฤษและภาษาชนกลุ่มน้อยยอดนิยมบางภาษา เช่น ภาษาไทยและภาษาม้ง การเพิ่มภาษาจะช่วยให้แชทบอทสามารถติดต่อคุณในพื้นที่เฉพาะได้ นอกจากนี้ เรายังต้องการพัฒนาฟีเจอร์การอ่านและตีความข้อความ เพื่อช่วยให้นักเรียนหญิงในพื้นที่ภูเขาสามารถทบทวนได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

คุณคิดว่าเทคโนโลยี AI สามารถเปลี่ยนวิธี การศึกษาของ เด็กผู้หญิงในพื้นที่ภูเขา ได้ อย่างไร

เราเชื่อว่า AI เป็นสะพานเชื่อมอันทรงพลังระหว่างพื้นที่ที่เข้าถึงได้ยากและแหล่งความรู้ สำหรับนักเรียนหญิงในพื้นที่ภูเขาที่ต้องเผชิญกับอุปสรรคในการเรียนรู้ AI สามารถเป็นเพื่อนที่คอยรับฟังตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ พร้อมช่วยเหลือและให้กำลังใจโดยไม่ตัดสิน

ขอบคุณที่แบ่งปันข้อมูลที่เป็นประโยชน์นี้! ขอให้คุณและทีมงานประสบความสำเร็จในโครงการต่างๆ ที่จะตามมา!

ขอบคุณหนังสือพิมพ์สตรีเวียดนาม! ฉันมีความสุขมากที่ได้แบ่งปันความฝันของฉันในการนำความรู้ที่ได้เรียนรู้มาพัฒนากองทุนเพื่อสนับสนุนนักศึกษาหญิงในอนาคต เพื่อให้ความช่วยเหลือนักศึกษาหญิงในพื้นที่ภูเขาได้อย่างเป็นรูปธรรมมากขึ้น

ที่มา: https://phunuvietnam.vn/phat-trien-chatbot-ho-tro-nu-sinh-vung-cao-20250509105709211.htm