เร่งการเปลี่ยนแปลงสู่ยุคดิจิทัลและสร้างระบบบริหารจัดการที่ทันสมัย

นครเกิ่นโถได้ดำเนินการตามชุดมาตรการที่ครอบคลุมเพื่อส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลควบคู่ไปกับการปฏิรูปการบริหาร กระบวนการนี้ไม่เพียงแต่สร้างรากฐานที่มั่นคงสำหรับการพัฒนาอย่างรอบด้านของภาครัฐดิจิทัล เศรษฐกิจดิจิทัล และสังคมดิจิทัลเท่านั้น แต่ยังมุ่งสร้างการบริหารที่ทันสมัย ​​โปร่งใส และยกระดับคุณภาพการบริการแก่ประชาชนและภาคธุรกิจอีกด้วย

นคร เกิ่นโถ กำลังส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลเพื่อพัฒนาระบบบริหารราชการที่ทันสมัย ​​และปรับปรุงคุณภาพการบริการแก่ประชาชนและภาคธุรกิจ

ประสิทธิภาพเบื้องต้น

ในบริบทของการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่สี่ที่กำลังเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว เทคโนโลยีที่พลิกโฉมวงการ เช่น ปัญญาประดิษฐ์ (AI) บิ๊กดาต้า และอินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง (IoT) กำลังส่งผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่อทุกแง่มุมของชีวิต ตั้งแต่ความมั่นคงและ การเมือง ไปจนถึงเศรษฐกิจและสังคม การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลถูกระบุว่าเป็นภารกิจหลักในกระบวนการนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เพื่อดำเนินการตามมติที่ 57-NQ/TW ลงวันที่ 22 ธันวาคม 2024 ของคณะกรรมการกรมการเมืองว่าด้วยความก้าวหน้าในการพัฒนาวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี นวัตกรรม และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของประเทศ ระบบการเมืองทั้งหมด ตั้งแต่ระดับส่วนกลางไปจนถึงระดับท้องถิ่น ได้ส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างแข็งขัน เป้าหมายหลักคือการปฏิรูประบบบริการสาธารณะและปรับปรุงคุณภาพการบริการแก่ประชาชนและธุรกิจ

นายเหงียน วัน โค่ย รองประธานคณะกรรมการประชาชนเมืองเกิ่นโถ กล่าวว่า หน่วยงาน กรม และท้องถิ่นต่างๆ ของเมืองได้ดำเนินการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลอย่างจริงจัง เพื่อสร้างนวัตกรรมในการบริหารราชการ ปฏิรูปการบริหาร และมุ่งสู่การสร้างรัฐบาลดิจิทัลและเมืองอัจฉริยะ ซึ่งในเบื้องต้นได้ให้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมแล้ว

โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลของเมืองได้รับการลงทุนและยกระดับอย่างครอบคลุม หน่วยงานและองค์กรทั้งหมด 100% เชื่อมต่อกับเครือข่ายเฉพาะ โครงสร้างพื้นฐานด้านโทรคมนาคมครอบคลุมพื้นที่กว้างขวาง โดยครอบคลุม 4G 100% และ 5G เกือบ 70% การพัฒนารัฐบาลดิจิทัลเป็นที่ประจักษ์ โดยเอกสารทั้งหมด 100% ได้รับการประมวลผลทางอิเล็กทรอนิกส์ เทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น AI, บิ๊กดาต้า, คลาวด์ และศูนย์ปฏิบัติการอัจฉริยะ (IOC) ได้ถูกนำมาใช้ ซึ่งในเบื้องต้นแสดงให้เห็นถึงความสามารถในการตรวจสอบที่มีประสิทธิภาพ เครื่องมือเหล่านี้เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการสนับสนุนผู้นำเมืองในการชี้นำและบริหารจัดการโดยอาศัยข้อมูล การฝึกอบรม การพัฒนา และการส่งเสริมทรัพยากรบุคคลด้านดิจิทัลได้รับการเอาใจใส่เป็นพิเศษ

อย่างไรก็ตาม แม้จะมีความสำเร็จอยู่บ้าง แต่เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของมติที่ 57-NQ/TW ของ คณะกรรมการกรมการเมือง การเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลของเมืองยังคงเผชิญกับความยากลำบากและความท้าทายมากมาย ซึ่งรวมถึงการขาดแคลนบุคลากรด้านดิจิทัล โครงสร้างพื้นฐานและอุปกรณ์ทางเทคนิคที่ไม่สมบูรณ์และไม่สอดคล้องกัน ความยากลำบากในการสร้าง ปรับปรุง ใช้ประโยชน์ และแบ่งปันฐานข้อมูลในบางภาคส่วนและสาขา ข้อบกพร่องในการใช้งานแพลตฟอร์มดิจิทัลร่วมกัน และความท้าทายในการรับรองความปลอดภัยของข้อมูล...

