กวางงายนำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไปไกลกว่าพื้นที่ภูเขา สู่หมู่บ้านห่างไกล

DNVN - ตั้งแต่การฝึกอบรมการใช้สมาร์ทโฟนในบ้านพักชุมชน ไปจนถึงการช่วยเหลือผู้คนในการยื่นใบสมัครออนไลน์ ทีมเทคโนโลยีดิจิทัลชุมชนในพื้นที่ภูเขาของจังหวัดกวางงายกำลังกลายเป็น "สะพาน" ที่ช่วยให้ผู้คนค่อยๆ เข้าถึงพื้นที่ดิจิทัลและบริการสาธารณะสมัยใหม่

Tạp chí Doanh Nghiệp•19/05/2026

ในชุมชนบนภูเขาหลายแห่งทางตะวันตกของจังหวัดกวางงาย การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลกำลังค่อยๆ กลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตของผู้คน ด้วยการสนับสนุนจากกลุ่ม เทคโนโลยีดิจิทัล ในชุมชน กลุ่มเหล่านี้ไม่เพียงแต่ให้คำแนะนำในการใช้สมาร์ทโฟนเท่านั้น แต่ยังให้ความช่วยเหลือโดยตรงในการเข้าถึงแพลตฟอร์มดิจิทัล ช่วยให้ผู้คนในพื้นที่ห่างไกลค่อยๆ คุ้นเคยกับเทคโนโลยีและนำประโยชน์จากเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ในชีวิตประจำวัน

หมู่บ้านวิกลัง ในตำบลคอนปลอง ปัจจุบันมี 150 ครัวเรือน มีประชากรประมาณ 470 คน ส่วนใหญ่เป็นชาวเมี่ยวนัม ซึ่งเป็นสาขาหนึ่งของกลุ่มชาติพันธุ์ซอดัง เพื่อเป็นการดำเนินการตามมติที่ 57-NQ/TW ของ คณะกรรมการกรมการเมือง ว่าด้วยการพัฒนาวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี นวัตกรรม และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของประเทศ ทางหมู่บ้านได้จัดตั้งทีมเทคโนโลยีดิจิทัลชุมชนขึ้น ประกอบด้วยสมาชิก 5 คน โดยมีเลขาธิการพรรคประจำหมู่บ้านเป็นหัวหน้าทีม

ตามที่เลขาธิการพรรคประจำหมู่บ้านวี กลัง อา เถา กล่าว ทีมเทคโนโลยีสารสนเทศชุมชนดำเนินกิจกรรมอย่างสม่ำเสมอเพื่อสนับสนุนให้ประชาชนสามารถเข้าถึงและใช้งานแอปพลิเคชันและแพลตฟอร์มดิจิทัลได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น VNeID (เว็บไซต์บริการสาธารณะแห่งชาติ), ธนาคารดิจิทัล และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์

นอกจากการจัดอบรมกลุ่มแล้ว สมาชิกยังได้เยี่ยมเยียนครัวเรือนแต่ละหลังเพื่อให้ความช่วยเหลือโดยตรงในกระบวนการดังกล่าว ปัจจุบัน ชาวบ้านกว่า 20% สามารถกรอกและส่งใบสมัครออนไลน์ได้ด้วยตนเอง และใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลสำหรับความต้องการที่จำเป็นได้แล้ว

Hướng dân người dân truy cập cổng dịch vụ công quốc gia để thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến. Ảnh: Báo Quảng Ngãi.

คำแนะนำสำหรับประชาชนในการเข้าใช้งานระบบบริการสาธารณะแห่งชาติเพื่อดำเนินการด้านเอกสารทางราชการออนไลน์ ภาพ: หนังสือพิมพ์ กวางงาย

นายเอ เถา กล่าวว่า หลังจากการรวมหน่วยงานบริหารแล้ว ศูนย์ราชการตำบลคอนปลองอยู่ห่างจากหมู่บ้านวิคลองประมาณ 40 กิโลเมตร ระยะทางที่ไกลเช่นนี้ทำให้ชาวบ้านเสียเวลาและค่าใช้จ่ายเป็นจำนวนมากทุกครั้งที่ต้องการดำเนินการทางด้านเอกสารราชการ

คุณเอ. เถา กล่าวว่า การได้รับคำแนะนำตลอดกระบวนการสมัครออนไลน์ได้สร้างข้อดีหลายประการให้กับประชาชน ช่วยลดจำนวนการเดินทาง ประหยัดค่าใช้จ่าย และทำให้พวกเขามีบทบาทเชิงรุกมากขึ้นในการจัดการขั้นตอนทางราชการ

