เกาะฟู้โกว๊กเปิดตัวทีมตอบสนองฉับพลันด้านการท่องเที่ยว

เมื่อเย็นวันที่ 26 กุมภาพันธ์ คณะกรรมการประชาชนเขตเศรษฐกิจพิเศษฟู้โกว๊กได้จัดพิธีเปิดตัวทีมตอบสนองฉับพลันด้านการท่องเที่ยวเขตเศรษฐกิจพิเศษฟู้โกว๊ก และลงนามในข้อตกลงกับองค์กรพันธมิตรเพื่อพัฒนาการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนในเขตเศรษฐกิจพิเศษฟู้โกว๊ก

นายโฮ วัน มุง สมาชิกคณะกรรมการกลางพรรคคอมมิวนิสต์เวียดนาม รองเลขาธิการคณะกรรมการพรรคประจำจังหวัด และประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด อานเจียง เข้าร่วมพิธีดังกล่าว

ทีมตอบสนองฉับพลันด้าน การท่องเที่ยวของ เขตเศรษฐกิจพิเศษเกาะฟู้โกว๊ก ประกอบด้วย 4 กลุ่ม ได้แก่ กลุ่มสนับสนุนด้านไซเบอร์ กลุ่มตอบสนองฉับพลันด้านการท่องเที่ยวเกาะเหนือ กลุ่มตอบสนองฉับพลันด้านการท่องเที่ยวเกาะกลาง และกลุ่มตอบสนองฉับพลันด้านการท่องเที่ยวเกาะใต้

การแสดงทางวัฒนธรรมเพื่อต้อนรับแขกในพิธี

ทีมตอบสนองฉับไวด้านการท่องเที่ยวของเขตเศรษฐกิจพิเศษเกาะฟู้โกว๊ก มีหน้าที่รับและจัดประเภทข้อเสนอแนะจากนักท่องเที่ยวตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ และเดินทางไปยังที่เกิดเหตุอย่างรวดเร็วเพื่อให้การสนับสนุนและประสานงานแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับราคา คุณภาพการบริการ ความปลอดภัย และความมั่นคงของนักท่องเที่ยว (โดยต้องมีเจ้าหน้าที่อย่างน้อยสองคนปฏิบัติหน้าที่เมื่อรับข้อมูล)

ทีมงานจะคอยแนะนำนักท่องเที่ยวเกี่ยวกับขั้นตอนต่างๆ ที่กฎหมายกำหนด ให้ข้อมูลที่จำเป็น ช่วยเหลือในการค้นหาบุคคลที่สูญหาย และให้การปฐมพยาบาลเบื้องต้นในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุหรือเจ็บป่วย โดยจะรีบให้ความช่วยเหลือและนำส่งไปยังสถานพยาบาลที่เหมาะสมอย่างรวดเร็ว

ทีมงานยังบันทึก (เป็นลายลักษณ์อักษรหรือภาพถ่าย) ข้อเสนอแนะจากนักท่องเที่ยวและเอกสารชี้แจงจากบุคคลและองค์กรที่เกี่ยวข้อง พวกเขาทำการลาดตระเวนโดยใช้ยานพาหนะของตนเองในช่วงเวลาเร่งด่วนในพื้นที่ที่มีนักท่องเที่ยวหนาแน่น พวกเขาจะหยุดยั้งการละเมิดใด ๆ ณ ที่เกิดเหตุทันที (เช่น การขอเรี่ยไรหรือทำร้ายนักท่องเที่ยว) ในขณะที่รอการมาถึงของเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง พวกเขายังอาจสื่อสาร ประสานงาน และแจ้งเตือนหน่วยงานเฉพาะกิจในพื้นที่ ชุมชน และเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของธุรกิจที่เข้าร่วมในกรณีที่เกิดเหตุการณ์เพื่อช่วยรักษาความปลอดภัยในที่เกิดเหตุ

นายโฮ วัน มุง สมาชิกคณะกรรมการกลางพรรคคอมมิวนิสต์เวียดนาม รองเลขาธิการคณะกรรมการพรรคประจำจังหวัด และประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดอานเจียง ได้กล่าวสุนทรพจน์ในพิธีดังกล่าว

ในการกล่าวสุนทรพจน์ในพิธี นายโฮ วัน มุง สมาชิกคณะกรรมการกลางพรรคคอมมิวนิสต์เวียดนาม รองเลขาธิการคณะกรรมการพรรคประจำจังหวัด และประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดอานเจียง ยืนยันว่าเหตุการณ์ในวันนี้มีความเหมาะสมอย่างยิ่งและมีความสำคัญอย่างมากในการทำให้ทิศทางเชิงกลยุทธ์ที่ผู้นำพรรคและรัฐบาลได้กำหนดไว้อย่างชัดเจนสำหรับเกาะฟู้โกว๊กเป็นรูปธรรม

