การชำระเงินแบบไร้เงินสดกำลังเผชิญกับคู่แข่งรายใหม่ที่น่าเกรงขาม

การเข้ามาของ Apple Pay ในเวียดนามแสดงให้เห็นถึงความสำคัญและการเติบโตอย่างรวดเร็วของการชำระเงินแบบไร้เงินสด

ตั้งแต่วันที่ 8 สิงหาคมเป็นต้นไป ผู้ถือบัตรเครดิตและบัตรเดบิตระหว่างประเทศจากธนาคารต่างๆ เช่น Vietcombank, MB, Techcombank, ACB , Sacombank และ VPBank สามารถใช้แอป Apple Pay บน iPhone, iPad และ Apple Watch เพื่อชำระเงินโดยตรงเมื่อซื้อสินค้าหรือใช้บริการต่างๆ แทนการใช้บัตรธนาคารจริงได้

ธนาคารระบุว่า นี่เป็นวิธีการชำระเงินที่ปลอดภัย มั่นคง และเป็นส่วนตัวมากกว่า เนื่องจากผู้ถือบัตรไม่จำเป็นต้องส่งบัตรชำระเงินให้ผู้อื่นหรือสัมผัสปุ่มชำระเงินจริงระหว่างการทำธุรกรรม

จากรายงานของนักข่าวจากหนังสือพิมพ์ Nguoi Lao Dong ผู้ใช้งานชาวเวียดนามต่างตื่นเต้นกับการเปิดตัว Apple Pay อย่างเป็นทางการในเวียดนาม แม้แต่ผู้ที่มีบัตรเครดิตจากธนาคารที่ยังไม่ได้เชื่อมต่อกับ Apple Pay ก็พยายามเชื่อมต่อแต่ก็ไม่สำเร็จ คุณ Thu Phuong (อาศัยอยู่ในเขต 3 นครโฮจิมินห์) กล่าวว่า เธอหวังว่าธนาคารที่ออกบัตรให้เธอจะเชื่อมต่อกับ Apple ในเร็ววัน เพื่อที่เธอจะได้ใช้ Apple Pay ได้

“การเข้ามาของ Apple Pay ในเวียดนามเป็นสัญญาณที่ดีมาก แสดงให้เห็นว่าตลาดเวียดนามมีความสำคัญต่อบริษัทเทคโนโลยีแห่งนี้มากขึ้นเรื่อยๆ ดิฉันเห็นผู้คนจำนวนมากใช้ Samsung Pay ในการชำระเงินได้อย่างสะดวกสบาย ในขณะที่มีผู้ใช้ iPhone ในเวียดนามจำนวนมาก แต่ Apple Pay ยังไม่พร้อมให้บริการ อย่างไรก็ตาม Apple จำเป็นต้องขยายจุดรับชำระเงินให้มากขึ้นเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้อย่างแท้จริง” นางสาวทู ฟอง กล่าว

ตลาดเวียดนามกำลังหันมาใช้ช่องทางการชำระเงินแบบไร้เงินสดมากขึ้นเรื่อยๆ ภาพ: บินห์ อัน

นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่วิธีการชำระเงินผ่านมือถือจากต่างประเทศเข้ามาในตลาดเวียดนาม ก่อนหน้านี้ ทั้ง Samsung Pay และ Google Pay ก็เคยปรากฏตัวมาแล้ว แต่พวกเขายังขาดความโดดเด่นและไม่สามารถแข่งขันได้มากพอที่จะดึงดูดผู้ใช้ชาวเวียดนาม

อย่างไรก็ตาม ตัวแทนจากธนาคารพาณิชย์แห่งหนึ่งเชื่อว่า Apple Pay อาจสร้างกระแสใหม่ เนื่องจากจำนวนผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ Apple ในเวียดนามมีจำนวนมาก โดยเฉพาะผู้ใช้ iPhone และความเชื่อมั่นอย่างมากในเรื่องความปลอดภัยของโทรศัพท์เหล่านี้

