Siri บน iPhone กำลังจะได้รับการปรับโฉมใหม่

Apple กำลังเตรียมที่จะปรับปรุง Siri ครั้งใหญ่ในปี 2026 โดยจะเปลี่ยนผู้ช่วยดิจิทัลให้กลายเป็นแชทบอท AI ที่ผสานรวมเข้ากับระบบปฏิบัติการอย่างลึกซึ้ง ซึ่งถือเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในการแข่งขันด้านวิวัฒนาการของ AI

เคร็ก เฟเดอริกี คือผู้รับผิดชอบฝ่ายปัญญาประดิษฐ์ (AI) ของแอปเปิล ภาพ: บลูมเบิร์ก

แอปเปิลกำลังวางแผนที่จะปรับปรุง Siri ครั้งใหญ่ในปลายปีนี้ โดยจะเปลี่ยนผู้ช่วยดิจิทัลให้กลายเป็นแชทบอท AI ตัวแรกของบริษัท ซึ่งจะทำให้ผู้ผลิต iPhone สามารถเข้าร่วมการแข่งขันด้าน AI อย่างเป็นทางการ ซึ่งปัจจุบันนำโดย OpenAI และ Google

ฟีเจอร์แชทบอทถือเป็นหัวใจสำคัญของกลยุทธ์การตลาด AI ของ Apple ก่อนหน้านี้ แพลตฟอร์ม Apple Intelligence ที่เปิดตัวในปี 2024 ล้มเหลวในการสร้างผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญ โดยฟีเจอร์หลายอย่างถูกมองว่าไม่สร้างสรรค์หรือดำเนินการได้ช้ากว่าที่คาดไว้

การเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญที่น่าจับตามอง

จากรายงานของ Bloomberg แชทบอทที่มีชื่อรหัสว่า Campos จะถูกผสานรวมเข้ากับระบบปฏิบัติการบน iPhone, iPad และ Mac อย่างลึกซึ้ง โดยจะเข้ามาแทนที่อินเทอร์เฟซ Siri ในปัจจุบันอย่างสมบูรณ์ ผู้ใช้ยังคงสามารถเรียกใช้บริการได้ด้วยวิธีเดิม โดยการพูดว่า "Siri" หรือกดปุ่มด้านข้างบน iPhone และ iPad ค้างไว้

เว็บไซต์ข่าวรายงานว่า Apple มีแนวโน้มที่จะเปิดตัวแชทบอทในช่วงปลายปีนี้ บริษัทวางแผนที่จะแนะนำเทคโนโลยีนี้ในงาน Worldwide Developers Conference (WWDC) ในเดือนมิถุนายน และเปิดตัวอย่างเป็นทางการในเดือนกันยายน

Campos จะรองรับทั้งการป้อนข้อมูลด้วยเสียงและข้อความ และเป็นจุดเด่นที่สุดในระบบปฏิบัติการรุ่นใหม่ของ Apple บริษัทกำลังผสานรวมแชทบอทนี้เข้ากับ iOS 27 และ iPadOS 27 รวมถึง macOS 27 ด้วย

นอกเหนือจากอินเทอร์เฟซแชทบอทแล้ว ระบบปฏิบัติการในปีนี้ไม่ได้มีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่มากนัก แอปเปิลเน้นไปที่การปรับปรุงประสิทธิภาพและแก้ไขข้อบกพร่องเป็นหลัก ปีที่แล้ว บริษัทได้ทำการปรับปรุงดีไซน์ครั้งใหญ่ โดยรวมอินเทอร์เฟซและประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ให้เป็นไปในทิศทางเดียวกันในทุกระบบปฏิบัติการ

โฆษณา Apple Intelligence ก่อนหน้านี้ของ Apple ภาพ: YouTube

แตกต่างจากแชทบอทของบริษัทอื่นที่ทำงานบนอุปกรณ์ Apple ผลิตภัณฑ์ที่วางแผนไว้ชิ้นนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อวิเคราะห์หน้าต่างที่เปิดอยู่และเนื้อหาบนหน้าจอ จากนั้นจึงดำเนินการที่เหมาะสมและแนะนำคำสั่ง แชทบอทยังสามารถควบคุมคุณสมบัติและการตั้งค่าของอุปกรณ์ได้ รวมถึงการโทร การตั้งเวลา และการเปิดกล้อง

