สตรีมเมอร์ IshowSpeed ​​ถูก 'ฉ้อโกง' นครโฮจิมินห์จำเป็นต้องจัดตั้งบริการการท่องเที่ยวที่เป็นระบบมากขึ้น

สตรีมเมอร์ IshowSpeed ​​​​ถูก "ลอกเลียนแบบ" บนถนนกลางเมืองโฮจิมินห์ - ภาพ: FB

เพียงไม่กี่ชั่วโมงหลังรายงาน เจ้าหน้าที่ก็พบผู้ต้องสงสัยและจัดการกับผู้ที่เกี่ยวข้องกับคลิปที่สร้างความฮือฮาบนโซเชียลของสตรีมเมอร์ชาวต่างชาติที่เดินทางมาเวียดนามในช่วงเย็นของวันที่ 14 กันยายน

แม้ว่านักท่องเที่ยวจะได้รับการขอโทษและชดเชยความเสียหายแล้ว แต่สำหรับหลาย ๆ คน การหยุดรถเพียงเท่านี้อาจเป็นเพียงการแก้ปัญหาเล็ก ๆ น้อย ๆ เท่านั้น ตราบใดที่สถานการณ์อันวุ่นวายของพ่อค้าแม่ค้าริมถนนและบริการต่าง ๆ บนถนนสายหลักของนครโฮจิมินห์ยังคงอยู่ การ "ฉ้อโกง" ก็ยังคงมีอยู่

ฉาก "ฟัน" ถ่ายทอดสดไปทั่ว โลก

IshowSpeed ​​​​คือสตรีมเมอร์ชื่อดังระดับโลกที่เดินทางมาเวียดนามเพื่อเข้าร่วมกิจกรรมและ ท่องเที่ยว ในเย็นวันที่ 14 กันยายน สตรีมเมอร์รายนี้ได้สำรวจเมืองและถ่ายทอดสดเกี่ยวกับเวียดนามให้คนทั่วโลกได้รับชม

สถิติระบุว่าการถ่ายทอดสดบนช่อง YouTube IshowSpeed ​​ในช่วงเย็นวันที่ 14 กันยายน มีผู้เข้าชมมากกว่า 5.5 ล้านครั้ง และมีความคิดเห็นมากกว่า 9,666 รายการ

เมื่อมาถึงถนนคนเดินเหงียนเว้ สตรีมเมอร์คนนี้อยากลองสัมผัสประสบการณ์การปั่นจักรยานไฟฟ้าในแหล่งท่องเที่ยวที่พลุกพล่าน จึงถูกผู้ให้บริการขอเงิน 100 ดอลลาร์สหรัฐ หลังจากที่สตรีมเมอร์ยื่นบิล 500,000 ดอง ผู้ขายก็ขอเงินเพิ่มอีกใบ สรุปแล้ว "นักท่องเที่ยว" คนนี้ต้องจ่ายเงิน 1 ล้านดองเพื่อสัมผัสประสบการณ์การปั่นจักรยานไฟฟ้าเพียงไม่กี่นาที

บนเว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์ก “เหตุการณ์ดังกล่าวกินเวลานานประมาณ 40 วินาที” ก่อให้เกิดความโกรธและความหงุดหงิดแก่คนจำนวนมาก

คุณพี. จุง (โฮจิมินห์) อุทานว่า "การเรียกเงินเกินจริงที่น่ารังเกียจนี้ทำให้การท่องเที่ยวและภาพลักษณ์ของเวียดนามเสื่อมเสีย ผมยังไม่เข้าใจเลยว่าทำไมผู้คนถึงเรียกเงินเกินจริงได้ในขณะที่กำลังสตรีมอยู่ แล้วสถานที่ท่องเที่ยวอื่นๆ ที่มีการซื้อขายกันตามปกติล่ะ?"

ในทำนองเดียวกัน ผู้คนจำนวนมากได้เข้าไปที่ช่องของสตรีมเมอร์เพื่อขอโทษและแสดงความละอายต่อประสบการณ์ที่เขาได้รับขณะอยู่ที่เวียดนาม

ที่จริงแล้ว ไม่เพียงแต่นักท่องเที่ยวต่างชาติเท่านั้นที่ถูก "โกง" นักท่องเที่ยวในประเทศและผู้ประกอบการด้านการท่องเที่ยวก็ได้รับผลกระทบเช่นกัน คุณหุ่งเฟือง (อาศัยอยู่ในนครโฮจิมินห์) กล่าวว่าเมื่อเร็วๆ นี้เขาได้นำกลุ่มญาติจากต่างประเทศไปเวียดนามเพื่อไปซื้อของที่ตลาด

"ผมซื้อรองเท้าแตะพลาสติกมาคู่หนึ่ง แต่คนขายบอกว่าราคา 150,000 ดอง ผมเลยจ่ายไปแค่ 120,000 ดอง คนขายก็ขายทันที ต่อมาเพื่อนก็แนะนำให้ผมไปซื้ออีกที่หนึ่งในราคาแค่ 40,000 ดอง" คุณฟองเล่า

แขกต่างพึงพอใจกับทิวทัศน์ที่สวยงามและ อาหาร เวียดนามเป็นอย่างมากจนกระทั่งพวกเขาไปช้อปปิ้ง

จะหยุด "การชาร์จไฟเกิน" ได้อย่างไร?

