การพัฒนางานสื่อสารทางการแพทย์

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา งานสื่อสารการแพทย์ในจังหวัดได้รับการส่งเสริมและเข้มแข็งมากขึ้น พรรคได้แจ้งนโยบายและกฎหมายของรัฐเกี่ยวกับการแพทย์ให้ประชาชนทราบโดยทันที อันจะส่งผลให้เกิดการพัฒนาประสิทธิผลของการศึกษาด้านสุขภาพ การเปลี่ยนแปลงความตระหนักและพฤติกรรมของประชาชนในการดูแลและคุ้มครองสุขภาพ

กรมควบคุมโรค ตระหนักถึงความสำคัญของงานสื่อสาร กรมควบคุมโรคจึงจัดตั้งคณะกรรมการอำนวยการงานสารสนเทศและการสื่อสาร และสร้างเครือข่ายการสื่อสารทางการแพทย์ ประกอบด้วยผู้นำและเจ้าหน้าที่ จำนวน 50 คน ปฏิบัติงานในหน่วยงานการแพทย์ 21 แห่ง เพื่อดำเนินงานสื่อสารและ การศึกษา สุขภาพให้มีประสิทธิภาพ กำกับดูแลหน่วยงานทางการแพทย์ให้พัฒนาระบบสื่อสารที่เหมาะสม สร้างระบบโฆษณาชวนเชื่อที่ยืดหยุ่น แพร่หลาย และใช้งานได้จริง

เพื่อให้การสื่อสาร ทางการแพทย์ มีประสิทธิผลอย่างแท้จริง ภาคส่วนสาธารณสุขของจังหวัดจึงได้ขยายรูปแบบและวิธีการแบบดั้งเดิม เช่น ป้ายโฆษณา โปสเตอร์ เครื่องขยายเสียง และการสื่อสารโดยตรงในชุมชน

เพื่อให้ทันกับแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับประเทศ ภาคส่วนการดูแลสุขภาพ ของ Vinh Phuc กำลังค่อยๆ ปรับการทำงานด้านการสื่อสารทางการแพทย์ให้เป็นดิจิทัล เว็บไซต์ของกรมอนามัยและหน่วยงานทางการแพทย์ไม่เพียงแต่ให้ข้อมูลทางการแพทย์เท่านั้น แต่ยังเป็นช่องทางในการโต้ตอบกับประชาชนอีกด้วย โดยเฉพาะแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กเช่น Facebook, Zalo และ YouTube ได้กลายเป็นเครื่องมือสื่อสารที่สำคัญในยุคดิจิทัล

เจ้าหน้าที่สถานีอนามัยตำบลหว่างหว่า (ทัมเซือง) อบรมปฐมพยาบาลเบื้องต้นให้ประชาชนในชุมชน

เนื้อหาการสื่อสารจะมุ่งเน้นในด้านสำคัญๆ เช่น การป้องกันและควบคุมโรค สุขอนามัยและความปลอดภัยของอาหาร โภชนาการที่เหมาะสม สุขภาพสืบพันธุ์ การป้องกันโรคไม่ติดต่อ การขยายการสร้างภูมิคุ้มกัน หัวข้อต่างๆ ถูกสร้างขึ้นในลักษณะที่ใกล้ชิด เข้าถึงได้ และตอบสนองความต้องการของกลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่ม ช่วยให้ผู้คนค่อยๆ ปรับปรุงความรู้ของตนเอง และเปลี่ยนนิสัยการดูแลสุขภาพของตนในเชิงรุกและเป็นวิทยาศาสตร์

ศูนย์ควบคุมและป้องกันโรคแห่งจังหวัดมีบทบาทสำคัญในการทำงานด้านการสื่อสารของกรมอนามัย ศูนย์มีแผนกสื่อสาร-การศึกษาสุขภาพ ซึ่งประกอบด้วยบุคลากรที่ผ่านการอบรมกว่า 10 คน นอกเหนือจากการเผยแพร่แนวนโยบายใหม่ๆ และเอกสารทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพแล้ว เจ้าหน้าที่ของกรมการสื่อสาร-การศึกษาสุขภาพ ยังดำเนินการเผยแพร่เนื้อหาที่เป็นประโยชน์ในช่วงวันหยุด เทศกาลตรุษจีน เทศกาลต่างๆ อย่างต่อเนื่อง ภายใต้การกำกับดูแลของกระทรวงสาธารณสุขและคณะกรรมการประชาชนจังหวัด

นาย Do Van Toan เจ้าหน้าที่ของศูนย์ควบคุมและป้องกันโรคประจำจังหวัดซึ่งทำงานด้านการสื่อสารทางการแพทย์มานาน 20 ปี เปิดเผยว่า “เราเข้าร่วมหลักสูตรฝึกอบรมเกี่ยวกับการสื่อสารมวลชน ทักษะการเขียน การตัดต่อวิดีโอ การจัดการโซเชียลมีเดีย ฯลฯ ซึ่งทำให้เรามีความเป็นมืออาชีพและความสามารถในการตอบสนองต่อสถานการณ์การสื่อสารมากขึ้นเรื่อยๆ ด้วยความรับผิดชอบและความทุ่มเท เราได้มีส่วนสนับสนุนในการนำข้อมูลทางการแพทย์ที่มีประโยชน์มาสู่ประชาชน ส่งผลให้ประชาชนมีความเชื่อมั่นในภาคส่วนสาธารณสุขมากขึ้น”