ที่สำคัญกว่านั้น Siri จะถูกผสานรวมเข้ากับแอปพลิเคชันหลักทั้งหมดของ Apple รวมถึง Mail, Music, Podcasts, TV, ซอฟต์แวร์การเขียนโปรแกรม Xcode และ Photos ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้สามารถทำสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้นโดยใช้เพียงเสียงของตนเอง

Campos อาจช่วย Apple กำจัด Spotlight ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่ช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาเนื้อหาบนอุปกรณ์และค้นหาข้อมูลจำกัด เช่น ผล การแข่งขันกีฬา หรือสภาพอากาศได้อย่างสิ้นเชิง แชทบอทนี้จะมีอินเทอร์เฟซที่ออกแบบโดย Apple แต่จะพึ่งพาโมเดล AI ที่ปรับแต่งเองซึ่งพัฒนาโดยทีม Google Gemini เป็นหลัก

นอกจากนี้ Apple กำลังหารือถึงความเป็นไปได้ในการวางแชทบอทไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของ Google โดยตรง โดยใช้ TPU (หน่วยประมวลผลเทนเซอร์) ในขณะเดียวกัน การอัปเดต Siri ในระยะสั้นยังคงทำงานบนระบบคลาวด์ส่วนตัวของ Apple โดยใช้ชิป Mac ประสิทธิภาพสูง

อย่างไรก็ตาม Apple สร้าง Campos ขึ้นมาโดยเข้าใจว่ามันสามารถทดแทนโมเดลแพลตฟอร์มได้ในอนาคต ซึ่งจะช่วยให้บริษัทสามารถออกจากระบบนิเวศของ Google ได้หากต้องการ นอกจากนี้ บริษัทยังได้ทดสอบแชทบอทกับโมเดล AI ของจีน เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการใช้งานในตลาดนั้นด้วย

เป็นการวางกลยุทธ์ด้าน AI ใหม่

การเปลี่ยนมาใช้แนวทางแชทบอทถือเป็นการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ครั้งสำคัญของแอปเปิล เป็นเวลาหลายปีที่ผู้นำของบริษัทมองข้ามบทบาทของเครื่องมือ AI สำหรับการสนทนาที่ได้รับความนิยมจาก OpenAI, Google และ Microsoft

Google Gemini ถูกรวมเข้ากับ Samsung Galaxy S25 Ultra แล้ว ภาพ: Bloomberg

พวกเขาโต้แย้งว่าผู้ใช้ชอบ AI ที่ผสานรวมเข้ากับฟีเจอร์ต่างๆ โดยตรง ตัวอย่างเช่น ความพยายามอย่างต่อเนื่องในการพัฒนาเครื่องมือการเขียน Genmoji (การสร้างอิโมจิด้วย AI) และการสรุปการแจ้งเตือน มากกว่าประสบการณ์การสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI แบบแยกต่างหาก

เคร็ก เฟเดอริกี รองประธานอาวุโสฝ่ายวิศวกรรมซอฟต์แวร์ของแอปเปิล กล่าวในการสัมภาษณ์กับ ทอมส์ไกด์ เมื่อเดือนมิถุนายนว่า การปล่อยแชทบอทไม่ใช่เป้าหมายของบริษัทตั้งแต่แรก เขากล่าวว่าบริษัทไม่ต้องการให้ผู้ใช้ทำงานผ่านการสนทนา

อย่างไรก็ตาม หากไม่มีแชทบอทเป็นของตัวเอง แอปเปิลก็เสี่ยงที่จะล้าหลังคู่แข่งมากขึ้นไปอีก ซัมซุง กูเกิล และผู้ผลิตสมาร์ทโฟนจากจีนหลายรายได้บูรณาการปัญญาประดิษฐ์เชิงสนทนาเข้ากับระบบปฏิบัติการของตนอย่างกว้างขวางแล้ว

แอปเปิลกำลังเผชิญกับแรงกดดันมากขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจาก OpenAI กำลังกลายเป็นคู่แข่งโดยตรง บริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์ ChatGPT มีความทะเยอทะยานที่จะเปลี่ยนซอฟต์แวร์ของตนให้เป็น "ระบบปฏิบัติการ AI" และยังกำลังพัฒนาอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ใหม่ๆ ภายใต้การนำของ โจนาธาน ไอฟ์ อดีตหัวหน้าฝ่ายออกแบบระดับตำนานของแอปเปิลอีกด้วย

ที่มา: https://znews.vn/siri-tren-iphone-sap-lot-xac-post1621849.html