นางสาวเหงียน ถิ ข่านห์ ประธานสมาคมการท่องเที่ยวนครโฮจิมินห์ กล่าวว่า การฉ้อโกงนักท่องเที่ยวเป็นปัญหาที่สมาคมกังวลเสมอเมื่อทำงานร่วมกับกรมการท่องเที่ยวนครโฮจิมินห์

ความปรารถนาของธุรกิจการท่องเที่ยวในเมืองที่ต้องการขจัดปัญหา "การเรียกเก็บค่าบริการเกินจริง" จากนักท่องเที่ยว คือการฟื้นฟูบริการและผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวให้กลับมามีระเบียบเรียบร้อยมากขึ้น สมาคมฯ ได้ประสานงานและทำงานร่วมกับกรมการท่องเที่ยวหลายครั้งเพื่อหาทางแก้ไขสถานการณ์ "การเรียกเก็บค่าบริการเกินจริง" แต่บางครั้งก็มีบางกรณีเกิดขึ้น

“ด้วยคุณลักษณะของการเป็นศูนย์กลางทางเศรษฐกิจและการท่องเที่ยวของประเทศ ภาพลักษณ์ของแหล่งท่องเที่ยวของเมืองอาจได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์นี้ เรากำลังสร้างจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์สำหรับแขกที่มาประชุม เป็นเมืองแห่งกิจกรรมต่างๆ... ดังนั้นเหตุการณ์นี้จึงน่าเสียใจอย่างยิ่ง” คุณข่านห์กล่าว

แม้ว่านักท่องเที่ยวต่างชาติจำนวนมากจะชื่นชมเวียดนามในเรื่องความสงบ อาหารอร่อย และราคาที่สมเหตุสมผล แต่พวกเขาก็ไม่ลืมที่จะ "เตือน" กันและกันเมื่อมาเยือนเวียดนามว่า "ตลาดและแผงขายของริมถนน "หลอกลวง" นักท่องเที่ยวเป็นอย่างมาก"

นายหวู่ เต๋อ บิ่ญ ประธานสมาคมการท่องเที่ยวเวียดนาม ยังรู้สึกเสียใจที่ผู้ประกอบการด้านการท่องเที่ยวชาวเวียดนามจำนวนมากคิดว่าพวกเขาสามารถ "ล้วงกระเป๋า" นักท่องเที่ยวต่างชาติได้ แต่ในความเป็นจริงแล้ว พวกเขากำลังเสียโอกาสของตัวเองไป

เพื่อยุติสถานการณ์ดังกล่าว ธุรกิจต่างๆ ได้ร้องขอให้หน่วยงานบริหารจัดการกำหนดว่าผู้ให้บริการจะต้องแสดงราคาอย่างชัดเจน และไม่อนุญาตให้มีการให้บริการแบบไม่ได้เตรียมตัวหรือให้มีแผงขายของริมถนนในพื้นที่ท่องเที่ยวสำคัญ

ผู้อำนวยการบริษัทท่องเที่ยวขนาดใหญ่แห่งหนึ่งที่เชี่ยวชาญด้านตลาดญี่ปุ่นกล่าวว่า จากประสบการณ์การพัฒนาการท่องเที่ยวในญี่ปุ่น พบว่าราคาสินค้าและบริการต่างๆ มักมีการระบุอย่างชัดเจนและเปิดเผยต่อสาธารณะ ตั้งแต่ตั๋วรถไฟไปจนถึงบริการด้านอาหารและที่พัก ธุรกิจขนาดใหญ่หรือร้านค้าเครือข่ายแทบจะไม่มีการขึ้นราคาสินค้าอย่างไม่สมเหตุสมผลเลย

ในสถานที่ท่องเที่ยวสำคัญๆ เช่น โตเกียว เกียวโต โอซาก้า หรือย่านอย่างชินจูกุหรือฮาราจูกุ ราคาอาจสูงกว่าในพื้นที่ปกติ แต่สาเหตุหลักๆ ก็คือความแตกต่างในด้านทำเลที่ตั้งและต้นทุนการดำเนินการ ไม่ใช่เพราะถูกโกง

ที่สำคัญที่สุด หน่วยงานบริหารจัดการต้องควบคุมและบริหารจัดการบริการที่ไม่เป็นทางการ เช่น ผู้ค้าริมถนน และการให้บริการแบบฉับพลันอย่างเคร่งครัด เพื่อป้องกันการฉ้อโกงหรือการขึ้นราคา นอกจากนี้ ยังสามารถอาศัยการประเมินจากชุมชนได้อีกด้วย

“ตัวอย่างเช่น การสร้างแพลตฟอร์มหรือแอปพลิเคชันเพื่อให้นักท่องเที่ยวสามารถให้คะแนนและแบ่งปันประสบการณ์เกี่ยวกับบริการต่างๆ ณ สถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย รีวิวเหล่านี้จะช่วยให้หน่วยงานบริหารจัดการสามารถติดตามคุณภาพบริการได้ดีขึ้น และช่วยให้นักท่องเที่ยวคนอื่นๆ หลีกเลี่ยงสถานที่ที่ “ถูกหลอกลวง” ได้” ผู้อำนวยการกล่าว

ที่มา: https://tuoitre.vn/streamer-ishowspeed-bi-chat-chem-tp-hcm-can-thiet-lap-dich-vu-du-lich-quy-cu-hon-2024091517131949.htm