สหายท่านนั้นกล่าวว่า ในปี 2025 เลขาธิการใหญ่โต ลัม ได้เดินทางมาเยือนจังหวัดนี้สองครั้ง ในสุนทรพจน์สั่งการของท่าน เลขาธิการใหญ่ได้แสดงความสนใจเป็นพิเศษและเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการพัฒนาเกาะฟู้โกว๊กให้มีมาตรฐานระดับโลก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในภาคการท่องเที่ยว นี่เป็นทิศทางสำคัญที่ต้องอาศัยความร่วมมือและการมีส่วนร่วมอย่างเด็ดขาดจากระบบ การเมือง ทั้งหมด ภาคธุรกิจ และประชาชน

ตามที่สหายโฮ วัน มุง กล่าวไว้ เพื่อให้การท่องเที่ยวของเกาะฟู้โกว๊กพัฒนาไปอย่างมืออาชีพ ทันสมัย ​​และสอดคล้องกับทิศทางของรัฐบาลกลาง ท้องถิ่นจำเป็นต้องดำเนินการตามภารกิจเฉพาะหลายประการ รวมถึงกิจกรรมที่เป็นรูปธรรม เช่น โครงการที่จัดขึ้นในวันนี้

สหายเห็นด้วยกับมุมมองในการสร้างภาพลักษณ์การท่องเที่ยวของเกาะฟู้โกว๊กด้วยจิตวิญญาณแห่งความโปร่งใส ความเมตตา และการให้ความสำคัญกับนักท่องเที่ยวเป็นศูนย์กลาง โดยที่ธุรกิจและประชาชนทุกคนของเกาะฟู้โกว๊กล้วนเป็น "ทูตการท่องเที่ยว" อย่างไรก็ตาม การบรรลุเป้าหมายนี้ไม่ใช่เรื่องง่าย เพราะการพัฒนาการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนต้องอาศัยการมีส่วนร่วมอย่างแท้จริงของภาคธุรกิจและความเห็นพ้องต้องกันของประชาชน

ผู้นำเขตเศรษฐกิจพิเศษเกาะฟู้โกว๊กได้นำเสนอการตัดสินใจจัดตั้งและเปิดตัวทีมตอบสนองฉับพลันด้านการท่องเที่ยวของเขตเศรษฐกิจพิเศษเกาะฟู้โกว๊ก

ทีมตอบสนองฉับพลันด้านการท่องเที่ยวของเขตเศรษฐกิจพิเศษเกาะฟู้โกว๊กกล่าวในพิธีเปิดงาน

ประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดอานเจียงเน้นย้ำว่า การสร้างแบรนด์และภาพลักษณ์ของเกาะฟู้โกว๊กเป็นกระบวนการระยะยาว ต้องใช้เวลาและความพยายามอย่างมาก แต่การสูญเสียแบรนด์นั้นเป็นเรื่องง่ายมาก ในบริบทของการพัฒนาอย่างรวดเร็วของสื่อสังคมออนไลน์ เพียงแค่ภาพเชิงลบภาพเดียวที่แพร่กระจายออกไปก็สามารถทำให้คนทั้งโลกรับรู้ได้ และเมื่อสถานที่ท่องเที่ยวใดเชื่อมโยงกับภาพลักษณ์เชิงลบ นักท่องเที่ยวก็จะไม่เลือกสถานที่นั้นอีกต่อไป

ในส่วนของระเบียบปฏิบัติสำหรับกิจกรรมการท่องเที่ยว สหายท่านนั้นประเมินว่าเนื้อหาค่อนข้างครบถ้วน กำหนดความรับผิดชอบของธุรกิจ นักท่องเที่ยว และรัฐบาลไว้อย่างชัดเจน ประเด็นสำคัญคือการนำไปปฏิบัติอย่างจริงจังและสม่ำเสมอ หากทำได้อย่างถูกต้อง จะเป็นรากฐานในการสร้างภาพลักษณ์และแบรนด์ที่พัฒนายิ่งขึ้นสำหรับเกาะฟู้โกว๊ก

เหตุการณ์ล่าสุดได้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงเรื่องนี้ ภาพของชาวบ้านเกาะฟู้โกว๊กที่ช่วยเหลือพลเมืองชาวเกาหลีใต้ในการตามหาแม่ที่พลัดหลงได้แพร่กระจายไปอย่างรวดเร็วในโซเชียลมีเดีย ได้รับคำชื่นชมมากมายและช่วยเสริมสร้างชื่อเสียงของแหล่งท่องเที่ยว ในทางกลับกัน เหตุการณ์ต่างๆ เช่น การคิดราคาเกินจริงหรือการหลอกลวงนักท่องเที่ยว สามารถทำลายภาพลักษณ์ด้านการท่องเที่ยวได้อย่างรวดเร็ว

เพื่อให้กิจกรรมในวันนี้มีประสิทธิภาพอย่างแท้จริง สหายท่านนั้นเสนอแนะว่าเกาะฟู้โกว๊กควรนำไปปฏิบัติอย่างเป็นรูปธรรม ไม่ใช่เป็นเพียงกระแส หากประชาชนและนักท่องเที่ยวใช้แอปพลิเคชันเพื่อขอความช่วยเหลือฉุกเฉินหรือการสนับสนุนด้านความปลอดภัย แต่ไม่มีผู้รับสาย หรือรับสายช้า ก็จะถือว่าไม่มีประสิทธิภาพ

