ขาดแคลนบุคลากรด้านการท่องเที่ยวที่มีคุณภาพสูง

[โฆษณา_1]

เอสจีจีพีโอ 28 ตุลาคม 2566 เวลา 19:40 น.

บัณฑิตจบใหม่ประมาณ 60-80% จำเป็นต้องได้รับการฝึกอบรมเพิ่มเติมเพื่อปรับตัวให้เข้ากับงาน โดยทักษะที่อ่อนแอที่สุดคือทัศนคติในการทำงานและความสามารถทางภาษาต่างประเทศ

เมื่อวันที่ 28 ตุลาคม มหาวิทยาลัยไซง่อนได้จัดงานประชุม วิชาการ ระดับชาติหัวข้อ "การฝึกอบรมบุคลากรที่มีคุณภาพระดับสากลสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว: สถานการณ์ปัจจุบันและแนวทางแก้ไข" ในการประชุมครั้งนี้ ผู้เข้าร่วมหลายคนชี้ให้เห็นว่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งในนครโฮจิมินห์ และเวียดนามโดยทั่วไป กำลังเผชิญกับปัญหาการขาดแคลนบุคลากรด้านการท่องเที่ยวที่มีคุณภาพสูง

Hướng dẫn viên Vietravel đang dẫn đoàn khách tham quan Đài Loan (Trung Quốc) ảnh 1

ไกด์นำเที่ยว ของ Vietravel กำลังนำกลุ่มนักท่องเที่ยวเที่ยวชมไต้หวัน (จีน)

ในการกล่าวสุนทรพจน์ในงานประชุม รองศาสตราจารย์ ดร. เลอ จี หลาน รองอธิการบดีมหาวิทยาลัยไซง่อน กล่าวว่า ในกระบวนการบูรณาการระหว่างประเทศและโลกาภิวัตน์ การท่องเที่ยวได้กลายเป็น "กุญแจสำคัญ" ในการส่งเสริมการพัฒนาเศรษฐกิจ วัฒนธรรม และสังคมของประเทศ เวียดนามมีศักยภาพอย่างมากในการพัฒนาการท่องเที่ยวให้เป็นภาคเศรษฐกิจชั้นนำของประเทศ นครโฮจิมินห์ ในฐานะศูนย์กลางทางเศรษฐกิจ การเมือง และวัฒนธรรมที่สำคัญของประเทศ มีข้อได้เปรียบมากมายสำหรับการพัฒนาการท่องเที่ยว

อย่างไรก็ตาม นางเลอ จี หลาน ยอมรับว่าอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวได้รับผลกระทบอย่างหนักจากปัจจัยระดับภูมิภาคและระดับโลก โดยเฉพาะอย่างยิ่งนครโฮจิมินห์ และเวียดนามโดยทั่วไป กำลังเผชิญกับปัญหาการขาดแคลนบุคลากรด้านการท่องเที่ยวที่มีคุณภาพสูง จึงจำเป็นต้องได้รับการดูแลเป็นพิเศษจากทุกระดับของรัฐบาล

Các đại biểu tham dự hội thảo 28-10 ảnh 2

ผู้เข้าร่วมประชุมเชิงปฏิบัติการเมื่อวันที่ 28 ตุลาคม

ในการให้สัมภาษณ์พิเศษกับผู้สื่อข่าวจากหนังสือพิมพ์ SGGP นอกรอบการประชุมเชิงปฏิบัติการ ธุรกิจท่องเที่ยวหลายแห่งในนครโฮจิมินห์ยอมรับว่า ผู้สำเร็จการศึกษาใหม่ 60-80% จำเป็นต้องได้รับการฝึกอบรมเพิ่มเติมเพื่อปรับตัวให้เข้ากับงาน โดยบางธุรกิจต้องฝึกอบรมมากถึง 90% และในจำนวนนี้ ทักษะที่อ่อนแอที่สุดของผู้สมัครคือ ทัศนคติในการทำงานและความสามารถทางภาษาต่างประเทศ

ศาสตราจารย์ ดร. ตรวง กวาง วินห์ จากมหาวิทยาลัยเศรษฐศาสตร์และอุตสาหกรรมลองอัน เห็นด้วยกับมุมมองนี้ โดยอ้างอิงรายงานการท่องเที่ยวประจำปี 2019 ของเวียดนาม ซึ่งระบุว่ามีผู้คนมากกว่า 2.5 ล้านคนทำงานในภาคการท่องเที่ยว

ในจำนวนนี้ ประมาณ 860,000 คนเป็นพนักงานประจำ โดย 45% ได้รับการฝึกอบรมด้านการท่องเที่ยว 35% ได้รับการฝึกอบรมในสาขาอื่น และ 20% ไม่ได้รับการฝึกอบรม… หลังจากเกิดการระบาดของโควิด-19 จำนวนแรงงานเหล่านี้ลดลงอย่างมาก ดังนั้นจึงมีความจำเป็นเร่งด่วนในการรับสมัครแรงงานเพิ่มเพื่อให้สอดคล้องกับสถานการณ์ปัจจุบัน

อย่างไรก็ตาม ในทางตรงกันข้าม บุคลากรด้านการท่องเที่ยวที่ได้รับการฝึกอบรมจากสถาบันต่างๆ กลับขาดทักษะและความเชี่ยวชาญทางวิชาชีพที่จำเป็น

ศาสตราจารย์ ดร. ตรวง กวาง วินห์ กล่าวว่า "ผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์และทักษะสูงขาดการฝึกอบรม ในขณะที่ผู้ที่มีการฝึกอบรมอย่างครบถ้วนแล้วยังไม่สามารถทำงานได้ทันทีและจำเป็นต้องได้รับการฝึกอบรมเพิ่มเติมในองค์กร"

เพื่อปรับปรุงคุณภาพการฝึกอบรมและรับประกันว่าผู้สำเร็จการศึกษาจะสามารถเข้าทำงานได้ทันที นายตรวง กวาง วินห์ จึงเสนอให้สร้างแบบจำลองการฝึกอบรมทรัพยากรมนุษย์โดยอิงจากความสามารถและความต้องการของตลาดการท่องเที่ยว

ในแบบจำลองนี้ สถาบันฝึกอบรมมีบทบาทในการประสานงาน โดยรับผิดชอบในการจัดและบริหารจัดการการฝึกงานของนักศึกษาในภาคธุรกิจ ดำเนินการวิจัยตลาดการท่องเที่ยว และนำผลการวิจัยไปประยุกต์ใช้ในการสอน…

ความร่วมมือระหว่างสถาบันฝึกอบรมและธุรกิจการท่องเที่ยวถือเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการอยู่รอดและการพัฒนาของทั้งสองฝ่าย (สถาบันฝึกอบรมและธุรกิจการท่องเที่ยว) สำหรับนักศึกษา จำเป็นต้องพัฒนาทักษะทางวิชาชีพและทัศนคติเชิงปฏิบัติอย่างต่อเนื่อง

[โฆษณา_2]
แหล่งที่มา