นางดัง ตุยเอ็ต ดุง ผู้อำนวยการวีซ่า เวียดนามและลาว เน้นย้ำว่า การเปิดตัว Apple Pay ถือเป็นก้าวสำคัญในการส่งเสริมการชำระเงินแบบไร้เงินสดในเวียดนาม

ด้วยการเกิดขึ้นของแอปพลิเคชันและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์จากต่างประเทศจำนวนมาก แพลตฟอร์มการชำระเงินภายในประเทศจึงกำลังนำเสนอวิธีการชำระเงินใหม่ๆ มากขึ้น เพื่อตอบสนองความต้องการของทั้งผู้ใช้รายบุคคลและจุดขายหรือผู้ให้บริการ

นางเลอ หลาน ชิ กรรมการผู้จัดการใหญ่ของ ZaloPay กล่าวว่า กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์นี้เป็น "ผู้มาทีหลัง" เมื่อเทียบกับกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์และแอปพลิเคชันธนาคารดิจิทัลอื่นๆ โดยมีผู้ใช้งานเพียงประมาณ 900,000 รายในปี 2019 อย่างไรก็ตาม ZaloPay ได้สร้างความก้าวหน้าอย่างน่าทึ่ง โดยมีบัญชีผู้ใช้งานที่ใช้งานอยู่ประมาณ 11.5 ล้านบัญชี และยังคงเพิ่มฟีเจอร์และบริการใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง ทำให้สามารถแข่งขันกับแอปพลิเคชันอื่นๆ ได้

“เมื่อเร็ว ๆ นี้ เราได้เปิดตัวรหัส QR อเนกประสงค์ของ ZaloPay (ซึ่งเป็นการผสมผสานระหว่างรหัส QR ของ ZaloPay และ VietQR) เพื่อช่วยให้ร้านค้าปลีก ธุรกิจ และแม้แต่แบรนด์ค้าปลีกขนาดใหญ่ สามารถแก้ปัญหาการใช้รหัส QR เดียวสำหรับการสแกนในแอปพลิเคชันธนาคารพาณิชย์และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมด” นางสาวเหงียน ตรัน ฟอง ง็อก ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ ZaloPay กล่าว

นางเลอ หลาน ชิ ยังกล่าวอีกว่า ZaloPay อาจจะเพิ่มฟีเจอร์การสแกนคิวอาร์โค้ดข้ามพรมแดนในเร็วๆ นี้ ซึ่งจะช่วยให้ นักท่องเที่ยว ต่างชาติที่เดินทางเข้าเวียดนามสามารถสแกนคิวอาร์โค้ดอเนกประสงค์จากกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์นี้โดยใช้บัญชีของตนเองได้

ขณะนี้ยังไม่รองรับตู้ ATM ภายในประเทศ

ในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Apple เวียดนาม บริษัทระบุว่า เมื่อผู้ใช้เพิ่มบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตลงในแอป Wallet หมายเลขบัตรจริงจะไม่ถูกบันทึกไว้ทั้งในอุปกรณ์หรือบนเซิร์ฟเวอร์ของ Apple

แทนที่จะเป็นเช่นนั้น ระบบจะกำหนดชุดบัญชีอุปกรณ์ที่ไม่ซ้ำกัน เข้ารหัส และจัดเก็บอย่างปลอดภัยใน Secure Element บนอุปกรณ์ของลูกค้า ในขณะเดียวกัน การทำธุรกรรมแต่ละครั้งจะได้รับการอนุมัติผ่านรหัสความปลอดภัยแบบไดนามิกที่ใช้เพียงครั้งเดียว

"Apple ไม่เก็บรักษาข้อมูลการทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า การทำธุรกรรมเกิดขึ้นระหว่างลูกค้า ผู้ขายหรือผู้พัฒนา ธนาคาร หรือผู้ออกบัตรเท่านั้น" Apple ระบุ อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มดังกล่าวยังไม่รองรับบัตร ATM ในประเทศ

ที่มา: https://nld.com.vn/kinh-te/thanh-toan-khong-tien-mat-co-them-doi-thu-dang-gom-20230808212508164.htm