สหายท่านนั้นยังเสนอแนะว่า เขตเศรษฐกิจพิเศษฟู้โกว๊กควรศึกษาความเป็นไปได้ในการติดตั้งคิวอาร์โค้ดในสถานที่สาธารณะหลายแห่ง และในขณะเดียวกันก็ควรพิมพ์คิวอาร์โค้ดลงบนพวงกุญแจแล้วแจกให้แก่นักท่องเที่ยวที่สนามบิน ท่าเรือเฟอร์รี่ ฯลฯ เพื่อให้นักท่องเที่ยวสามารถพกติดตัวและใช้งานได้ทันทีเมื่อต้องการ ทั้งนี้จำเป็นต้องได้รับความร่วมมือจากภาคธุรกิจ เพื่อสร้างระบบนิเวศที่ครอบคลุมในการสนับสนุนนักท่องเที่ยวตลอดกระบวนการ…

องค์กรและธุรกิจต่างๆ ได้ลงนามในข้อตกลงเพื่อดำเนินการตามหลักปฏิบัติด้านการท่องเที่ยวของเกาะฟู้โกว๊ก

ในพิธีดังกล่าว ธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมการท่องเที่ยวแต่ละประเภทได้ลงนามในข้อตกลงที่จะปฏิบัติตามจรรยาบรรณการท่องเที่ยวของเกาะฟู้โกว๊กอย่างเคร่งครัด จรรยาบรรณดังกล่าวประกอบด้วย: จรรยาบรรณสำหรับเจ้าหน้าที่ ข้าราชการ และผู้ปฏิบัติหน้าที่ราชการที่เกี่ยวข้องกับภาคการท่องเที่ยวในเขตเศรษฐกิจพิเศษฟู้โกว๊ก; จรรยาบรรณสำหรับสถานประกอบการที่พัก; จรรยาบรรณสำหรับสถานที่ท่องเที่ยว หมู่บ้านหัตถกรรม และแหล่งบันเทิง; จรรยาบรรณสำหรับบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว; จรรยาบรรณสำหรับมัคคุเทศก์; จรรยาบรรณสำหรับร้านค้า ร้านค้าเฉพาะทาง และร้านขายของที่ระลึก; จรรยาบรรณสำหรับบุคคลและธุรกิจขนส่ง; จรรยาบรรณสำหรับร้านอาหาร ร้านขายอาหาร และสถานประกอบการบริการอาหาร; และจรรยาบรรณสำหรับชุมชนท้องถิ่น

นาย Tran Minh Khoa สมาชิกคณะกรรมการพรรคประจำจังหวัด รองเลขาธิการคณะกรรมการพรรค และประธานคณะกรรมการประชาชนเขตเศรษฐกิจพิเศษฟู้โกว๊ก (จังหวัดอานเจียง) ได้กล่าวสุนทรพจน์ในพิธีดังกล่าว

“ทีมตอบสนองฉับพลันจะเป็น ‘ทหารชั้นยอด’ ในแนวหน้าด้านการท่องเที่ยว ที่จะปรากฏตัวอย่างทันท่วงทีเพื่อปกป้องสิทธิอันชอบธรรมของนักท่องเที่ยวและธุรกิจต่างๆ ระบบคิวอาร์โค้ดหลายภาษาเป็นสะพานทางเทคโนโลยีที่ช่วยขจัดอุปสรรคทางภาษา ช่วยให้นักท่องเที่ยวต่างชาติเข้าถึงข้อมูลได้ง่ายและให้ข้อเสนอแนะได้ทันที จรรยาบรรณการท่องเที่ยวเป็นคำมั่นสัญญาแห่งเกียรติจากชุมชนธุรกิจและประชาชนเพื่อสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เหมาะสม โปร่งใส และมีอารยธรรม ความพยายามทั้งหมดนี้มุ่งเป้าไปที่การตอบสนองความคาดหวังของประชาชนและความไว้วางใจของนักท่องเที่ยว นี่คือรากฐานที่เราจะเตรียมความพร้อมอย่างดีที่สุดและเป็นมืออาชีพที่สุดเพื่อให้บริการสัปดาห์การประชุมระดับสูงเอเปค 2027 ซึ่งเป็นงานระดับนานาชาติที่เกาะฟู้โกว๊กได้รับเกียรติให้เป็นเจ้าภาพ” นายเจิ่น มินห์ โคอา สมาชิกคณะกรรมการพรรคประจำจังหวัด รองเลขาธิการคณะกรรมการพรรค และประธานคณะกรรมการประชาชนเขตเศรษฐกิจพิเศษฟู้โกว๊ก (อานเจียง) กล่าวในพิธี

ข้อความและรูปภาพ: TAY HO - DUY ANH

ที่มา: https://baoangiang.com.vn/phu-quoc-ra-mat-doi-phan-ung-nhanh-du-lich-a477920.html