สตรีมเมอร์ IshowSpeed ถูก 'ฉ้อโกง' นครโฮจิมินห์จำเป็นต้องจัดตั้งบริการการท่องเที่ยวที่เป็นระบบมากขึ้น

สตรีมเมอร์ IshowSpeed ถูก "ลอกเลียนแบบ" บนถนนกลางเมืองโฮจิมินห์ - ภาพ: FB

เพียงไม่กี่ชั่วโมงหลังรายงาน เจ้าหน้าที่ก็พบผู้ต้องสงสัยและจัดการกับผู้ที่เกี่ยวข้องกับคลิปที่สร้างความฮือฮาบนโซเชียลของสตรีมเมอร์ชาวต่างชาติที่เดินทางมาเวียดนามในช่วงเย็นของวันที่ 14 กันยายน

แม้ว่านักท่องเที่ยวจะได้รับการขอโทษและชดเชยความเสียหายแล้ว แต่สำหรับหลาย ๆ คน การหยุดนิ่งเฉยในระดับนี้เป็นเพียงการแก้ปัญหาเล็ก ๆ น้อย ๆ เท่านั้น ตราบใดที่สถานการณ์อันวุ่นวายของพ่อค้าแม่ค้าริมถนนและบริการต่าง ๆ บนถนนสายหลักของนครโฮจิมินห์ยังคงอยู่ "การฉ้อโกง" ก็ยังคงมีอยู่

ฉาก "ฟัน" ถ่ายทอดสดไป ทั่วโลก

IshowSpeed คือสตรีมเมอร์ชื่อดังระดับโลกที่เดินทางมาเวียดนามเพื่อร่วมกิจกรรมและ ท่องเที่ยว ในช่วงเย็นวันที่ 14 กันยายน สตรีมเมอร์รายนี้ได้สำรวจเมืองและถ่ายทอดสดเรื่องราวเกี่ยวกับเวียดนามให้คนทั่วโลกได้รับชม

สถิติแสดงให้เห็นว่าการถ่ายทอดสดบนช่อง YouTube IshowSpeed ในช่วงเย็นวันที่ 14 กันยายน มีผู้เข้าชมมากกว่า 5.5 ล้านครั้ง และมีความคิดเห็นมากกว่า 9,666 รายการ

เมื่อมาถึงถนนคนเดินเหงียนเว้ สตรีมเมอร์คนนี้อยากลองสัมผัสประสบการณ์การปั่นจักรยานไฟฟ้าในย่านท่องเที่ยวที่พลุกพล่าน ผู้ให้บริการจึงขอเงิน 100 ดอลลาร์สหรัฐ หลังจากที่สตรีมเมอร์ยื่นบิล 500,000 ดอง ผู้ขายก็ขอเงินอีกใบ สรุปแล้ว "นักท่องเที่ยว" คนนี้ต้องจ่ายเงิน 1 ล้านดองเพื่อสัมผัสประสบการณ์การปั่นจักรยานไฟฟ้าเพียงไม่กี่นาที

บนเว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์ก “เหตุการณ์ดังกล่าวกินเวลานานประมาณ 40 วินาที” ก่อให้เกิดความโกรธและความหงุดหงิดแก่คนจำนวนมาก

คุณพี. ชุง (โฮจิมินห์) อุทานว่า "การกระทำที่น่ารังเกียจของการเรียกเก็บเงินเกินราคานี้ทำให้การท่องเที่ยวและภาพลักษณ์ของเวียดนามเสื่อมเสีย ผมยังไม่เข้าใจเลยว่าทำไมผู้คนถึงเรียกเก็บเงินเกินราคาในขณะที่กำลังสตรีมอยู่ แล้วสถานที่ซื้อขายของนักท่องเที่ยวทั่วไปล่ะ?"

ในทำนองเดียวกัน ผู้คนจำนวนมากได้เข้าไปที่ช่องของสตรีมเมอร์เพื่อขอโทษและแสดงความละอายใจต่อประสบการณ์ที่เขาได้รับขณะไปเยือนเวียดนาม

ที่จริงแล้ว ไม่เพียงแต่นักท่องเที่ยวต่างชาติเท่านั้นที่ถูก "โกง" นักท่องเที่ยวในประเทศและผู้ประกอบการด้านการท่องเที่ยวก็ได้รับผลกระทบเช่นกัน คุณหุ่งเฟือง (อาศัยอยู่ในนครโฮจิมินห์) กล่าวว่าเมื่อเร็วๆ นี้เขาได้นำกลุ่มญาติจากต่างประเทศไปเวียดนามเพื่อไปซื้อของที่ตลาด

"ผมซื้อรองเท้าแตะพลาสติกมาคู่หนึ่ง แต่คนขายบอกว่าราคา 150,000 ดอง ผมจ่ายไปแค่ 120,000 ดอง คนขายก็ขายไปทันที ต่อมาเพื่อนก็แนะนำให้ผมไปซื้ออีกที่หนึ่งในราคาแค่ 40,000 ดอง" คุณฟองเล่า

แขกต่างพึงพอใจกับทิวทัศน์ที่สวยงามและ อาหาร เวียดนามเป็นอย่างมากจนกระทั่งพวกเขาไปช้อปปิ้ง

จะหยุด "การชาร์จไฟเกิน" ได้อย่างไร?