นายเอ นี ชาวบ้านหมู่บ้านวีคลอง เปิดเผยว่า ในอดีต ทุกครั้งที่ประชาชนต้องการดำเนินการทางด้านเอกสาร พวกเขาต้องเดินทางไกลไปยังศูนย์กลางชุมชน ซึ่งทั้งเสียเวลาและค่าใช้จ่าย

ไม่เพียงแต่ในตำบลคอนปลองเท่านั้น แต่รวมถึงตำบลตูเมอรองด้วย ซึ่งมีภูมิประเทศเป็นภูเขาสูงซับซ้อนและมีหมู่บ้านหลายแห่งตั้งอยู่ห่างจากศูนย์กลางตำบล 15-20 กิโลเมตร ประชาชนต่างประสบปัญหาอย่างมากในการเข้าถึงบริการทางราชการและข้อมูลดิจิทัล

จากความเป็นจริงดังกล่าว กลุ่มเทคโนโลยีดิจิทัลในชุมชนจึงมีบทบาทสำคัญในการสนับสนุนการเข้าถึงสภาพแวดล้อมดิจิทัลของผู้คน พัฒนาทักษะด้านเทคโนโลยี และค่อยๆ นำแพลตฟอร์มดิจิทัลมาประยุกต์ใช้ในชีวิตประจำวันของพวกเขา

ปัจจุบัน ชุมชนตู้โมหรงได้จัดตั้งทีมเทคโนโลยีสารสนเทศชุมชนจำนวน 17 ทีม ใน 17 หมู่บ้าน สมาชิกในทีมจะเผยแพร่ข้อมูลและให้คำแนะนำแก่ประชาชนอย่างสม่ำเสมอเกี่ยวกับการใช้สมาร์ทโฟน การติดตั้งแอปพลิเคชันดิจิทัล และการเข้าถึงพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติเพื่อดำเนินการด้านเอกสารทางราชการทางออนไลน์

ในหมู่บ้านดักกา นายวาย เลียว เลขาธิการพรรคและผู้ใหญ่บ้าน กล่าวว่า ในแต่ละสัปดาห์ สมาชิกของกลุ่มจะจัดอบรมสองครั้งที่ศาลาประชาคม เพื่อให้คำแนะนำแก่ประชาชนเกี่ยวกับการใช้แอปพลิเคชันดิจิทัล

ตามคำกล่าวของฟาม ฮง ฮุย ผู้อำนวยการศูนย์บริการการบริหารราชการส่วนท้องถิ่นตำบลตู่โมหรง ตั้งแต่ต้นปี 2026 จนถึงปัจจุบัน ศูนย์ฯ ได้รับคำขอเกี่ยวกับกระบวนการทางปกครองเกือบ 500 รายการ ซึ่งมากกว่า 80% เป็นคำขอที่ยื่นผ่านระบบออนไลน์

นายฮุยกล่าวว่า ผลลัพธ์นี้แสดงให้เห็นว่าความตระหนักรู้และทักษะด้านดิจิทัลของประชาชนกำลังพัฒนาขึ้นเรื่อยๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กลุ่มเทคโนโลยีดิจิทัลในชุมชนมีบทบาทสำคัญในการชี้นำและสนับสนุนให้ประชาชนเข้าถึงบริการสาธารณะออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

จากสถิติของกรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี จังหวัดกวางงายเป็นหนึ่งในพื้นที่แรกๆ ทั่วประเทศที่จัดตั้งและรวมกลุ่มเทคโนโลยีดิจิทัลชุมชนได้ครบ 100% ภายใต้รูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่นสองระดับ โดยมีกลุ่มทั้งหมด 1,477 กลุ่ม และสมาชิกมากกว่า 12,000 คน ในไตรมาสแรกของปี 2569 อัตราการสมัครใช้งานออนไลน์ของจังหวัดสูงเกือบ 80%

เห็นได้ชัดว่ากลุ่มเทคโนโลยีดิจิทัลที่ตั้งขึ้นโดยชุมชนกำลังกลายเป็นกำลังสำคัญในการนำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมาสู่ผู้คนในพื้นที่ภูเขามากขึ้น ซึ่งมีส่วนช่วยในการลดช่องว่างทางดิจิทัลระหว่างพื้นที่ห่างไกลและพื้นที่ที่พัฒนาแล้วอย่างค่อยเป็นค่อยไป

บาว เยน

ที่มา: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/quang-ngai-dua-chuyen-doi-so-vuot-nui-ve-ban-lang/20260518061016131