ความคิดและความรู้สึกของเจ้าหน้าที่ฝ่ายประชาสัมพันธ์ระดับรากหญ้า

นับตั้งแต่การรวมเทศบาลและเขตต่างๆ เข้าด้วยกัน แต่ละพื้นที่ได้สร้างช่องทางการสื่อสารของตนเองขึ้นมา เช่น แฟนเพจ บัญชี Zalo เป็นต้น ช่องทางเหล่านี้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมาก ต้องขอบคุณทีมเจ้าหน้าที่สื่อสารระดับรากหญ้า

เจ้าหน้าที่ฝ่ายประชาสัมพันธ์จากตำบลตันมินห์กำลังปฏิบัติงานภาคสนาม

ข้อมูลที่หลากหลายและทันสมัย

จากการสำรวจภาคสนาม ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2568 เป็นต้นมา ด้วยการนำระบบการปกครองส่วนท้องถิ่นแบบสองระดับมาใช้ เจ้าหน้าที่สถานีวิทยุประจำอำเภอจำนวนเล็กน้อยได้ถูกโยกย้ายไปประจำการในตำบลต่างๆ เพื่อปฏิบัติหน้าที่ด้านการสื่อสารต่อไป และนับตั้งแต่การควบรวมกิจการเมื่อวันที่ 1 กรกฎาคม 2569 ตำบลส่วนใหญ่ได้จัดตั้งช่องทางการสื่อสารของตนเองขึ้นแล้ว ซึ่งรวมถึงเว็บไซต์อิเล็กทรอนิกส์ของคณะกรรมการประชาชนตำบล เพจแฟนคลับ และกลุ่ม Zalo

เพื่อให้เว็บไซต์ดังกล่าวสามารถดำเนินงานต่อไปได้ ในระดับเทศบาลจึงมีการมีส่วนร่วมของเจ้าหน้าที่จากศูนย์บริการสาธารณะหรือกรม วัฒนธรรมและกิจการสังคม ... ส่วนใหญ่เป็นเจ้าหน้าที่ที่ไม่ใช่มืออาชีพ แต่เมื่อเข้าร่วมกิจกรรมทางวิชาชีพนี้ หลายคนก็มีความกระตือรือร้นและทุ่มเทให้กับงานของตน

นางสาวเหงียน ถิ บิช ลวน เจ้าหน้าที่ศูนย์บริการประชาชนประจำตำบลตันมินห์ กล่าวว่า ในฐานะเจ้าหน้าที่ส่งเสริมการเกษตร เมื่อหน่วยงานควบรวมเข้ากับศูนย์บริการประชาชน เธอได้รับมอบหมายงานเพิ่มเติมให้ทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานในทีมสื่อสาร ในช่วงแรกที่เริ่มงาน เธอไม่คุ้นเคยกับการถ่ายทำวิดีโอ ถ่ายภาพ และเขียนบทความสำหรับสื่อสังคมออนไลน์ แต่ค่อยๆ ปรับตัวและพบว่าสนุกกว่าที่คิด

เพื่อให้การสื่อสารมีประสิทธิภาพ ในหลายชุมชนและเขตการปกครอง หน่วยงานท้องถิ่นจึงให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับงานประชาสัมพันธ์และทีมงานด้านการสื่อสาร บางชุมชนถึงกับลงทุนในสำนักงานและอุปกรณ์ต่างๆ เช่น กล้องถ่ายรูป อุปกรณ์ถ่ายภาพ และคอมพิวเตอร์ระดับมืออาชีพที่ทันสมัย ​​เพื่อสนับสนุนการทำงานของเจ้าหน้าที่...

นายเหงียน วัน ไห่ ผู้อำนวยการศูนย์บริการประชาชนตำบลตันมินห์ กล่าวว่า หลังจากการควบรวมกิจการ ผู้นำท้องถิ่นได้ให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับงานด้านการสื่อสาร โดยส่งเสริมและสร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้ออำนวยให้เจ้าหน้าที่ทำงานอย่างเต็มประสิทธิภาพ ปัจจุบัน เจ้าหน้าที่ฝ่ายประชาสัมพันธ์ได้โพสต์ข่าวสารกิจกรรมต่างๆ ในท้องถิ่นอย่างต่อเนื่องทุกวัน ผ่านทางเว็บไซต์ เพจแฟนคลับ และแพลตฟอร์มดิจิทัลต่างๆ ของตำบล พร้อมภาพและเสียงประกอบมากมาย เพื่อให้ประชาชนได้รับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับท้องถิ่นอยู่เสมอ

ปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน

เจ้าหน้าที่ฝ่ายประชาสัมพันธ์ของตำบลจีมินห์ได้จัดทำรายการวิทยุขึ้น

จากการทำงานในระดับชุมชนและเขต เจ้าหน้าที่สื่อสารมวลชนระดับรากหญ้าส่วนใหญ่พบว่า การควบรวมกิจการนำมาซึ่งข้อดีหลายประการ เช่น โครงสร้างองค์กรที่คล่องตัวมากขึ้น การนำและการบริหารงานของคณะกรรมการพรรคและรัฐบาลมีความมุ่งเน้นและเป็นเอกภาพมากขึ้น ข้อมูลและการประชาสัมพันธ์ในระดับรากหญ้าก็เผยแพร่ได้อย่างรวดเร็ว สมจริง และใกล้ชิดกับประชาชนมากขึ้น นอกจากนี้ พวกเขายังมีโอกาสฝึกฝนและพัฒนาทักษะทางวิชาชีพหลายด้าน เช่น การเขียนบทความข่าว การถ่ายภาพ การผลิตรายการวิทยุ การจัดการเว็บไซต์ข้อมูลข่าวสารและแฟนเพจของชุมชน ตลอดจนการมีส่วนร่วมในการสนับสนุนกิจกรรมในท้องถิ่น

อย่างไรก็ตาม หลังจากการควบรวมกิจการ ปริมาณงานกลับเพิ่มขึ้น ในขณะที่บุคลากรที่ทำงานด้านข้อมูลข่าวสารระดับรากหญ้ายังคงมีจำกัด เจ้าหน้าที่บางคนต้องรับผิดชอบหลายหน้าที่ ตั้งแต่การเขียน การตัดต่อ การถ่ายทำ การผลิตรายการ และการเผยแพร่บทความข่าวบนแพลตฟอร์มดิจิทัล ไปจนถึงการมีส่วนร่วมในภารกิจ ทางการเมือง วัฒนธรรม และสังคมในท้องถิ่น

นอกจากนี้ มีเพียงชุมชนที่มีฐานะ ทางเศรษฐกิจ ดีไม่กี่แห่งเท่านั้นที่ได้รับการสนับสนุนจากผู้นำในด้านอุปกรณ์ที่ทันสมัย ​​ในขณะที่ชุมชนอื่นๆ อีกมากมายขาดแคลนเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับงานด้านการสื่อสาร

ดังนั้น เจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์ระดับรากหญ้าทุกคนจึงหวังว่าจะได้รับการเอาใจใส่ในเรื่องสวัสดิการและนโยบายต่างๆ มากขึ้น นางเหงียน ถิ งัน เจ้าหน้าที่ศูนย์บริการประชาชนตำบลจี๋มินห์ กล่าวว่า หลังจากการควบรวมกิจการ เจ้าหน้าที่ต้องรับผิดชอบงานมากขึ้น ความกดดันในเรื่องเวลา กำหนดส่งงาน และคุณภาพงานค่อนข้างสูง ในขณะที่สวัสดิการและนโยบายสำหรับเจ้าหน้าที่ที่มีความรับผิดชอบหลายด้านนั้นมีจำกัดและขาดค่าตอบแทน ซึ่งส่งผลกระทบต่อขวัญกำลังใจของเจ้าหน้าที่ระดับรากหญ้าอยู่บ้าง

เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับงานด้านการสื่อสารระดับมืออาชีพหวังว่าผู้นำท้องถิ่นและระดับเมืองจะให้ความสนใจและทบทวนสถานการณ์เพื่อวางแผนปรับโครงสร้างและจัดสรรบุคลากรให้เหมาะสมและเพียงพอในตำแหน่งงานด้านการสื่อสารเฉพาะทาง การลดภาระงานซ้ำซ้อนจะช่วยเพิ่มคุณภาพของกิจกรรมการสื่อสารในระดับรากหญ้าให้สูงสุด และในขณะเดียวกันก็มอบสภาพการทำงานที่ดีที่สุด

นางสาวเหงียน ถิ โทอา เจ้าหน้าที่ฝ่ายวัฒนธรรมและสังคมที่ทำงานด้านการสื่อสารในตำบลอันฮุง หวังว่าจะได้รับโอกาสเข้าร่วมหลักสูตรฝึกอบรมระยะสั้นเชิงปฏิบัติการเกี่ยวกับการเขียนข่าวและการถ่ายทำและตัดต่อวิดีโอโดยใช้สมาร์ทโฟน ซึ่งออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับเจ้าหน้าที่สื่อสารระดับรากหญ้า เธอยังหวังเป็นอย่างยิ่งว่าหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะให้คำแนะนำแก่ตำบลต่างๆ ในการนำเครื่องมือและซอฟต์แวร์ดิจิทัลเพิ่มเติมมาใช้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้เวลาในการผลิตข่าวสำหรับเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบงานด้านการสื่อสารในตำบลด้วย

โฮ ฮวง

ที่มา: https://baohaiphong.vn/tam-tu-cua-can-bo-truyen-thong-co-so-543740.html