โซลูชันจากเทคโนโลยีและแบบจำลองเชิงปฏิบัติ

เพื่อให้กระบวนการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลมีประสิทธิผลอย่างแท้จริง โซลูชันทางเทคโนโลยีต้องควบคู่ไปกับการกำหนดมาตรฐานข้อมูลและการพัฒนาทรัพยากรบุคคล โดยความร่วมมือกับเทศบาล ผู้เชี่ยวชาญและตัวแทนภาคธุรกิจจำนวนมากได้เสนอแนะผ่านแพลตฟอร์มและแบบจำลองขั้นสูง

นางสาวดัง ถิ อัญ ตุยต์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ของ MedCAT กล่าวว่า การพัฒนา AI กำลังสร้างความก้าวหน้าครั้งสำคัญในการบริหารจัดการเมื่อเทียบกับในอดีต เพื่อให้ AI มีประสิทธิภาพสูงสุด ต้องมั่นใจในสามปัจจัย ได้แก่ ข้อมูลที่ "ถูกต้อง ครบถ้วน สะอาด และใช้งานได้" แอปพลิเคชันที่สอดคล้องกับกระบวนการปฏิบัติจริง และความปลอดภัยและความเป็นอิสระของข้อมูลอย่างสมบูรณ์ (ระบบสามารถทำงานได้อย่างอิสระบนเครือข่ายภายใน) ดังนั้น MedCAT จึงเสนอแนวทางแก้ไขที่สำคัญหลายประการเพื่อสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลของเมืองเกิ่นโถ เช่น การแปลงเอกสารข้อมูลให้เป็นดิจิทัลโดยตรงเพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินงาน การใช้ AI ในการกรอกและตรวจสอบบันทึกในบริการสาธารณะโดยอัตโนมัติ การสร้างผู้ช่วย AI สำหรับข้าราชการและประชาชน การกำหนดมาตรฐานและรวบรวมข้อมูลทางการแพทย์ และการแก้ไขปัญหาข้อมูลเฉพาะพื้นที่ “ด้วยข้อได้เปรียบของการเป็นสตาร์ทอัพที่มีเทคโนโลยีหลักเป็นของเวียดนาม 100% ซึ่งรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลและความสามารถในการปรับแต่งที่ยืดหยุ่น เราสามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ในความพยายามในการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลในท้องถิ่นได้อย่างครอบคลุม” นางสาวดัง ถิ อัญ ตุยต์ เน้นย้ำ

เพื่อแก้ไขปัญหาที่ข้าราชการต้องใช้โปรแกรมซอฟต์แวร์ที่แตกต่างกันหลายโปรแกรม นายเลอ วัน ฮว่าน รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ของ G Solution Group ได้แนะนำแพลตฟอร์มดิจิทัล Zwook ซึ่งสอดคล้องกับทิศทางของการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลในสำนักงาน Zwook มอบประสบการณ์ที่ใช้งานง่ายบนหลายแพลตฟอร์ม (เว็บ/แอป) และการเชื่อมต่อข้อมูลที่ราบรื่นตั้งแต่ระดับเมืองไปจนถึงระดับรากหญ้า โดยเฉพาะอย่างยิ่ง แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้สามารถโต้ตอบและประมวลผลงานทั้งหมดบนหน้าจอเดียว และผสานรวมผู้ช่วยเสมือน AI เข้ากับกระบวนการทำงานทั้งหมดอย่างลึกซึ้ง ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ว่าบุคคลที่เหมาะสมจะได้รับมอบหมายงานที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม เพิ่มประสิทธิภาพและลดการประชุมให้น้อยที่สุด

จากมุมมองการบริหารจัดการระดับท้องถิ่น รูปแบบตำบล/ชุมชนอัจฉริยะได้พิสูจน์ให้เห็นถึงประสิทธิภาพในทางปฏิบัติแล้วในตำบลตันถวนเตย์ และกำลังถูกนำไปใช้ในอีก 5 ตำบลในจังหวัดด่งทับ รองศาสตราจารย์ ถัวย นาม จากมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีแห่งชาติเวียดนาม นครโฮจิมินห์ ได้กล่าวถึงรูปแบบนี้ว่า รูปแบบนี้เน้นประชาชนเป็นศูนย์กลาง เชื่อมโยงชุมชน แบ่งปันและเผยแพร่วัฒนธรรม เกษตรกรรม 4.0 และพัฒนาการท่องเที่ยวบนพื้นฐานของเทคโนโลยีขั้นสูง เช่น IoT, บิ๊กดาต้า, AI และการทำแผนที่ดิจิทัล โซลูชันทั่วไป ได้แก่ แอปพลิเคชันมือถือสำหรับประชาชน ระบบผู้ช่วย AI เพื่อสนับสนุนการค้นหาและแนะนำขั้นตอนการบริหาร ระบบกล้องวงจรปิดที่ขับเคลื่อนด้วย AI ระบบตรวจสอบสิ่งแวดล้อม การออกอากาศอัจฉริยะ ระบบไฟส่องสว่างอัจฉริยะ และระบบสารสนเทศทางภูมิศาสตร์และข้อมูลตำบล/ชุมชน
ข้อเสนอและแบบจำลองเหล่านี้ไม่เพียงแต่เปิดแนวทางปฏิบัติที่เป็นรูปธรรมเท่านั้น แต่ยังเป็นทรัพยากรสำคัญที่ช่วยให้เมืองเกิ่นโถสามารถส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างครอบคลุมต่อไป โดยมุ่งสู่การพัฒนาที่สอดคล้องกันของรัฐบาลดิจิทัล เศรษฐกิจดิจิทัล และสังคมดิจิทัลในยุคใหม่

ข้อความและภาพถ่าย: ที. ทรินห์

ที่มา: https://baocantho.com.vn/tang-toc-chuyen-doi-so-xay-dung-nen-hanh-chinh-hien-dai-a205076.html