ในฐานะหน่วยงานการแพทย์ชั้นนำในระดับจังหวัด โรงพยาบาลกลางจังหวัดเป็นผู้นำด้านงานสื่อสารทางการแพทย์ โรงพยาบาลได้จัดตั้งฝ่ายสื่อสารเฉพาะทาง โดยมีฝ่ายสังคมสงเคราะห์เป็นแกนหลัก ซึ่งเข้าร่วมการอบรมอย่างสม่ำเสมอเพื่อพัฒนาทักษะและประสิทธิภาพการสื่อสาร แฟนเพจของโรงพยาบาลอัพเดทข้อมูลข่าวสารการตรวจรักษา แนะนำเทคนิคใหม่ๆ โปรแกรมส่งเสริมการขาย ตารางการทำงานของแพทย์ รวมไปถึงเนื้อหาการปรึกษาด้านสุขภาพ โดยเฉพาะในช่วงการระบาดของโควิด-19 โรงพยาบาลได้กลายเป็นช่องทางข้อมูลอย่างเป็นทางการในการส่งต่อข้อมูลที่ถูกต้อง ต่อสู้กับข่าวปลอม และมีส่วนช่วยในการรักษาสุขภาพจิตของผู้คน

โรงพยาบาลกลางจังหวัดจัดโครงการสื่อสารในโรงเรียน สถานประกอบการ และพื้นที่อยู่อาศัยเป็นประจำ โดยมีหัวข้อย่อย เช่น "การป้องกันโรคเรื้อรัง" "การคัดกรองมะเร็งระยะเริ่มต้น" "โภชนาการที่เหมาะสมสำหรับผู้สูงอายุ" ... เพื่อสร้างความไว้วางใจและความเชื่อมโยงระหว่างโรงพยาบาลและชุมชน

เจ้าหน้าที่สื่อสารศูนย์ควบคุมและป้องกันโรคจังหวัดกำลังปฏิบัติงาน

โรงพยาบาลสูติศาสตร์และกุมารเวชศาสตร์วินห์ฟุค ยังได้จัดทำกลยุทธ์การสื่อสารที่เหมาะสมกับหน่วยงานเฉพาะทางด้านการดูแลสุขภาพแม่และเด็กอีกด้วย แพทย์หญิงโต กวาง หุ่ง ผู้อำนวยการโรงพยาบาล กล่าวว่า “แฟนเพจของโรงพยาบาลให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับการดูแลหญิงตั้งครรภ์ ตารางการฉีดวัคซีน โภชนาการของเด็ก การป้องกันอุบัติเหตุและการบาดเจ็บ และสัญญาณของโรคทั่วไปในเด็กเล็ก ซึ่งเป็นที่สนใจของหลายๆ คน มีการจัดชั้นเรียนก่อนคลอดและหลังคลอดเป็นระยะๆ เพื่อช่วยให้คุณแม่มีความรู้และเตรียมความพร้อมทางจิตใจก่อนและหลังคลอด ลดความวิตกกังวล และเพิ่มความคิดริเริ่มในการดูแลสุขภาพของตนเองและทารก”

โรงพยาบาลยังจัดกิจกรรมการสื่อสารในโรงเรียนและในชุมชนด้วยเนื้อหาเกี่ยวกับการให้ความรู้ด้านสุขภาพในโรงเรียน การป้องกันโรคมือ เท้า ปาก การดูแลเด็กที่บ้านอย่างถูกวิธี... มีส่วนร่วมในการสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและมีสุขภาพดีให้เด็ก ๆ ได้พัฒนาอย่างรอบด้าน

สถานีอนามัยยังส่งเสริมการโฆษณาชวนเชื่อผ่านเครื่องขยายเสียงในท้องถิ่น ส่งบทความโฆษณาชวนเชื่อไปยังโรงเรียนและพื้นที่อยู่อาศัย และจัดการประชุมโฆษณาชวนเชื่อด้านสุขภาพในชุมชนเพื่อให้ความรู้ด้านการดูแลสุขภาพแก่ประชาชน

นายลี วัน ทานห์ ชุมชนหง็อก ทานห์ (ฟุก เอียน) กล่าวว่า “ต้องขอบคุณระบบข้อมูลหลายมิติที่ทำให้คนของเราเข้าถึงความรู้ที่มีประโยชน์มากมาย ตัวผมเองมักจะฟังข่าวทางการแพทย์ผ่านเครื่องขยายเสียง Facebook, Zalo และเข้าร่วมการฝึกอบรมปฐมพยาบาล จากความรู้ดังกล่าว เมื่อปลายปี 2024 ผมช่วยให้คนในท้องถิ่นคนหนึ่งหนีจากอันตรายจากไฟฟ้าช็อตเพื่อช่วยชีวิตเขา”

งานสื่อสารทางการแพทย์ในวิญฟุกกำลังตอกย้ำบทบาทสำคัญในการสร้างชุมชนที่มีสุขภาพดี ด้วยการลงทุนอย่างครอบคลุม การคิดที่ยืดหยุ่น และนวัตกรรม ในอนาคต ภาคส่วนสาธารณสุขของจังหวัดจะยังคงส่งเสริมการสื่อสารในชุมชนและนำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมาใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการสื่อสารด้านสุขภาพต่อไป

ระบบการดูแลสุขภาพสมัยใหม่ไม่เพียงแต่ต้องมีเทคโนโลยีสูงและอุปกรณ์ที่ทันสมัยเท่านั้น แต่ยังต้องอาศัยความเข้าใจและการป้องกันโรคเชิงรุกจากประชาชนแต่ละคนด้วย เมื่อผู้คนรู้จักดูแลตัวเอง ไว้วางใจระบบสุขภาพ และมีส่วนร่วมในกิจกรรมด้านสุขภาพของชุมชนอย่างแข็งขัน นั่นคือความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของการสื่อสารด้านสุขภาพ

บทความและรูปภาพ: มินห์ เฮือง

ที่มา: http://baovinhphuc.com.vn/Multimedia/Images/Id/127745/Phat-trien-cong-tac-truyen-thong-y-te