นางสาวเหงียน ถิ ข่านห์ ประธานสมาคมการท่องเที่ยวนครโฮจิมินห์ กล่าวว่า การ “ฉ้อโกง” นักท่องเที่ยวเป็นปัญหาที่สมาคมกังวลเสมอเมื่อทำงานร่วมกับกรมการท่องเที่ยวนครโฮจิมินห์

ความปรารถนาของธุรกิจการท่องเที่ยวในเมืองคือการขจัดปัญหาการ "ฉ้อโกง" นักท่องเที่ยว พร้อมกับฟื้นฟูบริการและผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวให้กลับมามีระเบียบวินัยมากขึ้น สมาคมฯ ได้ประสานงานและทำงานร่วมกับกรมการท่องเที่ยวหลายครั้งเพื่อหาทางแก้ไขสถานการณ์ "ฉ้อโกง" นักท่องเที่ยว แต่บางครั้งก็มีบางกรณีเกิดขึ้น

“ด้วยลักษณะการเป็นศูนย์กลางทางเศรษฐกิจและการท่องเที่ยวของประเทศ ภาพลักษณ์ของแหล่งท่องเที่ยวของเมืองอาจได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์นี้ เรากำลังสร้างแหล่งท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์สำหรับแขกที่มาประชุม เป็นเมืองแห่งกิจกรรมต่างๆ... ดังนั้นเหตุการณ์นี้จึงน่าเสียใจอย่างยิ่ง” คุณข่านห์กล่าว

แม้ว่านักท่องเที่ยวต่างชาติจำนวนมากจะชื่นชมเวียดนามในเรื่องความสงบ อาหารอร่อย และราคาที่สมเหตุสมผล แต่พวกเขาก็ไม่ลืมที่จะ "เตือน" กันและกันเมื่อมาเยือนเวียดนามว่า "ตลาดและแผงขายของริมถนน "หลอกลวง" นักท่องเที่ยวเป็นอย่างมาก"

นายหวู่ เต๋อ บิ่ญ ประธานสมาคมการท่องเที่ยวเวียดนาม ยังรู้สึกเสียใจที่คนทำงานด้านการท่องเที่ยวชาวเวียดนามจำนวนมากคิดว่าพวกเขาสามารถ "ล้วงกระเป๋า" นักท่องเที่ยวต่างชาติได้ แต่ในความเป็นจริงแล้ว พวกเขากำลังสูญเสียโอกาสของตัวเองไป

เพื่อยุติสถานการณ์ดังกล่าว ธุรกิจต่างๆ ได้ร้องขอให้หน่วยงานบริหารจัดการกำหนดว่าผู้ให้บริการจะต้องแสดงราคาอย่างชัดเจน และไม่อนุญาตให้มีการให้บริการแบบไม่ได้เตรียมตัวหรือแผงขายของริมถนนในพื้นที่ท่องเที่ยวสำคัญ

ผู้อำนวยการบริษัทท่องเที่ยวขนาดใหญ่แห่งหนึ่งที่เชี่ยวชาญด้านตลาดญี่ปุ่นกล่าวว่า จากประสบการณ์การพัฒนาการท่องเที่ยวในญี่ปุ่น พบว่าราคาสินค้าและบริการต่างๆ มักมีการระบุอย่างชัดเจนและเปิดเผยต่อสาธารณะ ตั้งแต่ตั๋วรถไฟไปจนถึงบริการด้านอาหารและที่พัก ธุรกิจขนาดใหญ่หรือร้านค้าเครือข่ายแทบจะไม่มีการขึ้นราคาสินค้าอย่างไม่สมเหตุสมผลเลย

ในสถานที่ท่องเที่ยวสำคัญๆ เช่น โตเกียว เกียวโต โอซาก้า หรือย่านอย่างชินจูกุหรือฮาราจูกุ ราคาอาจสูงกว่าในพื้นที่ปกติ แต่สาเหตุหลักๆ ก็คือความแตกต่างในด้านทำเลที่ตั้งและต้นทุนการดำเนินการ ไม่ใช่เพราะถูกโกง

ที่สำคัญที่สุด หน่วยงานบริหารจัดการต้องควบคุมและบริหารจัดการบริการที่ไม่เป็นทางการ เช่น ผู้ค้าริมถนน และบริการที่เกิดขึ้นเองอย่างเคร่งครัด เพื่อหลีกเลี่ยงการฉ้อโกงหรือการขึ้นราคา นอกจากนี้ ยังสามารถอ้างอิงการประเมินจากชุมชนได้อีกด้วย

“ตัวอย่างเช่น การสร้างแพลตฟอร์มหรือแอปพลิเคชันเพื่อให้นักท่องเที่ยวสามารถให้คะแนนและแบ่งปันประสบการณ์เกี่ยวกับบริการต่างๆ ณ สถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย การจัดอันดับเหล่านี้จะช่วยให้หน่วยงานบริหารจัดการสามารถติดตามคุณภาพบริการได้ดีขึ้น และช่วยให้นักท่องเที่ยวคนอื่นๆ หลีกเลี่ยงสถานที่ที่ถูก “หลอกลวง”” ผู้อำนวยการกล่าว

ที่มา: https://tuoitre.vn/streamer-ishowspeed-bi-chat-chem-tp-hcm-can-thiet-lap-dich-vu-du-lich-quy-cu-hon-2024091517131949.htm